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文档简介

1、_评分表项目评审内容标准分评分标准_物业_物业_物业资信部分企业业绩71、业绩（3分），包括：投标单位上年获得物业管理示范小区，国家级.5分/个，最高1分;区级0.25分/个，最高0.5分;市级0.25/个，最高0.5分。拟定本项目的项目经理在上一年度获得“优秀项目经理”称号得1分；2、日常投诉处理状况（3分），包括每发生一起未按时办结的有效投诉扣0.5分；3、上一年度财务状况（1分）包括：盈利1分，亏损不得分ISO9000系列认证51、取得“ISO9000”系列认证，并按规定每年通过复检的投标单位，得4分；2、上一年度经过认证机构指导、培训得1分；3、未取得“ISO9000”系列认证得0分；

2、企业信用31、获得“星级企业”称号的投标单位得2分；2、获得“诚信企业”称号的投标单位得1分；小计（15分）技术部分管理服务理念和目标4分管理服务理念：好2分；一般1.0-1.5分；差0分管理服务目标：好2分；一般1.0 -1.5分；差0分项目管理机构运作及管理制度10分1、有组织机构、工作职能运行图1分；2、机构设置和职能运行较为合理1分；3、机构设置和职能运行合理1.3分；4、有项目经理职责、内部管理的职责分工描述1分；5、职责描述较为清楚，分工较为明确、合理1.4分；6、职责定位准确，分工合理1.2分；7、有管理制度和考核目录0.8分；8、管理制度和考核目录较为完整，且基本能满足项目需要

3、1.2分；9、管理制度和考核目录完整，能够满足项目需要1.1分。管理服务人员配置3分1、有岗位人员设置1分；2、岗位人员设置基本合理1分；3、有员工培训计划1分。物业管理服务实施方案20分方案不合理或不大合理，03分；方案基本合理46分；方案合理可行，符合本项目实际情况710分。物业维修的应急措施4分1、有应急措施1分；2、应急措施内容基本完整，且基本能满足项目需要1分；3、应急措施内容完整,措施内容能满足项目需要2分。丰富社区文化，加强与业主沟通的具体措施4分1、有社区文化建设内容的描述1分；2、社区文化建设、业主沟通等比较切实可行2分；3、相关措施符合项目实际情况，能够满足管理服务的需要1分。小计（45分）商务部份投标报价30分投标报价与标底价格相差在正负3%之内（包括3%），得22分；投标报价与标底价格相差6%之内（包括6%），得5分；投标报价与标底价格相差在正负10%之内，（包括10%），得3分；投标报价与标底价格相差大于正负10%的，不得分。小计（30分）评标专家根据各投标人回答提问情况现场评定10分回答提问不太合理，不了解物业管理政策法规，不了解本建筑区划物管事项情况的得0-3分；就提问能回答得有一定的合理性，了解一些物业管理政策法规和本建筑区划物管事项的

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