2021年it部门年度工作计划

1、以精心制作精品文档欢迎下载并关注笔者it部门年度工作计划it部门年度工作计划时间是箭，去来迅疾，我们的工作同时也不断更新迭代，此 时此刻我们需要开始做一个工作计划。但是要怎么样才能避免自 嗨型工作计划呢？以下是小编为大家整理的it部门年度工作计 划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。it部门年度工作计划1一、年度大事件1、海辰传播机构信息化建设，海辰0A的功能修改，逐步完 善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执 行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发 商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并根据

2、海辰自身特*,做出规 划实施方案和实施周期，计划将0A个别功能集成开发至MOSS中;4、配合公司的种子计划提供技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应 恢复；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可 能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动 筹备工作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作：1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文 档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2、不断跟

3、进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据 表的结构表。4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照 ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截 止至|20XX年5月31日。（二）遇到的问题：1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人 员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若 人员沟通，重新修改。3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百 万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入

4、新系统中时，发 现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。 将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程 序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）经验积累：1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大 的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的 人员进行培训。3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高 方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。三、网络组工作（一）服务器安全运维管理1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系 统优化；2、服务器及数据

5、、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3、机房高温预警解决方案，并实施；4、处理驿若0A服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向 开发商申请机器码及序列号。（二）网络安全运维及系统运维1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;2、海辰、驿若0A及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特*,做出规 划实施方案，实施周期，计划将0A个别功能集成开发至MOSS中, 并进行演示系统搭建；5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；7、机房频繁断电，请物业配

6、合进行电力改造，技术部连续值 夜班维护、服务器等设备；8、驿若各部门网络综合布线调整；9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重 新部署，保障正常有序办公；10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及 工程实施；11、其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程 控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及 相关费用；3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2、执行力仍需加强；3、部门协

7、作不到位。（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能 力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。 与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和 支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固 定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题 及下周工作计划整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；it部门年度工作计划2一、项目任务管理工作一主要项目任务、二项目管理计划。1 .积极贯彻、落

8、实公司项目开发任务，力争做到及时完成各 项目任务。2 .时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态, 主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。3 .培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客 户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满 足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、 生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不 断提高产品设计评估通过率。4 .对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把 关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。5 .对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并 举一反三，全流程改进，不断

9、提高产品质量的稳定*。6 .不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用 户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营 养”储备。7 .在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控 制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作 程序，提高工作效率。8 .加强部门内部设计输出信息的准确*,做到专人负责、层 级把关审核，确保归档相关技术文件的准确*、及时*、规范*。9 .确保输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。10 .合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预 算，对材料、采购成本严格控制。11 .严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准

10、确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。二、部门管理工作一部门团队建设1 .做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使 部门工作顺畅有序。2 .做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老 员工给予上报提拔和奖励。3 .做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培 训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。二部门环境、安全管理1 .根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理 经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理 制度。2 .严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全 管理体系，做好部门自查、管理工作。3 .对部门固定资产进行定

11、位、定人管理，确保帐物相符，正 确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失 事故。4 .严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中 的问题及时提出反馈和主动协调解决。5 .做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务，发动部门全 体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持 续上升的良好状态。it部门年度工作计划3一、销售工作具体量化任务1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每 天至少打30个电话，每周至少拜访20XX户，促使潜在客户从量 变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下

12、午时间长可安排拜 访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同 或接近的地点。2在见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好 先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为 客户提供针对*的解决方案。3、可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标 参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运 作。4、要做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要 未办理事项。5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设 计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要 时配合工程商做业主的工作，其

13、他阶段跟踪的项目至少二周回访 一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进 和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程 商解决本专业的设计工作。8 .投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送 到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9 .投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要 求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需 图纸（设备安装图及管线图）。10 .争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安 排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11 .货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员 到现场调

14、试。12 .提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资 金周转率。二、对销售工作的认识1 .市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定 出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2 .适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业 务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3 .注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4 .目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强 对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5 .不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商， 以

15、备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业 人脉和项目信息，达到多赢。6 .先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把 客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7 .对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8 .努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目 实施中各项职能的顺利执行。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1 .要定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交 流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加 这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，

16、而且同行间除了工作还 可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环 境下进行。2 .对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允 许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通, 可以增进彼此的感情，更好的交流。3 .利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管 理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯 和产品，不断提高自己的能力。以上是我20XX年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司 做出自己最大的贡献。it部门年度工作计划4为更好地促进全区教师队伍建设，结合我区需求，现将本学 期培

17、训工作安排如下：一、指导思想以满足全区教育教学及教师自身发展需求，逐步打造一支高 素质的xx教师队伍为目的，借助中国教育学会高端师资力量，坚 持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则， 兼顾城乡统筹，缩小区域内城乡教师专业水平差距，打造一支高 素质的xx教师队伍。二、具体培训安排：（一）新教师培训在全区新教师暑期集中培训的基础上，加强学期中的分科、 分片培训I,以各学科教研员为主导，通过学校内“老带新”工作, 促进新教师尽快实现角色转变。（二）全员培训全员培训由各学科教研员（或校本培训基地学校）根据学科特 点，在广泛调研，了解教师需求的基础上，由教研员结合学期研、 培、改活动统一

18、安排。培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、 主题阅读等方式进行，具体培训内容及实施策略由教研员（校本培 训基地学校）确定后报区继续教育办公室审批后实施。（三）骨干教师培训加强对区第四届骨干教师培训，充分发挥骨干教师在各校的 骨干作用，依托岗位提高，专题培训等形式加强对骨干教师的培 训（四）名优教师培训名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专 家和省特级教师，依据相应的管理办法，充分发挥名师的示范作 用和专业引领作用。三、管理者培训全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业，具体时 间另行通知。四、校本培训基地学校的管理与指导区继续教育办公室将根据XX区中小学教师继

19、续教育校本培 训管理办法（金教发20XX77号）对校本培训基地学校进行考核 管理。it部门年度工作计划5一、项目任务管理工作一主要项目任务、二项目管理计划。1 .积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各 项目任务。2 .时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态, 主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。3 .培养部门工作人员全流程设计理念，使设计人员做到亲近 客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保 满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先 进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求, 不断提高产品设计评估通过率。4 .对项

20、目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把 关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。5 .对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并 举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定*。6 .不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用 户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营 养”储备。7 .在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控 制程序等相关知识的学习，使部门工作人员提高设计思路，规范 工作程序，提高工作效率。8 .加强部门内部设计输出信息的准确*,做到专人负责、层 级把关审核，确保归档相关技术文件的准确*、及时*、规范*。9 .确保erp输

21、入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。10 .合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预 算，对材料、采购成本严格控制。11 .严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准 确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。二、部门管理工作一部门团队建设1 .做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使 部门工作顺畅有序。2 .做好新工作人员培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出 的老工作人员给予上报提拔和奖励。3 .做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门工作人 员培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。二部门环境、安全管理1 .根据实际情况做好年度、季度、月度资

22、金预算对部门管理 经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理 制度。2 .严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全 管理体系，做好部门自查、管理工作。3 .对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正 确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失 事故。4 .严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中 的问题及时提出反馈和主动协调解决。5 .做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效 率的提高提供保障。本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务，发动部门全 体工作人员共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈 现持续上升的良好状态

23、。it部门年度工作计划6在送旧迎新之际，工程部在回顾20XX年工作开展的基础上总 结经验，找出不足，将以更务实的态度，积极配合公司经营的战 略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格 要求，加强培训I,勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责 任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬 敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作 的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来 开展。1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改 并完善相关管理制度，重抓物业品质服务；2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务” 的方针，对本

24、部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所 有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行 规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、 有检查、有改进，并形成相关记录；4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评 制度，加强执行力，强化奖罚的及时*和有效*,提高本部门员工 的责任心，使各项规章制度落到实处。以下为20XX年工程部具体工作计划：一、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表, 服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能， 提高工作效率，改善工作形象，做到一专

25、多能，培养和招聘综合 型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对 有的老员工疲乏情绪，需要注入新的活力，才能使整个团体随时 有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情, 去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。2、改进工作服务程序，加强主动*,协调*,协调好与各部门 之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日 常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保 养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维 护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管 的清洗保养，精心调试，确

26、保中央空调主机顺利运转安全。加强 对公共区域等各种设备的保养周期巡检。4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检 查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进 行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上， 加强了检查中乘坐舒适度、稳定*及噪声情况的检查，到轿顶运行 观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐 患。加强电梯维护保养跟进监督工作。5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源, 物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废, 争取更进一步降低工程支出费用。(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日 期

27、，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改 造装饰工程材料的价格调查控制。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况, 坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。(3)合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。(4)贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用， 检查每月抄表并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门 成本控制。二、工程部2期接管工作1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对, 对台账与设备有出处处进行调整；3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的'运行状态；4、根据

28、2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好， 只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20XX 年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工 作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团 队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在 今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的 各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。企业部门年度工作计划【二】一、项目任务管理工作（一）主要项目任务：1.（二）项目管理计划1 .积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完

29、成各 项目任务。2 .时实通过展会、网络、客户等信息了解市场需求动态，主 动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。3 .培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客 户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满 足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、 生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不 断提高产品设计评估通过率。4 .对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把 关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反溃5 .对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并 举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定*。6 .不断开拓产品

30、适用领域，使设计人员做到每季度至少到用 户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营 养”储备。7 .在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控 制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作 程序，提高工作效率。8 .加强部门内部设计输出信息的准确*,做到专人负责、层 级把关审核，确保归档相关技术文件的准确*、及时*、规范*。9 .确保ERP输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。10 .合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预 算，对材料、采购成本严格控制。11 .严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准 确、齐全、规范、有效，达到公司相关

31、文件要求。二、部门管理工作（一）部门团队建设1 .做好人才的储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养， 使部门工作顺畅有序。2 .做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老 员工给予上报提拔和奖励。3 .做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培 训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。（二）部门环境、安全管理1 .根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理 经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理 制度。2 .严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全 管理体系，做好部门自查、管理工作。3 .对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相

32、符，正 确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失 事故。4 .严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中 的问题及时提出反馈和主动协调解决。5 .做好部门ERP运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效 率的提高提供保障。本部门将尽力贯彻执行公司XX-XX年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈 现持续上升的良好状态。it部门年度工作计划7我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的 销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司。本年度，我公司将 紧紧围绕公司制定的整体目标，并根据以往的工作经验和教训， 按照实际的工作要求，积极落实销

33、售工作要点和制定的工作计划, 争取为公司创造更多的利益。现将我公司本年度的主要工作计划 公布如下：一、全年工作总体思路：现在，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽 车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一情况， 我公司要积极树立以公司利益最大化为前提的目标，并且采取 “针对*销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树 品牌”为重点，以目标管理的方式，认真扎实的落实各项工作。二、销售业绩目标：本年度，我公司的总体销售目标金额为450万元，实现的总 体利润为*万元。根据这个经济指标，我公司平均每月要完成* 万元的销售业绩。三、具体措施：（一）、加强内部管理，提高经济效益

34、：本年度，我公司将在原有的制度上进行进一步的完善，比如 完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全按照制度做事, 切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主 观能动*,对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识, 以此提升公司的经济效益。（二）、实行考核制度，增加员工积极*:本年度，我公司会加大考核制度的实行，我们将会根据销售 总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂 钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销 售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考 核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部 的风标，所以今年我

35、们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服 务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员 的态度和服务质量，并用做评鉴。（三）、加大培训力度，提升整体实力：本年度，我公司会根据实际情况对本公司人员进行系统的培 训。一是积极培训销售人员的业务能力水平，比如我们会进行专 业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每 一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业 务素质，以达到提高我公司整体销售实力的目的。二是我们将会 对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓 禄普，米其林，固的，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多， 各个品牌的轮胎也有别不同，所以在具

36、体的工作中，我们要求每 个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌， 做到心中有数。（四）、加强团队建设，搞好人力资源管理：人才是每个企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团 队是企业的根本。本年度，我公司将以建立一个和谐，具有杀伤 力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将采取活动的方式来加 强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养，同时反复强调销 售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要*, 以形成一个团结积极，具有良*竞争意识的优秀销售团队。（五）、根据实际情况，调整销售策略：本年度，我公司会积极的分析市场

37、情况，并且及时根据市场 变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季，公司将会进行 一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。总之，在新的一年中，公司还有很多工作需努力开展，还有 许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结 合公司实际，在20XX年度中承担应负的责任，为公司的战略目标 实现作出自己应有的贡献。it部门年度工作计划8不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经 理之一。现在20XX年将结束，我想在岁末的时候写下了 20XX年 工作计划。转眼间又要进入新的一年20XX年了，新的一年是一个充满挑 战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工 作压

38、力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工 作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标：上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7 . 5万元二、计划拟定：1、年初拟定年度销售计划；2、每月初拟定月销售计划表；三、客户分类：根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为A类客 户、B类客户、C类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。 做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。四、实施措施：1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革, 订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必 须以身作责，在遵守公司规定的同时全

39、力开展业务工作。2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为 它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知 识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对A类客坚持每个星期联 系一次，B类客户半个月联系一次，C类客户一个月联系一次。对 于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布， 客源的开发情况。做好业务工作以上，是我对20XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领 导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司

40、领导的正确引 导和帮助。展望20XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一 个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新 的任务，能迎接20XX年新的挑战。20XX年是一个机会年，要夯 实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质， 优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服 务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。it部门年度工作计划9时光如水，日月如梭，转眼间我来到车间工作已经有十个多 月的的时间，这十个多月的时间，承蒙车间领导和各位同事的帮 助指导，再通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了 很大的提高，基本上完成了自己的本职工作，并取得了一些较好 的成

41、绩。现将一年来工作总结一、努力学习、勤奋工作日常工作中，积极向其他人员学习。我觉得，每位同事都是 我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向 他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉工作环境， 了解各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基 本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结 合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。二、班组管理在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重 大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强 了班组管理：1.按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记 录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传

42、达给班组员工，使 自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量 了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组管理。我制定了较为 详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。三、进行设备规划，缩短维修周期我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织（设计、 测量）到维修控制（工时、材料、库存量、费用），都做到有据可查。 我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足， 是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两 种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了 再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损 坏前将故障排除，降低设备的故障率。四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来，非 常重视节资降耗和维修工作。主要（1）修旧利废16吨；（2）在对绿皮吉普车的修理过程中， 维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后 弹簧钢板；（3）对28#铲斗进行翻新；（4）下放并安装3立方内燃 铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台；（5）下放复新 凿岩台车一台；（6）架设风