企业战略管理期末小抄

1、“菁菁校园”的未来1.你认为“菁菁校园”的未来应如何定位? 2. “菁菁校园”的项目组合如何发展? 3.你认为“菁菁 校园”的运营管理应如何改进?分析:1、即使普通课程占学校全部营业收入的 70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了 相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞争 机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。2、 通过客观评价项目组合, 具有一定的关联性, 项目组合的发展应以普通课程为基础, 适当增加特殊课程, 逐步过渡到以开设特殊课程为主。 (1公司战略层次上:宜采用多元化战略。 (2竞争战略层次上:宜采 用差异化集中化战略

2、。 (3职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略。3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案:(1引 入先进的技术和运营管理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。 (2合理 设定项目组合、制定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展。解决设施设备不足。如解决课程编排上 的冲突。 (3招聘、培训、借用和调配教学、管理人员,建立相对稳定教职工对伍。 (4特色经营,提高 服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。 (5加强营销 力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与

3、企业的合作等。如利用举办或承办 各种比赛,进行商业运作。 (6合理设计收费标准,控制成本。力求盈亏平衡,略有盈利。山居小栈的经营策略1. 导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2.你认为山居小栈的发展前景如何? 3. 如何改变山居小 栈现在的不利局面?分析:1、 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。旅游局发布对当地游客的调查结 果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实 但,他认为重要的不是提供的服务,而是管理。2、 山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法, 市场潜力巨大, 旅店业大有

4、可为;山居小栈有自己的市场定位。3、改变山居小栈现在的不利局面方法有:(1注重服务:旅客的主要目的是休闲、度假,他们很重视旅馆 的娱乐服务。 (2特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。 (3加强营销力度:40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;针对这一点,一方面应加大对山居 小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作 等。“老牌”企业的竞争分析:1、运用 SWOT 分析法,分析海清啤酒面临的环境。 (1优势 S :产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上 ;有一定的生产加工能力; (2劣

5、势 W :销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品 没有特色; (3机会 O :拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力; (4威胁 T :来自金杯啤酒的 竞争压力。2、评价金杯啤酒的竞争战略:(1营销是其在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键 和核心之所在。 (2在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。 (3不能针对啤酒销售特点(4忽视建立 稳定的销售渠道是其主要弱点。3、海清啤酒应采用的战略:(1公司战略层次上:宜采用市场渗透战略。 (2竞争战略层次上:宜采用差 异化战略。 (3职能战略层次上:宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯啤酒 加强促销活动。网代的

6、发展战略你对网代未来的发展有什么看法呢?分析:网代公司从事的是新兴产业,具有五个基本特性:不确定性、风险性、相对优势性、一致性、新企 业的建立及分裂。对网代公司来说,产品具有一定的市场定位,市场有一定的需求,经过升级,产品逐渐 得到了认可。 1、如果接受条件,网代公司虽然获得优厚的条件,但这是一种典型的急功近利行为,不利于 激发创新能力,对企业长期发展不利,如失去市场。 2、如果不接受条件,将面临市场的激烈竞争。不确定 性使风险性加大,因此,未来的发展需要(1过滤器是网代公司赖与生存的核心产品,继续加大投入,使 产品尽快完善和成熟; (2加强对知识产权的保护。 (3加大宣传力度,继续保持品牌优

7、势,扩大支持过 滤器功能的站点。 (4降低成本。网代公司还是有所作为的。民营企业发展转型期的战略与变革1. 公司战略的制定:方法和框架 2. 公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建3. 符合公司实情的资本运作思路 请你对上面三个问题提出你的看法。分析:1、 公司战略的制定包括战略分析、 战略制定、 战略实施三个环节。 三个环节是相互联系、 循环反复、 不断完善的动态过程。其中,战略分析主要包括内外部环境分析、战略目标的设定;战略制定主要包括公 司战略、竞争战略、职能战略及战略方案的评价与选择;战略实施主要包括战略实施、战略控制。2、 民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。 在创业初期

8、使用的这种家族式管理模式, 在一定阶段 和范围内有着不可比拟的优势。但当企业发展到一定阶段后,弊端就很明显地暴露出来,企业发展的历史 习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。 因此,用人机制有 待进一步健全和规范:(1营造现代企业文化氛围,使全体员工有共同行为准则。 (2人力资源管理机构 设置与提高人员配备专业化程度。 (3加强人力资本的投入。 (4建立健全制度和长期有效的薪酬与激励 机制。中小型民营企业具有相当的人力资源管理优势,如组织层次少、对市场反应灵敏;机制灵活,有利 于吸引优秀人才等,如能合理解决上述问题,将会极大地改善企业的人力资源管理现状,成为

9、企业赢取竞 争力的重要来源。在人事制度上由任人唯亲转变为任人唯贤的科学管理,依靠一整套先进的用人制度,广 招科技人才和管理精英。才能使企业发展壮大。如果公司高层要平稳顺利调整, (1平衡好与元老们利益 关系,对元老们在一次创业过程所做的贡献予以充分的肯定。 (2做好沟通。二次创业,需要具有现代企 业管理能力和素质的人才,使元老们信服新人的已经超过了他们。 (3以老带新,采用权利委让使用战略, 逐步过度,使人才具备忠诚度。3、符合公司实情的资本运作思路(1及时地由家族制向现代公司制企业制度的转换。使经营权与所有权 的两极分离, 突破家族制企业产权单 的模式。 (2借助资本市场实现产权多元化和流动

10、化。 产权多元化和 流动化可构成相互监督又相互支持的风险共担的多元投资主体,有利于企业的迅速壮大和扩张。(3 上市。 增加融资手段。 (4 实施财务战略,合理进行资源分配, 降低运作成本, 实现资金收益最大化。纪念医院、文森特医院的流程组织结合本例谈谈企业在战略实施中应注意的问题。1.该两所医院都是急诊护理医院,这一特点决定了病人从人院起要尽可能快地接受相应的检查治疗, 速度是第一位的。 2.医院的顾客是病人,如何满足病人的需要,使病人在最少的时间里接受最好的治疗 是制定医院战略的出发点。 该两所医院正是结合这一要求制定战略目标, 加快病人康复。 3. 企业的组织结 构要服从于组织的战略,这是

11、一个根本的原则。该两所医院采取的业务流程重组,实际上就是调整组织结 构以适应企业战略的典范。 4.组织如何适应战略是战略实施中最难处理的,因此凡实施战略都要首先考虑是否需要调整企业的组织结构。 5.战略实施中所有的工作都要服从于组织的战略。迅达加油站的企业使命和战略目标分析以上市场情况,我建议我们迅达加油站的企业使命定为:我们不仅为车子加油,更为您的人生旅途加油。战略目标定为:1、力争为司机提供快速的服务、优质的油品、适宜的价格。 2、力争到 2006年底日加油量达到 70吨,到2007年底日加油量达到 100吨。为了实现以上战略目标,在以后的工作中我们要采取以下战略措施:1、加强员工的技术培

12、训,开展技术比武,提高加油的速度。 2、提高员工的服务技能,倡导微笑服务,开 展满意度调查。 3、在加油站东边空地,引进一家汽车美容商家,为过往司机提供汽车美容、装饰、洗车等 服务。 4、在服务大厅开辟一个自选小超市,方便过往司机添置食品、日用品等。 5、将员工休息室重新装 修,添置沙发、音箱等物品、为过往司机提供一个温馨的、可以短暂休息的所场,并免费提供茶水等。 6、 开展加油积分活动, 客户可以免费申请积分卡, 每加 1升油积一分, 积满 1000分, 可以赠送汽车香水一瓶; 积满 5000元,可以赠送洗车票 5张;积满 10000分,可以赠送润滑油一瓶。相信通过以上战略措施的实施,定能增

13、加迅达加油站的客户流,提高迅达加油站的效益北京乐跑汽车制造有限公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司负责美国固 特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务长处:1、分析了一个宏观关键因素 一科技因素,指出,随着技术的进步,对轮胎、机油的要求也 越来越高。 2、 明确指出了企业的两个竞争对手并对其进行了比较深人的分析, 使人一下就明白企业面临的 威胁:米其林轮胎将对其构成重大威胁,而另一个对手对其威胁要小一些。 3、将宏观因素限定在北京地区 是恰当的,这一点值得其他同学借鉴。不足之处:1、对外部环境的分析显得有些零乱,宏观因素、行业情况混在了一起。 2、对行业

14、环境的 分析比较弱,行业的特征没有做稍微深人的分析。 3、该公司有两种业务虽然都与汽车有关,但产品的特点 不同,必须分别分析其竞争特征和竞争对手。 4、虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素,但还不够深 人,建议进一步了解一下北京市场汽车的现状,特别是技术方面的现状,一般汽车轮胎的平均寿命、人们 对轮胎的期望、 对高性能轮胎的认识和认同情况 ; 目前使用比较多的机油品牌, 该品牌的效果 ; 还有轮胎的平 均故障率和机油的平均更换率等。某汽车销售服务有限公司 , 以中档车需求的北京人为目标客户群 , 经营范围包括销售整车、 以下略 答:长处 :1.明确描述了企业使命和战略目标 , 并且用高度概括

15、性的语言进行了描述。 2. 对企业的战略规划 做了一个清晰的勾画。 3. 企业使命的描述突出了顾客的价值。不足之处:1. 企业使命的描述对顾客价值的分析没有突出能为顾客带来什么样的好处或价值。谁都希望同 用户作永远的朋友 , 但通过什么来维持朋友呢 ?2. 战略目标有一个总目标 , 还缺乏必要的措施即主要的子目标 , 如稳定客户群的建立 , 服务项目和服务水平 如何提高等。同时目标的描述还可以便于测量 , 最好能有几个关键的数据。3. 战略规划是一个全方位的多元化战略 , 没有突出主要的业务 , 看来有点面面俱到。小区投资方案地点选择 B 处,因为 B 处为整个小区的中心位置,方便了整个小区的

16、居民。经营项目为一家平价超市,因为每个家庭对日常生活用品及食品都是有一定需求的。投资方案为短期投资 战略,因为超市并不需要大量的固定资产来经营,而且超市的一个重要特点就是周转性强,这与短期投资 战略的特点不谋而合。价格为平价,即不高出市场同类商品的价格,而且在特定的时间内给某些商品特价 为卖点吸引更多的顾客。超市的特色为家门口的平价超市。宣传口号可以定为:天天平价,日日开心。企业情况 :企业名称 : 福州大通机电股份有限公司住址 : 福州市福马路 81 号,主要业务 : 生产及销售漆包线等机电产品 。 2. 市场细分情况以下略:。长处:1、对市场从不同角度进行了细分。 2、对宏观环境因素指出了

17、两个关键因素,一是中国经济的发展, 二是指出我国是一个缺铜的国家,国家的政策将对该行业产生重要影响,这是政治法律因素。 3、对行业特 点进行了明确的概括。 4、明确指出了企业的具体对手。不足之处:本企业的产品市场领域属于哪个细分市场没有明确说明。 2、 行业特征还可以分析得更深入一些, 如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品转换成本,以及行业的周期性等。 3、对竞争对手的分析还可以 更准确一些,主要是战略集体的理解不够。下面是某企业对其企业使命的描述 , 请你根据对企业使命的理解及其表述要求 , 分析该企业 使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题 , 应当怎样改进 ?该企业的使

18、命主要包括企业的生存目的和经营哲学,前面两句话表面了企业的生存目的,突出了对顾客及 社会所提供的价值。不足之处在于:1、 对于企业生存目的的描述, 强调了产品, 但这一产品可以为顾客提供的价值却描写不足。 2、过于笼统,没有突出本企业的特点,其他企业也可以用这样的语言来描述。 3、从中看不出企业对将来 的业务领域和前景的展望。 4、对企业经营哲学的描述也比较笼统。关于在东柳小区投资开设休闲健身会馆的方案企划一、投资方案:经现场调研,东柳小区现有人口 30000人,其中三口之家占 40%,两口之家占 20%,与老 人一起生活的家庭有 30%。由以上数据分析可见,东柳小区居住居民以年轻人居多,且多为上班族,又因 小区距市中心较远,居民上下班多以乘车或自驾车为主,平时缺少运动。目前小区周围尚无大型健身房。 计划 2007年 1月在东柳小区开设大型休闲健身会馆。二、场地:租用位于东柳小区中心位置的小区活动中心三楼(即 B 地点总面积 500平方左右,年租金 10万元。 该活动中心一楼为小区居委会和物业办公所在, 二楼为老年活动休闲室, 活动中心前面是中心花园, 为小区居民锻炼、散步的主要场地,人流较集中。三、经营项目:以健身运动为主,提供羽毛球场地、乒乓