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1、第第10章章 ERP的实施的实施 第第10章章 ERP的实施的实施本章学习目标本章学习目标 本章将详细介绍了本章将详细介绍了ERPERP实施的理念和实施过程。实施的理念和实施过程。通过本章的学习,读者应掌握以下内容:通过本章的学习,读者应掌握以下内容:ERPERP实施的意义实施的意义ERPERP实施的要点实施的要点ERPERP实施的过程实施的过程10.1 10.1 实施理念实施理念 ERP ERP 系统的实施是非常重要的工作,它关系系统的实施是非常重要的工作,它关系到系统应用的成败。当人们在谈到到系统应用的成败。当人们在谈到ERPERP的实施时,的实施时,常提到的一句经典的话就是常提到的一句经
2、典的话就是“不实施不实施ERPERP是等死,是等死,实施实施ERPERP是找死是找死” ” ERP ERP 系统的实施是企业的大事。业界人们常系统的实施是企业的大事。业界人们常说,说, ERP ERP 的成功是三分软件,七分实施。这反的成功是三分软件,七分实施。这反映了正确的实施组织工作的重要性,是很有道理映了正确的实施组织工作的重要性,是很有道理的。的。 10.1.1 10.1.1 实施的意义实施的意义 1实施的必要性 2实施的效益 10.1.2 10.1.2 实施的策略实施的策略 正确的实施策略是保证正确的实施策略是保证ERPERP实施成功的一个实施成功的一个重要因素。商品化的重要因素。商
3、品化的ERPERP软件的实施策略主要有软件的实施策略主要有以下几个方面:以下几个方面:1 1明确实施目的明确实施目的 2 2做好前期准备工作做好前期准备工作 3 3选择合适的选择合适的ERPERP管理软件管理软件 4 4后续服务要跟上后续服务要跟上 5 5根据实际分步实施根据实际分步实施 10.1.3 10.1.3 实施的要点实施的要点 1 1必须实施必须实施“一把手工程一把手工程 2 2必须树立全员参与意识必须树立全员参与意识 3 3高度重视数据的及时性、准确性和完整性高度重视数据的及时性、准确性和完整性 4 4贯彻始终的教育培训贯彻始终的教育培训 5 5有效的项目管理和有经验的实施团队有效
4、的项目管理和有经验的实施团队 6 6经验丰富的专家或咨询顾问的辅助经验丰富的专家或咨询顾问的辅助 7 7制定可操作的实施规范制定可操作的实施规范 10.2 10.2 实施过程实施过程 ERP ERP软件实施是一项复杂的系统工程,其过软件实施是一项复杂的系统工程,其过程主要包括:实施前准备阶段立项、选型程主要包括:实施前准备阶段立项、选型等)、需求调研与客户化,基础数据准备,系等)、需求调研与客户化,基础数据准备,系统上线切换),实施评价与总结。统上线切换),实施评价与总结。 10.2.1 10.2.1 实施前准备实施前准备1 1项目立项项目立项 2 2项目选型项目选型 3 3建立项目组织建立项
5、目组织 4 4制订项目实施计划制订项目实施计划 10.2.2 10.2.2 客户化及二次开发客户化及二次开发 不论是国外的商品化软件,还是国内的商品不论是国外的商品化软件,还是国内的商品化软件,都或多或少地存在客户化和二次开发的化软件,都或多或少地存在客户化和二次开发的工作。工作。1 1需求调研需求调研2 2进行客户化和二次开发进行客户化和二次开发 10.2.3 数据准备数据准备 在运行系统之前,要准备和录入一系列数据。在运行系统之前,要准备和录入一系列数据。只有在充分理解了只有在充分理解了ERP原理、方法,并经过培训原理、方法,并经过培训后理解了各项数据的作用和要求后才能开始准备后理解了各项
6、数据的作用和要求后才能开始准备数据。数据准备包括数据收集、分析、整理和录数据。数据准备包括数据收集、分析、整理和录入等项工作。入等项工作。 1数据准备的要求数据准备的要求 2保证基础数据的准确性保证基础数据的准确性 10.2.4 系统上线系统上线 前面的工作都完成之后,前面的工作都完成之后,ERP系统就可以上系统就可以上线运行了,这个过程也叫系统切换,即用新系线运行了,这个过程也叫系统切换,即用新系统这里是统这里是ERP系统替换旧系统或手工系系统替换旧系统或手工系统)。由于统)。由于ERP系统应用的复杂性,为保证系系统应用的复杂性,为保证系统正确可靠,一般会与旧系统先并行一段时间,统正确可靠,
7、一般会与旧系统先并行一段时间,再进行切换。再进行切换。1系统并行系统并行 2系统切换系统切换 10.2.5 实施评价与总结实施评价与总结 ERP系统实施完后,企业高层领导都希望知道:系统实施完后,企业高层领导都希望知道:系统实施的结果如何?事前制定的目标实现了没有?系统实施的结果如何?事前制定的目标实现了没有?在大的方面,在大的方面,ERP应用是否成功可以从以下几个方应用是否成功可以从以下几个方面加以衡量。面加以衡量。1系统运行集成化系统运行集成化 2业务流程合理化业务流程合理化 3绩效监控动态化绩效监控动态化 4管理改善持续化管理改善持续化 10.3 10.3 案例分析案例分析苹乐集团信息化调查苹乐集团信息化调查1 1企业概况企业概况 2 2选型选型 3 3实施过程实施过程4 4效果:使苹乐管理上上了一个档次效果:使苹乐管理上上了一个档次 5 5案例分析:提升管理案例分析:提升管理 本章小结本章小结 ERP ERP系统的应用可明显全面的提升企业的系统的应用可明显全面的提升企业的管理水平,增强竞争力。但管理水平,增强竞争力。但ERPERP实施很复杂,成实施很复杂,成功率低。成功实施功率低。成功实施ERPERP必须把握住一些关键因素:必须把握住一些关键因素:“一把手工程;全员参与,数据准确及时完整;一把手工程;全员参与,数据准确及时完整;全过程的教育培训,有效的项
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