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文档简介

1、物业项目保洁员岗位工作职责(十二)物业项目保洁员岗位职责（十二）1.0岗位职责1.1娴熟把握各项清洁工作流程。1.2在工作中尽量做到"三轻"要求，避开干扰顾客。1.3在工作中应具有敏捷性，主动将自己责任内的工作支配好，提高效率。1.4在工作中应提高警惕，以防意外。如有特别状况应准时报告保卫部。1.5如发觉遗失物品，应准时上缴到部门办公室。1.6如发觉工程质量问题，应准时向上级汇报。2.0工作内容及标准：2.1公共区域、办公区域工作程序2.1.1地面清扫1)每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面无污迹，无尘土，无异物，光亮干净。2)扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。3)每

2、天清扫擦拭公共区域设施（如：垃圾桶、消防设备、宣扬栏、平台等）。4)每月（除冬季外）冲刷广场及车库进出口大棚，对广场内的油迹、污迹做处理。5)保洁员随时巡察外围清洁状况，发觉问题准时处理。2.1.2办公室清洁服务1)每日服务内容：地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓内垃圾，做到洁净干净。2)每日清洁卫生间，对死角做重点处理，工作中要随时巡察检查，发觉不清洁现象马上清理，做到无污物，无积水，洁净干净。3)特殊清洁：包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地毯清洁等，做到有方案、有要求、有检查。4)对火、警、水等紧急状况的处理，保洁员要学会实行肯定的措施或报告有关部门进行处理，争取把损失减小到最低限度。

3、5)保洁员要按要求，正确、规范使用各类工具。2.1.3保洁机械的使用及养护1)保洁员必需遵守保洁人员岗位职责保洁人员平安条例。严格根据操作规程使用各种清洁机械。2)用后须按要求将清洁机械内外擦拭洁净，发觉机械故障，须修复后才使用。2.2保洁员平安条例2.2.1任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。2.2.2员工要留意防火、防盗；员工有维护所在工作区域平安秩序的义务，发觉事故苗头或闻到异味，以及特别状况、物品、可疑人员必需马上查找处理，并准时上报主管，有特别状况时可直接上报客户部。2.2.3员工下班前要仔细检查水、电、门窗等各类设施，切实消退隐患，确保大厦平安。2.2.4员工一旦发觉火警，在保证自身平安状况下可进行扑救措施。并准时向上级汇报，如火势太大，须立刻通知有关部门，并乐观协作公

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