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文档简介
1、浅谈施工项目质量管理“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求进展”,这一企业生存和进展的生命链已被国内外众多的企业家所熟悉,对于建筑施工企业来说,在激烈竞争的市场角逐中熟悉更加深刻。把质量视为企业的生命,把名优工程当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被多数建筑企业的经营管理者们所认同,“内抓现场质量领先,外抓市场名优取胜”,走质量效益型道路的经营战略已被广泛采纳。从这一意义上讲,建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目是企业形象的窗口。因此,抓工程质量必需从施工项目抓起。项目质量管理是企业质量管理的基础,也是企业深化管理的一项重要内容。建设
2、部提出抓工程质量要实行“两个”掩盖(掩盖全部的工程项目和掩盖每一个工程建设的全过程),也是着重强调了抓项目质量管理的重要性。抓项目质量管理包含两个层次:一是企业层次,二是项目层次。以下就两个层次分别谈一谈对抓项目质量管理的熟悉。一、抓项目质量管理必需掩盖全部的工程项目工程质量形成于施工项目,每个施工项目质量的总和代表企业的整体质量水平。优质名牌工程是企业市场竞争取胜的法宝。也是企业形象的金字招牌,劣质工程损害企业形象,会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系,对企业信誉的影响可以说是“十誉不足,毁一有余”。企业为维护自身的形象,必需
3、重视抓好全部工程项目的质量管理,提高企业的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。东平安泰黄河工程有限公司,多年来抓工程质量坚持“三个一个样”(工程大小一个样,内部外部一个样,重点非重点一个样),年年的质量优良率保持在95%以上,赢得了良好的社会信誉,从而能在激烈竞争中立于不败之地,完全证明白抓质量管理必需掩盖全部工程项目的重要意义。二、抓项目质量管理必需选好项目经理,配好项目班子项目经理是企业在项目上的全权代理人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,除应有必需具备的政治素养外,还应要求懂技术、善经营、会管理,有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象“贴
4、金”,而不是抹黑的质量责任意识。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成,是履行质量职能的骨干力气,又是执行质量方案实行全过程掌握的实际工,选配项目班子要注意总体功能。在选用项目经理和选配项目班子上,我公司既有胜利的范例,也有失败的教训。有的工程条件很好,但由于没有选好项目经理或者项目班子总体功能发挥不好,使工程创优方案失败,有的甚至丢失了一方市场。因此,选好项目经理、配好项目班子,是项目质量管理成败的关键,也是企业管理层次的职责。在选配项目经理和项目班子时,应非常注意质量业绩,特殊是方案创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程,选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。三、抓项目质量
5、必需注意质量保证体系掩盖工程施工的全过程质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。企业根据IS09000标准建立的质量体系(包括文件化的体系程序)要掩盖工程质量形成的全过程并有效运行,关键也在企业和项目两个层次。企业要注意提高各级一把手的质量意识,发挥总工程师和技术负责人的重要作用,建立以经理为第一责任,总工程师全面负责,各级质量、技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系,培育一批内审和管理、监督专家队伍。常常通过监督检查、内审和管理评审等手段,对工程质量形成的全过程及其全部质量活动进行分析,有针对性地制定对策和改进措施,监管质量体系的有效运行。作为项目层次的管理层项目经理部,
6、对公司又是执行层,要在对公司质量方针目标供应保证的同时还要依据合同对建设业主供应保证。必需建立以项目经理为核心,技术负责人为主,专职质量检查员、工长、施工队检查员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理、掌握网络,对施工现场的质量职能进行合理安排,健全和落实各项管理制度,形成分工明确、责任清晰的执行机制。在施工质量形成的全过程,坚持高标准严要求,坚持“三检制”和隐藏验收制度,每个分部、分项工程都严格根据国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、到处、时时、人人都严格根据质量管理制度和规范、规程办事,确保质量体系掩盖从工程开工到竣工验收的全过程,才能保证项目质量目标的实现。四、抓项目
7、质量必需实行目标管理和质量预控项目质量目标一是要满意与业主签订的合同要 求,二是要满意企业质量方案的要求。比如有的工程与业主签订的合同质量等级为优良,而企业为满意市场需要确定其为创省、部级优质工程或创“鲁班奖”工程,那么该工程的最终质量目标就应定在省、部优质工程或“鲁班奖”工程上,根据这个质量目标进行全面质量设计。首先根据“分项保分部、分部保单位工程”的原则,把质量总目标进行层层分解,定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度,结合施工人员的技术水平和施工阅历,确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前,写出具体的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参与施工的全部人员进行交底,做到人人目标明确、职责清晰。对于新技术、新材料、新工艺和施工阅历不足的分项工程,还应事先对人员进行培训,通过试验或做样板确定施工工艺。对质量掌握的难点,组织群众性的QC小组活动进行攻关。质量目标管理和预控可用以下几句概括:确定目标,明确责任;分降落实,具体交底;针对难点,组织攻关;样板示范,摸索阅历;跟踪掌握,严格把关。五、抓项目质量必需支配好交叉作业,注意细部处理和成品爱护施工项目的质量管理是一个系统工程,涉及企业管理的各层次和施工现场的每一小操作工人,再加上建筑工程施工工期长、外界影响因素多等特点,打算了质量
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