供电所2011年工作计划

1、AA供电所2011年工作计划为深入贯彻落实局一届一次职代会精神，进一步提高各项管理水平，圆满完成各项任务指标，对2011年工作做出如下计划：一、工作思路：围绕一个目标：即坚持以一届一次职代会精神为指导，围绕“三率”核心管理目标，把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新，努力实现管理上新的水平，指标上新的台阶，素质有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体管理管理水平迈上新台阶。把握两个稳定：即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队：即学习型、军队型、家庭型推行四个凡是：即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查解决五个问题：一是安全生产基础不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有

2、得到充分体现，人员安全能力还不适应驾驭安全风险的要求；二是低压台区改造面低、隐患多、维护量大、供电能力低、线损高，造成了较大的安全风险；三是台区精益化管理程度不高，营业普查和用电检查工作效果不明显；四是人员业务素质还不能适应专业化、精益化管理的；五是工作计划性、预见性不强，准备不充分，随意性、盲目性大。二、主要生产经营指标：安全生产：不发生重伤及以上人身事故；不发生重大及以上电网、设备事故；不发生恶性误操作事故；不发生重大级以上火灾事故；不发生负同等及以上责任的重大及以上交通事故；不发生信息安全事故；不发生对全局造成较大影响的安全事件；实现安全年目标。生产指标：综合供电可靠率达到 %；电压合格

3、率达到 %。营销指标：售电量：居民生活完成 千瓦时，一般工商业及其他完成 千瓦时，农业排灌完成 千瓦时。线损率：低压线损率完成 %，10千伏AA线线损率完成 %，10千伏得明线线损率完成 %，10千伏清河线线损率完成 %，10千伏奈林线线损率完成 %。电费回收率、上缴率100%。行风建设：不发生越级上访事件及媒体曝光事件。三、认真做好六个方面主要工作：（一）、细化管理、消除隐患，确保三个不发生安全工作不能有“老好人”思想，所有员工都要树立“以人为本”的安全工作理念和“撕破脸皮来管安全”的意识。在执行反违章管理考核办法的同时，在安全上重点抓好“全员安全思想教育、安全职责的建立、规程制度的落实、安

4、全学习的实效、安全事故的预防”等五个方面的工作。实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到位”。在认真落实五个“到位”的同时，还要全面落实例会制度。既：开好班前会和班后会；每周一次的安全日活动；每月的一次安全分析会；结合季节特点认真进行春季和秋季安全检查，结合分公司生产管理和安全工作，切实开展安全性评价，对评价存在的问题制定并落实整改措施；稳定人员思想，落实安全生产责任制；认真做好施工检修作业的危险点控制；严格执行“两票三制”组织技术措施，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，同时，在安全管理上，还必须严格执行标准化作业，强化“三措三化”即：

5、“安全措施、组织措施、技术措施” ，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是安全员，人人都是标准化作业的执行者。为此，要认真在“十个着力点”上下功夫：1、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。2、严格执行“两票”、“三措”和标准化作业，确保各项组织技术措施落实到位。3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，将安全管理目标任务细化分解到人，严格考核兑现。4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。5、加强作业现场的安全管理，认真开好班前班后会，全方位实行作业现场标准化。6、按安全工

6、器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。8、积极参加局组织的安全培训，开展经常性、实用性的班组安全教育培训考试，确保安规考试合格率100%9、结合实际开展好安全性评价工作，努力做到流程闭环。10、认真开展季节性安全活动，确保方法有效、措施得力，各类隐患及时消除。（二）以提高“两率”为目标，加强生产运行管理我们所管辖的主要是10kv线路设备和低压台区，因此，维护好并确保10kv及低压的健康运行水平，保证供电可靠率是我们的主要工作。每一名职工都要树立起“我做设备好主人”思想，重点抓好两个方面的工作：一是是抓好线路维护检修工作。我们将严

7、格执行按线按台区承包考核管理办法，以开展好春检、秋检和百日安全活动为重点，降低10千伏跳闸率和低压报修率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对客户线路及设备要及时下达整改通知单,同时加大对薄弱线路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,客户用电畅通。二是提高防止突发事件的处理能力。完善应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时，要按照制定的预案并根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。我们将结合季节特点，同时充分考虑到时间、

8、地点、天气等形势的复杂性，辖区范围内开展各种事故预想和反事故演习，以提高处理应急事件的能力。三是认真做好生产管理日常工作：1、严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。2、以加强生产MIS运行系统维护为重点，开展生产基础数据大核查工作。3、以提高“两率”水平为目标，开展运行分析，集中力量进行工艺性整修。4、加强应急管理，落实各类应急预案，适时开展反事故演习。5、组织好节假日、特殊时期保供电工作和迎峰度夏工作。（三）、把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程一是科学规划、认真做好项目储备工作；二是规范执行标准化作业为抓手，狠抓施工现场管理，加大施工现场反违章力度；三是严格

9、执行技术导则和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量；四是合理安排工期工序处理好安全、质量、进度的关系。（四）以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。通过全方位的营业普查和经济活动分析，核实电量、电费、电价、表号等数据信息，规范计量现场，更新客户档案。针对MIS系统在业扩流程、台区管理、综合管理、用电检查、客户基本信息、台区承包数据与实际不符、表计配变基础信息录入不全等情况，进行核查整改。2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作（1）、以线损理论计算为基础推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取有效措施降低线损,着力解决高损台区、三相负荷不平衡台区的降损问题。对暂未列入

10、网改计划的低压配电台区，各供电所不能等靠，要采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，也能有效地降低线路的损耗。（2）、形成营业普查的常态机制、加大用电检查力度，严厉打击窃电行为。（3）、全面加强表计管理，开展计量表计周期核定工作。（4）根据负荷变化及时投切10KV电容器，加大对季节性用电变压器的管理力度，平衡考核做到随用随投、不用即退，减少配变的空载损失，提高功率因数，降低损失。（5）、对包片人员的实抄率进行检查，发现估、错、漏抄现象要严格考核。（6）、加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度和过程监控。做好每月的线损分析工作，要针对上月线损完成情况，详细分析分压线损升降的原因，找出线损

11、管理存在的薄弱环节，在下月降损工作中制定切实可行的降损措施。重点要研究高损线路、高损台区形成的原因和对策，制定详细的降损计划和措施，进行必要的技术改造和管理挖潜。5、落实电费回收责任制，利用预付费、违约金等手段回收电费，确保电费按时结零。（五）扎实采取有效措施，努力提高供电服务质量要深刻认识到行风事件的恶劣影响，进一步强化“政治意识、服务意识、创新意识、市场意识”，树立“服务和形象也是生产力”的思想，增强自觉做好优质服务工作的责任感和使命感。以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，服务广大客户和经济发展大局，用良好的服务赢得市场、开拓市场，塑造良好的企业形象。为此，具体做好以下工作。第一

12、、按照系统管理要求，大力加强优质服务工作的组织领导，继续贯彻“以客户为中心”、“解决问题就是最好的服务”、“让客户满意、让政府放心”的服务理念。第二、大力开展以职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律为主要内容的教育活动，不断强化员工的政治意识、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识，建设一支作风硬、素质高、诚实守信、优质服务的职工队伍。第三、严格执行优质服务“两个十条”和各项工作规定，坚持做好优质服务实际工作，切实从广大用电客户的角度出发，想客户所想、急客户所急，帮助客户解决用电难点问题，为客户办好事，办实事。第四、积极加强与广大客户的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与

13、支持。第五、做好优质服务日常工作。一是做好窗口环境卫生管理，配备必要硬件设施，为客户提供方便，树立窗口良好形象。窗口人员统一着装，挂牌上岗，实行无周休日制度，购电高峰期间提前到岗，延长工作时间。二是及时、规范处理事故报修，严格考核工作时限。（六）、建设学习型团队，发挥培训效果，提升员工队伍整体素质要树立“给别人供电不忘给自己充电”的思想，做到工作学习化、学习工作化，不断提高业务素质和个人工作能力。一是认真参加局各类业务培训，及时熟练的掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提；二是结合实际工作开展班组“问题培训”，不断提高工作质量；三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，激励

14、员工岗位成才的积极性；四是将局职能部门的每一次检查作为培训的机会，认真学习知识技能，在实际工作中整改提高。四、工作要求1、 必须统一思想、提高认识、转变观念。企业整体素质和各专业管理水平在不断提高，各项工作在原有“创一流”的基础上更加细致，这就要求我们的工作要更细、标准要更高。有些同志在工作上低标准、低要求，工作落不到实处，与企业的发展是不和谐的。这主要是思想观念落后，以至于工作观念落后。我们每个人所在岗位的工作都非常重要，一流的企业需要依靠一流的工作业绩来支撑。要充分认识到，企业的发展是我们的生命线，只有通过企业的发展才能够真正实现自我价值。在2011年的工作中，我们要积极的转变工作上的低标

15、准、低要求，树立争创一流的观念；要转变盲目自满，树立与时俱进的观念；要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念；要转变因循守旧的观念，树立敢于创新的观念；转变“干工作是为别人干，干与不干一个样、干好干坏一个样”的工作态度；转变“只讲人情、不讲原则”的中庸思想；转变“做一天和尚撞一天钟，得过且过”的人生态度。作为企业的一员，就应该积极关心企业的发展，并时刻将自己与企业的发展保持同呼吸，共命运。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步；要从做好工作，为企业的发展干好本职工作这个立足点来转变观念；只有不断的转变观念，充分发挥主观能动性，我们才能大步前进。2、必须坚持严格执行企业“标准”及各种规章制度

16、。企业的“标准”及各项规章制度是根据企业发展多年逐步积累并总结出来的经验，是企业生存的基石，是保证企业发展的法律法规。“没有规矩，不成方圆”，做任何事情都是如此。企业既然制订出来了各项“标准”及规章制度，就是要所有职工按照企业的分工，按照标准、要求，认真塌实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说，不该做的不做；其次，执行好“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实，并持之以恒；再次，执行好“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公平、公开，决不能有