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文档简介
1、*展会管理方法第一条总则为标准* 以下简称“ * ”及各权属子、托管企业以下简称“各企业”参展标准和操作流程,掌握国内外的大型专 业展会的行情,持续改良和完善公司展会的组织、开展和管理工作, 特制定本方法。第二条适用范围本方法适用于展会的组织、信息收集和参展的程序管理。企业规划发展部为展会统一管理部门 第三条展会操作流程国内展会操作流程收集资料。企业规划发展部负责收集行业展会信息,并与展会 组委会取得联系,向其索要参展指南及参展注意事项。展会筹备。在展前的筹备时间内,参展人员按展会方案分工实施完成; 特别足以如参展形式为特装展的,应做好展台的设计、搭建工作。展前发动。展前按要求召开参展会议,以
2、确保参展过程中万无一失。参展总结。将各人汇报附在材料后归档,并将所有带回的客户 名单输入公司客户名单,所有影像资料,在电脑中存档。存档。将所有展会的资料汇总装订成册,经总经理、董事长审批后存档国外展会操作流程第四条 展会管理实施细则(一)参展目的企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传和信息收集。(二)参展原则1. 参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则,防 止盲目、冲动及铺张浪费的参展行为;2. 参展前应认真了解展会信息,仔细阅读参展商手册,并做好真 实性调查等风险防范工作;3. 参加展会应做详细周密的策划,包括展位的选择、展台的布置 方案、广告的发布、目标客户的邀请等;4. 除布
3、展工作外,应强调参展人员的作用,做好明确的职责分工 和展前培训展示公司团结、专业的良好形象,把握商机;5. 展会应与市场拓展紧密结合,国外展会是我公司拓展市场区域 接触客户的主要途径之一,展会后应及时、积极跟进,做好后续宣传 和客户开发工作。6. 展会结束后应做效果分析并提交总结报告,积累参展活动经验。三年度展会计划企业规划发展部在每年 12月份对下一年度展会的信息进行收集, 并整理为展会信息报告,发给各事业部,国外展会具体市场调研 由进口、出口事业部负责, 各事业部对收集后的展会信息应做初步的 评价,对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析,选定目标展 会;企业规划发展部负责在每年 1月份
4、根据各事业部意见,整理、确 定本年度展会信息及参展提案报公司领导研究决定。1. 企业规划发展部根据各事业部提供的调研信息, 对目标展会做 详尽的信息调查,包括:主办方、承办单位、举办时间、展馆位置、 承租信息、展位信息、展会 影响力、往期影响和反馈、参展单位、 参观者范围等。 各事业部配合做好该项工作, 通过咨询展会所在国代 理商考究展会的真实情况;如赴国外参展,还应了解当地语言、政治 环境、文化习俗、交通和食宿信息等。2. 企业规划发展部在参展前应与主办方或组展单位咨询价格, 争 取国家、省、兵团方面的各项优惠政策。对公司拟长期参展的展会, 应与主办方或组展单位建立良好联系, 以获得优惠的参
5、展价格, 好的 展位和相关待遇。3. 参展财务预算 在提交参展计划提案时应做好财务预算,包括:参展费用、特装 展示布置费用、展品运输保管费用、广告费用、宣传赠品费用、人员 差旅费等其他可预见费用。参展的投资规模应参考展会对市场战略的支持作用、对区域市场销售的现实作用、品牌宣传和企业宣传的影响力。四参展筹备工作决定参展后应主动与主办方或组展单位订立合同;请法律参谋出 具意见和确认。企业规划发展部针对每一展会制定详细的参展方案。展位选择。根据需要选用标准展位、双展位、特装展位,以适 合品牌形象策略。展台布置和展品陈列展台布置基本原则:远观效果醒目,有冲击力,近观效果舒适、明快,整条效果协调;展位结
6、构和图片序列应考虑人流密度和流向;展品和图片的展示高度应符合人体身高和视角;广告信息的发布根据需要考虑在会刊发布广告,可以封面和页内文章形式发表。可根据需要选择条幅、彩球等展会外设广告;在参加展会前三个月,可以考虑在有影响力的网站、刊物上发布 报道,以扩大知晓度。目标客户邀请参加前应邀请潜在客户、原有客户、目标客户前来参加。展品及模型的运输和保管各种资料、展品、模型应在展前 个月列出明细单并制定运输方 案。五参展人员根据展会规模, 应配备相应的参展人员, 并做明确的职责分配和 展前培训。人员主要包括:展会项目经理、业务人员等。展会项目经理:了解市场和广告需求; 监督展位的制作和设计方案; 保证
7、布展时 模型和文件及时到场; 保证展期提供充足的材料和宣传品, 确保公司 形象反应在展会上; 负责资料和宣传品的分发管理并解答提问; 负责 展品的清点和汇总; 负责信息的收集、 汇总和整理; 负责参展人员的 管理;撰写展会总结报告。业务人员:1. 必须是外贸经验丰富的业务员, 对所售产品及生产细节非常了 解,在参观客户的要求下进行详细的解答; 撰写信息收集和产品销售 反馈报告。全体参展人员要求统一着装;态度亲切主动,举止合乎礼仪;谈 吐标准,富有热情;对参展的必要事项、 信息和标准应该做事前培训。参展意义、目的和理念,展览必要常识;行为、标准和礼仪;职责分配和合作沟通;活动时间表;产品知识及常
8、规问题的统一答复; 信息的收集。六展会总结 展会结束后应该对参展的效果进行总结和评价。 必须指出, 展览 的效果, 尤其是潜在影响力不易测定, 因此,对展览的实效分析不宜 做不切实际的要求。包括参观流量、有效客户数量、展览对销售的促进效果、客户对 该次展览的印象等等。信息收集应作为展会活动的一项重要内容。 信息内容包括: 行业 信息、产品发展动态、新技术、竞争对手信息、客户信息、客户质询 和建议、展示设计趋势和改良等等。展会总结报告应在展会后 5个工作日内由参展业务人员提交公司 领导,内容涵盖信息收集概要、效果分析、展会评价、改良建议等。所有参展人员于展会结束后 5个工作日内,递交展会总结,同时 将所有整理的客户名单,所有影像资料整理转交企业规划发展部
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