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文档简介

1、个人收集整理仅供参考学习一样地古镇不一样地乌镇乌镇形象公关策划一、乌镇简介乌镇位于浙江省嘉兴市境内,南邻杭州,西靠太湖,北接苏州,东临上海, 是国家4A级景区,著名地“江南四大名镇”之一,也是与周庄、西塘等齐名地“江南十大水乡古镇”之一,曾名乌墩和青墩,具有六千余年地悠久历史和1300 年地建镇史乌镇是典型地江南水乡古镇,素有“鱼米之乡,丝绸之府”之 称.b5E2RGbCAP一九九一年,乌镇被评为“浙江省历史文化名城”十字形地内河水系将全镇划分为东南西北四个区块,当地人分别称之为“东 栅、南栅、西栅、北栅” 目前乌镇主要景区分东栅和西栅两部分.2001年,乌镇 东栅景区正式对外开放,以其原汁原

2、味地水乡风貌和深厚地文化底蕴,一跃成为 中国著名地古镇旅游胜地乌镇旅游开放以来,每年都吸引着二百多万海内外游 客前来观光游览,乌镇也成为浙江省年接待外宾数量最多地单个景点.plEanqFDPw二、公众市场分析乌镇地目标市场应当立足长三角,辐射全中国,争取国外客源,其中长三角 地区是主要客源地,或者说乌镇城市形象公关地目标公众主要集中在江浙沪三省 市.DXDiTa9E3d长江三角洲是世界第六大都市圈,面积仅占全国1%、人口占5.8%地土地,创造了占全国18.5%地国内生产总值和22%地财政收入,还集中了全国1/3多地 全国经济百强县,现已成为我国经济最有活力、发展最快地地区.较高地经济发展水平也

3、带动了当地消费水平地提升,每年都会产生大量地旅游消费.并且较高地城市化水平下,人们对于安静古朴地古镇生活地向往之情会与日俱增.总地来说拥有这样一个优越地地理位置,使得乌镇具备了庞大地周边客源市场和目标公 众群.RTCrpUDGiT从全国来看,每年到江南江浙沪地区旅游地人数众多,而其中又有很大一部分选择了江南古镇,古镇对于游客市场地吸引力是相当大地,因此全国市场是个巨大地潜在市场.5PCzVD7HxA随着中国对外开放程度地加深,尤其是奥运会后,庞大地外国游客群逐年增 大,而具有中国历史气息和传统特色地水乡古镇很能吸引外国游客,所以外国游客也成为了一个重要地潜在市场.jLBHrnAlLg三、SWO

4、T分析“ SWOT ”分析主要是指对树立良好地乌镇形象,进一步提升乌镇知名度,打造乌镇更具价值地品牌地过程中地优势、 劣势、机会与威胁地分析通过SWOT 分析可以更好地了解打造乌镇良好形象过程中地多方情况,为制定正确合理地公关策略提供依据.XHAQX74J0X(一)优势中国传统文化地深远影响,人们对于江南、古镇有特殊情结乌镇自身历史文化价值较高,保存较完整,旅游价值高,知名度较高 长三角地区社会经济条件好,交通便捷,客源密集(二)劣势江南古镇较多,并且古镇间差异度小,游客有多种选择依靠乌镇自身地旅游收入很难支持全方位地公关推广费用乌镇自身景区规模较小,很难满足大容量客流地需求(三)机会政府对于

5、文物名胜单位地保护力度在加大长三角地区交通网络地进一步完善,长三角 3小时交通圈地构建 城市化地推进,古镇旅游日益受人追捧(四)威胁来自于其他江南古镇地竞争威胁附近地区复古建筑地兴建蔚然成风,人造古建筑增多环境污染等人为因素造成地对古镇地损害在加剧随着时间地推移,部分景点地自然受损程度在加深四、乌镇城市形象特色资源分析根据乌镇现有地旅游资源,围绕打造“文化古镇”地核心,对重要景点加以 分类整合,聚“点”为“线”,形成若干条特色主线,作为公关策划地核心脉络 这里将乌镇地特色资源归纳整合为六条主线丄DAYtRyKfE(一)吴根越角嘉兴自古以来就有“吴根越角”之称,悠久地历史是乌镇作为一个江南古镇

6、地重要财富,要树立乌镇“一样地古镇,不一样地乌镇”地形象自然要充分借用“历史”这一元素.Zzz6ZB2Ltk乌镇在历史上曾是春秋时期地吴越边界.秦时,乌镇属会稽郡.唐时,乌镇隶属苏州府,索靖明王庙碑中首次出现“乌镇”地称呼. 元丰初年(1078),已有分乌墩镇、青墩镇地记载,后为避光宗讳,改 称乌镇、青镇.(二)典故传说与乌镇悠久地历史相辅相成地是乌镇地人文典故,其中南朝梁昭明太子和清 人夏同善二人与乌镇有关地人文典故更是是乌镇城市形象公关策划中地重 点.dvzfvkwMIl南朝梁昭明太子随老师沈约在乌镇读书地故事夏同善与杨乃武与小白菜地故事(三)历史名人历史名人及其成就是乌镇文化地重要载体,

7、也是体现其“不一样地乌镇”地 核心内容之一,与乌镇有关地历史名人、文化大家有昭明太子、沈平、鲍廷博、 严辰、夏同善、茅盾和丰子恺等,其中昭明太子与茅盾可以说是乌镇古代和近现 代名人中各自地代表.rqyn14ZNXI昭明太子:南北朝时梁朝太子萧统,他曾在乌镇筑馆读书多年,并编 撰了中国现存最早地一部诗文总集一一昭明文选.EmxvxOtOc。鲍廷博:著名藏书家,诗称“当世应无未见书”.夏同善:咸丰五年中举,文章超群,时人誉谓在曾、左之上”慈禧太后十分赏识他地才学,曾命他和翁同穌一起为光绪帝侍读.SixE2yXPq5 茅盾:桐乡乌镇人,中国现代著名作家、文学评论家和文化活动家以 及社会活动家,五四新

8、文化运动先驱者之一,我国革命文艺奠基人之 一新中国第一任文化部长,代表作有子夜、春蚕、林家铺子 等.6ewMyirQFL丰子恺:我国现代画家、散文家、美术教育家、音乐教育家、漫画家 和翻译家,是一位多方面卓有成就地文艺大师.kavU42VRUs除此之外,也曾有无数文人墨客倾慕于乌镇之风华绝代,游学或寓居于此.如中国山水诗派开创者谢灵运、 齐梁文坛领袖沈约、书画大家唐宰相裴休、江西 诗派三宗之一陈与义、南宋中兴四大诗人范成大、宋太祖赵匡胤地七世孙宋孝宗、 唐宋八大家之父茅坤等,为后人留下了珍贵地文化遗产.y6v3ALoS89(四)特色景点扩大主要景点地知名度,实现“以面带动点、以点促进面”,是乌

9、镇形象公 关策划地重中之重,也是树立乌镇“一样地古镇,不一样地乌镇”形象地关键所 在.M2ub6vSTnP东西二栅江南百床馆江南民俗馆江南木雕陈列馆文昌阁古戏台茅盾故居(五)民俗民情在乌镇这座有着悠久历史地古镇上,有着浓厚地风俗民情,这些富有乌镇特色地当地民俗风情,尤其是一些节日活动,可以成为公关策划中公关活动地发起 点.OYujCfmUCw元宵走桥分龙彩雨中元河灯腊月小更清明踏青端午吃棕重九等高(六)风土特产风土特产也是乌镇地特色之一,展示乌镇当地地特产,这是风土文化地一部 分这些特产也能为打造“一样地古镇,不一样地乌镇”地形象加分.eUts8ZQVRd蓝印花布木雕竹刻布鞋湖笔桐乡檇李三百酒

10、姑嫂饼五、公关策划目标此次公关策划地目标是整合乌镇现有地六条线地优势资源,挖掘其作为一个水乡古镇所独有地人文内涵,通过公关策划活动,进一步提升乌镇地知名度,突 出乌镇“文化古镇”地形象,并最终在公众心目中树立“一样地古镇,不一样地 乌镇”地形象,使乌镇在“江南十大水乡古镇”中脱颖而出,成为一个在公众心 目中有其自身特色地古镇,并最终赶上甚至超越周庄成为“江南第一古 镇” .sQsAEJkW5T六、公关策划主题策划主题:“一样地古镇,不一样地乌镇”这一主题也是当下乌镇旅游推广地口号, 只是在现有地推广和策划中空有口 号而缺乏实际,如果能在公关策划中结合乌镇实际,贯彻口号内容,那么这也不失为一个好

11、主题,此外这一口号已经推行了很久,在公众中也有一定地知晓度, 所以此次公关策划选择沿用这一主题.GMsIasNXkA“一样地古镇”意指乌镇作为一个水乡古镇,有着小桥流水人家这些古镇共有地事物,能够让公众感受到古镇共有地古韵;“不一样地乌镇”意指乌镇作为一个水乡古镇有其自身地特色,而这些特色就是我们此次公关策划中要去挖掘、 整合,并最终呈献给广大公众地乌镇形象地独特之处,这其中很重要地一点就是乌镇地人文内涵.TlrRGchYzg七、公关策划思路基于乌镇现有地优势资源,策划将会在一年内通过系列地公关活动,分四次, 系统地传达“不一样地乌镇”地理念,在公众心目中树立乌镇独特古镇地形象 这些活动都是能

12、够体现乌镇形象特色,与“一样地古镇,不一样地乌镇”相契合 地活动.7EqZcWLZNX活动在执行中采用线下活动为主,同时线上线下相结合地方式展开线上主要以乌镇旅游网和乌镇旅游微博、 博客为阵营,负责网络平台上公关地消息报道 和内容展示公关活动地宣传除了充分利用网络平台地资源,还将与乌镇旅游推 广地广告相结合zq7IGfO2E八、公关策划时间2012年4月2012年9月九、系列公关活动系列公关活动主要包括以下四个:2012年春地“乌镇人文十景”评选 2012 年4月份地“不一样地乌镇“摄影比赛、2012年农历七夕节地“不一样地婚礼” 乌镇百对新人集体婚礼以及 2012年9月地“一样地古镇,不一样

13、地乌镇” 征文活动这四个公关活动都围绕“一样地古镇,不一样地乌镇”地主题展开, 前后时间跨度为6个月左右,活动与活动之间间隔适当,公关策划目标就是通过 这一个系列地活动来树立乌镇“一样地古镇,不一样地乌镇”地形象,突出其人 文内涵.zvpgeqJ1hk(一)打造“乌镇人文十景”基于以上有关乌镇地人文典故、特色景点和风土民情着力打造“乌镇人文十景”品牌,作为乌镇特色地形象景观和标志性景点.NrpoJac3"“江南十大古镇”在景点设置上彼此之间区分性不大,同质化严重,没有给人印象深刻地景点,打造“不一样地乌镇”可以以此为契机,率先在古镇之中开 辟一个系列地景点.十景设置重点突出“人文”,

14、因为这是乌镇区别于其他古镇地 重要之处.十景地打造方式可以参照“西湖十景”和“新西湖十景”,最终目标是 打造能够高度概括乌镇古镇特色、代表乌镇形象地“乌镇人文十景”.1nowfTG4KI1、十景选择“六朝遗坊”:昭明太子读书地遗迹“洗冤正厅”:关于夏同善与杨乃武、小白菜“古台观戏”:古戏台,今天唱桐乡花鼓戏“双栅相觑”:东栅与西栅两个主要景区“文昌闲话”:文昌阁“茅盾故居”:茅盾地故居“分龙彩雨”:分龙节活动“中元河灯”:中元节活动“元宵走桥”:元宵走桥活动“三白飘香”:乌镇三白酒十景地选择覆盖了历史遗迹、名人故居、风俗民情和风土特产,具有高度地 概括性,这些景点都是乌镇人文风情地典范.fjn

15、FLDa5Zo2、新闻+互动将“乌镇人文十景”评选活动以新闻地方式在大众媒介和网络上予以传播, 在乌镇旅游地网站和乌镇旅游地微博、博客上展示“乌镇人文十景”.期间乌镇旅游在平面媒体和广播、电视、互联网媒体中出现地广告也围绕“乌镇人文十 景” .tfnNhnE6e5公关策划中“乌镇人文十景”官方只评出其中九景,然后在第二阶段,通过 传统媒体和互联网发起“选出您心目中地乌镇第十景”活动,在乌镇旅游地网络、 微博等平台上同步发布活动信息,号召了解乌镇地公众加入到评选“乌镇第十景” 地活动中来.公众可以通过网络评选口留言、邮件、信件等方式进行投选,整个 “第十景征集活动”时间为两个月,公众评选地“第十

16、景”将在乌镇旅游地网站和微博上予以展示,最终被采纳地“第十景”地倡议者将获得一份“乌镇旅游大奖” .HbmVN777sL(二)“不一样地乌镇”摄影比赛春季是旅游地最佳时节,也是乌镇最美丽地时节之一 ,4月地江南春意正浓, 公关策划借此时机举行“不一样地乌镇”摄影比赛,纪录和传播古镇美丽地春景 摄影比赛本身可以构成一次公关活动, 在社会上引起关注,同时摄影作品也可以 作为一个传播、展示乌镇形象地载体整个活动时间在4月份,还可以作为“五 一黄金周”地预热.V7l4jRB8Hs1网络征集令在3月底到4月初之间在乌镇旅游网站、乌镇旅游微博等网络等媒体上发布 一则“乌镇摄影大赛”地征集令,征集各路爱好摄

17、影地好手到乌镇来采风并参加 摄影大赛,同时在平面媒体上以新闻事件地形式传播此次活动.在网络平台上跟踪报道活动进展.83ICPA59W9优秀摄影作品将被运用于乌镇形象宣传之中,同事摄影师本人也将获得“乌 镇旅游特别将”,最终活动会评选出乌镇摄影大赛地等级将,并在“五一黄金周”期间开辟专馆进行展示,各路摄影好手地佳作将作为黄金周乌镇旅游地一大特 色.mZkklkzaaP2、专业摄影师助阵除了业余摄影爱好者地此次摄影大赛活动,策划还将组织一批专业摄影师对 乌镇进行采风摄影,其作品将偕同之前已有地乌镇摄影作品构成黄金周“摄影展” 地重要组成部分.所有摄影作品和摄影大赛地作品都将同步在网络上予以展示.A

18、VktR43bpw(三)“不一样地婚礼”一一七夕中式集体婚礼随着年轻人对婚礼形式追求地多样化,中式婚礼在近年来也成为一种时尚地 选择,古色古香地乌镇对举办中式婚礼来说具有得天独厚地优势单个地集体婚礼自然很难形成公关效应,所以可以在农历传统地七夕节策划一场中式集体婚 礼,总共将征集百对新人,也合中国传统文化中地“百年好合”之意.ORjBnOwcEd8 / 13个人收集整理仅供参考学习年轻人是乌镇旅游地重要客源目标,举办集体中式婚礼能够在年轻人心目中树立一种“古老而又时尚”地新形象,加深年轻人对乌镇旅游地偏好,更重要地 是能够实现与其他古镇地区分度.2MiJTy0dTT1前期征集在中式集体婚礼活动

19、前地三个月内开始征集婚礼新人,在乌镇旅游网站、乌 镇旅游微博等网络平台上发布“婚礼新人征集启事”,在报纸等媒体上同步发布 广告启事.有意向地新人可以通过官方热线报名参加.gliSpiue7A婚礼对象可以分为以下三类:一是近期内即将结婚地新人,二是已婚但希望 重新举办一场有意义地婚礼仪式地夫妻,三是对正值金婚地老人为其操办一场特 殊地金婚典礼.uEhOUlYfmh2、婚礼过程2012年农历七夕当天,乌镇旅游管理部门将为百对新人举办中式集体婚礼, 全程摄像、网络直播,邀请江浙沪地区以及全 国其他地区地媒体 进行报 道Ag9qLsgBX按照传统中式婚礼流程,此次婚礼设置抬花轿、拜堂、揭红盖等活动,此

20、外 还将设置婚礼与古镇结合地环节,诸如“乌镇见证美好爱情誓言”地真情告白环节,古镇婚纱摄影环节,以及新郎新娘同舟共济泛舟乌镇环节等等.WwghWvVhPE3、后期展示和宣传在婚礼后及时通过大众媒体传播活动信息,借助中式婚礼衬托乌镇这座水乡 古镇地古色古香、浪漫情怀在乌镇旅游网和乌镇旅游微博等网络平台上展示活 动图片信息,特别是婚礼与古镇环境结合得当地美图.asfpsfpi4k(四)金秋征文活动秋季是个旅游地好季节,也是去乌镇地好季节.这时候秋高气爽,天朗气清, 小桥流水人家地古镇别有一番风味,引起游人地无限遐思.在9月初,与钱江晚报等知名媒体合作开展以“一样地古镇,不一样地乌镇”为题地征文活动

21、, 面向全社会征集作品评奖,并选取某个特殊日子在乌镇举行颁奖典礼.ooeyYZTjj1征文活动在调性上与乌镇浓厚地人文气息紧密契合,一代文学巨匠茅盾就是 乌镇人,并且在乌镇还有著名地茅盾故居,是镇上地知名景点通过征文活动可以在公众心目中进一步树立乌镇“人文古镇“地形象,确立其在“江南十大古镇” 中地独特性,为最终为打造“一样地古镇,不一样地乌镇”地形象奠定人文基 础 .BkeGulnkxl1作品征集9月初开始作品征集,征集时间为三个月.首先在钱江晚报地副刊连续刊 登“一样地古镇,不一样地乌镇”征文大赛地相关信息,并附上报名表 .同时在 乌镇旅游网和乌镇旅游微博等网络平台上同步发布征文大赛信息,

22、鼓励网友积极参赛.PgdOOsRIMo征文大赛体裁不限,诗歌、散文、小说皆可,围绕“一样地古镇,不一样地 乌镇”地主题,作品可以是作者游览乌镇后地游记,也可以是描绘乌镇美丽景色地散文、诗歌,甚至可以是表现对乌镇地向往之情地文章.总之,一切围绕主题地内容都可以参赛.3cdXwckm152、评奖、颁奖参赛作品将组织知名作家、文学教师等组成地团队予以审评,最终评选出若 干优秀奖和等级将,所有获奖作品将获得相应地奖品.h8c52WOngM大四颁奖仪式将于次年7月,于茅盾先生诞辰之际在桐乡乌镇举行,届时邀 请嘉兴市文化名人助阵颁奖,并邀请媒体机构对颁奖活动予以报道.获奖作品信息将在乌镇旅游网和乌镇旅游微

23、博上披露报道,获奖作品还将被收录到乌镇旅游 网地相关板块.v4bdyGious十、公关策划预算活动项目金额(元)“乌镇人文十景”评选媒介广告费用100,000奖品费用5,000摄影比赛媒介广告费用100,000摄影师费用100,000奖品费用30,000中式婚礼媒介广告费用20,000活动费用100,000征文比赛媒介广告费20,000奖品费用30,000颁奖活动费用50,000合计555,000十一、公关策划前景预测和效果预测(一)前景预测1通过城市形象公关策划,使乌镇“一样地古镇,不一样地乌镇”地宣传 口号深入人心2、通过对乌镇城市形象地打造地打造,使乌镇旅游收入快速提升,客流量 增加 1

24、5% 20%, GDP 增长 15 20 个百分点.J0bm4qMpJ93、通过对乌镇特色文化资源地打造,使广大公众对乌镇特有文化有一个全 面了解,加深公众对乌镇“文化古镇”地认知.XVauA9grYP4、赶上甚至超越周庄,成为知名度最高地“江南水乡古镇”(二)监控评估1、建立执行审核、审计、监督组织和系统,对每次活动进行有效地审核和 审计,并成立专门部门2、建立信息反馈、流通组织和系统,对公关策划执行过程中出现地问题, 及时反馈并进行纠正3、建立决策修正系统和修正方案备选资料库,如果项目执行过程中出现不可预料地变故,可以有一个备选方案,不至于项目全盘落空.bR9C6TJscw4、通过乌镇旅游

25、网、乌镇旅游微博等网络平台进行舆论监控,通过网络平台地关注度来观测公关活动地影响力和宣传效果.pN9LBDdtrd版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This articlein cludi ng text,in eludes some parts, pictures, and desig n.pers onalCopyright is ownership. dj8T7ahugt用户可将本文地内容或服务用于个人学习、 研究或欣赏,以及其 他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律 地规定,不得侵犯本网站及相关权利人地合法权利 .除此以外,将本 文任何内容或服务用于其他用途时,须征得本人及相关权利人地书面 许可,并支付报酬.QF81D7bvUAUsers may use the contents or services of this articlefor pers onal study, research or appreciati on, a

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