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文档简介
1、产品说明会会中促成话术1、促成要求:时间合理,持续效劳,及时办理,礼品伏笔。现场促成中要一对一效劳;服装:商务正装2、现场切入话术:“三句话话术沟通1怎么样,听得清楚吗?2专家讲得怎么样?3您喜欢请那种礼品?或者您是区代理还是市代理?通过上面三句话,翻开和客户交流的开场白,了解客户听完讲座后的态度和想法,找准时机和方法进入促成环节。3、话术促成礼品话术:刚刚专家已经讲得很清楚了,你也认同吧,何况还有开光的“金鼎送给您,“鼎在古代可是贵族身份的象征,预示着兴盛与安宁,而这座开过光的“金鼎在九华山地藏王菩萨的庇护下寓意更加非凡,相信您一定不会拒绝!您看是请一尊小的“金鼎还是大的“金鼎呢?今天是第一
2、场招商会的日子,多有纪念意义啊,更何况今天投资,还可以获得九华山开光的“XX一座,祈愿您的生意更加鼎盛,一生桔祥如意,您看您是请一尊小的“金鼎还是大的“金鼎呢?气氛话术:您看这位先生和您一样,都是对工程非常认可的!他在今天做出了智慧的选择,也为全家请回了一尊象征着桔祥如意的开光“金鼎,您是请一尊小的“金鼎还是大的“金鼎呢?观念话术:因为您有了正确的选择才有了今天的成就,当初的选择好重要。其实投资和事业一样,“XX是个很好的投资工程,一次选择,小投入多回报,也是高回报,相信您以后也不会懊悔今天的选择。您看您是请一尊小的“金鼎还是大的“金鼎呢?4、拒绝处理逻辑: 限时销售法:客:专家讲的是有道理,
3、但是我还没有考虑好?业:其实这个工程真的挺适合您的,您看时间不等人,现场礼品很有限,只有今天您可以在拥有工程的同时请一尊“金鼎回家,时机稍纵即失。这不,大家都忙着办手续呢,这样吧,您今天先把手续办一下,把桔祥物先请回家。您看咱们是区级代理吧还是市级代理?5、促成环节流程: 1.促成客户后先填写合作协议 2.交主持人唱单 3.礼品登记人员,填写贵重物品记录,发放礼品 4.与嘉宾、领导合影留念,为回收做好铺垫6、促成方法和案例:推定承诺法默认法将尚未成交的客户当作成交来处理,这样做的好处是让客户可以感受到我们所介绍的合作利益,而客户只需签订协议,就可以把握这次时机。关键句 举例:陈先生,如果没问题
4、的话,我们先签订合作协议。陈先生,假设要合作的话,你是市级代理还是省级代理?富兰克林比较法富兰克林比较法,指利用T形图,一边指出与合作的好处,另一边指出合作的害处。通过直观比照,让客户自然而然的选择签约。许多踢单人员都利用这种方法成交。使用此方法最好事先准备一张白纸,在运用时边写边说,效果最好。关键句 举例:陈先生,我们来检视一下,合作有哪些好处?又有哪些害处?陈先生,我相信结果是很清晰的,合作有如此多的好处,害处只是这一局部,而这些也不会影响您的,也是您能接受的风险。你是市级代理还是省级代理?激将法针对“不急或“再考虑一下的客户,用比照的语言触动对方,进而有效的促成。注意语言和表情。关键句
5、举例:陈先生,我们可以,商机不能等。您也是一个成功人士,应该也知道机遇错过了,可能就没有了。讲案例法用故事、案例等欲擒故纵的方法,让客户意识到合作的紧迫性,注意语气和表情。关键句 举例:我曾经有一个朋友,和您一样也是一个成功人士他有次接触到了一个工程,出于谨慎,他要考虑一下。后来错过了,懊悔莫及。而这家公司后来上市了,他懊悔莫及。揭开真相法很多时候,客户并不会把真正的理由告诉你,因为他知道,如果把真正的疑问告诉你,而你也成功地解决了这些问题,他就非买不可了。关键句 举例:1、除了这个以外,您还有什么疑问呢?2、在对方拒绝起身道别,准备离开时,真诚的问他:“陈先生,可不可以再请教您一个问题?您最后无法决定的理由到底是?何必麻烦成交法针对客户说“我要再考虑比较一下对客户来说,尚待决定的事就等于是一个未解决的问题心里想着这个问题,会给客户带来负担,让他们无法专心做其他的事我们有责任帮助他们快速决定,解决难题。关键句 举例:我们可以说“您要花时间去比较当然是您的权利,只是凭良心讲,何必要这么麻
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