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文档简介

1、店长日常工作职责及要求：店长是一个店的核心和灵魂，其一言一行都影响着这个团队，所以店长要谨言慎行，以身作则。11管理原则接受总经理的直接指挥和监督，积极配合公司各部门工作。12工作职责店长负责该店日常全面工作。具体做好以下几方面工作：12A 负责店柜销售的管理，带领团队完成店柜销售任务，带领团队为店柜销售业绩的提升寻找方法。12B 根据公司要求，带领团队，定期对店柜货品的陈列进行合理调整，按专柜的要求进行货品维护；带领全体店员按专柜的要求进行环境维护。12C 带领全体店员按公司的要求开展顾客接待和销售工作。12D 带领全体店员配合公司做好各种宣传、促销工作；及时向公司反馈店柜所在商场及竞争对手

2、的促销活动信息。12E 根据本店销售状况，进行销售分析，为公司决策提供依据。根据每月销售任务，将任务分解到每天、每人，增强任务完成信心，加强目标性。带领全体店员按公司的要求做好市场信息的收集工作。12F 带领全体店员按公司要求做好销售报表，做好销售记录，做好每日盘点工作。12G 带领全体店员进行一些售后服务的投诉解释工作。12H 带领全体店员严格执行公司或店长及上级主管安排的工作。12I 带领全体店员按公司的要求参加相关培训、学习及其他活动。监督并指导团队进行珠宝知识、销售技巧的学习与提升，可开展模拟销售练习以提升销售技巧和销售语言的掌握。每周开展一项学习活动。12J 对新入职员工的培养、考核

3、。善于做员工的思想工作，善于发现员工的优缺点，发现员工缺点，不要劈头盖脸的进行批评，要在有效沟通后，谆谆善诱，引导其改正缺点。发现员工的优点，要及时赞赏并鼓励其保持。12K 对公司的阶段营销活动提出合理化建议，对已最终形成的营销政策要认真贯彻执行公司。13工作要求131按照公司和商场安排的时间上下班。132按公司的礼仪标准工作并监督指导店员。133熟练掌握公司的品牌内涵文化并能良好的运用。134能够熟练掌握专业知识和货品知识而能良好的运用。135对顾客的接待流程熟练的掌握并能良好执行。136能熟练的掌握销售流程并能良好的执行。137不断的提高自己的销售技巧并能达成好的销售目标138做好商场企划部与公司企划部的桥梁纽带作用。重大节假日，及时将商场对品牌的促销活动要求反馈给公司，并根据商场状况向公司企提供合理化促销建议和营销思路。139准时参加公司每周店长例会，并将会议精神准确传递给店员。确因客观原因不能参加店长会，要指派一员工代为参加。1310制定周工作计划及销售目标。店长会的工作汇报要包含以下内容：上周本店柜销售情况和其他品牌的销售情况。并对本店的销售情况作出分析。上周所作工作汇报与总结（销售方式、知识学习、人员动态、思想交流情况等

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