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文档简介

1、1融入式管理与销售融入式管理与销售 2 归位归位&回忆回忆做好准备3 邯郸分公司市区银保部中行渠道邯郸分公司市区银保部中行渠道 现有人力:现有人力:1717人人(其中新人(其中新人1212人)人) 现有网点:现有网点:2020个个 实现保费:实现保费:19811981万万 趸交保费趸交保费: : 17361736万万 期交保费期交保费: : 245245万万4v客户经理是网点的经营者,要有主动行销的心理v客户经理必须有良好的心态,正确的自我定位,强烈的敬业精神,扎实的专业技能,良好的专业形象v自我培训与沟通自我培训与沟通5团队融入团队融入师徒关系自身价值体现与自我分享战斗小组6v心理定

2、位心理定位v意志与习惯- “剩”者为王,勤于开口v自我要求-我一定行!做好准备7v进军网点进军网点8我们的工作对象我们的工作对象v支行分管行长v所主任、储蓄员、大堂经理v保安v清洁工9v要求:要求: 相互认识、互通友谊 客户经理工作的特殊性10我们的工作时间我们的工作时间v无固定的作息时间v无双休日和节假日v根据银行的需求,随时待命11 目目 的的让银行人员了解认可我们让银行人员了解认可我们让银行人员了解公司信誉和实力让银行人员了解公司信誉和实力让银行人员了解代理的产品让银行人员了解代理的产品让银行人员积极主动销售产品让银行人员积极主动销售产品让银行人员有技巧的销售产品让银行人员有技巧的销售产

3、品12深层次的沟通深层次的沟通如何实现我们的目的如何实现我们的目的13工工 作作 职职 能能v网点工作人员的培训、辅导、日常交流v网点的布置和工作人员的引导、发动v网点的资料补充和相关单证的交接管理 14可是,遇到了。v主任不认同,不支持主任不认同,不支持v柜员开口难,销售技能差柜员开口难,销售技能差v柜员销售意愿低,主动性差柜员销售意愿低,主动性差1516v用自己的工作热情和敬业精神来感化;加强感情沟通v客观分析网点资源,积累自己的客户源v建立和掌握一定的个人关系v及时了解个网点动态,充分运用团队的力量17v进行一对一的培训,让主任柜员都会说v组织富有激励性的竞赛方案v代卖银行产品v配合网点

4、进行联合宣传活动v参加网点早夕会,制订共同的业务发展计划v联合自己忠实网点人员占领市场18运用情感性语言去建立关系运用情感性语言去建立关系v每天给网点带来新鲜的每天给网点带来新鲜的“阳光阳光”v朋友般的关系能让柜面人员寻找到安全朋友般的关系能让柜面人员寻找到安全感,从而有更深层次的动力感,从而有更深层次的动力 ( (我会在你的我会在你的支持下做得更好支持下做得更好) )19生活化的交流,更多的情感投入生活化的交流,更多的情感投入 你的烦恼便是他的烦恼,他的烦恼也是你的问题,解决之后便会是:你快乐,他也快你快乐,他也快乐!乐!想去做想去做激发意愿,产生兴趣激发意愿,产生兴趣会去做会去做-使销售语言数字化生活化使销售语言数字化生活化 敢去做敢去做-安全感安全感/自信心自信心/打消顾虑打消顾虑 做得好做得好-你的表现就是榜样你的表现就是榜样20 与其讨好别人,不如武装自己;与其讨

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