(完整版)鼎信诺常见问题

1、精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 鼎信诺常见问题 一、前端31.前端的使用32.取数不成功43.如何使用鼎信诺审计软件对手工账及非指定财务软件进行取数54.手工账取数问题1-无法识别乱码75.手工账取数 问题2-科目编码与科目名称同在一列单元格内时如何拆分成两列8格式 的财务帐套如何前端取数97. ORACLE数据库连接出现用户名密码失败108ORACLE取数说明10 9. 手工账取数是出现报错如图23 10. 5002取数工具提示”无法找到硬件狗”23 二、系统241.如何进行 鼎信诺前端数据转换2

2、42.连续审计多年账的处理303.多个人完成一个项目的处理304.底稿目录更新305. 有关已经使用了“2007国资委财务决算报表”完成项精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 目现在需要使用“国资委财务决算 报表”该模板即为2008的国资委格式中的附注格式的调整办法316.审计软件升级后原有的审计模板该如何处理327.审计软件升级后原有的审计项目底稿该如何处理32 计项目文件存在哪儿329.集团公司 的使用3310.机器注册码出不来37 11.审计系统无法进入报“项目链接不正 常”3712.如果拷贝项目文件复 制到本机的项目路径下在项目列表内没有显示相应的项目3813

3、.集团项目母公司没有数据怎么进入集团合并 3914.在审计系统帮助栏里面点击检查更新按钮无法更新4015.如何创建 项目4016.目前大职国际定制的 底稿模板有3套我该选择哪一套4417.在预审中我原来已经使用了上述三种大职国际底稿外的 鼎信诺审计模板现正式年审了我该如何将两者衔接起来4518.原来出报告时在报告流转系统中提交EXCEL底稿现在还需要上传么审计软件及协同软件启用后有精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 没什么变化 4619.鼎信诺合并系统是什么什么时候下发该系统大致能实现什么功能 4620.更新账套的使用4621.在线申请时弹出空白提示4722.打开之

4、前做过的项目提示“项 目连接不正常”4723.如何升级系统中做过的项目4724.升级项目时提示未找到文 件4825.导入数据提示连接失败 26.在中做到一半的项目不能 升级成5002之后继续做4927.项目升级5002您可能遇到的问题4928.升级后的项目打开未审会计报表、算平衡表、已审会计报表提示 “找不 到.xls模板文件”5029.双击打开 鼎信诺审计5002便报错5030. 进入子公司项目后底稿向导中没有可用 底稿5131.注册申请谁审披51 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载 32. 5003系列12-5版本如何把的项目升级52 33. 关于手工账取数的数

5、据更新问题52三、底 稿541.核算项目转科目542.如何增加报表项目543. 如何操作数据源列对应关系步骤544替代测试如 何操作555.负值重分 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 3 类调整和账表差异调整如何使用566. 如何生成询证函7.固定资产折 旧计算表中数据不全或者没有数据显示 618.帐表差异调整后提小计算错误 的处理619.未审会计报表中有些科目 发生额对不上6110.总账明细账 中明细有发生额而它的一级科目是没有发生额的 61 11.审定表中插入审定结论6212.关注损益 类科目的冲转 分录一笔费用发生后乂冲回可能反方向冲转的 虚增借贷方发生额如

6、何处理 62 13.货币资金存在多个币种时明 细表的分类项与披露表如何修改是否还能实现披 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载 露表的自动汇总6214.集团审计时母公司自定 使用 6215做调整分录时发现企业没有这个科目63 16. 对于使用更新账套导致出现双倍凭证的处理 方法63 17. 对于还没有进行更新账套的项目希望加上后 三个月的凭证不使用更新账套 如何操作6418.2001年会计准则 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 附注中缺少资本公积的解决方法6619.核算项目转科目之后科目级次混乱 6720.调整分录显示不完整6721.利息

7、收入是财务费用的下级科目发生额计入贷方的处理方法22.如何 添加被审计单位没有的会计科巨 23.如果在鼎信诺审计系统中做调整分录遇到需 要添加新科目的时候做完调整分录后但是在底稿中没有能够出现调整分录6924.三年一期底稿中以前年度的 义了一套明细表 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载 明细表数据出不来6925.手工帐导入后报错信息为S1000说上级科目信息不完整6926.如果审计期间是7-12月那么如何让期初数显小的是7月1日的而不是1月1日的7027.损益 类科目做完审计调整分录后做损益结转后生成 两条重复的结转分录7028.保存应收账款明细表报错提示如下图70

8、29.生成总账功能7030.未审会计报表不保存的影响7131.损益表的上年发生额7132.数据列中的更新选项7133.重新读入底稿72精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载5精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 7 34.现金流量表的编制7235.所有者权益变动表的编制7236.切换表页不能拷贝数据的情况发生时怎么办 7237.科目抽平后没有在检查情况表 内不出来7238.总账明细账科目 数据不全科目余额表科目信息也不全 72 39.5000系列里看不到核算相关内容数据没有问题初始

9、化都标识着已完成 73 40.底稿打不开只有资产减资损失打不开7341.打开底稿没有数据 7342.存货计价测试不出数7343.固 定资产卡片取数的一般取不出来的操作方法73 44.修改底稿索引号后底稿上的索引号没有变更 7345.某底稿不能自动生成审定表数据74 46.负值重分类调整后没有在未审表中反映出帐表差异调整数7547.连续审入数据后总账明细账的明细科目有期初数而上级科目没有期 计需要生成上年发生数7548.导 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载 初数7649.利润表 中损益类科目的数据和科目余额表不同 7650.应“付职工薪酬”的“月度分析表无法正确显示

10、月发生额7751.“应交税费”的披露表不能正确读入明细表的 数据752.未审报表无数据怎么办 四、其他1.无法识别加密狗2. 安装MSDE出现的问题3.能否 在一个项目做完后将相应的数据库删除 而相关底稿能保存814.被审单位的备 份帐套较大肘例如超过5G的磁盘空间 如何处理5.底稿中出现了VALUE 或者NAME错误6.如客户用 的是特定的审计程序客户审计时用的是 在网站上下载的标准版如何处理8 7.加密狗在WIN764位操作系统中不识 888.VistaWindows7中不能运行程 889.软件注册10.校正时间 9011.审计系统没有办法安装90 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计

11、划类文档,欢迎阅读下载 12.安装MSDE2005的注意事项及参数设置 9013.安装MSDE2005时的问题 91一、前端1.前端的使用1 把前端程序C:的文件夹拷贝到U盘精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载7带上U盘到被审计单位插在被审计单位的安装财 务软件的服务器或客户端上运行U盘里面的的文件夹里面的.exe程序2在鼎信诺审计前端“导入财务数据”窗口选择对应的财务软件名称点击“下一步”进入“选择数据库类型”窗口1、access直接选择数据库文件或者是搜索的文件2、sqlserver若在服务器上直接点击“连 接”若在客户端去掉“信任连接”的对勾点击 “搜索服务器”

12、或直接手工填写服务器的IP地址输入数据库的用户名和密码用户名和密码如果不知道可以跟被审计单位询问连接上服务器后选择数据库3出现一个会计年会计月的选择窗口注意这里只能选择一年会计月可以区间性的选择4 若想连续导出几年的数据导出第二年以后必须通过审精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 10 计前端“系统”菜单下面的“新建”导数据 新中大NGPower操作跟用友的access类似新中大的数据库文件必须备份把备份文件放在指定 目录下选择数据库类型是“导出文件”下一步 “数据库文件”点击浏览选 择备份的数据库文件以后跟用友一致2.取数不成 功1搜索不到服务器 如果是在客户端的话

13、请保证正确连接到局域网且 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 11 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，服务器上的数据库处于开启状态怎样开启看2、2。服务端直接选择默认的或者localo2提示本机没有安装sqlserver数据库首先保证选择的是正确的数据库类型有可能您所要取数的财务软件的数据库是别的类型。其次保证数据库处于开启状态 如图一般打开财务软件会自动启动其数据库这样启动的数据库可能没有这个图标但是一样可 用。3提示连接失败 SQLServer数据库如果是在客户端取数的话

14、不能选择信任连接必须输入用户名和密码如果在服 务器端取数的话选择“信任连接”连接失败的话则说明您所要连接的数据库不是默认的用户名和密码需要手工输入这儿不是指财务软件的用户名 和密码是指财务软件所用数据库的用户名和密 码。4无法获取会计年 请先确认选择的财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致。如果是数据库 欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 12 类型是【导出文件】的在前端直接点击开始取数就可以。5文件搜索搜索不到需要的文件先确认选择的是财务软件类型和数据库类型是否和本 机的财务软件一致再确认您选择的路径下存在需精选公文范文，管理类，工作总结类

15、，工作计划类文档，感谢阅读下载 13 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 要的数据库文件不确认的话可以全盘扫描。6lnterbase类型的 数据库连接过程出现系统缺少这个文件的提示到 我们网站上下载INTERBASE驱动程序然后点击安装。不用在被审计单位的电脑上装把企业的数据库文件拷贝过来在自己电脑上安装即可取数即可。7取数过程假死机如果要取 的数据量很大机器会出现假死状态界面不动这个 时间内电脑一直在工作比如凭证量很大的话界面就会在凭证表出停留稍微长的时间。在此时不要用鼠标点击如果点击很可能会造成死机。耐心等待一下即可。3.如何使用鼎信诺审 计软件对手工账及非指定

16、财务软件进行取数企业 使用的是手工记账企业使用的虽然是财务软件但却是鼎信诺审计前端程序中不包含的财务软件即非指定财务软件无法通过审计前端从财务软件导入数据客户单位不肯提供财务账套不允许审计软件从财务取数出现上述情况时需用审计前端Excel取数模板取数。取数步精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 14 骤1在前端取数文件夹下找到相应类型的Excel手工取数模板文件复制并保存至自己知道的一个目录下然后在复制 出的文件中进行编辑。文件名分别如下序号文精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载

17、 15 件名应用范围需填列内容财务软件余额分借贷两列取数.Xis鼎信诺审计前端程序中不包含的财务软件科目余额表科目月余额表凭证表财务软件余额以借贷列反应方向取数.Xis财务软件余额以正负反应借贷方向取数.Xis手工账取数.xls手工账科目余额表2在复制出的EXcei取数文件中进行填写或复制科目余额表、科目月余额表和凭证表相关数 据信息其中科目余额表为必填表页科目月余额表 可不填。如科目月余额表不填写在Excel取数文 件导入鼎信诺审计系统中点击“财务数据财务数据维护系统科目期初数和凭证生成科目月余额表”系统自动会生成科目月余额表。注意填写 数据时表头不能修改或删除否则不能导入该表数 据。填写或

18、复制完科目余额表和科目月余额表后注意观察“校对”列是否有“不平衡”提示信息如图如没有该信息则说明录入数据无误如有 “不平衡”信息则务必检查相应行的科目类别、 借贷方向期初余额、借贷方发生额和期末余额是 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 16 否有误再进行更正直至无误。3填写完信息后进行保存并关闭该文件。导入数据从财务软件取数导入鼎信诺审计系统时一般情况需使用鼎信诺 审计前端手工账及非指定财务软件取数导入鼎信诺审计系统时不通过审计前端直接导入审计系统。应在审计系统中创建一个新项目并登录该项目。点击“前端

19、数据导入”进行导数工作。此时系统会弹出一个“前端数据导入”窗口点击“浏览”选择已经填写好的Excel取数文件后点击“确定”导入数据。当系统有“导入成功”提示信息弹出时表示Excel文件中的数据已经全部导入鼎信诺审计系统中点击“确定”。此时会系统会弹出一个“财务数据准备”对话框如下图选择相应的选项后点击“确定”。此处注意“生成借贷方向”处不可选择如”生成借贷方向”处打V则导入的损益类科目方向全为借方这是不对的。根据各个科目的性质损益类中收益类科目发生额的记录方向应为贷方结转应为借方费用类科目发生额的记录方向应为借方结转应为贷方如全为借方时在鼎信诺审计系统取数时 精选公文范文，管理类，工作总结类，

20、工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 17 势必会出现收入为负数的情况。至此手工账取数 及导入鼎信诺审计系统的工作已做完其余工作与用财务软件导入数据操作一致。4.手工账取数问题1-无法识别乱码手工账取数在复制粘贴或者自行填写Excel前端文件日寸要注意避免出现无法精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 18 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 显示的乱码现象具体体现形式包括空格等。如在Excel前端文件中包含有无法显示的乱码现象则在导入 审计系统后就会出现导数不全现象即乱码后边的 内容就

21、无法导入到系统当中。 例在“其他应付款力元A区宽带”后就有一个无法识别的字符乱码有可能体现为空格但我们 无法看到双击鼠标用光标在单元格字符间移动可发现。导入审计系统后就如下图导数不全。 如出现上述情况在Excel前端文件中把乱码删除重新导入数据即可。5.手工账 取数问题2-科目编码与科目名称同在一列单元格内日寸如何拆分成两列当企业使用的财务软件是鼎信诺审计软件无法直接取数的指定软件时就需 要把企业的财务数据先导出到Excel文件然后再 通过手工账取数方法导入到鼎信诺财务软件。但有许多的财务软件导出数据到Excel文件后会发现科目编码与科目名称同在一个单元格中这就需要先在Excel中拆精选公文范

22、文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 19 分它们然后再粘贴复制到鼎信诺手工账取数模板中如下图1。拆分时先选中拆 分的列再点击菜单中的精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 20 “数据分列”系统弹出对话框如下图进行相应操作即可拆分成两列。格式的财务帐套如何前端取数扩展名是Dmp的文件是oracle备份得到的采集dmp文件的数据首先要安装oracle然后oracle中恢复dmp文件最后运行审计前端采集数据。利用备份的文件具有很多好处。1企业只 需提供一次备份数据不论有多少家单位和年度2不会对企业的数据产生任何影响因为我们可以在自己的计算机上恢复数据并采集

23、3随日寸随地都可以采集想要的数据不会受到时间和空间的限制。 7.ORACLE数 据 库 连 接 出 现 用 户 名 密 码 失 败 在ORACLE的 数 据 移 植 和 配 置 工 具 中 的NETMANAGER中进行连接测试。如果不能通过测试这个用户名是不可以使用的。则要更换其他用户或给这个用户授远程链接权限8 ORACLE取数说明在提取ORACLE数据库数据库时所需的参数服务器的IP、 数据库的实例名SID、数据库管理员的用户名和密码、精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 21 数据库的所有者名称连接

24、参数的取得服务器的IP服务器的IP可以通过下面的方法来取得A对于是固定IP的服务器可以通过右点击网上邻居选择属性在本地连接上右键点精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 击再次选择属性选择上面对话框里的TCP/IP协议如下图双击会出现下图的这样就可以看到服务器的IP地址B还可以通过下面的方法来得到服务器的IP地址点击电脑桌面左下角的开始按钮点击菜单里的运行的到如下面的窗口如图输 入”cmd点击确定出现下图的窗口在这里输入“ipconfig如”下图敲击 “ente回车这样也可以的到IP地址如何得到数据库的实例名SIDA如果在服务器上取数那么可以通过前端工具来得到数据库的实

25、力名在ORACLE的连接界面里选择相应的连接参数连接参数的确定是根据ORACLE的版本是一致的在Windows的开始按钮里的所有程序里的ORACLE程序名称是那这个ORACLE的版本就是10G的那么连接参数的选择就应如下图点击获取服务名SID这样 我们就得到了服务器的数据库的实例名 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 22 B:除上面的方法还可以通过ORACLE的服务名称来找到数据库实例名在服务器上的右键点击我的电脑选择列表中的管理得到下图在服务和应用程序里选择”服务的到下图”在上图中间部分里找到ORA

26、CLE的相关服务上面就是ORACLE的相关服务这个服务也就是我们要找精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 23 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 的在OracleService后的名称就有可能是数据库的实例名说这个可能是数据库的实例名是因为这的服务名称是认为设置的常规是和数据库实例名设置是一样的但也有和数据库实例名不一样的可 能。C数据库实例名还可以通过ORACLE的工具来查找这个方法查到的数据库实例名是最准确的在服务器上点 击 桌 面 左 下 角 的 开 始 按 钮 在 所 有 程 序 里 选 择ORACLE程序在下拉菜单中选择点击中的

27、会她弹出下面的窗口点击本地下的服务命名在出现的对话框里就可以看到SID和端口号在这个对话框中可以看到数据库实例名SID和 端口号如果企业给的用户名不是SYSTEM那要在测试一下给的用户名是否可用点击下图左面中的会弹出下面的一个界面点击“更改登录quot弹出下面的界面在用户名中填写要测试的用户名在口令中填写密码点击确定会回到点击测试如果提示测试成功那这个用户名 是可用的如果是在客户端取数要先点击连接界面中的在下面的界面中填写相应的连接参数填写完成后点击相应精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载 24 的参数会传到下面的界面输入用户名和密码点击连接在所有者下拉菜单中就可 以

28、看到数据库的所有者选择财务软件数据库的所有者就可以看到账套名称和会计年选择会计年点击四如果在服务器上取数那么就直接选择如下 图填写数据库实例名和用户名和密码点击连接就 可以看到所有者选择财务软件的数据库的所有者就可以看到账套名称和会计年选择会计年点击附 注说明常见的SYSTEM的密码system、oracle、mananger9.手工账取数是出现-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 报错如图这个问题的根本原因是数据库的数据溢出造成这个的原因是在手工账里有科目名称过长超过了40个汉字只需把科目名称改短就可以。精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下

29、载 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 25 10.5002取数工具提示“无法找到硬件狗”是于您的系统时间不对。如图二、系统1.如何进行鼎信诺前端数据转换1如果得到的是全年的数据但只想用1-6月的数据那么需要进行一步转换操作如下选中“鼎信诺数据转换”的“前端采集文件.sjc”点击右边的浏览文件选择要转换的 sjc文件选择后会出现会计年月这时我们只需要将1-12月改成1-6月份即可再点击开始转换转换成功后会有提示此时的sjc文件的数据就是1-6月份的了。2如果企业给的是.bak文件数据库备份文件我们就要进行还原操作。前提是本 机上已经安装sqlserver数据库或者我公司网站的MSDE程序即sqlserver数据库的桌面版。首先启动数据库服务一般在开始菜单-程序-启动里如果不好查找也可以用命令启动操作如下开始 -运行输入netstartmssqlserver回车即可。选“鼎信诺数据转换”的第三项sqlserver备份文件.浏览输入.bak路径选择财务软件类型新数据库目录是根据数据库的安装精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计