【汽车】雪佛兰春节3-4月惠城云视惠直播活动执行手册

1、活动情况回顾活动情况回顾年末惠享购活动主会场共计 296 人次参与现场活动，现场下定 272 订单活动情况回顾活动情况回顾年末惠享购华南区 69 家经销商均同步参与，活动当天产生 1355 订单13235053268090227922245广东省广西省福建省海南省邀约情况邀约KPI68%55%68%56%达1.6新春联欢惠-活动回顾邀约邀约KPIKPI：22342234、实际达成：、实际达成：14481448；达成率：；达成率：64.8%64.8%订单订单KPIKPI：13021302、实际达成：、实际达成：13551355；达成率：；达成率：104%104%81525418251858261

2、20333广东省广西省福建省海南省订单情况新增订单KPI105%103%112%65%达经销商经销商邀约达成率邀约达成率福建永达143%广州安骅骅新135%广州安骅骅通133%汕头标远130%深圳标域127%江门雪腾117%广州南菱汇通112%东莞南菱博通112%桂林桂海富达109%福州中机中泰108%福建华骏天元107%东莞志祥102%广东广物金通达101%三亚安骅100%经销商经销商订单达成率订单达成率深圳标域238%汕头标远217%河池通盛213%桂林桂海富达206%广州安骅骅新193%广州安骅骅通190%韶关通九州188%广西桂海富达180%福建华骏天元178%江门雪腾175%福州中机

3、中泰175%深圳红彤东浩171%广州南菱汇通160%东莞南菱博通160%泉州通海新世纪152%东莞志祥143%莆田中机中泰136%江门汇通133%惠州标远130%广东广物金通达128%东莞会通128%广西联达127%福建永达125%深圳标远123%广州美骐123%珠海安骅安通122%阳江安捷源通120%广州南菱博通116%中山悦来113%梅县俊诚113%肇庆美轮庆莱107%广州迅锐103%厦门塞尔福100%佛山申联100%惠州安骅骅通100%邀约达成100%的14个经销商：订单达成100%的35个经销商：1.6新春联欢惠-活动回顾经销商名称录入数 激活数邀约达成率一月交车率福建永达201014

4、3%200%广州安骅骅新2929135%98%广州安骅骅通5757133%114%汕头标远1313130%164%深圳标域1919127%98%江门雪腾1414117%81%广州南菱汇通4040112%105%东莞南菱博通8080112%86%桂林桂海富达3535109%62%福州中机中泰2828108%84%福建华骏天元3232107%90%东莞志祥5857102%83%广东广物金通达3632101%100%三亚安骅142100%139%广西桂海富达575498%78%深圳标远291697%81%肇庆美轮庆莱231692%85%莆田中机中泰201991%100%东莞会通515189%69%江

5、门汇通161689%95%广州美骐504988%85%广州南菱博通312987%104%经销商名称录入数 激活数邀约达成率一月交车率河池通盛343485%58%韶关通九州151575%82%深圳红彤东浩121275%228%惠州标远272675%100%梅县俊诚9975%142%三明华骏12575%98%广州迅锐373674%75%珠海安骅安通222273%144%阳江安捷源通131272%87%厦门国戎至善242467%54%东莞市虎门志诚323164%93%泉州通海新世纪383863%90%佛山申联101063%100%惠州安骅骅通101059%59%156%佛山顺协262657%57%9

6、9%广西联达191954%54%73%广西弘泽333351%51%94%海南安骅232350%50%126%南宁建成151450%50%98%经销商名称录入数 激活数邀约达成率一月交车率柳州建沃171749%72%茂名京粤名通111046%96%佛山迅锐151545%99%桂林弘帆桂成171745%61%中山悦来171743%116%佛山时利和申联111141%99%柳州五亿17538%60%北海中太9932%108%清远南菱汇通11431%70%湛江源流6630%98%深圳大兴宝力151530%110%广西荣通131329%67%东莞永凯121128%133%深圳安骅骅通151527%117

7、%泉州福林121227%140%玉林铂利9826%59%深圳大兴9926%98%梧州中驰4320%75%中山创志6615%105%邀约达成低于60%的经销商有30家：卖车千万条，到店第一条，客人不到店，交车泪两行目录前期预热活动概况执行细则010102020303前期预热1.1. 传播规划传播规划2.2. 邀约预售邀约预售0101p DCC后台设计多方位图片：多方位图片：388388* *400400PCPC端图片端图片：220220* *210210微商铺图片：微商铺图片：720720* *400400主KV+DCC链接：https:/ 密码：40y2创意传播（前期预热）创意传播（前期预热）

8、- -优秀案例优秀案例厦门塞尔福广州南菱汇通中山创志均为抖音点赞超1W小视频深圳安骅骅通泉州通海新世纪广西弘泽展厅布置经销商展厅布置经销商- -优秀案例优秀案例除区域要求制作的物料以外，自店自行制作了礼品展示易拉宝、活动流程展示板、红包墙、茶歇区等指示牌信息；礼品堆头区配有砸金蛋等其他辅助互动形式东莞南菱博通深圳大兴宝力海南安骅活动现场（邀约达成）活动现场（邀约达成）- -优秀案例优秀案例均能很好地完成区域邀约KPI，活动现场人气热络订单丰收310抖音挑战赛活动概述活动概述示意经销商示意经销商参考视频参考视频活动期间活动期间视频验证视频验证排名排名3月3日3月3日-9日3月9日 3月10日-1

9、1日时间安排时间安排活动流程活动流程考核时间：考核时间：3月3-10日参与对象：参与对象：经销店销售人员及客户（以每家经销店提报为准，客户有经销店自行告知）参与形式参与形式：经销商及新老用户结合车型突出卖点，拍摄创意短视频发布至抖音平台，视频需体现自店信息、活动主题&时间等信息参与规则参与规则： 视频为有效视频（内容体现了自店信息、活动主题、活动时间、参与活动领取礼品等信） 视频观看量排名 视频转发量排名 在3月9日前提交相关本次活动的抖音视频&视频观看量和转发量的截图收集抖音收集抖音IDID视频示例视频示例p 1 1月裂变总结月裂变总结喜：5992名客户参与活动，助力留资客户

10、24364人，助力20的客户1758人 ，70家店参与，表现最优秀的经销商如下： 忧：4234个客户参与了活动，助力未达到20，未拿到所属的权益，排名前10的经销商贡献了1144个助20的客户数，占比达到65%，贫富不均明显，需要努力破0的经销商如下： p 售后话术建议机电客户进站场景：SA：X先生/女士/，您好！欢迎您年前回来保养/维修，我们会用心为您检查爱车情况，确保春节您用车无忧。另外，雪佛兰为了答谢老客户，所有进店客户均赠送价值300的新春礼包，包含1次发动机机油清晰+免费安装放油阀，其中放油阀是通用刚推出的新产品，可以保证旧机油放的彻底，提升发动机性能，降低油耗，延长发动机使用寿命。

11、您只需扫描我们的二维码，转发您的20个好友帮您助力成功，成功后给我帮你确认下，这次保养即可送您，您参与下吧？事故客户进站/交车场景：事故SA：X先生/女士/，您好！您的车问题已经确认，保险公司这边我们也会及时沟通，确保春节前您提车。另外，雪佛兰为了答谢老客户，所有进店客户均赠送价值300的新春礼包，包含1次发动机机油清晰+免费安装放油阀，其中放油阀是通用刚推出的新产品，可以保证旧机油放的彻底，提升发动机性能，降低油耗，延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码，转发您的20个好友帮您助力成功，成功后给我帮你确认下，赠品直接送给您，下次保养您带来即可使用，您参与下吧？机电客户进站场景：SA：X先

12、生/女士/，您好！欢迎您回来保养/维修，我们会用心为您检查爱车情况。另外，迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户，为了回馈忠诚客户，我们在3月1日到3月10日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的活动，其中放油阀是通用刚推出的新产品，可以保证旧机油放的彻底，提升发动机性能，降低油耗，延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码，转发您的20个好友帮您助力成功，成功后给我帮你确认下，这次保养即可送您，您参与下吧？事故客户进站/交车场景：事故SA：X先生/女士/，您好！您的车问题已经确认，保险公司这边我们也会及时沟通，确保您尽快提车。另外，迈锐宝车主是我们雪佛兰品牌最高端的客户，为了回馈忠诚客户，我们在3

13、月1日到3月10日对迈锐宝车主开展免费赠送放油阀的活动，其中放油阀是通用刚推出的新产品，可以保证旧机油放的彻底，提升发动机性能，降低油耗，延长发动机使用寿命。您只需扫描我们的二维码，转发您的20个好友帮您助力成功，成功后给我帮你确认下，赠品直接送给您，下次保养您带来即可使用，您参与下吧？p 前期经销商动作要求 市场端必做动作2月27日展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物料，展厅设备根据区域标准进行配置2月27日DCC更换云视惠相应画面，2月28日更新活动促销文章（以3月1日周五检核的结果为基准）3月7日线上活动H5操作培训3月9日展厅准备好活动所用签到礼、抽奖礼、下订礼和展厅活动物料布

14、置3月10日活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与活动，需配备1名主持人，熟悉掌握活动现场，引导客户参加活动，活动当天店总需要到店指挥，提升销售顾问积极性 售后端必做动作2月27日1、拉取活动对象迈锐宝车型，确认好A、B、C的数量及具体的用户2、针对所有的车间人员进行活动的宣讲及内训3、制定好自店的目标：每店助力达20个的目标不少于30个2月28日1、拉取活动对象迈锐宝车型，确认好A、B、C的数量及具体的用户2、针对所有的车间人员进行活动的宣讲及内训3、制定好自店的目标：每店助力达20个的目标不少于30个3月1-9日1、根据目标制定好SA的绩效方案（每人助力达20的目标10个，奖励5元/个）

15、2、每天进行日报表的汇报3、针对完成情况较差的SA进行话术改善及培训4、9号之前针对 助力超过20的客户进行邀约到店参加活动3月10日1、现场协助当天的活动，招待好到场的迈锐宝用户2、对于该部分能够获得区域奖励的用户，当天开单并且促进消费3、对于未到店的客户，以区域活动的奖励为话术邀约到店4、3/31号前针对活动的迈锐宝客户，全部完成邀约并在系统 开具工单 销售端必做动作2月28日 MAC根据i留存意向等与各店沟通本次云视惠的邀约目标和订单目标。3月1日 结合云视会销售培训的内容，各店制定自店的邀约话术并提交给MAC审核。3月2日 各店印制好云视直播会抵扣券（譬如200抵3000）以及相应的物

16、料。主会场统一抵扣券噱头，其他店可自行调整。3月5日 结合系统留存意向和自店话术展示邀约&卖券，每日反馈邀约进度到MAC。3月10日活动当天确认邀约客户到店时间，确保邀约到店率和成交率。活动概况02021.1. 时间规划时间规划2.2. 活动流程活动流程3.3. 经销商动作经销商动作p 活动简介 2019年3月10日14:30主会场+8家分会场+全体经销商展厅直播互动团购雪佛兰全系车型活动时间活动地点活动形式参与车型 合作媒体各店自有的线上媒体+区域媒体资源l全区域客户在展厅通过观看主会场直播参与活动全程（主会场除外）l全区域客户通过手机扫描活动二维码，参与下订购车l销售数据直接连接后

17、台系统，销量及礼品实时直播显示活动简介活动简介p 活动概况会场分类 地点 参与经销店 规模1个主会场 南宁荔园维景酒店南宁4家经销商每店邀约人数：40批8个分会场经销店店头 待确认待确认每店邀约人数：30批其他 经销店店头 周末必须执行一场店头云视活动每店邀约人数：20批1 1 + + 8 8 个个主主会场会场 个个分分会场会场 全区联动全区联动 直播九宫格直播九宫格 打造最强打造最强团购会团购会 统一节奏，统一政策，统一开展 p 团购活动流程 13 13：30-1430-14：0000暖场礼（毛绒公仔）头像抽奖、红包雨（经销商自行准备礼品） 14 14：00-1400-14：3030 14

18、14：40-1440-14：4242第一轮抢互动H5抽奖环节 14 14：30-1430-14：4040主持人开场致辞分会场Sayhi环节活动规划活动规划基本环节基本环节分享朋友圈可获精美礼品（经销商自行准备礼品） 14 14：42-1442-14：4545公布政策 14 14：45-1445-14：5050订单激活通道开启 14 14：50-1550-15：5555 15 15：00-1500-15：5555四轮订单抽奖环节第二轮互动H5抽奖环节互动环节结合与设定互动环节结合与设定1主持人指引客户进行扫描二维码，客户填写个人信息，跟随主持人指引进行2 2轮全民轮全民抢礼品环节抢礼品环节010

19、1签到环节签到环节13:30-14:3013:30-14:302客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到，签到后客户头像将出现于大屏幕签到后客户头像将出现于大屏幕，最后开场前汇聚成品牌logo0202全民抢礼全民抢礼14:40-14:4514:40-14:453销售顾问激活订单，四轮订单抽奖环节15:00-16:0015:00-16:000303下定抽奖下定抽奖1.1.专业销售话术专业销售话术2.2.引导客户参与现场互动环节，进行现场签到、互动答题、引导客户参与现场互动环节，进行现场签到、互动答题、H5H5互动摇一摇抽奖等互动摇一摇抽奖等3.3.引导客户下定订抢签单交车礼引导客户下定订抢签单交车礼

20、品牌自行车品牌自行车4.4.客户下定后，销售团队完成客户下定后，销售团队完成订单激活订单激活 13：30-14：00自店暖场互动环节14：00-14：30跟随主会场进行答题互动环节 （店内自备小礼品20份） 15：00-16：00全区经销商激活订单现场核心动作现场核心动作- -经销商端经销商端签到环节签到环节大屏签到朋友圈传播客户进入会场后扫描屏幕二维码进行签到，签到后客户头像将签到后客户头像将出现于大屏幕出现于大屏幕，最后汇聚为品牌logo0101PARTPARTp 签到环节客户进入会场后扫描屏幕二维码进行自拍签到，签到后客户头像将生成签到后客户头像将生成AiAi艺术画像艺术画像还可在朋友圈

21、分享传播获礼，最后签到完成汇聚为品牌logo0202PARTPART所有参与客户签到时自拍的主题头像均有可能成为最佳魅力头像，现场抽出幸运观众主题头像抽奖主题头像抽奖幸运客户现场拿奖p 现场摇红包环节说明：环节说明：设置一轮微信红包互动环节微信红包互动环节请全区经销商跟随主会场节奏等待开启抽奖主会场主持人通过话术，引导全区所有客户参与微信扫码抢红包（ 300 300个个8.888.88元）元）客户随机获得微信红包，自动存入客户手机微信零钱活跃活跃全区互动氛围，点燃客户乐趣之心全区互动氛围，点燃客户乐趣之心0202PARTPART红包雨派发红包雨派发阳光普照奖0202PARTPART头像滚动抽奖

22、头像滚动抽奖幸运客户现场拿奖系统自动滚动抽奖，随机抽取18名幸运客户现场获得签到礼0303PARTPART当天活动16：00前下定激活的用户均有机会参与四轮循环抽奖，前8888名客户名客户更可获得现场订车礼下订抽奖下订抽奖现场拿奖p 下订抽奖经销商动作经销商动作客户动作客户动作1.客户签到扫二维码2.完整填写个人资料,并选择对应经销商3.跟随大屏幕主持人参与互动抽奖4.订车后找销售顾问激活订单5.参与所有订单抽奖6.提车后兑换礼品1.打印二维码，供客户扫描2.指导客户完整填写个人资料3.带领客户参与互动抽奖4.安排专人h5后台激活客户订单5.协助客户答疑6.客户提车后输入车架号协助客户兑换礼品

23、1.展厅物料布置根据区域提供下发物料设计图制作物料2.活动当天展厅需安排丰富的茶歇吸引客户参与活动3.展厅准备各式茶点、热饮等布置结合主题物料营造团购氛围展厅准备各式茶点、热饮等布置结合主题物料营造团购氛围展厅物料 展厅茶歇区 展厅物料：3月9日完成布置，活动背景板、礼品堆头、T板、台卡、龙虎榜等（市场端负责）水果拼盘建议柚子，橘子，哈密瓜，花，花生瓜子等多款糕点、甜品春季特色茶饮建议高山红茶，龙井绿茶，冻顶乌龙茶等展厅茶歇区：3月9日完成布置（市场端负责）示例p 展厅布置要求1.展厅设备根据区域标准进行配置活动设备2.展厅需配备1名主持人，熟悉掌握活动现场，引导客户参加活动展厅设备 展厅人员

24、 LED屏幕建议：宽5120MM*高2880MM，分辨率1280*720音响及麦克风：常规音响，麦克风2支（1支备用）观看直播电脑设备：CPU：i5以上，宽带网络：8M专用宽带。测速网址：http:/ 展厅人员设备要求1 设备准备 ：LED 音响等2 展厅布置：氛围物料布置3 人员准备 ：主持人4 礼品准备 ： 签到礼/暖场礼（公仔、车模等） 礼品堆头等5 网络测试 ：8M专用网络 6 留资排名QC：10日活动当天12点开始隔15分钟会 由H5团队后台导出活动留资数据，各店需自行QC自店留资情况，MAC督促落实各店留资工作7.活动结束后，参与的经销商店需在3月15日18:00前提交各店总结报告，邮件发送至电声负责人，并抄送mac/rpc 彩排日（彩排日（3 3月月9 9日日）和活动日（）和活动日（3 3月月