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文档简介

1、交换机远端维护合同模板 买方：_ 名称：_ 地址：_ 电话：_ 传真：_ 远程服务号：_ 邮编：_ 卖方：_ 地址：_ 邮政编码：_ 电话号码：_ 传真号码：_ 开户名称：_ 开户银行：_ 帐号：_ 签约时间：_ _公司，根据下述条款，为买方提供维护服务。 1.合同有效期 卖方依据买方 Hicom330设备的配置，为买方提供为期一个日历年的维护服务。 此设备型号为_系统版本为_安装日期_。 维护时间 常规服务 卖方在买方付款七日内提供服务， 周一至周五上午9：00-下午5：30为正常工作时间、国家公共假期除外，包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。 热线电话：_ 2.24小时服务 除常规服务外，

2、如果设备突然完全瘫痪，设有24小时热线服务：在17：00以后或是星期六、星期日或国家公共假期： 热线电话：_ 3.维护范围 维护服务是卖方根据买方设备具体配置，通过调制解调器对买方的_数字程控交换机进行远端维护，保证买方设备正常运行，或将设备恢复正常运行. 一年_次的远端访问(不低于_次)，及时处理系统的隐患及数据备份。 根据用户要求，及时从远端给予技术支持，如收集故障信息，处理故障。 按用户要求，通过调制解调器修改用户系统数据，服务等级及功能存储码。 对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查. 用户数据分析，包括装载用户提供的信息，和对信息进行分析、评估。 为故障现场的买方人员提供技术解决方案

3、，分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。 如买方设备出现软件故障， 卖方应修改软件及补丁文件。 卖方在买方出现主要问题时将优先处理。 如需工程师现场维护，工时费给予特殊的优惠-每小时_元。 参加SBCS用户协会，及时得到服务信息，参加定期举行的用户交流活动。 4.付款 4.1 买方支付 合同基本款项_元人民币 LBU V24接口板_元人民币 是 否 同步调制解调器_元人民币 是 否 合同总金额： RMB_ (大写) 4.2 付款方式 上述金额需_%提前支付，以汇票或支票寄至上述银行帐户。 违约责任 将通过双方友好协商来解决，不能解决者按照_规定提交国家有关部门申请仲裁. 此合同一式两份， 买卖双方各执一份，除非书面文字， 否则任何修改及口头协议都无效. 买方签字：_ 卖

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