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文档简介

1、如今,人们面对的是快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的情商 是难以获得成功的,貌不惊人的黄渤在圈内为何广受赞誉,演技固然是一部分,但是与 他的高情商也是分不开的, 何炅的主持风格为何老少通吃,就是因为这种风格蕴含的高 情商能让每一个参与节目的人如沐楚风 。情商会影响智商的发挥,高情商的人,人们都 喜欢同他交往,总是能得到众多人的拥护和支持。一切迹象表明,无论是公众人物,还是普通人,高情商,远比智商或是颜值让人心折。在职场中高情商也会获得极佳的好人缘。在这里给大家举个例子:部门同事 A 君,非常懂礼貌,逢年纪比他大的同事便以哥姐相称,比他小的女生都以名 字中的某字再叠字相称,几

2、乎从不以全名来称呼别人。而且,A 君沟通能力极强,口才又好 ,与人聊天说话条理清楚,态度温柔和善,遇有不同意见时也不争执,微笑附和。工作上, A 君对于领导交待的任务总能及时回应, 工作分内之事也能按时完 成,与同事 沟通协作也从无问题。虽然没出大的工作成果,但也少有工作纰漏。故此, A 君在公司人缘极佳,当面还是背地,同 事都称赞他情商高,很多事情都愿意与 他分享。那么在职场中, 自身如何提高自己的情商呢?做到以下几点,你的职场情商一定会有大的进步。1、善于倾听倾听是一种艺术,一种品德,更是一种高情商的表现。 什么叫善于倾听?善于倾听就是专注的等别人把话说完。 情商高的人说出来的话,是先倾听

3、别人的心里话,边听边想,再站在对方的角度来说。 所以他们的话才更容易受到大家的欢迎。史记中言:“言能听,道乃进”。人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。所以,如果你想获得别人的喜爱,就应学会利用自己的耳朵,做一个懂得倾听的人。如果你成了别人的忠实听众,对方一定会觉得自己受到了重视,从而对你产生好感,愿 意同你交往。2、控制自己的情绪。 小孩子是情绪化的,他们开心了就笑,难受了就哭,不高兴了就发脾气,但是作为成年 人,却不能太情绪化,在职场中更是如此。我们总是能看到偶像剧里,男女主一发生矛盾,男主就酗酒,女主就窝在家里大哭,颓 废,仿佛他们都不用工作。在现实生活中, 我们作为职场人士,一定要控

4、制好自己的情 绪,毕竟你再难过,领导和同事可能会对你有所同情,但是终究不会对你感同身受,所 以,当你的情绪影响了你的工作,他们还是会对你不满。偶尔还能原谅,但是如果总是 太情绪化, 那么领导是不会器重你的, 因为 没有谁会重用一个总是因为自己的情绪影响 工作的人。职场从来不是温情的,领导也不是和颜悦色的,当你工作做得不好,可能迎来的就是一 场劈头盖脸的训斥,甚至一个策划一直改一直改,改到你崩溃。如果是一个太玻璃心的 人,一被骂就想哭,想辞职,总是被改方案,越改越烦躁,越烦躁越没思路,这样的职 场人士,很难成功。在职场中, 情绪控制很重要, 千万不能因为情绪影响到工作, 尤其是遇到突发事件就乱

5、发脾气、情绪失控的人,是无法在职场中立足的,不能做到使人信服。 而一个情绪稳定 的人,会给老板和同事形成一个信赖、可靠的形象,领导才会将重要任务交给你,升职 加薪想着你,所以情绪管理也是职场晋升之路中非常重要的软实力。情商高的聪明人, 会更好地管理支配不良情绪, 把不良情绪巧妙转移, 不做情绪的奴隶。 情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人,与其说是坦率,不如说是缺乏内心历练。任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望,使自己始 终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,才是高情商的表现。3、管好自己的嘴 俗话说,病从口入,祸从口出。一个管不好自己嘴的人,注定会惹来许多麻烦,在职

6、场 上更是如此。你身边有没有这样的同事? 杠精:当你周一换上新买的大衣,心情愉快的走进办公室,同事突然来一句:“哟,买 新衣服啦?这颜色这款式也太老气了吧。” 造谣:当你吃完饭拿起手机准备追追剧,放松一下疲惫的神经,同事凑过来,小声说: “诶,你看看行政部那个小丽,又去经理办公室了,我敢发誓,他们保证有一腿!” 瞎打听:工资刚到账,你还没来得及点开看呢,同事就急切的凑过来:“诶,这个月工 资多少啊?” 大嘴巴:当领导单独找同事谈完话,同事出来后,不到半小时,谈话内容整个办公室都 知道了。很显然,杠精在职场上没有朋友,谁都不想给自己添堵,喜欢造谣的人,总有一天会被 自己的谣言反噬,总是打听别人隐

7、私的人,会让人敬而远之,大嘴巴的人,只会让领导 对他反感,更不敢让他知道重要的事情。 在职场上,如果管不好自己的嘴,想说什么就 说什么, 把周围的领导同事都得罪个遍, 他们的职场之路会走的很艰难。 在职场上的工 作,从来不是靠单打独斗,更多的是互相配合 ,一个在职场上总是说话得罪同事领导的 人,必然是得不到有效的配合的。所以,要想职场之路顺畅,首先要管好自己的嘴巴,不要让你口无遮拦成为你职场上的 拦路虎。4、不给他人添麻烦 看到过一个新闻: 谢女士请年假出去旅游回来,就陷入了职场危机,让她不得不动了辞职的念头。原来, 谢女士和两个大学的室友计划 7 月初去香港旅游, 纪念毕业三周年,她和室友商

8、量好行 程,定好机票和酒店。等到月底,谢女士找部门经理请假,经理表示,最近单位接了一 个大项目,非常忙碌,希望她可以在 8 月的时候再休假,不要影响工作进度。但是,谢 女士认为自己已经安排好了行程,于是,谢女士拿出自己的机票,酒店记录等,成功请 到了假。愉快的假期结束后回公司工作, 她却发现同事和领导对自己的态度全变了, 由于她的请 假,导致工作分摊到其他同事身上,大家天天加班到 10 点,同事们都说谢女士请的是 “霸王假”。此外,谢女士发现领导对自己的态度也变了,不冷不热,不再安排重要的工作给她,只 是让她做很基础的工作。谢女士很苦恼,她认为年假应该是自由选择,自己因为休假陷 入了职场危机,

9、恐怕只能辞职解决了。其实,谢女士受到冷遇的最主要原因,就是因为 她给别人添麻烦了。不管是在工作中还是在生活中, 最忌讳的就是给别人添麻烦 ,有人笑称,不怕神一样的 对手,只怕猪一样的队友。职场上, 不给别人添麻烦, 是成年人合作的基本礼貌, 不要一遇到问题首先就是向同事, 向领导求助,这样的行为不但给别人添麻烦了,更体现了自己没有能力。即便 请假,也要做好准备,提前和领导请假,方便领导做工作安排,请假前,将自己的 工作完成,需要和同事交接的要交接好,不要等到临时才请假,给别人造成不便。在职场上, 我们获得什么样的职位取决于我们的智商和能力, 而达到什么样的高度却取 决于我们在职场上表现出来的情商。5、懂得替别人着想丹尼尔戈夫曼在 情商一书中写道:“智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇。” 如果你实在觉得情商低的没救了,那请记住一点就好了:用真诚的心,替别人着想。

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