企业员工体验式培训的优势分析_百度文库

1、2009年07月下期学术理论现代企业教育企业员工体验式培训的优势分析银星严（广西财经学院广西南宁）摘要：本文分析了体验式培训的涵义及其与传统式培训的差异，并从群体动力学理论、建构主义培训理论、成人培训理论角度探讨了体验式培训的优势，发现它适应了时代完善人格、提高素质和回归自然的需要。关键词：体验式培训优势群体动力建构主义一、体验式培训的涵义及形式体验式培训是这样一个过程：学员通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的交流达成共识，然后通过反思、总结积累为理论或成果，最后将理论或成果应用到实践中，它由五个密切关联的环节组成：体验、分享、交流、整合、应用。在活动、

2、实践中培训是体验式培训的精髓，人们都会有两种截然不同的培训体验：第一种，学员经常会在考试结束之后将所复习的内容忘记。第二种，当我们学会骑车、游泳之后，即使很长时间不接触，仍然不会忘记。显然第二种学习方式拥有完整的培训链条，即体验、分享、交流、整合、联系实际与应用这样一个循环过程。而第一种培训方式的培训链条是不完整的，缺失掉了“体验”这个最关键的环节。通过第一种方式培训到的经验和技能，是不稳定而且容易忘记的，而经过实践“体验”的环节则让人对知识、技能能够更长久、更深刻地掌握和运用。体验式培训操作形式广泛，常见的主要有：拓展训练、户外探险、沙盘模拟、行动式培训、教练、魔鬼训练等。、拓展训练：比较适

3、用于团队建设，国际上户外体验式培训的形式丰富多彩，比如鱼市，让学员置身鱼市，从中体验培训销售、沟通等经营行为。这种活动达到的目的主要是态度、人生 和条例。这些法律法规在确定公共部门人员的薪酬时大多考虑到了公平原则。我们建议我国公务人员的薪酬制度法规赢规定公共部门人员的薪酬不但应当依据其工作的价值和贡献来保持组织的内部公平，还要参照私营企业同类人员工资的增长幅度，以稍高于从事社会中类似工作、类似职位的社会平均水平，来调整公共部门人员的工资水平，以保证外部公平，从而避免优秀人才流向其它行业。参考文献：温家宝深化行政管理体制改革，加快实现政府管理创新成果。以谈话沟通的形式促成学员主动改变心态是教练技

4、术的基本方式。近年来，教练技术己受到众多企业的青睐。如、宝洁、爱立信等企业都在内部推行教练文化。、行为培训法：在西方工商企业乃至政府机关广泛开展，并在近几年引入我国。在行为培训法的实施过程中学员通常被分成到个组，进行到天的集中式驻地培训。通常在小时的培训计划中有个主要的培训目标，在培训培训的过程中贯彻实施。有时学员的很多建议被采纳并迅速实施推广开来。往往一个培训班所产生的价值就是无可估量的。这种培训方法常能够实现培训和培训成果转化能力的最大化。、户外探险活动：融合了国际旅游、探险、文化探索、猎奇和野外旅游等课程，它能给学员一段重新评估自己人生的机会，或者开发年轻人的领导潜力。二、体验式培训与传

5、统讲授式培训的差异体验式培训是一种与传统式培训不一样的的培训方式，表现在前者以学员为中心，而后者以培训师为中心。体验式培训更加注重把学员作为培训的主体，认为学员的经验是培训的重要资国家行政学院学报，（）：郑爱翔，公共部门激励机制与政策研究南京理工大学优秀硕士学位论文，（）：夏亮，公共部门管理中的激励问题中国人力资源开发，（）：柳劲松，我国行政文化的整合与创新重庆社会科学，（）：李芒环，国外公务员定期提薪工资制度概述洛阳工学院学报（社会科学版），（）：现代企业教育107经营管理源，培训师的职责是给学员创造一种情景，引导学员去运用知识、常识。两者的主要区别表现为如表所示。从上表中可以发现，体验式培

6、训对比传统式培训，它更加注重人作为一个平衡体而存在。传统式培训以理论的讲授为主，培训师比较主动，而体验式培训倡导的理念是，学员是培训的主体，学员的经验是培训的重要资源，培训的提供者关键是给学员创造一种情景，在这个情景当中，学员能把过去工作当中的经验焕发出来，在培训师的带领下，引导学员去运用知识、常识，并在一定层面上得到总结、提升和整合，最终使学员发挥自己的所有潜能为日常工作服务。不是通过理论灌输的方法，而通过活动、体验的方式来达到培训的目的。三、体验式培训的优势、从群体动力学理论角度看体验式培训的优势群体动力学理论学派认为体验式培训能把所有学员汇成一个具有无限团体动力的集体，该学派把团体看做是

7、一个动力整体，其中任何一部分的变化都必将引起另一部分的变化。这种部分与部分或团体成员之间的相互依存关系是勒温团体动力学的核心。勒温指出，个体与他的环境构成了心理场，与此同时，团体和团体的情境构成了社会场。个体的反应决定于个人场内各个区域间的相互关系和压力；在民主互动的团体氛围下，集体的决定和目标成为规约，并引导团体，使其成为一种更富内聚力又更具创造力的团体。团体行为随着涉及到的个体的自身变化而发生改变。然而在一个确定的团体中，个体成员们的动机通常是紧密地连接在一起的，以致很难把团体的目标和个体成员间的意图截然分开。所以一般来说，要改变个体，应先使具体社会团体发生变化，这远比通过直接改变个人要容

8、易得多。在研究中也发现。团体决定比单独做出的决定对团体中的个人有较持久的影响。群体动力学理论指出体验式培训以小组活动为主要形式并提倡小组合作培训，注重小组内成员的交流。在小组活动中，个体的参与既能够影响其他个体的发展，也能影响整个培训者群体的整体发展。参与对群体的发展具有多方面的功能，如提高群体的生产效率，增强群体的凝聚力，改善群体气氛，增强成员对集体的认同。如果所有成员都能够参与群体活动，群体完成任务的质量和效率都能得到提高。体验式培训相比于传统式培训，它更能促进群体内成员的参与意识和相互交流。、从建构主义培训理论角度看体验式培训的优势建构主义认为，培训不是知识由培训师向学员的传递，而是学员

9、建构自己的知识的过程。学员不是被动的信息吸收者，而是意义的主动建构者，这种建构不可能由其他人代替。培训是个体建构自己的知识的过程，这意味着培训是主动的，学员不是被动的刺激接受者，他要对外部信息做主动的选择和加工。而且，知识或意义也不是简单由外部信息决定的。外部信息本身没有意义，意义是培训者通过新旧知识经验间反复的、双向的相互作用过程而建构成的。其中，每个培训者都在以自己原有的经验系统为基础对新的信息进行编码，建构自己的理解，而且原有知识又因为新经验的进入而发生调整和改变，所以培训并不简单是信息的积累，它同时包含由于新、旧经验的冲突而引发的观念转变和结构重组。培训过程并不简单是信息的输入、存储和

10、提取，而是新旧经验之间的双向的相互作用过程。建构主义理论强调，学员并不是空着脑袋走进教室的。在日常生活和以往的培训中，他们己经形成了丰富的经验，有些问题即使他们还没有接触过，没有现成的经验，但当问题一旦呈现在面前时，他们往往也可以基于相关的经验，依靠他们的认知能力，形成对问题的某种解释。并且，这种解释并不都是胡乱猜测，而是从他们的经验背景出发而推出的合乎逻辑的假设。所以，培训不能无视学员的这些经验，应把现有的知识经验作为新知识的生长点，引导108现代企业教育他们从原有的知识经验中“生长”出新的知识经验。培训不是知识的传递，而是知识的处理和转换。培训师不仅仅是知识的呈现者，他应该重视学员自己对各

11、种现象的理解，倾听他们的看法，洞察他们这些想法的由来，以此为根据，引导学员丰富或调整自己的理解。这不是简单的“告诉”就能奏效的，而是需要与学员共同针对某些问题进行探索，并在此过程中相互交流和质疑，了解彼此的想法，彼此做出某些调整。由于经验背景的差异，学员对问题的理解常常各异，在学员的共同体中，这些差异本身便构成了一种宝贵的培训资源。教学就是要增进学员之间的合作，使他看到那些与他不同的观点，从而促进培训的进行。该理论学派认为体验式培训，无论是培训情境的设置、培训者以主体身份通过活动获得体验，还是培训的指导、团队成员之间的交流和最终成果的形成，都充分体现了培训方法是培训师指导下以培训者为主体的培训

12、。因而，体验式培训克服了传统式培训的学员被动接受的弊病。、从成人培训理论角度看体验式培训的优势成人培训理论强调成人培训的特点，主要体现在以下几个方面：成人是主动的培训者，自主性强，能够自我指导。如果他们为了一个特定的目标自己决定来参加培训，效果会更好。成人通常为了培训而来。如果他们的培训动机没有被激发，会主动封闭自己，或今后不再参加培训。成人有丰富的生活经验，并会把许多的经验带进培训中，因此他们既可能做出贡献，也可能失去一些东西（例如自信心）。如果培训者鼓励他们分享自己的经验，并将培训内容与其结合起来，培训会更有成效。成人希望参与。如果他们在一个需要行动起来的环境中培训，有大量动手操作的机会，

13、培训效果会更好。成人如果在一个安全的、被接受的环境中培训，自己过去的成就得到认可，培训就会更有效。成人的个性差异大于儿童，其培训习惯具有较大的异质性。成人通常对培训缺乏自信，小心谨慎，害怕失败，易产生沮丧情绪，对变革持怀疑态度。该理论学派认为体验式培训重在相互启发和合作指导、将培训者的经验作为范例和应用材料、根据培训者的兴趣和能力进行开发指导，并以问题为中心而不是以培训主题为中心，符合成人的心理要求，相比于体统式培训，更加能够激发学员的兴趣和培训动机，而且培训过程非常轻松，形式非常生动，营造一个更加宽松、轻松的课堂氛围，消除学员的阻抗心理，使学员能够更好地融入培训中，从而更好地达到目的。综上，目前国内外的培训专家认为，由于体验式培训适应了时代完善人格、提高素质和回归自然的需要，并使员工进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力；树立相互