医疗信息化建设整体解决方案

1、 医疗信息化建设整体解决方案ZK-PACS（Picture Archive &Communicate System）医疗影像存储传输系统部分目 录 第一章 医疗信息化概述4第二章 公司介绍4第三章 创通科技PACS影像存储传输系统介绍53.1产品特色53.2产品特点6第四章 系统基本模块介绍7第五章创通科技PACS系统运行环境及网络结构95.1系统运行环境95.1.1网络部分95.1.2影像设备连接95.2PACS网络结构图105.3系统网络构造图11第六章PACS系统功能实现136.1系统总体目标136.2系统总体架构136.3系统逻辑结构146.3.1基本工作流程：（以放射科为例）

2、146.3.2工作流功能模块166.3.3基本日常管理：（以放射科为例）176.3.4远程读片、借片17第七章 PACS系统功能模块介绍187.1 DICOM-WEB-Archive服务器：187.2放射科登记管理系统197.3影像诊断台、审核医生诊断台、医生/主任站197.4远程查询（院长查询）207.5其他20第八章 系统效益分析218.1对于医院218.2对于临床218.3对于放射医生218.4对于医院院长228.5对于病人22第九章 系统参数与方案报价23第十章 系统保证与客户服务2610.1品质保证2610.2合作开发、新业务扩展、与系统升级的措施与承诺2610.3系统集成合作措施与

3、承诺2710.4售后服务承诺28第一章 医疗信息化概述随着我国的卫生事业改革逐步深化，医院分类管理已开始实施，对医院管理提出了新的更高的要求。医院管理创新是客观情况不断变化的必然要求，是人民卫生事业持续发展的一个永恒的主题。近几年我国部分医院着手进行信息化建设，从挂号、收费、门诊、药房管理等MIS系统的引进逐步扩展到HIS系统、门诊医生工作站、图像存取（PACS），还是检验信息系统(LIS)，的应用，我国的医疗信息化建设正在从管理信息系统走向临床信息系统，并且正在进行管理创新。创新思路源于创新的目标，医院管理创新的目标是提高效率、降低成本、技术领先、优质服务，也就是为群众提供优质房效、经济、文

4、明、便捷的医疗服务。2002年，卫生部对国内6921家医院进行调查，其中有2179家建设了医院信息系统(HIS)，占31%。从地区分布看，华东地区医院建设HIS比例接近80%，其他大部分地区在3035%之间，西北地区不足20%。从医院规模看，省级医院建设HIS的比例达到84%，地市级医院建设HIS的比例为37%，县级医院为34%。从医院信息化内涵看，85的医院信息系统是以财务核算为中心的管理信息系统(MIS)，10%的医院在开始探索建立以医生工作站为核心的临床信息系统(CIS)，5%的医院正在探索建立PACS系统(医学图像存储与传输系统)。第二章 公司介绍北京纵横创通科技有限责任公司为中关村上

5、地科技园区的高新技术企业，同时为北京市科委认证的软件企业，公司拥有一支高素质的管理团队和开发团队。目前已拥有HIS、LIS、RIS、PACS大型医疗信息化建设整体解决方案。我公司作为一家专业的医疗信息化应用解决方案的提供商，具备强大的技术开发实力、先进的技术及质量管理体系、成熟而富有经验的开发资源，能独立完成相关软件的开发或与其他厂商协作完成大型综合性软件开发项目。我公司积累多年的医疗软件开发经验所研发的HIS系统是面向医疗与收费，以电子病历为发展目标、以经济核算为核心，基于病人信息、费用信息、管理信息于一体的完整体系。第三章 创通科技PACS影像存储传输系统介绍创通科技经过多年的潜心开发研究

6、，终于完成了DICOM底层服务的开发，拥有完全自主知识产权的DICOM服务类，2001年推出了全套的PACS系统。产品通过了国家医药管理局的准字号认证和ISO9001国际质量认证。其网络结构突破传统的C/S结构，采用当今推崇认可的B/S结构（互联网模式），首家采用微软公司的A 技术，具有极强的稳定性和扩展性，整套系统采用模块化设计，可根据医院的实际要求自由调整工作流程和界面，是一种真正完善的PACS产品。3.1产品特色l 中国人自己的PACS；本土化的PACSl 包含RIS全部功能的PACSl 符合国际标准，绝不受厂家自定标准制约的PACSl 与连接设备无关性的PACSl 切实符合本单位实际工

7、作流程的PACSl 充分利用现有网络设备，投入小，效益高的PACSl 适应未来新技术进步的，开放的PACS创通科技创新科技有限公司的PACS系统经过多年的应用，系统稳定，功能逐步升级，具有以下多种特性：1 先进性从计算机技术的发展角度讲，单纯地评价技术领先是有一定的风险的，先进性与稳定性是一对不可调和的矛盾，在保证系统的先进性的同时，更应考虑计算机技术的发展方向。创通科技PACS采用DICOM3.0国际标准，并且预留有HL7的接口，为将来的扩展及和其他符合该标准的设备进行通讯奠定了基础。1 可靠性本系统采用大型关系数据库，有严格的安全机制和数据备份机制，可以确保数据安全可靠。同时，创通科技 公

8、司是国内第一家采用ISO9001:2000软件质量保证体系开发的应用软件开发商，拥有一套切实可行的质量保证体系，可以确保软件的开发质量。广大的用户群也为该系统的稳定可靠提供了有力的佐证。1 安全性在应用软件的设计上，通过对各级人员的权限分配，做到所有人员只能查看与自己相关的数据，并建立完善的日志管理，做到所有操作都有据可查。因本系统采用大型关系数据库，有严格的口令验证机制，同时可辅助制度上的约束以确保数据不会被非法用户所获取。1 实用性支持HL7国际标准，与HIS系统有机集成，充分共享HIS系统中已有的信息，方便了用户，提高了效率。充分考虑医院现有设备的情况，针对不同的接口提供不同的接口模块，

9、避免了影像资源的浪费。1 可扩展性多元化的影像采集方法可适应医院将来在PACS系统中加入新设备的需求；存储方案充分考虑目前图像数据量，以及随着PACS的扩展，图像数据量增加所造成的对存储容量的要求。3.2产品特点l 基于B/S结构方式设计，开放式的PACS系统。l 系统安装在DICOM-WEB- ARCHIVE服务器上，集中管理、系统维护方便。l 全中文环境，界面清晰易懂，系统流程采用临床工作流形式，并且可根据不同医院的实际情况调整，是一种智能化PACS系统，切实符合用户实际需要，符合中国医生的工作习惯。l 超越传统意义的PACS，加入人员活动的内容，有机融合了RIS功能，是一种智能化的医学影

10、像管理系统。l 终端扩展性强，基于IE环境下运行，直接和服务器连接，无需客户段程序，只需添加计算机硬件环境，赋予相应的权限即可实现系统的扩展。l 终端硬件运行环境要求低，适合与各类型的医院的使用。l 按照国际标准，全DICOM设计，兼容性非常好，同时支持HIS/RIS的HL7l 连接设备无关性，提供多种接口将旧设备图像转换为DICOM格式。包括视频图像和物理介质的胶片l 严密的身份验证机制，安全性保密性良好，同时在数据完整性方面有其独到之处，提供多种接口将旧设备图像转换为DICOM格式。l 强大的图像处理功能，让你更好地发现图像细节l 几乎无所不能的统计报表生成系统，让你直观的了解科室运行情况

11、和 病例情况l 强大的检索功能，让你从浩如烟海的影像中找出你最需要的东西l 提供超大容量存储方案，根据用户条件，定制不同的存储方案。l 图文并茂的报告生成系统，可以让你任意配置，编辑个性化的诊断报告样式。l 良好的售后服务，支持软件的在线升级 第四章 系统基本模块介绍l 预约（门诊、病房、院外）l 登记、收费l 检查室工作列表l 影像诊断台l 审核诊断台（主任） l 影像报告查询浏览l 院长查询l DICOM转化l DICOM打印l 胶片扫描 l 其他图像采集（检验等）l DICOM管理服务l WEB服务器l DICOM存储服务 l RIS系统 l HIS接口 l 各种专用影像处理工作站（三维

12、等）产品组成n 影像预约分诊系统n 影像采集与处理系统n 影像存储与管理系统n 影像检索整合子系统n 影像浏览子系统n 诊断与报告输出子系统n 三维重构子系统n 服务器控制系统n HL7接口系统n 网络操作系统n 数据库管理系统n DICOM网关系统第五章 创通科技PACS系统运行环境及网络结构5.1系统运行环境5.1.1网络部分项目工作站服务器软件环境Win9x/win2000/XPWindows 2000 Server、SQL Server 2000计算机 586微机/128M/CPU300以上PIII800/256M内存/40G以上网络10M/100M10M/100M软件结构B/S结构外

13、接设备可外设防火墙等网络安全设备系统外联具有OA办公系统、HIS系统、KM知识管理系统等多种接口，可根据用户要求进行系统扩展存储平台可通过电信网，进行网络存储及远程会诊5.1.2影像设备连接影像设备连接方式与接口均具符合DICOM标准协议，非DICOM设备经本公司DICOM转换器转为DICOM接口，因此可通过全数字连接方式进行。影像设备图像传输接口PACS连接方式备注CT、MR、CR、DR、DSA、US等DICOM3.0标准数字连接CT、MR、CR、DR、DSA、US等视频DICOM转化器激光胶片打印机DICOM3.0标准数字连接其他影像视频DICOM转化器5.2PACS网络结构图 5.3系统

14、网络构造图DICOM-Archive-web Server光盘库CTMRI数字胃肠CRDICOM胶片打印机Dicom登记台医生诊断台门诊/病区终端主任工作站远程查询（院长查询）第六章 PACS系统功能实现6.1系统总体目标1 任何节点可以预约、登记、收费、查询；2 图像数字化无损传输，完全符合DICOM3.0国际标准，采用大容量服务器管理，双硬盘备份，光盘库储存（或光盘刻录），可扩展储存容量；3 各节点医生能够通过计算机读片，进行各种窗技术调节、实现各种测量、标记、转换图像格式、编辑各类诊断报告；4 方便灵活的图文报告，多种报告格式；5 多样化的统计与影像科室管理功能，包括阳性率，病种等；6

15、完整灵活的RIS系统功能；7 门诊、病房可进行影像科类的检查预约、报告查询、电子借阅片等；8 院长查询，主任高权限分级管理,可进行图像转换、教学幻灯制作等。6.2系统总体架构1. 采用微软公司三层结构开发模式：数据层，业务层，界面层2. 为了以后的可扩充性，医生工作界面完全采用基于Internet的形式。这些为以后实现任何地点办公（Anywhere，Anytime ，Any-Image）埋下伏笔。同时可以跨平台运行3. 对于一些底层的基本服务，我们采用系统服务的形式，提供最大的效率的稳定性4. 对于一些非标准接口的设备，我们通过一个标准组件，将其转化为标准接口，然后进行后处理图6.2 系统架构

16、流程图6.3系统逻辑结构整个系统的逻辑结构可以分成三个部分（在放射科工作流程及管理流程为例）：放射科工作流程；放射科日常管理；放射科远程读片、借片。注：以上系统逻辑结构可同样应用于B超室、心脑电图室、电诊室等6.3.1基本工作流程：（以放射科为例）包括每天的病人流向、检查安排、报告处理等。图6.3.1 逻辑结构如下：设备(非DICOM接口)DICOM-Archive Server DICOM-GatewayWEB Server各工作流界面设备(DICOM接口)6.3.2工作流功能模块图6.3.2 工作流功能模块图登录界面技师界面权限管理状态管理数据存储服务报告界面审核界面打印界面DICOM服务

17、1) 数据存储服务主要是将数据保存归档，以便更好管理数据。2) 状态管理是用于表明工作人员当前的工作状态，包括任务列表3) 登录界面用于登录病人信息和分配房间等工作4) 技师界面主要是为了产生当前正在做检查的病人的图像情况5) 报告界面是为了医生读片，写报告和编辑图文报告用6) 审核界面主要是为主任（或技术好的医生）设置的，它用于审核报告医生产生的报告是否有错误。7) 打印界面是用于护士将已经审核过的报告打印出来，交给病人。8) DICOM服务主要是一些将非DICOM的数据转换为DICOM格式的数据6.3.3基本日常管理：（以放射科为例）包括科室日常工作量统计、人事-科研-教学管理等。WEB

18、Server统计、管理6.3.4远程读片、借片提供多用户远程拨号进入，浏览医学影像/报告或直接调取原始影像数据的能力。WEB Server读片、借片第七章 PACS系统功能模块介绍7.1 DICOM-WEB-Archive服务器：严格采用国际DICOM3.0标准，运用现代网络数据库管理技术，基于B/S结构方式设计，开放式的PACS系统。其中包括医学图像标准的传输与储存控制和管理，WEB服务器的核心控制管理和大容量外部存储器三大部分。能够方便升级、轻易扩展、集中管理、保证系统安全。是PACS系统的核心部分。大容量外部存储方案：随着计算机技术的不断发展，计算机不断出现各种设备、新技术，其价格随着时

19、间在迅速的下跌。因此，公司建议用户，实行分期添置大容量存储器的方案。以CT数字图像存储为例，一幅标准的CT数据图像格式的文件是520K，通常每个病人需要扫描10-20层，以平均每人15层次计算，每人检查的数字图像文件约需7M-8M。一个医院每天平均检查50人次，则一天的图像数据则需850=400M存储空间，一月则需要12G的存储空间，以次类推，每年需用140-160G的存储空间。五年则达到600G-800G。如果一次性购买如此大的存储设备，其价格是惊人的。磁盘阵列库均具有热插拔，扩容之功能，因此建议如下：& 方案首次购买100G的磁盘，一年后再进行添置储存体，或使用以后有可能出现新的更

20、大容量的存储方式。 基本配置：IBM服务器 X225/1G内存/36.4X3硬盘/控制卡（可更全院使用）CD-R刻录机WINDOW 2000ServerSQLSERVER2000数据库DICOM 接口协议选件： 磁盘阵列RAID5（64GB，128GB） 光盘库（DVD光盘可扩充） UPS不间断电源7.2放射科登记管理系统（包含预约台、护士工作站、检查室查询台、报告查询台）：& 要点本系统按照卫生部计算机领导小组卫计算发（1998）第1号文医院信息系统软件基本功能规范的各项基本要求，开发研制的符合医院实际需要的登记管理系统。该系统采用网络数据库管理的方式，没有客户端程序，用户可在任何一

21、台连网的计算机终端上，以不同身份登录，即可实现不同的的工作方式。严格登记，采用分级用户管理方式，输入项目操作简单、直观具有在线帮助及合理性自动监测，从而保证了登记病人信息准确，安全、可靠、完整。输入的各种信息可与其他模块共享。& 基本功能1、录入病人信息：病人信息包括CT号、病案号、X线号、住院号、床号、姓名、性别、出生年月、年龄、联系地址、临床诊断提示、检查部位、申请检查医院、申请检查科室、申请检查医师、检查收费、特殊检查项目、预约检查日期、检查日期等等。2、查询、修改病人信息，对关键信息提供有痕修改。3、长期保留病人信息，提供长期的在线查询功能。4、统计分析各类检查情况，提供ICD

22、专业知识库。5、科室档案管理，包含财务、财产、科研、教学等信息库的管理。7.3影像诊断台、审核医生诊断台、医生/主任站& 要点连接DICOM接口的医疗器械，实现图像无损传输，实现DICOM胶片打印机回传打印功能，支持各种图像处理，可以进行窗技术调节，与登记台管理系统共享数据，提供智能化专家诊断知识库，提供图像相互转换功能（DICOM转换为普通PC图像格式，或者相反），提供规范的专家诊断报告生成功能，提供诊断知识库，提供教学幻灯制作，提供免费软件更新，提供在线技术支持。& 基本功能符合医生的操作习惯、提供与CT有关的各种调整和测量功能，如窗技术调整、距离测量、面积测量、CT值测量

23、、角度测量、MPR处理，调用登记台管理系统构建图像数据库。提供光盘储存打包功能，配合光盘刻录程序即可组成基本满足应用需要的、小型化的PACS系统。7.4远程查询（院长查询）可以通过医院的局域网或INTERNET网进行远程查询，实现远程会诊的功能。7.5其他（包括病理、检验、生化等其他医学图像工作站和管理系统）与公司的其他医学图像管理系统连接，自然并入网络流程，通过灵活的接口协议，可与医院中其他各类系统连接，如HIS系统、KM知识管理系统、OA办公系统、医院门户等。第八章 系统效益分析8.1对于医院1 释放用于存储胶片和记录的大量有价值空间2 使用艺术化的科技提高生产力3 提供使更多医生网络化协

24、同工作的能力4 提供远程会诊功能，节省人力物力，同时能够提高医院会诊能力，扩大知名度。5 可以实现资料统计的自动化，对于科研分析有重大意义，同时可以对科室员工的工作量和状态进行统计，能够发现管理薄弱环节，更好评价员工，激励员工，为科室创造更大的效益6 可以规范诊断报告，打印出图文并茂的病历，同时生成电子病历，形成社区电子病历中心，为病人提供电子病历存放查询服务，增加对用户的影响力。8.2对于临床1 提供更快更有效从医院获取病人信息的途径2 通过与周围医院联合提供更多的医疗服务3 使临床医生悉心照顾他们的病人8.3对于放射医生1 方便。在家或办公桌即可读片，不用挤在集中读片的地方。2 快速得到病

25、人的以往胶片。几秒钟便获得检查数据。3 多种图像，如超声，核磁，CT，DSA等图像可以直接参考对比，并进行相应图像处理，方便诊断4 更大的工作量和更高的工作效率。5 影像可以永久利用6 直接得到无失真的原始图像用于学术交流8.4对于医院院长1 减少/排除胶片和相关费用如：·化学药品费用:节省50· 处理和保养费用：节省90· 存储费用：节省100· 摆放费用：节省100· 人工费用：节省80· 查阅费用：节省80· 送片费用：节省1002 共享输出设备，节省设备投资，比如激光相机，DICOM相机等3 减少/消除重复工作4 更

26、高的生产力, 更低的运行成本和更多收入5 不再丢失检查资料和胶片8.5对于病人1 减少住院时间2 更快的诊断和治疗3 同时参考多次检查结果4 更快的报告时间5 能够得到专家的服务，实现远程会诊第九章 系统参数与方案报价1系统软件报价：方案一、 小型PACS系统（仅限MR或CT等影像设备的单套PACS系统，与目前HIS系统中的医生工作站、护士工作站、住院、财务等进行联接）软件： 18.8 万元/套，用户数20个点，与HIS系统、远程会诊系统等联接。全院联网使用。方案二、 PACS系统（仅限MR 、CT、DR、CR等四种设备的PACS系统，与目前HIS系统中的医生工作站、护士工作站、住院、财务等进

27、行联接）软件： 38.8 万元/套，不限用户数，与HIS系统、远程会诊系统等联接。全院联网使用。方案三、 大型PACS系统（联接B超、数字胃肠、窥镜、CT、DR、MR、X光、DSA、CR等多种影像处理系统和医疗设备；涉及全院各个科室）软件： 50 万元/套，不限用户数，与HIS系统、远程会诊系统等联接。全院联网使用。 注：可接以下系列医疗工作站。2计算机价格（市价）。3其他专用工作站报价（选配）：（主机全部采用品牌电脑）名称备注彩色精子质量自动分析工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、恒温板、计数板、豪华台车彩色病理图像分析工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G

28、128M40G、豪华台车彩色骨髓细胞分析工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车染色体图像分析工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车显微荧光性病分析工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车电子阴道镜工作站17彩显、彩色打印、图像CCD、LED光源图像采集卡、豪华台车、Pc1G128M40G各种窥镜图像工作站（胃镜、腹腔镜、宫腔镜、支气管镜等）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车黑白超声图像工作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车彩超图像工

29、作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G128M40G、豪华台车三维超声影像工作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1.5G512M40G、豪华台车三维CT、MR影像工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1.5G512M40G、豪华台车X光机影像工作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车CT图像工作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车MR图像工作站（视频）17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车超声图像工作站（DICOM接口）17彩显、彩色打印、数字采集卡、Pc1G256

30、M40G、豪华台车X光机影像工作站（DICOM接口）17彩显、彩色打印、数字采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车CT、MR图像工作站（DICOM接口）17彩显、彩色打印、数字采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车DSA 数字减影工作站17彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车CR图像工作站17彩显、彩色打印、数字采集卡、Pc1G256M40G、豪华台车胶片扫描管理工作站17彩显、彩色打印、Pc1G256M40GDicom转换器15彩显、彩色打印、图像采集卡、Pc1G256M40G脑电地形图分析工作站15彩显、彩色打印、采集卡、脑电放大器、Pc1G128M40G、豪华

31、台车视频脑电地形图分析工作站17彩显、彩色打印、采集卡、图像CCD、脑电放大器、Pc1G128M40G、豪华台车12导同步心电分析工作站15彩显、彩色打印、高灵敏心电放大器、Pc1G128M40G红外乳腺诊断工作站17彩显、彩色打印、图像CCD、豪华台车、Pc1G128M40G经颅多普勒分析工作站17彩显、彩色打印、双探头、豪华台车、Pc1G128M40G4存储设备报价（选配）²品 名配 置数量单价￥合 计DELL服务器 PIV1.8G/2G/CD/100bt/15”/36G*2（SCSI 10000转）/RAID1台市价JVC光盘库600片9。4G.DVD-RAM光盘库,3个刻写驱

32、动器，可实现同时刻写与调阅，容量可达5。64T, 1台市价 ²上述配置适用于大型网络，日均数据量在5G左右的医院，此种存储配置可实现数据的在线调阅达到三年。²5操作系统（市价）WINDOWS2000SERVER企业版SEQSERVER2000企业版6安装调试培训费保修费：合计为总报价的10%7网络的硬件部分另算。第十章 系统保证与客户服务10.1品质保证1、 基于DICOM底层结构开发，保证无障碍连接所有影像设备；2、 完全按照国际化DICOM3.0标准开发设计，保证系统的扩展和兼容；3、 设备全部采用国内外品牌机，完善周到的售后服务，使您安心放心；4、 包含RIS的全部功

33、能，可以根据用户需要调整工作流程，最大化满足用户的实际需要；5、 可根据用户的特殊要求进行二次开发，量身定制符合本单位需要的PACS系统6、 软件终身免费升级，使您的系统随着时代的发展而不断完善和进步。10.2合作开发、新业务扩展、与系统升级的措施与承诺在贵单位的软件产品应用及后续开发过程中，我公司将： 严格遵循承诺书中关于软件开发的承诺，将在规定时间内完成一期开发任务，并派相关软件开发人员赴贵单位所在地与其他厂商开发人员一同协作开发，并严格按照开发规范进行工作； 参与人员除依照参与项目的项目负责人统一调度之外，并定期向公司管理人员汇报工作进展，若存在问题则联系公司其他人员协助解决； 参与人员

34、应为贵单位的统一软件工作而努力，并和其他厂商开发人员协调好，在技术方面互相学习，在开发的过程中共同提高，并对所了解的开发情况予以保密； 参与本项目的人员人数，将视项目的不同阶段，从37人不等。所有参与软件开发的人员，均具备2年以上综合业务系统开发经验，并熟悉C(C+)、JAVA、VC、VB、DELPHI、SCOUNIX、UNIXWARE、AIX、HPCU、WINNT/WIN2K、INFORMIX、SYBASE、DB2等平台及开发工具；所有参与项目管理的项目经理具备大型IT应用工程的协调及管理经验； 在新业务扩展方面，将积极地对应用软件进行升级，使其能适应各类医疗仪器设备、多种IT应用及网络设备

35、，并将国内外医疗系统方面先进的经营理念、技术水平等贯彻到应用系统之中，本系统将严格遵循卫生部信息中心关于医疗信息化的各项应用标准。 10.3系统集成合作措施与承诺我公司作为一家医疗行业软件开发兼系统集成的软件厂商，多年来一直从事医疗行业大型系统集成工作，无论从产品选型、网络方案设计、网络工程建设、客户培训以及技术支持等方面均形成了完备的工作流程，并符合ISO9001质量保证体系的要求，同时培养了一批网络最新技术和具有丰富实践经验的工程师，这些工程师取得了包括CISCO、RS600、INFORMIX、SYBASE、DB2、SCO等国外著名厂家及产品相应的高、中级资质认证。 公司承诺在网络建设中，将充分利用自身长期积累的技术以及成功经验，毫无保留地为用户制定满足现状和极具扩展前景的安全、高效的网络方案。 公司承诺在网络建设之前，充分利用自身的技术优势，积极和当地电信部门联系，掌握电信设备、线路的第一手情况，并据此形成详细的网络设计方案；在实施中若电信方面有任何问题，将积极与其协作并予以解决（此部分适用于远程医疗传输及应用系统）。 公司承诺在网络建设中，将积极和其他软、硬件产品的供应商取得联系，共同为客户做好相关培训及技术支持，确保系统能平稳运行