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文档简介
1、xx 总经理的文字记录整理国家在开办医院的项目上并未完全开放,虽然中国目前提鼓励民营资本进入医院,但真正进入并不是一件简单的事,它不是简单的资本注入。医院自身的三个特点决定了这一点,首先医院是资金密集型企业,其次它是知识密集型,第三是劳动密集型。一直以来很多资本都想介入医院,但由于医院的管理难度较大,操作起来并不容易。实际上好医院向银行贷款比较容易,并不缺乏资金。要做好医院,资金不是最重要的,最重要的还是人力。人力就体现为知识密集和劳动密集。谈到知识密集,医院需要的高学历员工较多,我们目前拥有几百名硕士以及一两百名博士,知识密集程度较高。同样是知识密集,医院与高科技研发单位又存在很大区别,表现
2、为医疗同时也是劳动密集。研发只需组建一个较少人数的团队即可完成,但医院却需要相应的体力劳动。比如外科医生需要做外科手术,每天接触病人,一年 365 天的工作,这体现了劳动密集。就目前医院床位公私占比而言,公立医院约占比90%,私立医院只占10%,私立医院在社会上的信任度不高。私人很多医院为何没有可持续性?它们中的一部分在经营中社会责任感不强,口碑不好,所以无法持续。另一方面,它们采取到地方开办专科的方式,聘用相应专业人员,实际经营起来生命力弱,不具有长久性。为什么说办医院的难度大呢?一是办医院需要长期的经营以及投资,回报周期比较长,二是办医院需要一个核心的团队,打造这个团队需要较长的时间。从过
3、去办医院历史来看,一些案例能够短期实现盈利,但长期不能形成品牌效应、良好的社会口碑,无法做大。而规模性医院投资的案例中,成功者不多,多半失败。比如在江西南昌中环某家医院投资上亿资产,后期也没有经营成功。台湾一家医院经营十一年才实现盈亏平衡,关键问题就在于没有核心团队。我们整个医院运行至今比较成功,科开公司自 2001 年开始运作,到目前已有 13 年, 15 前医院院长班子升任贵医附院院长,领导层清楚的看到了公立医院经营的优势和劣势。公立医院的优势在于,当时贵医附院当时已建院 60 年,经 过 60 年的沉淀,积累了一批医学上的专家,他们的专业水平很高。但积累了大批专家同时也成为了一个问题,由
4、于体制原因,人员编制限制,我们的员工没有流动性。大学生经过毕业分配,来到医院一直到退休都在同一个单位。我们每个科都有很多教授,但是没有人员的更替,无流动,活力差。我们说人员活力差会带来什么问题?打个比方,同样是阑尾炎手术,新人会感觉很有工作激情,从中得到了学习的机会。但资历较老的医生却已经失去兴趣,对病人的服务态度肯定跟不上。又比如我们一个病理科有二三十个教授,实际上只需要五个人就够,医院没有足够大平台给人才发挥才干,造成极大的人才浪费。出于此种考虑,领导层认为需要扩张医院规模。公立医院管理是具有很多漏洞的,管理起来没有成本意识。而我们办医院的目的是扩张人才平台,这方面我们已经有了有人才的积淀
5、。下一步就是缺乏资金,2002 年 8 月经省政府批准我们成立了股份有限公司科开公司,通过职工参股出资,从注册资金5000 多万开始营业,这样就有了原始资本办医院。 2005年我们办了贵医安顺医院,规模不大,拥有两百多张床位。2004-2005年间对我们的发展是一个很好的机会,央企在 05 年推动了股份制改革的进程,铁道部医院要交由贵州省管理,我们在07 年对它进行了股份制改革。省政府把铁道部医院的部分拨给贵医附院,注资1700 多万,这件事情上政府是很支持的态度。我们科开注资6000 多万,占78%股份,成立了贵州肿瘤医院。医院成立后,贵医附院的人员结构随之发生了变化,分为三个部分,一是贵医
6、附院原有的医生专家,二是铁路局原有医生转过来的,三是新招聘人员。通过嫁接,我们投入的资本很小,第一期开放床位 300 多张,一年内实现盈利,第二期修了一栋大楼。当时床位只有次级床位 700 多张,病人却有1000多个,说明我国的医疗资源还是比较稀缺。肿瘤医院通过自身发展,第一发展了上游产业药品,一年约一亿五千万销售额,二是器械耗材,年销售额几千万,加起来两个亿产值的市场,按10%毛利来算有两千万利润。它的运营承担了医院的发展资金。 2013 年白云医院承担2800 万元的银行利息,还有2000 万元多万盈利,并且提供了一个能持续盈利的市场。依靠贵医附院的平台打造肿瘤医院平台,至今我们经历了 7
7、 年的建设,目前已经步入非常良性发展的阶段。按照我们的测算,只要肿瘤医院整体规模达到 2500 家,就能够独立承担银行贷款,能满足高速发展需求,还能给母公司带来利润。我们在白云片区的医院基本做到经营首年实现收支平衡,现金流达到 3000 多万,今年白云片区月收入能够达到 3000 万。我们的白云二期已经启动,修建占地五万多平方米,能容纳八百多张床位的大楼。三期土地已经在储备,我们的目标是把白云打造成 2500 张床位的医院,使两个2500 张床位的医院每一个单独的个体都能与贵州省最大的医院水平相当。一要从管理上产生效益,二是为了将来在更大的市场运作培养人才。做医院单单为了盈利的模式不能长久。美
8、国梅奥诊所的标志是三个盾牌,临床实践、医学教育和医学研究三者的结合是梅奥成功背后的推动力。梅奥的徽标,三个盾牌就分别代表这三者。梅奥诊所每天为每位病人提供最好的关怀服务,其品牌的核心价值观是七字基本价值 “病人的需要第一” 。梅奥诊所的研究实力非常强大。类比到我们的肿瘤医院,我们肿瘤医院的医生一年可以发三篇SCI文章,学术影响很高。我们对于品牌的打造在贵州尤其是贵阳很有优势。乌当分院在2013 年 10 月开业,现在已经接近收支平衡,医院每月达到 1100 万收入可以实现收支平衡,目前已将近1000 万,接近盈亏平衡点。我们计划在花溪二道建一个 2000 张床位的医院。在贵安新区做三期规划,在
9、二戈寨做1500 张床位医院的规划。整个布局加起来在贵阳周边有100 多张床位,全省200 张左右,这是一个很大的医院规模了。将来我们的总共200 张床位在贵州建成后,就稳步向省外拓展,中国的市场仍然有很多有待开发的空白,未来我们的目标是达到千亿收入的水平。同时我们强调,投资要切实可行,医院的管理要十分重视成本控制。我们的医院要不断投资教学科研,使赢利点除了医院自身外,上游产业也成为我们最主要的赢利点,所谓上游产业,一是制药,二是医疗器械销售,三是药品销售。我们拥有自己控制的五家医院,和上游生产的厂家就有了谈判的砝码,现在经过十多年的磨合,我们已经成为一些主要厂商的一级代理商。收购前,我们这块
10、业务有十多亿,主要在集团内医院销售,在外销售的规模比较小。收购后我们说服上游厂家让我们作为贵州唯一代理销售平台,同时收购其他医院,把它们的这块业务都归属过来。在谈判上我们有两个优势,一是我们有自有的床位,阿斯尼康这样的大型厂,我们的销售额在贵州也能占到三分之一,二是有上市公司的平台,就有了融资优势,三是我们对贵州医院市场十分了解,。SC I Scientific Citation Index)M美国科学信息研究所(IS饰辑出版的引文索引类刊物,创刊于 1964 年。了解这个市场上人员的诚信度,他们是否能够合作,哪些人可以收购,我们都很清楚,这有利于快速调整布局。下一步我们将在每个地州建立自己的
11、公司、销售网络,让药品能够直接配送到县级医院。医疗产值达到 100 亿,毛利润可到达20 亿。过程上具体是首先实现把药品配送快速做到 100 亿,达到 2 亿税后利润。这样我们的流通、终端医院、药厂三驾马车并进,快速发展,融资给药厂兼并其他药厂再扩大生产。前面提到达到 200 张床位后就去到外省发展,这中间如果出现很好的机会,也不排除会提前扩张。我们在贵州沉淀十多年,与政府、卫生执法、药监局等等都建立了良好的关系,我们对各家医院的了解程度非常高,甚至具体到医院、具体到里面的一声。我们的药品销售平台有我们自己核心的团队,这个团队对整个贵州医疗市场非常了解,熟悉市场上的医生。未来走出省,风险控制上
12、要让公司有试错的机会,即使投资失败也不影响公司整体的发展。因为到省外对我们是完全陌生的环境,我们需要做好资金积累、管理团队的培养。由于现有资金有限,必须将重点放在能够把控的市场上。当然我们也广泛的与外省接触,外省条件成熟的地方,经过评估也会扩展,但我们当前的核心主要还是在贵州。谈到收购医院方面如何选择,北大方正收购的二医实力较强,对应给员工的薪酬较高,在成本方面收购方需要付出较高的代价。我们的策略与此不同,我们收购的医院经营不善但地理位置好,给予了我们发展基础业务的平台,过去这家医院的员工收入偏低,病人不多,业务收入低,成本控制更容易。我们做的是改革,改革和革命的最大区别在于改革要保护既得利益
13、,保证你不干活都不能比原来的待遇差,这样就可以得到绝大多数人的拥护。现在我们依赖贵医输送团队资源,当医院的规模达到 2500 张床位的时候,就着手收购医院,建立新的平衡,做大蛋糕。我们分析在安顺难以经营成功的原因就在于,专家无法长期坐诊,无法建立口碑。对于医院来讲,口碑的宣传重于其他。所以当时我们在安顺的基础队伍建设并不扎实。总结起来就是办医院不是单纯投入资本就可以。建好白云乌当后,我们考虑收购的医院有两种,一是质地非常优良的医院,二是经营状况不善但地理位置较好的医院,我们不会选择处于中间位置的医院。和最高端的合作,所有的管理权委托给他,进入后我们帮助他们财务管理。低端的就进行全面改造,对员工
14、的既得利益不产生大的影响。我们懂得如何与医院、医生打交道,懂得如何调动员工积极性。我们相信一定能够稳健的经营,在贵州做强做大。加强品牌建设推进,是我们将来发展的基础。我们也在积极寻找和大医院的合作,考量医院的团队经过沟通后有没有投资的可能。我们从几千万的注册资本发展至今,靠着很少的资金办了很多事。现在有了上市公司的平台,发展速度一定会更快。但是我们更注重稳健经营,不能控制风险的决策我们一定不会做出。目前我们项目的推进速度已经很快,医院已经拥有较为完善的管理以及自己的团队,发展是水到渠成的事。我们主要考虑和其他医院建立沟通,比较项目的优劣,投入的先后次序,到外省也是一样的道理。在中国大陆医药市场
15、很大,医院公布的利润太高说明没有对研发和培养人才投入,持续性比较低。医院每年20%的毛利率属于正常水平,我们肿瘤医院利润相对较少原因在于我们注册资本很少,负债较高。我们用盈利进行了再投资,白云和乌当的分院承担了财务费用,还承担了人才储备的负担。今年肿瘤医院招聘,来参加的有15 名博士, 47 名研究生,一共200 多人,今年我们准备储备 200 多人才,一个企业最大的财务负担就在于人力成本。我们愿意承担这样的成本是基于肿瘤医院的高速发展,所以目前我们一年10%左右的利润是较为合理的。我们的定位是白云医院和肿瘤医院在学术上超过省医,成为医院走向全国的一个基地。支撑整个地方。对培养人才的投入一定不
16、能省,这是一个长期的问题。复旦做了一个医院的排名,第一是北京协和医院,二是华西医科大,三是301 医院。华西医科大能够走出西南落后片区,规模扩张起来,这很了不起,他们在资金充裕后还建立了博士后工作站,每年科研发表的文章比协和医院还要多。希望我们的医院也能走向这样的道路。不能急功近利,长短结合,该用钱的地方要用,当然短期能够支撑股票走势价格的工作也要做。对医院利润的增长主要是规模上的增长和人才储备,所以未来十年利润不是我们考虑的主要问题,我们可以通过其他途径产生利润。医药行业的发展具有自身的特点,它的发展周期比较长且具有不可复制性,但一旦走上正轨后就会变得比较稳定,肿瘤是否能像牙科、眼科这样办成专科的形式呢,我认为肿瘤是连锁医院性质,专科很难得到病人信任。一个连锁医院核心专家需要上百人,专科却只需几个人。十八届三中强调市场决定,强调国有企业改革要向混合所有制转变,国有体制决定了无法将企业的盈利状况落实到个人。医院需要依靠一个核心团队,利益链条非常复杂。国家已经看到以这样的模式医院难以盈利,现在已经在改革的进程中,贵州下属 20 多家国有全部要改
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