华政健身网站建设方案书

1、华政健身网站方案书奥肯网络科技华政健身网站方案书 二十一世纪进入信息发展高速路，数码化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，电子商务、电子政务应运而生，一切都归功于internet的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、

2、品牌、文化和产品；互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，为贵公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能，尽心尽力。一、 网站建设目的及功能定位华政健身网站的建设

3、目标是：建成国内一流的健身俱乐部类网站，展示华政健身俱乐部形象，服务于华政健身俱乐部日常运营。使用俱乐部计算机管理系统，提高应用效率，紧跟时代步伐，充分利用互联网资源对俱乐部的工作和业务开展进行宣传和推广。二、 网站内容规划名称简介备注首页华政健身网站首页设计突出华政标志性形象，运用现代流行理念和元素，表现出华政现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航，突出网站的重要职能和重要内容，在编排、用色、布局方面均符合华政的CI形象体系，使得网站能够同华政完美结合，建成国内一流的华政健身网站。网站栏目华政简介基本情况、领导致辞、大事记服务项目服务介绍、服务项目分类华政设施场

4、馆、器材介绍会员服务各类会员卡介绍、优惠活动、在线联系商务合作等健身论坛健身论坛功能介绍在线联系答疑系统用于会员申请、商务合作和在线答疑等小栏目会员及信息发布系统用于管理在线注册的会员和会员卡申请、信息发布等内容Bbs交流系统用于健身论坛三、 管理系统1、 系统需求分析：华政健身作为一家专业的健身服务企业，随着自身的规模不断扩大，客户数量增多，出于更好地对客户进行管理和服务，提高员工工作效率，降低管理成本等多方面的考虑，有必要通过现代化科技手段，建立完善的客户自动化管理系统，以取代现有的手工操作，让公司原有的电脑设备能够更好的发挥作用，并通过自动化的客户管理方法，提升俱乐部档次，方便服务客户，

5、扩大业务规模。具体到客户管理，华政健身首先需要为每一位客户建立尽可能详细的客户档案，给客户指定一个账号，将客户手中的会员卡账号和系统内客户资料账号统一起来；客户每次来俱乐部消费，只要进行刷卡（或读卡），系统就能识别客户的健身种类或等级，并记录下来客户的健身时间，次数，有效期；客户能够方便的查询或打印自己的健身统计资料，以便做出相应的健身计划调整；对于老客户继续参加健身的，系统可轻易识别，在原有卡上面按照优惠价格轻松续费，老客户无需换卡即可享受服务；为客户提供个性化展示平台，客户只需输入自己的账号，即可进入自己的资料平台，记录下来自己不同健身阶段的身体参数，以后每次都可以查询到自己的变化状态，检

6、验健身效果。2、 系统工作流程：a、 系统初始化：客户管理系统开始使用前，根据俱乐部原始数据、会员卡等级、服务价位等内容进行系统初始化设定；b、 会员卡发放：原有客户信息资料录入系统，并建立相应客户会员卡账号；新客户加入将所填写资料录入系统，同时与所发会员卡账号一一对应；c、 系统管理：经营者通过系统管理平台进行系统日常维护管理、会员资料查询、会员卡等级管理等工作；d、 刷卡消费：俱乐部会员每次健身之前进行刷卡登记，系统自动记录会员的登记时间，次数，会员卡有效期或所剩余次数。对于过期会员卡提出警告信息，提示客户进行续费；e、 财务管理：经营者通过客户管理系统可迅速知道会员数量，月度财务报表，会

7、员续费情况，已到期或即将到期会员情况；对于续费会员进行财务审核，为因为到期而关闭的会员账号进行确认重新开通；对于新加入会员进行财务确认并开通账号；f、 会员特色服务：为健身会员专门提供一台客户端，会员可在客户端输入自己的卡号和密码，进入自己在客户管理系统的会员界面，进行一些个性化的操作。此举的目的在于既能方便会员利用本套系统为自身服务，又能展示俱乐部高科技含量和高附加值的实力，在会员之前形成良好口碑，挖掘潜在客户资源；健身参数录入：会员可定期在自己的会员界面输入诸如身高、体重，各类健身活动次数，力量等级等等参数，可让会员看到自己健身状态的变化，从而进行健身计划的调整，增进会员在俱乐部的建设效果

8、；会员资料查询和修改：会员可对自己已经填写的资料进行查询和修改，或可对未填项目进行补充；会员可修改在客户端界面的登录密码；生日提醒：在会员生日的日期，系统会自动给出生日提醒和良好祝福，体现俱乐部的每一个会员的人文关怀。系统工作流程简图：客户信息输入客户购买会员卡成为会员 会员卡同客户信息相统一华政客户管理系统刷卡登记进行健身消费系统日常维护管理会员卡账号查询记录健身参数财务信息管理3、 系统解决方案 华政健身客户管理系统建设是一个系统工程，在设计的过程中要充分考虑到俱乐部现有的管理办法以及客户资料同系统接轨，根据俱乐部业务特点进行系统设计，并在客户服务方面突出特色，体现俱乐部方便客户，为客户着

9、想的真情实意。本解决方案主要从硬件环境、系统说明、功能模块、开发说明四个方面进行阐述。阐述备注硬件环境系统采用“服务器客户端”结构，客户持磁卡在客户端通过读卡设备进行数据读取；服务器建立在NT环境下面，确保系统安全和稳定性能；查询资料客户端能让客户直接读取个人数据进行操作。系统说明读卡每个会员拥有一张会员卡，每次消费前刷卡登记，系统记录会员消费时间、次数、有效期等参数；查询会员或管理人可在刷卡后查询会员卡种、基本资料、健身档案等多项会员个性化信息；管理管理人员通过系统管理平台对会员账号、系统功能、各项参数进行管理和调整；开通或暂停某个账号的使用，对已经到期的账号进行提醒，并在续费之后继续开通服

10、务；进行以会员健身次数、健身时间、卡的种类、续费次数等信息进行检索、统计和分析；服务为每个会员提供个性化信息管理平台，每个会员可增加或修改参数，填写每天或定期的健身表格，观察健身参数的变化，从而调整健身计划；生日提醒等小功能能带给会员以温馨。财务财务人员通过系统财务管理平台，进行会员交款确认，会员账号开通等手续。开发说明本套华政客户关系管理系统侧重在同刷卡设备相结合，利用会员卡进行客户管理，服务于客户。整个系统的重点在于最大限度的细化客户信息和健身记录，提升客户健身品质，做到既服务于企业管理，又服务于客户消费。四、 网站和系统维护华政健身网站采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管

11、理界面，华政工作人员在接受我公司的简单培训之后，即可进行日常的更新管理工作。此外，我公司专业技术人员对于网站和系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪，及时发现，及时维护，确保网站的正常运转。对于网站以及系统在结构上的修改或改版，我公司的专业技术开发人员也可根据华政健身的要求进行调整，以求华政健身网站能够最好的为华政服务。五、 网站发布与推广我公司同时为华政健身网站提供推广服务，使网站能更快更好的展现在广大网民面前，同时为华政寻求潜在的业务关系资源。（注意，必要的推广活动将在后面的报价中给出，报价中不含的推广方式不属于本方案所提供的服务，可另谈）序号推广方式说 明1搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列2商务信息平台发布同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使中心网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前3行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接4邮件列表利用电子邮件许可营销，对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广5商务软件推广利用网络营销商务软件，将中心网站信息和业务服务信息发布到各大行业供需平台六、 费用明