公关课件：二、公共关系的历史发展

1、2021/4/11二、公共关系的历史发展二、公共关系的历史发展公共关系作为一种新兴职业、一门学科，发端于公共关系作为一种新兴职业、一门学科，发端于1919世世纪末纪末2020世纪初的美国。随着资本主义经济、政治、思世纪初的美国。随着资本主义经济、政治、思想、文化和其他社会条件的不断发展变化，公共关系的想、文化和其他社会条件的不断发展变化，公共关系的兴起经历了几个不同阶段。兴起经历了几个不同阶段。1 1、公共关系前史、公共关系前史2 2、公共关系在美国的兴起与发展、公共关系在美国的兴起与发展3 3、公共关系在中国的发展历程、公共关系在中国的发展历程 公共关系发展历史 2009/3/15/ Pub

2、lic Relations 2021/4/12公共关系发展历史 卡特李普：有效公共关系中国财政经济出版社 1988年1月 第1版 丹尼尔.雷恩：管理思想的演变中国社会科学出版社1997年3月第1版 杨伯峻：论语译住中华书局1980年12月第2版 杨伯峻：孟子译住中华书局1960年1月第1 版 李健荣 邱伟光：现代 公共关系2002年10月第1版 阅读书目（1） 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/13公共关系发展历史 邱伟光：现代公共关系学华东师范大学出版社2002年10月第1版 居延安：公共关系学复旦大学出版社2002年9月第2版 蒋亮平 李家芸：从艺术到科

3、学史海拾遗话公关广西人民出版社1993年11月第1版阅读建议： 学生 自主阅读、选择与本节内容有关联的部分章节阅读 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/14 美赖瑞.泰伊：公关之父伯奈斯海南出版社2003年6月第1版 英萨姆布来克公共关系新论复旦大学出版社2000年11月第1版 阅读书目（3） 2004/8/2/ Public Relations 公共关系发展历史阅读建议： 学生 自主阅读、选择与本节内容有关联的部分章节阅读2021/4/15公共关系发展历史 课程讨论课题： 关于是否存在古代公共关系活动，如果存在两种观点，一是认为古代无论是中国还是国外都不存在

4、公共关系，公共关系是现在社会的产物；另一种是认为古代社会已经存在公共关系的思想萌芽，出现了准公关现象，你同意那种观点，为什么？ 讨论形式与要求： 小组讨论 。 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/16（1 1）原始）原始部落通过舞蹈协调人们的行为，增强向心力；通过创造并高举图腾凝聚部落公众，震撼敌人；伊拉克人于38000年前发布农业公告，昭示人们如何播种、浇水、防鼠、收获等，很想公关部门发布的宣传材料。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 1 1、公共关系前史、公共关系前史2021/4/17（2 2）中国古代的准公关思）中国

5、古代的准公关思想和活动想和活动 中国封建社会以“天”为确立各种关系的权威。以血缘、婚姻、宗法制度等确立隶属关系，以“礼”将各种关系规范化、制度化和秩序化，以“德”为自律要求和社会评价准则，形成了系统的社会关系调整理论体系。 儒学以“仁”为核心，以“三纲五常”规范人们的关系 墨家以“兼爱”“尚贤”“尚同”“尚俭”“爱无差等”追求人们间的平等关系 道家主张返璞归真，清静无为，消除人们间的矛盾和斗争 法家主张以“法”“术”“势”统御臣民，以严刑峻法震慑民众。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/18中国历史上食客冯媛为孟尝君策划的取信于民取信于民的撕

6、毁帐单的活动；春秋以来孔子的“己所不欲、勿施于人己所不欲、勿施于人”；孟子的“得人心者得天下得人心者得天下”；孙武的“攻心为上，攻城为下攻心为上，攻城为下”；苏秦、张仪的“合纵、连横合纵、连横”；刘邦的“还兵灞上还兵灞上”安抚三方公众；诸葛亮“七擒孟获七擒孟获”；李世民“以人为镜以人为镜”，纳谏如流，纳谏如流；康熙、乾隆微服私访微服私访等等均属类似公关的精篇之作；在济南出土的宋代招贴是目前为止发现的世界上最早的商标图案。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/19（3 3）西方早期准公关活动）西方早期准公关活动 古希腊推崇演讲和辩论，亚里士多德的

7、修辞学被许多公关专家推崇为最早一部探讨公关理论的专著； 古罗马儒略.凯撒的高卢战记被西方一些公关界人士称为“第一流的公关著作”； 法国资产阶级革命时期的人权宣言亦被认为是公共关系的典型案例； 近代美国总统选举亦多注重形象设计和宣传。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/110 早期“准”公关评价 性质： 原始的公共关系活动时期。亦称为“准公共关系活动时期”特征： 局限性 非自觉性 相似性请看以下对三个特征的 简要表述公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/111公共关系发展历史特征之一局限性 受生

8、产力发展水平以及社会政治、经济、文化、科学技术发展水平的制约，在这一历史时期，人们在无意识地从事者具有公共公关系性质的活动。但这些类似公共关系的活动一般都局限于很小的范围内。 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/112公共关系发展历史特征之二非自觉性 局限于很小范围的“公共关系活动”不是自觉的、有科学理论指导的活动，而是依靠当时人们的朴素的观念，基于个体的经验而作出的某种行为，因此，这一时期一般认为只存在“准”公关活动。 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/113公共关系发展历史 但局限在很小范围的、非自觉的公关活动，却在一定

9、程度上与现代公关的一些行为特征具有某种类似性，例如利用古代人们可以利用媒介传播形象的做法、古代思想家中提出的重视民众的观念等等。特征之三相似性 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/114公共关系发展历史（1）现代公关产生与发展的社会条件（2）公共关系在美国的兴起2 2、公共关系在美国、公共关系在美国的兴起与发展的兴起与发展 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/115公共关系发展历史经济条件经济条件商品经济的高度发展是现代公关产生商品经济的高度发展是现代公关产生的根本前提的根本前提政治条件政治条件民主政治的高度发展为现代公关的产

10、民主政治的高度发展为现代公关的产生提供了政治前提生提供了政治前提技术条件技术条件传播技术的高度发展是现代公关兴盛传播技术的高度发展是现代公关兴盛的物质技术基础的物质技术基础文化条件文化条件人本文化的崛起是现代公关产生的文人本文化的崛起是现代公关产生的文化条件化条件（1）现代公关产生与发展的社会条件 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/116公共关系发展历史巴纳姆巴纳姆(Phineas.Barnum)(Phineas.Barnum)时期时期公众可以被愚弄公众可以被愚弄艾维艾维李（李（Ivy.LeeIvy.Lee）时期）时期在在原则宣言原则宣言中阐发中阐发“对公对

11、公众讲真话众讲真话”的公关思想的公关思想 艾维艾维李开创了公关职业，被誉为现李开创了公关职业，被誉为现代公关之父代公关之父伯奈斯伯奈斯(Edward L.Bernays)(Edward L.Bernays)时期时期投公众所好投公众所好 代表作代表作舆论的形成舆论的形成公共关系公共关系等等1414部，对公关学的形成和发部，对公关学的形成和发展作出了卓越贡献，被誉为现代公关学的泰斗展作出了卓越贡献，被誉为现代公关学的泰斗卡特李普卡特李普(Scott.M.Cutlip)(Scott.M.Cutlip)时期时期提出提出“双向对称双向对称”公关公关模式模式 代表作代表作有效公共关系有效公共关系，被西方公

12、关界誉为，被西方公关界誉为“公关圣公关圣经经” （2 2）公共关系在美国的兴起）公共关系在美国的兴起 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/117公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 典型事件便士报运动 典型人物巴纳姆18301830年年纽约太阳报纽约太阳报领头掀起的一场报刊宣传运动。领头掀起的一场报刊宣传运动。运动中出现的报刊宣传代理人，被后人称为最早的运动中出现的报刊宣传代理人，被后人称为最早的“公关人员公关人员”1919世纪世纪3030年代美国新闻机构自觉的公共关系阶段的代表性人物年代美国新闻机构自觉的公共关系阶段的代表

13、性人物其核心思想是：其核心思想是：“凡宣传皆好事凡宣传皆好事”，其手段的基本特征就是愚弄公众、制造新闻。，其手段的基本特征就是愚弄公众、制造新闻。 孕育阶段2021/4/118 2009/3/15/ Public Relations A受市场竞争的影响，受市场竞争的影响，1919世纪世纪3030年代以后在美国，开始出现自觉年代以后在美国，开始出现自觉地通过大众传播媒介，利用制造新闻和广告的形式，为企业，或地通过大众传播媒介，利用制造新闻和广告的形式，为企业，或者为政党的候选人有计划地传播信息的行为。由此，进入自觉地者为政党的候选人有计划地传播信息的行为。由此，进入自觉地公共关系活动时期。这种自

14、觉表现为，企业或政党侯选人的传播公共关系活动时期。这种自觉表现为，企业或政党侯选人的传播行为是一种自觉的、有意识的、有计划、有目标的沟通行为。行为是一种自觉的、有意识的、有计划、有目标的沟通行为。B B与早期准公共关系活动仅局限在很小的范围之内不同。这一时期与早期准公共关系活动仅局限在很小的范围之内不同。这一时期的公共关系活动，扩展到企业的经营行为、政府的政治行为中。的公共关系活动，扩展到企业的经营行为、政府的政治行为中。并随着社会的发展，自觉公关活动的覆盖范围日益呈现出递增趋并随着社会的发展，自觉公关活动的覆盖范围日益呈现出递增趋势。势。C C但这一时期的公共关系活动是非科学性的活动，主要原

15、因在于不但这一时期的公共关系活动是非科学性的活动，主要原因在于不是用科学的公关理论作指导，在手段上表现为用欺骗的方式制造是用科学的公关理论作指导，在手段上表现为用欺骗的方式制造新闻，达到愚弄公众的目的。科学的公关强调要事实求实，要以新闻，达到愚弄公众的目的。科学的公关强调要事实求实，要以公众为导向，从这一角度上看，这一时期的公关是非科学的。公众为导向，从这一角度上看，这一时期的公关是非科学的。2021/4/119公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 职业化阶段职业化阶段 生平：艾维李（Ivy Lee, 18771934） （ 1） 1877年出身于美国佐治亚

16、州一个牧师家庭。 （2） 1903年为纽约市长组织了一个宣传活动 。 （3） 1904年开办宣传顾问事务所。 （4） 1904年12月担任小约翰。洛克菲勒私人顾问。 （5） 1906年发表共同原则宣言 （6） 1934年去世艾维李Ivy Lee毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。是纽约时报和纽约世界报记者，1903年，艾维李辞去了纽约世界报记者的职务，开始投身于公共关系方面的工作。1904年，他与资深记者乔治帕克一起，创立了美国公共关系顾问公司派克.李公司2021/4/120公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations “公众必须迅速被告知”和“向公众说真话

17、” 他认为，他的工作应该是公开的、实事求是的、要说真话。他常用的一个做法是新闻界免费提供新闻公报，并坚持在公报中标明作者及所代表的组织名称。艾维李Ivy Lee的公关思想2021/4/121公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 评价：他的重大贡献，是将公共关系引上职业化轨道。其事实求实的公关思想，至今也是公关工作的基本原则。但一般认为他的思想停留在直觉的、感性的认识阶段；在他的实践中，只强调单向性地为公众提供真实的信息，并没有对公众的舆论进行科学地调查。奉行的事实上是一种单向灌输的观念。 地位：他开创了公共关系职业实践，为科学的公共关系的产生奠定了基础，他也

18、被称为“现代公共关系之父”。 代表作 共同原则宣言 他的思想在著名的共同原则宣言中体现出来；他认为：他的工作是公开的、实事求是的，即说真话；艾维李为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础 对艾维李Ivy Lee的评价、地位2021/4/122公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 伯内斯Edward.Bernays 生平（一）1892年随父母移居美国1908年进入康奈尔大学农学院学习。1913年受聘担任美国福特汽车公司公关部经理。1915年开始与俄罗斯巴蕾舞团合作，处理公关事宜。1917年参加“美国公共信息委员会”部分宣传工作学科化阶段学科化阶段 2021

19、/4/123公共关系发展历史 1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，发表论著舆论的形成。 1924年举办了全国性的 儿童肥皂雕刻大赛。 1928年开始为美国烟草公司一品牌进行促销策划。 1928年完成舆论一书。 1929年策划庆祝爱迪生发明电灯炮50周年“光之黄金庆典”活动。 1938年筹划美国公关行业领导人会议。 2009/3/15/ Public Relations 生平（二）生平（二）2021/4/124 1952年完成教科书公众关系学，使公共关系的原理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。 1955年将公关策划引入公关理论与实践，提出策划、实施、反馈、评估公关步骤 1981年美

20、国公关协会在芝加哥为他90岁生日举行庆祝宴会。 1995年去世。 2009/3/15/ Public Relations 生平（三）生平（三）2021/4/125第2章公共关系发展历史伯内斯Edward.Bernays公关思想 A、思想： “投公众所好” B、 地位： 由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗” C、代表作： 公众舆论之凝结 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/126对伯内斯Edward.Bernays评价评价 A、在将公共关系带入学科化阶段方面做出重要贡献 B、开公关实务领域确立公众导向观念之先河 C、他的某些公关实务启

21、示后人不能片面地迎合公众，而是要正确地引导公众公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/127现代发展阶段著作： 1952年合写有效公共关系，多次修订再版思想贡献： 提出了“双相对称”的公关模式 提出了“调研、策划、实施、评估”四部工作法 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 卡特李普Scott.M.Cutlip公关学科和理论获得巨大发展2021/4/128詹姆斯格鲁尼格James E. Grunig 詹姆斯格鲁尼格（James E. Grunig）教授是美国马里兰大学传播学博士，从事公共关系教育和学术研究三十多

22、年，他的学术观点在国际上广为引用，是国际公认的当代最著名的公共关系学术权威 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/129著作：1984年出版公共关系管理，与夫人主持“卓越公共关系”国际研究项目，1992后出版卓越公共关系与传播管理等著作思想贡献： 概括了公关实践中的四种模式：新闻代理模式；公共信息模式；双向不平衡模式；双向平衡模式 提出了“双向平衡模式”是最有前途、最体现公关本质的模式 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/130弗兰克.杰夫金斯Flank.Jefkins著作：公共关系学公共关系

23、与成功的企业管理贡献： 提出了“公关计划六部曲”：估计形势、确定目标、辨认公众、选择媒介、编制预算、评估效果，被公关界普遍接受。 开办公关学校，是一名成功的公关教育家 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 2021/4/131公关在世界各国迅速传播1948年成立美国公共关系学会（PRSA）1950年美国公关学会制定并实施公共关系职业道德准则1956年成立了公共关系教育理事会自1960年，美国公共关系的从业人员达到了10万人，职业公关公司1350家，75%的企业设立了公共关系部。而到了1985年，公共关系从业人员达到15万人。美国有6000家以上的公关代理机构

24、，其中有些机构年收入在数亿美元。现在美国一些大型公司和代理机构中，公关经理的年薪大多为6位数。美国最大的公关公司之一的伟达公司，已有50多年的历史，雇佣2000多名员工，在全世界设有52个办事处和67 家联营公司 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 在美国2021/4/132 20世纪20年代以后，公共关系传入欧洲，1948年英国成立公共关系协会，拥有英联邦的50多个国家和地区的3500名会员，1967年，英国公共关系顾问协会成立，至今已有170多家分支机构。1955年法国公共关系协会成立。大约在同时，德国、意大利、荷兰、挪威等西欧国家的公共关系也积极地发

25、展起来。 1959年，在比利时建立了由比、英、荷、希、德参加的欧洲公共关系联盟，拥有142个集体会员。 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 在欧洲2021/4/133 19471947年公共关系传入日本。年公共关系传入日本。19641964年成立了日本公共关系协会。年成立了日本公共关系协会。 19401940年公共关系传入加拿大，年公共关系传入加拿大，19471947年第一批公关协会在蒙特利年第一批公关协会在蒙特利尔和多伦多成立尔和多伦多成立 2020世纪世纪5050年代以后，公共关系的思想和实践也开始流入第三世年代以后，公共关系的思想和实践也开始流入第三

26、世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开花。界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开花。19661966年，南美国家年，南美国家各公关组织成立了泛美公共关系协会；各公关组织成立了泛美公共关系协会；19671967年来自澳大利亚、印度、年来自澳大利亚、印度、菲律宾、韩国、新加坡、日本和中国台湾、香港的公关组织建立了菲律宾、韩国、新加坡、日本和中国台湾、香港的公关组织建立了泛亚公共关系协会；泛亚公共关系协会；19751975年，肯尼亚、埃及、尼日利亚、赞比亚、年，肯尼亚、埃及、尼日利亚、赞比亚、加纳、南非等国家建立了公共关系组织，第一节全非公关会议在嫩加纳、南非等国家建立了公共关系组织，第一节全非公

27、关会议在嫩尼亚首都内罗毕召开。公共关系组织已遍布五大洲。尼亚首都内罗毕召开。公共关系组织已遍布五大洲。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 在亚、非、拉美洲2021/4/134 1955 1955年，国际公共关系协会在伦敦成立。其总部后来设在瑞士年，国际公共关系协会在伦敦成立。其总部后来设在瑞士日内瓦，会员遍及全球日内瓦，会员遍及全球7777个国家。个国家。19771977年创办了年创办了国际公共关系评国际公共关系评论论 2000 2000年年1010月，在美国芝加哥成立了月，在美国芝加哥成立了“全球公共关系联盟全球公共关系联盟”，协，协调、规范全球公关业发

28、展。调、规范全球公关业发展。公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 公关成长为一项全球性事业2021/4/135 20世纪50、60年代传入香港和台湾地区 80年代初进入内地。80年代中期首次公关热潮，80年代末降温； 90年代公关事业再度崛起 2000年后公关进入稳定发展时期。 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 3 3、公共关系在中国、公共关系在中国的发展历程的发展历程2021/4/136l企业纷纷设立公关机构l公关讲座、培训遍地开花l各地公关协会纷纷成立l公关实践水平低l公关理论建设中移植照搬成分较多l公关人员的素质

29、和专业水平低，呈从教、受教、操作人员多，而富有理论和实践经验的人员少“三多一少”现象l公关发展不均衡。南北差异大，东西不平衡。 公共关系发展历史 2009/3/15/ Public Relations 8080年代公关潮年代公关潮表现：问题：2021/4/137 80年代初，中国开始实行改革开放政策，一批外资年代初，中国开始实行改革开放政策，一批外资携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国，其中包携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国，其中包括公共关系。公共关系首先是从香港传入我国广东地区的，括公共关系。公共关系首先是从香港传入我国广东地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。一些宾馆

30、、饭店首先设立了公共关系部。合资企业先进的管理经验，引起国内企业的效仿，广合资企业先进的管理经验，引起国内企业的效仿，广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。1984年，世界第二大公关公司年，世界第二大公关公司“希尔希尔诺顿公司诺顿公司”在中在中国设立办事处。国设立办事处。1985年年8月，世界第一大公关公司博雅公月，世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展公司达成协议，共同开展公关业务，并司与中国新闻发展公司达成协议，共同开展公关业务，并成立了中国第一家独立的公共关系公司成立了中国第一家独立的公共关系公司环球公共关系环球公共关系公司。公司

31、。 1987年成立中国公共关系协会，此后各省相继成立年成立中国公共关系协会，此后各省相继成立公共关系协会。公共关系协会。1991年年4月，中国国际公共关系协会在北月，中国国际公共关系协会在北京成立，标志着中国的公关事业已经逐步普及全国并走向京成立，标志着中国的公关事业已经逐步普及全国并走向世界。世界。1997年年11月月15日，国家劳动和社会保障部成立了日，国家劳动和社会保障部成立了中国公共关系职业审定委员会。还正式确定中国公关职业中国公共关系职业审定委员会。还正式确定中国公关职业命名为命名为“公关员公关员”，并于，并于1999年年5月将公共关系职业列入月将公共关系职业列入国家职业分类大典国家

32、职业分类大典，标志着经过近，标志着经过近20年的发展，公共年的发展，公共关系职业终于获得了社会的认可。关系职业终于获得了社会的认可。2000年，我国在全国年，我国在全国范围内开始推广公共关系人员上岗资格考试，公关员与律范围内开始推广公共关系人员上岗资格考试，公关员与律师、会计师、医师一样，走上了职业化和专业化的道路。师、会计师、医师一样，走上了职业化和专业化的道路。2003年，中国国际公关协会宣布，将把年，中国国际公关协会宣布，将把每年的每年的12月月20日日定为定为“中国公关节中国公关节”。2021/4/138l走出了认识误区l公关理论建设成效显著l公关教育体系逐步建立，公关教育有序开展l公关实践操作日趋规范，水平和效果有所提升l公关实践中急功近利公关实践中急功近利l社会环境因素带来的制约较大社会环境因素带来的制约较大公共关系发展历史 2009/3/15/