《助理电子商务营销师》试卷

1、助理电子商务营销师试卷一. 单选题（共 30 题，每小题 1 分，共 30 分。每小题只有 1 个选项正确，多选.错选.不选均不给分）1.以下不属于电子商务基本框架内容的是（）A.信息流B.企业流(正确答案)C.资金流D.物流2.电子商务中，B2B 是指（）A.二个字母 B 的组合B.企业与企业之间的交易(正确答案)C.是一种营销推广策略D.天猫是 B2B 的典型代表3.消费心理过程的构成不包括（）A.认识过程B.情绪过程C.意志过程D.购买过程(正确答案)4.以下不属于从众心理三种细分的是（）A.遵从B.顺从(正确答案)C.服从D.盲从5.电子商务是指（）A.企业与个人进行的商业活动B.企业

2、与企业进行的商业活动C.个人与个人进行的商业活动D.使用互联网等电子工具进行的商业活动，既包括企业与企业之间的，也包括企业与个人之间的商业活动等(正确答案)6.关于 SEM 的说法，错误的是（）A.SEM 是 Search Engine Marketing 的简称B.SEM 的意思是搜索引擎优化(正确答案)C.SEM 意思就是利用搜索引擎平台进行网络营销D.SEM 的基本思想是让用户发现信息，并通过搜索引擎点击进入了解信息7.网络营销渠道包括（）A.直接营销B.间接营销C.双渠道D.以上都是(正确答案)8.下列关于电子商务说法错误的是（）A.狭义的电子商务是通过互联网等电子工具在全球范围内进行

3、的商业贸易活动B.电子商务包括 B2C.B2B.C2C 等模式C.电子商务是一个确定的概念，没有广义狭义之分(正确答案)D.电子商务离不开互联网这个平台9.X 企业制定了一份电子商务营销策划，推陈出新，很有创意，但是执行起来却有很多漏洞，这违背了制定营销策划哪项原则？（）A.创新性原则B.操作性原则(正确答案)C.灵活性原则D.系统性原则10.网络品牌的推广策略不包括（）A.使用网络广告B.通过虚拟社区促进交流C.创造双赢的联盟合作D.建立好的网络品牌(正确答案)11.以下不属于搜索引擎营销特点的是（）A.动态更新，随时调整B.用户主动查询C.使用广泛D.以上都是搜索引擎营销的特点(正确答案)

4、12.社会化媒体定量评估指标不包括（）A.影响力(正确答案)B.曝光次数C.单人点击成本D.转化率13.C2C 模式的典型企业不包括（）A.淘宝网B.e-BayC.拍拍网D.亚马逊(正确答案)14.网上购物时，商家在邮寄你购买的产品之余，还会一起邮寄试用装或者小样，这属于哪种营销策略？（）A.网上折扣促销B.网上积分促销C.网上文化促销D.网上赠品促销(正确答案)15.搜索引擎营销中，CPM 是指什么？（）A.每千人成本(正确答案)B.每点击成本C.每回应成本D.每行动成本16.下列说法正确的是（）A.小米只在线上销售，所以它的商业模式里没有 O2O 的部分B.阿里巴巴集团打算像京东一样，大力

5、构建自己的物流体系C.通过京东众包可以让别人帮忙取快递(正确答案)D.美团外卖由于只在线下配送，所以不属于 O2O17.一个团队中造成员工离职的原因可能有（）A.竞争企业互挖墙脚B.员工在企业感受不到自身的价值实现C.薪酬待遇低D.以上都是(正确答案)18.电子商务发展的特点不包括（）A.网民基数庞大，网购理念成熟B.经营品类多元化C.营销手段多种多样D.主要通过电子邮件进行营销(正确答案)19.关于整合营销的说法，错误的是（）A.整合营销的理论产生和流行于 20 世纪 90 年代B.整合营销最初的提出者是美国的一位市场营销学教授C.整合营销主要是以企业为中心的一种营销手段(正确答案)D.整合

6、营销对我的新的改革形势下传媒业的发展具有重要意义20.微商属于下列哪种电子商务模式（）A.众包B.众筹C.移动电商(正确答案)D.众创21.促销方法包括（）A.客户成本贡献率分类法B.客户投资净现值法C.智能化分类方法D.以上都是(正确答案)22.“互联网+”是指（）A.将传统行业或企业与互联网结合进行创新，进而拓宽渠道，获得更大发展(正确答案)B.互联网和加号的简单组合C.类似于“+互联网”D.跟互联网意思一样23.社会化媒体营销的特性不包括（）A.企业创造内容(正确答案)B.LBS 的广泛应用C.用户创造内容D.稳定的关系网络24.搜索引擎的基本工作原理不包括（）A.抓取网页B.处理网页C

7、.动态更新(正确答案)D.提供检索服务25.市场营销管理过程是指（）A.企业为实现企业目标而发现.分析.选择和利用市场机会的管理过程(正确答案)B.营销人员根据自己的想法进行营销的过程C.细分市场和选择目标市场的过程D.执行和控制市场营销计划的过程26.以下不是 F2C 典型代表企业的是（）A.魅族B.宜家C.迪卡侬D.京东(正确答案)27.很多网上销售的商品定价会定为 9 等价格，而不是 1 或 10，这是哪种定价策略？（）A.渗透定价法B.折扣定价法C.心理定价法(正确答案)D.歧视中价法28.整合营销运作的操作思路不包括（）A.以企业为中心(正确答案)B.以整合为中心C.

8、讲求系统化管理D.强调协调与统一29.以下不属于 B2B 营销模式的是（）A.垂直模式B.综合模式C.自建模式D.组装模式(正确答案)30.以下关于客户价值的说法，不正确的是（）A.客户价值包括历史价值.当前价值和潜在价值三个部分B.客户价值可以根据感觉进行估计(正确答案)C.客户为企业带来的利润可以计算在客户价值之内D.企业为客户提供的服务及利润也可以计算在客户价值内二.多选题（共 5 题，每小题 1 分，共 5 分。多选.少选.错选.不选均不给分）31.电子商务营销需要哪方面的人才（）A.有创新意识(正确答案)B.有服务意识(正确答案)C.以自己为中心考虑问题D.有设计能力的人才(正确答案

9、)32.客户的定量分类方法包括（）A.客户成本贡献率分类法(正确答案)B.客户投资净现值法(正确答案)C.ABC 分类法D.智能化分类方法(正确答案)33.属于社会化媒体营销范畴的是（）A.微博营销(正确答案)B.微信营销(正确答案)C.淘宝店铺营销D.以上都是34.属于 SEM（搜索引擎营销）的是（）A.折扣营销策略(正确答案)B.搜索引擎优化C.抽奖营销策略(正确答案)D.赠品营销策略(正确答案)35.营销市场的新特征包括（）A.渠道扁平化(正确答案)B.硬广开始失效(正确答案)C.粉丝经济(正确答案)D.定制至上(正确答案)三.判断题（共 5 分）36.4P 是指 Price.Product.Place.Promotion。（）A.对(正确答案)B.错37.迪卡侬的商业模式是 F2C。（）