推销实务课程设计

1、推销实务课程设计介绍云南省曲靖农业学校农经教研室杨林1、课程定位与课程设计1.1 课程性质与作用推销实务是市场营销专业的核心课程,也是一门专业技能课程,在市场营销专业课程体系中占有重要的位置。本专业的培养目标是:市场营销专业主要面向制造、流通、服务等企业单位,培养掌握营销管理知识,能从事产品推销、市场调研、营销策划、销售管理等工作、具有良好职业道德和敬业精神的高素质技能型人才。其中产品推销模块是基础模块,推销实务课程对应的工作岗位有导购员、市场督导员、电话营销员、推销员等,这些岗位是营销专业学生职业生涯发展中最初的起点。据调查营销专业毕业生在毕业后的12年时间内,基本从事的都是推销工作,所以推

2、销能力是本专业学生最基本的职业技能。此外,营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道,在工作过程中,人际沟通能力、团队合作能力以及良好的职业道德和责任心等是职业发展的关键能力,这些能力都可以概括为推销能力,是推销实务课程设置的内容之一。所以推销实务课程不仅对营销专业学生职业能力的培养和职业素养的形成其主要支撑作用,对实现市场营销专业培养目标也起到关键作用。通过本课程的学习,可以使学生对商品学、市场营销学、消费行为学、销售管理、营销策划等知识的学习更有目的性和针对性。1.2 课程设计的理念本课程以培养学生推销职业能力为重点,分析推销岗位的工作任务,通过校企合作(如与福万家超市合作的开发机制,让学生在

3、以企业为载体所设计的综合化情境教育中学习并完成完整的工作过程,以获得直接的上岗能力和较高的职业素养。1.3 课程设计的思路(1以职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程设计职业能力存在于具体的职业行动中,要培养学生的职业能力,必须建立基于工作过程的课程观,按照符合职业活动规律的工作过程顺序来开发课程。在推销实务课程开发过程中,从确定专业岗位群(推销员、电话营销员、导购员、市场督导员等及与推销实务课程直接对应的岗位出发,根据不同岗位的工作任务、能力要求,分析出推销岗位的典型工作任务为推销准备、推销接近、处理异议、成交促成。针对推销员、电话营销员、导购员、市场督导员等推销岗位,明确

4、学习领域并进行相关设计,形成了以推销员素质培养、上门推销、电话推销、店堂推销为核心的能力培养方向,确定了以推销岗位工作任务为中心组织知识的课程体系。(2通过岗位工作任务分析形成课程体系并优化教学内容本课程设计中,力求打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以培养能力为中心去深入组织开展教学工作。整个课程围绕五个方面的主要内容来展开,其中推销员素质培养项目着重训练学生的职业素养;上门推销、电话推销、店堂推销这三个项目则针对不同的推销岗位,让学生能够掌握不同推销岗位的完整工作过程,从而具备推销的职业技能;市场督导员的主要工作任务是对门店的管理(岗位工作的基础是导购员。2、课程目标通过融合实践和教学二者为一体,使学生全面掌握推销技能,能够完成具体的推销任务,形成基本的职业能力,毕业后能迅速适应各种推销岗位,成为合格的推销人员;培养学生的专业意识和职业素养,形成职业发展的关键能力,为今后的职业发展奠定良好的基础。2.1 知识目标熟悉推销岗位职责,了解推销礼仪掌握上门推销、电话推销、店堂推销等推销方式的特点与推销过程掌握各种推销方式的基本策略与技巧2.2 技能目标具备推销员的基本素质,能熟练运用推销礼仪会运用各种推销方式推销商品能掌握推销的基本规律并灵活运用2.3 素