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文档简介

1、房地产中介公司置业顾问日常工作职责 更多精品: 客服 房地产中介公司置业顾问日常工作职责 一、 工作签到要求 1、 早上到岗准时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。 2、 外出看房、看盘、跑盘、市调都须准时在电脑系统进行签到,回来后准时在电脑系统注明外出工作结果。 3、 签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 4、 未按公司规定要求签到的,每次上交欢乐基金5元。 5、 禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发觉代考和被考者一并重罚,第一次50元,其次次200元,第三次解雇。 6、 请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发觉按矿工3天处

2、理。 二、 接待客户要求 1、 橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。 2、 接待客户须热忱微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量削减客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。 3、 客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发觉一次上交欢乐基金5元。 4、 带客户看房须2个以上业务员一起,女士必需有男同事伴随看房,防止客户与房东私下交易,爱护女士人身平安。否则看房业务员做俯卧撑20个。 三、房源客源新增要求 1、置业顾问每日须完成1个新增房源 ,看盘后附户型图,秘书每

3、日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交欢乐基金5元。 2、置业顾问每日须完成1个新增客源 ,接待后注明客户需求状况 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交欢乐基金5元。 四、系统信息跟进要求 1、置业顾问每日须完成15个房源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交欢乐基金5元。 2、置业顾问每日须完成5个客源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交欢乐基金5元。 五、带看房任务要求 置业顾问每日须完成2个客户带看房 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个客户带看房上交欢乐基金5元。 六、用餐规定要求 1、早餐

4、须在上班前完成。不得在店内进食。 2、午餐用餐时间为一个小时,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,用餐时间为1个小时,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作,违反规定上交欢乐基金20元。 七、会议要求 1、每天早晚会必需做会议记录,秘书负责整理归档,当天因工未能参与会议者,回公司须准时阅看会议记录并签名,会议主持可以采纳值班人员轮番方式,也可以由分行经理自行支配。 2、会议进行期间参与会议人员须将手机调为震惊或静音状态,否则发觉一次上交欢乐基金5元。 3、凡工作人员工作日手机须第一时间接听,不得关机或长时间盲音占线,如违反一次上交欢乐基金10元。 八、电脑系统密码管理要求 公司人员须爱护好自己的房友密码,登记考勤或进入系统时应留意爱护自己的密码,其他工作人员不得盗用他人的房友密码,违者发觉一次罚100元。 九、工作方案、工作总结要求 置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作方案,秘书每日进行统计,每月上报一次,发觉未公司规定要求完成者,少一次上交欢乐基金5元。 十、证件与财务管理要求 置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须准时交付店秘存入公司帐户,置业顾

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