第4章 中国承接国际软件外包方式

1、第第4章章 中国承接国际软件外包的方式中国承接国际软件外包的方式4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机构4.3本土纯粹的承接软件外包的企业4.4本土研发型的软件外包企业4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构n到中国设立软件研发机构的跨国公司主要来自美国、欧洲等地，这些研究中心主要设立在北京和上海，时间基本上都在1995年以后，大部分在2002年前后。n有的大型跨国公司，如IBM、Microsoft、Oracle、Sun、Intel等公司根据不同的研究项目，同时在中国设立多个研究中心。在这些研究机构中，既有Microsoft亚太研发集团、IBM中国研究院等从

2、事基础前沿性项目的研究中心，也有以产业技术应用、本地化推广等为目的的软件研发中心，从事基础研究的研发机构数量呈现逐年增多的趋势；有跨国公司独资设立的研发机构，也有跨国公司看好中国本土软件公司实力，与中国本土企业和科研机构联合创建的软件研发机构；有SAP、BEA等专业软件公司设立的研发中心，更多的是通信、电子设备类的企业为提升产品竞争力而创建的软件研发机构；n有超过3000人的大规模、高水平的研发机构，更多的是少于100人的小型研发中心。n总的来看，目前跨国公司在中国设立的软件研发机构不仅数量不断增多，规模不断扩大，承接的研发项目水平也在不断提高。4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构表6-1跨

3、国公司在中国设立的软件研发机构一览表研发机构名称研发机构名称跨国公司跨国公司来源地来源地创立时间创立时间设立设立城市城市备注备注摩托罗拉中国研究院美国1999.11北京摩托罗拉个人通信部北京研发中心美国1999.3北京摩托罗拉全球电信系统部中国研发中心美国北京摩托罗拉全球软件集团中国软件中心（北京分部、南京分部、成都分部）美国199320032002北京、南京、成都摩托罗拉嵌入式系统开发实验室美国2000.1北京摩托罗拉中国研究中心美国2000上海该公司第五家全球性海外研究中心摩托罗拉全球电信解决方案部中国技术中心美国1995.10北京美国摩托罗拉中关村研发中心美国2003.1北京摩托罗拉亚洲

4、生产技术研发中心美国1995北京4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构Microsoft亚洲研究院美国2001.11北京Microsoft中国研发中心美国1995.1北京中 国 第 一家 外 资 研发中心Microsoft大中华区技术支持中心美国1998.1上海Microsoft亚洲技术支持中心美国1999.11上海Microsoft全球技术支持中心美国2001.11上海全球500强在 华 第 一家 全 球 研发中心爱立信中国研发总院瑞典2002.5北京爱立信通信软件研发中心瑞典2000.4北京爱立信上海研发中心瑞典1997.12上海该 公 司 最大 的 亚 洲软 件 研 发中心索尼爱立信北京

5、研发中心日本2002.8北京索尼（中国）软件研发中心日本2002上海朗讯科技贝尔实验室中国基础研究院美国2000.3北京朗讯科技宽带网络研发中心美国1999.10深圳朗讯通信软件部亚太研究中心美国1998.7北京4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构SUN中国工程研究院美国2001上海SUN（中国）技术研究中心美国1997北京SUN网络产品研发中心美国2001.6上海SUN-上海浩方网络产品研发中心美国2001.7上海IBM中国研发中心美国1995.9北京IBM软件研发中心美国2003.2上海Intel中国研究中心美国1998.11北京Intel中国实验室美国2001.4北京Intel应用设计

6、中心美国2002.12深圳Intel无线技术研究中心美国2000.10Intel-浪潮技术实验室美国2002.3济南4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构Oracle软件中国研发中心美国2002.6北京本土化最大的研发中心Oracle深圳研发中心美国2002.10深圳Oracle首信电子商务解决方案研发中心美国2000.6北京安奈特网络技术公司美国2002北京UT斯达康（中国）有限公司无线软件研究中心美国合肥富士通研究开发中心日本1998.2北京富士通软件研发中心日本2000.8西安最大的软件中心英业达（北京）研发中心中国台湾北京东芝中国研究中心日本2002.10北京JVC（北京）技术开发中心

7、日本2000.1北京北电网络北京研发中心加拿大2001.4北京广东北电研发中心加拿大深圳4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构n这一模式企业的主要特点如下：n（1）成本中心型。n（2）主要承接母公司的软件研发项目，一般不在本土承接业务，业务技术层级一般比较高。n（3）结算基本上都是跨国公司内部定价，企业完全可以通过提高成本、降低收益（由于软件研发出来的成果主要是知识产权，很难明确其真实价值）的办法转移定价，中国在税收等方面的经济收益不明显，但是可以通过人才培养、技术示范间接获得收益。n（4）就业人数稳定增长n（5）一般都是采取外商独资的形式设立。n（6）企业类型非常复杂。n（7）这一类型的跨国

8、软件企业主要有两种。n（8）产业集群效应比较明显。4.1跨国公司在中国设立的软件研发机构n案例：微软亚太研发集团案例：微软亚太研发集团n微软是在华机构职能最完备、业务布局最全面、研发投入最大的跨国公司。n2006年成立的微软中国研发集团已经发展成为微软在海外规模最大、职能最完备的研发机构。她既是微软在中国研发投入正规化、规模化、体系化的一个标志，也是微软在中国走向深度本土化的一个表征。n2010年，微软宣布将总部设在北京的微软中国研发集团更名为微软亚太研发集团。n1992年微软在北京设立代表处，制定了在中国长期投资和发展的战略。十多年来，微软在中国已形成全面、完善的发展架构：以北京为总部，在上

9、海、广州、南京、成都、沈阳等地设有多家分支机构，业务范围覆盖全国，投资涵盖基础研究、产品开发、市场销售、技术支持、教育培训等诸多领域。中国由此成为微软在美国总部以外机构设置最全面、功能最为完备的地区。n微软亚太研发集团成立之后，其最重要的目标是发展成为全球范围内基础科研、技术创新及产品开发的核心基地。n今天的微软亚太研发集团已全面构建起涵盖基础研究、技术孵化、产品开发、战略合作等多元领域的价值创新链条，确定了包括移动通信和嵌入式系统、互联网技术产品和服务、数字娱乐、服务器和工具、新兴市场在内的五大研发方向，并以此向世界展示中国的研发实力。n微软亚太研发集团有微软亚洲研究院、微软亚洲工程院及分布

10、于北京、上海、深圳的多个产品研发机构组成，还特别设立了微软亚太研发集团战略合作部，专注于与国内优秀的IT企业建立战略合作伙伴关系，在软件外包、技术转让及产品研发等各方面加强合作。4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机构n因为中国国内的软件需求十分庞大，世界各国的各大软件公司都看好这一快速增长的市场，纷纷到中国来设立市场开拓机构。n早在改革开放的20世纪80年代初期，IBM、Oracle等公司就已经在中国设立办事处，但由于对中国的制度和市场环境存在疑虑，还处于探索阶段。随着中国改革开放进程的不时深入，尤其是加入WTO之后，跨国软件公司进入中国的进程明显加快。4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机

11、构n这一模式企业的主要特点如下：n（1）市场驱动。n（2）竞争能力比较强大。n（3）短期内对传统的中国软件企业有一定挤出效应，但长期看来竞争效应和示范效应会更为明显，这种竞争环境中成长起来的中国软件企业一定具备比较强大的国际竞争能力。n（4）软件开发的技术含量较高，项目的技术示范效应比较明显，对软件应用企业的劳动生产率提高有着明显效果。n（5）一般情况下，这类公司在中国同时会设立软件研发机构。4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机构n案例：案例：IBM在中国在中国n（1）战略尝试阶段nIBM与中国的业务关系源远流长。早在1934年，IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年，

12、在中断联系近30年之后，IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台IBM中型计算机。n（2）战略投资阶段n80年代中后期，IBM先后在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司，这是IBM在中国的独资企业。此举使IBM在实施其在华战略中迈出了实质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的1993年，IBM中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止，IBM在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、

13、宁波、石家庄等24个城市，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着IBM在中国的发展，IBM中国员工队伍不断壮大，目前已超过8500人。除此之外，IBM还成立了9家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机构n案例：案例：IBM在中国在中国n（3）全面融入阶段n自 2003年起，IBM 与教育部进一步合作，在北京、上海、广州和成都的20所小学开展了 Reinventing Education “基础教育创新教学项目”n2003年，IBM Try Science Around the World “放眼看科学”青少年科普项目在中国正式启动。n2

14、004年， IBM 中国公司被财富杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。n2005、2006年，IBM 连续两次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。n2007年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。n2008年为配合中国建设创新型国家的战略，随着中国市场及人才资源在IBM全球战略地位的进一步上升，IBM对中国开发中心的投入也不断加强。4.2跨国软件公司在中国设立市场开拓机构n案例：案例：IBM在中国在中国n（3）全面融入阶段n2

15、011年2月9日消息，去年12月，IBM全球信息科技服务部宣布，已协助成都中立数据科技有限公司（以下简称中立数据）建成中国西部地区首个第三方数据中心，今后双方将继续在容灾备份、云服务等方面展开深入合作。4.3本土纯粹的承接软件外包的企业本土纯粹的承接软件外包的企业n中国本土许多企业家看到国际服务业转移的大趋势和印度等国在软件外包领域取得的成绩，开始成立本土的软件外包公司，积极开展对发达国家的软件外包业务。n这些公司大都在20世纪90年代初期开始成立，但是发展比较缓慢，到2002年前后，在国际软件外包市场急剧扩展、印度人力成本上涨、国内企业积极开拓等因素的共同作用下得到快速发展。4.3本土纯粹的

16、承接软件外包的企业本土纯粹的承接软件外包的企业n这一模式企业的主要特点如下：n（1）是纯粹的利润中心，主要承接来自欧美、日本等发达国家的软件外包业务，以此获得规模经济上的收益。n（2）公司创始人一般都与跨国软件公司有着千丝万缕的关系，大多数公司的领导人或技术骨干具有海外留学或软件研发经历。n（3）发包企业看重的主要是人力成本优势，承接的项目加工性质比较明显。n（4）企业增长速度十分迅速。n（5）业务再转移的风险较大。n（6）从全球分工的角度看，这类业务一般处在软件研发中垂直分工中产业链比较低端的部分，技术含量不高，增值空间较小。4.3本土纯粹的承接软件外包的企业本土纯粹的承接软件外包的企业n案

17、例：文思创新软件技术有限公司案例：文思创新软件技术有限公司n文思公司成立于1995年，是一家信息技术服务提供商及在中国居领先地位的离岸软件开发公司之一。n2005年年底，文思成为在北京中关村设立总部，在上海、南京、深圳、大连、杭州、天津、武汉、成都、西安、香港、日本东京、美国圣地亚哥、西雅图、旧金山和纽约等地设有分支机构的跨国企业。n文思在高科技行业、电信业、金融服务业、制造业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供研究及开发、企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、本地化和全球化、基础设施外包以及业务流程外包等服务，帮助客户实现投资收益最大化

18、，并使之更专注于自身核心业务。目前，文思已成为众多财富500强企业的重要合作伙伴，主要客户包括Microsoft、IBM、TIBCO、HP、EMC、NEC、Mitsubishi、华为、联想、ABB、3M、NOKIA等著名公司。 4.4本土研发型的软件外包企业本土研发型的软件外包企业n依托过去的科研院所和高等院校，中国成立了许多从事软件研发的专业机构。n随着改革的不断深入，清华大学、北京大学、东北大学、中国科学院等院所纷纷成立了许多软件研发公司。这些公司往往具备比较强大的研发能力。n随着跨国公司的进入，他们十分看好这些公司的核心研发能力，彼此之间形成了良好的合作关系。在此过程中，这些公司承接了许

19、多跨国公司的高端软件研发项目。但总体看来，目前这类企业的数量还比较少。4.4本土研发型的软件外包企业本土研发型的软件外包企业n这一模式企业的主要特点如下：n（1）企业在承接外包业务之前就已经存在，一般都是依托过去的高校和科研院所，拥有较强的软件研发能力。n（2）企业可以通过承接外包业务中获得的经验为自身的软件产品开发和本土企业服务，技术效应比较明显。n（3）从全球分工角度看，这类企业承接的一般都是水平分工业务，提供的是端到端服务（end-to-end services），业务一般是从最终用户那里承接，涉及客户需求分析、系统设计等技术含量较高的环节，增值空间比较大，项目研发性质比较明显。n（4）

20、容易成为发包企业的战略性合作伙伴，长期合作的可能性较大，发包企业将业务再转移的风险较小。n（5）服务合同持续时间长。4.4本土研发型的软件外包企业本土研发型的软件外包企业n案例：北京方正国际软件系统有限公司案例：北京方正国际软件系统有限公司n北京方正国际软件系统有限公司（简称方正国际）隶属于北大方正集团，前身是1996年在东京设立的日本方正株式会社，2009年组建成立为方正国际软件有限公司，并于2010年3月在苏州设立了国内总部，是一家致力于为全球客户提供一流软件和信息服务的综合供应商。现有技术队伍1700人，在北京、苏州、武汉、东莞、江阴、东京、大阪、多伦多等地建有前方交付平台和研发基地。n重点面向媒体、智能交通、医疗卫生、金融、电子商务等领域提供软件和信息服务。4.4本土研发型的软件外包企业本土研发型的软件外包企业n案例：北京方正国际软件系统有限公司案例：北京方正国际软件系统有限公司n方正国际的成功案例包括：n1）为日本最大的出