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文档简介

1、院系:班级:姓名:学号:加强企业管理,提高市场竞争能力无论旧时亦或当代,管理都是企业永恒的主题,而在当今大市场的氛围中提高市场 竞争能力又尤为重要。企业管理水平的高低,直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧,企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。只有加强内部管理、着力进行管理创新,才能适应新形势和新要求,在激烈的市场竞争中求得生存和发展。为提高中国企业的管理水平,大量的非管理专业的工程技术人员也需要掌握和了解企业管理的相关理论和方法,企业管理犹如基石,唯有加强企业管理才能进一步提升企业的市场竞争能力。一、企业管理的创新可持续发展可以代替利

2、润最大化,新的时代,企业将以可持续发展作为企业最主要的战略目标。由于战略目标的改变,企业亦将更多地注重对员工、对社会、对用户及其他相关利益者的责任。美国幸福杂志评选世界最优秀企业的 9 项指标,可以作为经营目标导向的一个例证。这9 项指标是:创新精神;总体管理质量;长期投资价值;对社区和环境的责任;吸引和保留有才华人员的能力;产品和服务的质量;财务的合理性程序;巧妙使用公司财产的效率;公司做全球业务的效率。以公司市场价值代替市场份额。 传统的经营目标都是集中力量扩大公司的市场份额,争做本行业的老大或老二,似乎其他问题均可迎刃而解。而忽略争取最大的市场价值份额。例如:国际商用机器公司 1980

3、年在信息技术行业价值中占 50% 。国际商用机器公司自行开发所有的硬件、软件,在自己的工厂中生产所有的产品并通过自行的销售机构销售。 10 年后,1996 年尽管仍占有很大的市场份额,但在信息技术行业的市场价值只有15% 。数字设备公司、布尔公司、西门子公司和国际商用机器公司走同样的路,但微软,英特尔,托普公司却走完全相反的路,他们占有了很高的市场价值份额。公司得到了迅速的增长。二、市场的营销管理营销是企业成功的因素。现代企业管理学以其独特而系统的理论及方法,向中国企业展示了通往成功之路的竞争谋略。伴随着经济发展和企业营销管理需要而出现的市场营销学, 是 20 世纪发展最快的管理学科之一, 他

4、是现代企业和企业家营销实践的总结。这门基于哲学、数学、经济学、管理学和行为科学之上的学科,已经成为企业在变化多端的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、谋发展的锐利武器。市场营销正在企业中发挥着越来越大的作用。案例:海尔根据城乡差别开发冰箱。价格上海尔针对城乡采取两种策略,针对农村开发价格低廉的产品。同时,宣传上亦是因地制宜,城市中投入大量的广告,而农村则对消费者进行分类,以及采用教育培养的方式,通过实例展示对提高生活质量的意义。另外在海尔冰箱购买集中地,如山东寿光,建立了海尔冰箱示范村,不但设点进行日常服务和维护,还经常组织农民进行科普教育等公益活动。在促销中也采用截然不同的办法:组织大棚车队进

5、行流动宣传;在城市中赠给可会手提袋,而在农村则赠送农村麦收所必须的编织袋;就连冰箱的宣传手册在农村也都是采用“大白话”编写,简单易懂。三、质量管理不容忽视世界着名的质量管理专家就21 世纪的质量管理理论和实践进行了展望。着名质量管理专家朱兰博士指出:过去的 20 世纪是生产率的世纪,而21 世纪是质量的世纪。质量是全民的事业,与人有关、人人有责。必须全民参与质量活动,全社会监督质量活动。必须在质量管理方面做出革命性变革,以追求世界级质量。全面质量管理就是为了达到世界级质量的领导地位所要做的一切事情。菲根堡姆博士提出:质量是一个综合的概念,要把战略、质量、价格、成本、生产 率、服务和人力资源、能

6、源和环境学一起进行考虑,即要认识到现代经济中质量的广 泛性,树立“大质量”概念。美国营销学家菲利普科勒特指出:产品质量分为绩效质量与吻合质量。绩效质量是 产品的绝对工作质量,他是单纯以产品中所包含的工程技术水平来衡量的质量,而不 考虑质量的市场定位;吻合质量是指由市场定位决定的,与目标市场的需要相一致的 质量。日本着名质量管理专家石川馨博士指出:全面质量管理师经营的一种思想革命,新 的经营哲学。四、以人为本在社会生产中,人是作为劳动者或生产者存在的。劳动者运用自己的体力和智力, 对各种以物的形式存在的经济资源进行开发利用,生产出各种产品和提供服务,以满 足人类的社会需求。对各种经济资源开发利用

7、的过程中,劳动者通过学习和总结经验, 不断提高自身的素质。素质高的劳动者,又在新一轮社会生产过程中,把对经济资源 的开发利用提高到一个新水平,提供更符合社会需要的产品和服务,如此循环往复, 螺旋上升。劳动者在进行生产的同时,还要不断地进行生活消费,不仅本人要消费,而且要为 失去劳动能力的老人和尚未具备劳动能力的孩子提供必需的生活消费。因此,劳动者 不仅是生产者,而且是消费者。也正因为如此,企业才要以人为本,为劳动者考虑利益,以及企业文化的培养都是 一个优秀企业所要具备的,具备良好的人文氛围,不只是单调的生产再生产,利益的 保障,和谐的交流,是一个企业所必须的。五、企业的财务管理企业的财务活动室

8、以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。在市场经济条件下,拥有一定数量的资金,是进行生产经营活动的必要条件。企业生产经营过程,一方面 表现为物资的不断购进和售出;另一方面则表现为资金的支出和收回,企业的经营活 动不断进行,就会不断产生资金的收支。企业资金的收支,构成了企业经济活动的一 个独立方面,这就是企业的财务活动。企业的财务活动可以分为以下四个方面:企业 筹资引进的财务活动、企业投资引进的财务活动、企业经营引起的财务活动和企业分 配引起的财务活动。财务管理主要运用价值形式对经营过程中的价值运动实施管理,通过价值形式,把企业的一切物质条件、经营过程和经营结果都合理地加以规划和控制,使企业效益

9、不断提高,财富不断增加。六、强化信息化管理,提高市场竞争能力随着信息化社会的全面到来,计算机技术的迅速发展,现代企业的管理手段已经更 多的是计算机了。计算机手段在现代管理中的广泛运用创新了大量的管理方法,从而 实现了没有计算机时管理者想象不到的管理目标。由于现代企业中管理方法的创新几 乎都是与计算机管理手段的运用密切相关的,而且两者关系式如此之密切,以至于我 们难以完全说清这种创新是管理方法还是管理技术或手段。可以预见,随着信息技术 的不断发展,管理方法创新将与计算机技术手段密不可分。由于决策管理在企业管理 中的地位越来越重要,以及随着新的科学技术在生产领域的应用,企业生产规模不断 扩大影响企

10、业生产的因素越来越多,市场竞争激烈程度的加强,影响企业经营状况的 经营环境变得越来越难预见,使得决策日益复杂和困难。这就对决策管理方法提出了 更高的要求。企业注重提高对工业化与信息化融合发展的认识,把应用先进信息化管 理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐,支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等环节,采用现代信息技术手段 和企业资源计划等计算机管理系统,全面提升企业运营效率和管理水平;加快发展电 子商务,积极构建企业信息门户和电子商务平台,促进业务流程和组织结构的重组与 优化,实现资源优化配置和高效利用,加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型 转变。对于企业来说,如何提升企业竞争

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