二八定律和长尾定律两者的含义.

1、二八定律和长尾定律两者的含义1.1二八定律简介也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明 的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%,其余80%的尽管是多数, 却是次要的，因此又称二八法则。延伸到管理学，有一个著名的80/20定律，它说，通常 一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定律被一再推而广之-经济学 家说,20%的人手里掌握着80%的财富。有 这样两种人,第一种占了 80%,拥有20% 的财富；第二种只占20%,却掌握80%的财富。1.2长尾定律简介长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯 安德森提出。长 尾理论认为，

2、由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正 态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的头部”而将处于曲线尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，无暇”顾及在人数上居于大 多数的普 通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注 正态分布曲线的尾部”关注尾部”产生的总体效益甚至会超过 头部”。2.详细分析从两者起源来看，似乎都是属于经济学的范畴，前者强调少数主体对象的 重要性； 后者更强调普通消费者的重要性。因此两者是矛盾的。2.1二八定律深入探讨生活与工作中，普

3、遍存在着二八现象：经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。社会学家说,20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。管理学家说, 一个企业或一个组织往往是 20%的人完成80%的工作任务,创造80%的财富。已经成为了国际上的一种公认的企业定律一是 二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少 数带动80%的多数员工，以提高企业效率。二是 二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是二八融资 定 律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目 ，以此不断优化资金投向，提 高资金使用效率。四是二八营销定律”。经营者要抓住2

4、0%的重点商品与重点 用户，渗透营销,牵一发而动全身。总之，二八定律”要求管理者在工作中不能 胡子眉毛一把抓”而是要抓关 键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。2.2长尾定律深入探讨长尾理论”被认为是对传统的 二八定律”的彻底叛逆。尽管听上去有些学术的味道，但事实上这不难理解人类一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年 意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的财富。当 然，这并不是一个准确的比例数字，但表现了一种不平衡关系，即少数主流的人（或事物可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率

5、，厂商们习惯 于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商 品的20%的主流客户。在上述理论中被忽略不计的 80%就是长尾。Chris Anderson说：我们一直在 忍受这些最小公分母的专制统治我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到，在互联网的促力下，被奉为传统商业圣经的二八定律”开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显，经济驱动模式呈现从 主流市场向非主流市场转变的趋势。长尾理论无处不在？长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。传统 的市场曲线是符合80/20铁律的，为了抢夺那带来80%利润的畅销品 市场,我们厮杀

6、得天昏地暗 但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实，比如说黄金电视节目的收 视率几十年来一直在萎缩 若放在1970年,现在的一档最 佳节目恐怕连前10名之列 都难以进入。简言之，尽管我们仍然对大热门着迷，但它们的经济力量已经今非昔 比。那么,那些反复无常的消费者们已经转向了什 么地方？答案并非唯一。他们 散向了四面八方，因为市场已经分化成了无数不同 的领域。互联网的出现改变了这 种局面，使得99%的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部（所谓的利 基产品也咸鱼翻身，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的'长

7、尾”商业化的过程。数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从 没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以 打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了 ：广告不再高不可 攀，它是 自助的，价廉的,谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网 站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些 小网站而不是搜索结果中放置的广告。 数以百万计的中小企业代表了一个巨大的 长尾广告市场。这条长尾能有多长，恐怕谁也无法预知。3.综合而言，长尾和二八都是在生活各个方面存在的。长尾似乎用中国的一句俗话就是

8、蚁多咬死象”。用辩证的眼光来看的话，两者是矛盾而统一的。从一个实例给分析一下：从企业 管理的角度来分析:as a manager要保持企业稳定的发展，要保证人力资源优化配置, 就必须保持清醒的头脑，遵循 二八定律”明确20%的核心成员是谁，这些人有什么 样的特点和优势，他们需要企业给予他们什么，以便采取相应的策略，通过重点培养和 激励这20%的骨干力量，充分发挥他们的 骨干带头作用；同时,经理人还必须善于运用长尾理论”绝对不可忽视普通员工的效应,努力带动另外80%的普通员工的积 极性和创造性，以达到提升整体 素质,提高工作效率，完成工作目标的目的。一个企业或者组织就是一个滚动着的圆球，少了 2