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文档简介

1、新产品小区推广方案 (共3篇)新产品小区推广方案随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:第一步:建立小区推广队伍成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利

2、开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出

3、的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作

4、作风,使小区推广取得实质性的效果。第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。第三步:进行楼盘分类我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。1、集资房特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。2、商品房特点:装修时

5、间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。3、拆迁户、出租楼盘特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。4、小别墅特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。第四步:评估开发价值,确定进驻方式在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:1、 需投入多少人?进行多少天?2、 前期的公关费是多少?3、 租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、 预计销售收入有多

6、少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言,进驻小区的方式有:1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。2、 与家装公司联合进驻3、 与其它行业品牌联合进驻4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。8、 人员散

7、跑:小区推广人员零星入户拜访。(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:(二)不同时期的宣传方式1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)3、

8、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介第五步:进驻前的准备物料清单:1、 展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。5、电视机、电脑、VCD:

9、以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。7、 小礼品:赠送给业主。8、 X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象 Logo以及促销活动内容及服务内容等。9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。 第六步:正式进驻正式进驻小区进行推广、销售,有三

10、种方式可供选择。(一)单独进驻场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。(二)异业联盟,联合进驻为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。(三)与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公

11、司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。第七步:接待与介绍产品1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给

12、业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。 第八步: 扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资

13、料、信息要到达业主,才有价值。1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时

14、通知您。”6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。7、 扫楼后应该及时记录业主的资料。第九步:参观预约登记/确认对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约 定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。第十步:接送目标顾客至展厅参观接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。第十

15、一步:展厅接待顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。第十二步 :家装课堂与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。第十三步:接受预订顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:1、 团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。第十四步:团购团购就是集体购买

16、,有些称为集采。团购分二种方式一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有

17、效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。第十五步:小区回访根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。第十六步:口碑宣传在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成

18、交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用 我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需要深挖一哈,叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键,最好形成个小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。小区海报宣传只能作为

19、辅助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为辅助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式,然后深入该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多,业主们也容易接受。建材产品小区推广方案(二)一、辖区内住宅小区的调查摸底住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作,只有掌握了当地住宅小区的基本状况,才能有的放矢的开展小区市场推广工作。在调查前要先进行规划,确定主要的目标小区,先高

20、档,有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划,包括时间、路线、联系人等,调查的主要内容包括:小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后,根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择那些适合产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点,一方面目标消费者集中,另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势,在有限的条件下集中精力抓大放小,然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。二、小区关系的初步建立和跟进小区推广业务关系的初步建立可以

21、在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,也加深感情,让客户感到自己受到重视,从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作,积极的派发资料和优惠卡,向业主推荐产品,并为公司其他宣传推广工作提供方便,如:在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,在这些管理严格的一流住宅小

22、区起到了很好的宣传效果,许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。三、宣传推广活动的开展,立体造势在小区可进行的宣传推广形式很多,可同时进行,也可单独使用。1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,这是较普遍的方式,易操作;2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌,这种方式难度较大一些,要一对一的与物业管理处个别协商,效果较好;3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟,这种方式物业管理处比较容易接受;4、挂宣传横幅,在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语,这种宣传方式要与小区签定发布协议,可能还要交一定费用;5、小区展览厅或售楼处的陈列厅,有的装饰公司在小区也有办公有产

23、品可以陈列。6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动,这样可以与客户面对面的沟通,效果明显。四、围绕小区紧抓家庭装饰公司,最大限度的促成销售小区宣传推广是一种造势,但往往促进最后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修的在线信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广,这项工作做起来就顺利多了。抓装饰公司关键在一个“利”字,这是与消费者推广的工作重点的不同之处,因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开:1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作

24、的政策,从而制定有吸引力的政策,让装饰公司有利可图;2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励稳固他们,保证他忠诚不流失;3、收集装饰公司的信息:A)扫街逐个进行记录、登记;B)通过装饰公司街头促销收集他的资料;C)通过电视、报纸;D)通过电话黄页;E)通过朋友介绍;F)通过小区宣传了解等;4、对目标装饰公司逐个拜访,互通装修信息;拜访时要准备好物品如:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡;5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访,抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等,不同的公司情况不一样,要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向,4-7次就会达成业务并成交;6、通过已

25、装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传,争取更多的客户;7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策,让他们尝到甜头。总之,做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头,充分全面了解情况,成为建筑材料和装修的行家。#2楼回目录小区推广活动指导方案新产品小区推广方案 | 2016-12-23 13:54终端小区产品推广活动是现阶段行业内家居产品促销行之有效、立竿见影的手段之一,同样也是需要长期不间断的一项工作。为有效在终端客户群体推广我司家居产品,拉动家居产品一定的销量,特拟定此指导方案一、准备工作1、小区甄别和选择老小区的推广:老小区修建时间较长,入住率较高。平板灯、吸顶灯

26、、厨卫灯、节能灯产品是大面积替换性产品,可作为重点主推。新小区推广:是我们主要的进攻目标,也是我们业务见效的区域。由于楼盘新建,业主都面临装修,如能达成成交的话基本是成套购买。2、物料预备:A、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的产品线(参考竞争品牌)制定出活动套餐,特价,赠品、整理自己的库存,根据活动方案备足货源,赠品.做好专卖店的终端形象工作,还要保持店内同小区内宣传口径,价格政策赠品一致. B、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好好的宣传位置,便于小区的出入方便. C、准备好宣传人员、物料等:D、做好人员前期培训工作(使每个人了解小区的情况,我们准备如何去做去拜访,

27、我们的目标是什么,我们的活动方案是什么,工作中注意的问题有哪些,要求我们必须做到的)小区宣传的工作规章制度,细分每个人的工作目标任务(让每个人根据各自目标做工作计划). 二、宣传方式三、费用项目四、活动总结:A.做好小区促销人员每日工作情况控制:汇报每天客户拜访情况,竞品情况,沟通拜访客户中遇到的问 题(讨论及时解决)B.不定时的到小区检查人员工作情况.通过其他宣传人员及其他品牌销售人员了解人员情况.C分析小区推广的费销比、产品机型占比等。#3楼回目录卫浴小区推广方案新产品小区推广方案 | 2016-12-23 20:47一、活动主题及标语X X专卖店品牌卫浴,品牌享受橱卫一体,一站式消费超低

28、价团购服务二、活动目的:提高品牌知名度及市场占有率,拓展新的销售渠道以扩大销量。三、活动地点:X X小区售楼部及主要通道四、活动时间: 月 日 月 日五、活动步骤第一步:对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻若由物管处代为推广,原则上按谁成单谁计提的原则,提成 %,每月按小区总成交额的 % 提成给其部门主管。涉及到其他利益分成的,另行协商。第二步:物料准备一、宣传资料横幅2-3幅,X展架2个,海报5张,宣传单张200份(视小区情况而定),形象台一张,公司人员名片若干。条件允许,还应准备太阳伞、帐篷等烘托气氛,并准备一些小礼品。二、产品样品及图册视小区情况选取相应产品及图册,若联合其他商家,

29、则可进行相应搭配,以形成一站式购物氛围,达成消费者购物的便利性。一般来说,较理想的搭配产品有以下一些:橱柜、瓷砖、木地板、地毯、油漆、家电、门、窗等产品。另需准备相关产品的图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等第三步:正式进驻可单独进驻,也可联合家装公司或其他行业公司进驻以减低成本,完善服务。进驻前一周,先在小区主要通道上挂上横幅和贴上海报,内容主要是宣传活动主题和举办时间。进驻前三天,先在小区里派发宣传单张,遇有意向的用户可先进行登记,并邀请到公司展厅选取产品,以优惠条件尽早促成交易。在小区售楼部里腾出一块地方,结合周围环境,摆上各种产品及相关资料,可配专人驻守,若由售楼人员代为推广

30、,则按事先谈好的条件分成。公司人员应每天最少到场查看一次。在小区主要通道上摆上帐篷或太阳伞,进行户外宣传,营造气氛。在小区样品房里显要位置摆放公司或产品的宣传资料,并引导服务人员帮忙推广产品,给予相应的提成。 对周边的物业中介进行公关,让其代为推销,成交者给予一定的奖励。注意事项:要搞好物业的关系,事前进行公关。事中要服从他们的管理。不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力。有条件的,现场可播放专题片、广告片。小区开发到一定程度后可以撤出,进行下一个小区的推广。1活动前的准备及方案说明第一:前期准备一、人员安排1. 设立专业部门及相关制度,并配备相应

31、的工作人员。2. 单个小区推广的人员配备最好为固定人,实行绩效管理制度。小区推广小组成员每天到公司报到、开会后就前往所负责的小区进行当日推广工作。小区推广业务员的会议在每天早上举行。3. 绩效的考核控制与管理。制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。建议公司的绩效管理建立在保底提成、多劳多得的基础上,工资底薪 元,提成为 。4. 售楼部或物业公司代为推广,则按谁促成谁计提的原则,提成%,每月给予其部门主管%的提成。 业绩划分实行多形式的报备制度,这样即使是客户单独来公司购买,只要备案资料翔实,可计入小区推广员工的业绩。为鼓励员工积极报备和促成交易,第一报备人和实际成交人各拿

32、提成的一半。二、目标选定1. 小区的筛选:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图,进行楼盘分类对全市的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、发展商背景、物业公司、业主群体类型、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。可将小区分为商品房、别墅房、集资房、拆迁户、出租房等五种类型。a、商品房:特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。b、别墅:特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时

33、间较长,追求档次和效果。c、集资房:特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。d、拆迁户、出租楼房:特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。可先对公司已掌握相关资源的小区进行推广,然后再向其他较有潜力的小区扩展。2、时机的选择:不同时期的宣传方式a、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):(1) 小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。(2) 楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售

34、楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。2b、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,评估开发价值,确定进驻方式在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数

35、据:需投入多少人?进行多少天? 前期的公关费是多少? 租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何? 预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。目前而言,进驻小区的方式有:租用门面或车库,设立临时售点/展示区。 与家装公司联合进驻 与其它行业品牌联合进驻 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用公司产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、 告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、

36、业主联欢晚会。 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。 建立小区样板工程,欢迎业主参观。使用了欧派卫浴产品的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾,已经和业主结下深厚的友谊,一般不会拒绝社区里的其他人到来参观。在适当的小区树立样板工程,邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用欧派卫浴产品的业主,说服其窗台的玻璃给予四处张贴公司海报广告,这种宣传方式效果好,零费用,值得推广。条件允许,可举办装饰课堂。与家装公司联合开展装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括欧派卫浴产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。上门拜访宣传

37、。c、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。3、联合单位的选取。联合其他单位进驻小区有节约费用、提升服务形象、信息共享及整体作战能力提升的好处,选取一家好的装饰公司共同进驻,可以起到事半功倍的效果。4、团购组织者的选定。小区里总会发现某些热心人,外表诚恳,性格开朗、有号召能力,可邀请他作为组织团购的领导者,并引导他在本社区的上与业主交流。第二:活动方案说明一、活动主题及标语欧派卫浴X X专卖店有爱,有家,有欧派品牌卫浴,品牌享受橱卫一体,一站式消费超低价团购服务要长久立于市场而不败,必须打响自己的品牌。由于欧派橱柜在市场上已经是个较强势的品

38、牌,欧派卫浴相对会较容易赢得消费者的好感,因而可以联合欧派橱柜进行橱卫一体的推广,强调一站式的采购服务,满足客户怕麻烦的心理需求,同时可以提升欧派卫浴的品牌知名度; 公司事实上以团购价格销售产品,散客价格只是烘托团购价格的低廉,满足用户占便宜的心理。二、活动目的:提高欧派卫浴品牌知名度及市场占有率,拓展新的销售渠道以扩大销量。三、活动地点(小区)及时间(略):四、活动步骤第一步:对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关

39、,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政部(福利处)等部门。在与物业部门协商的时候,先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手,取得物业部门的好感,又收到宣传的效果,接下来的合作就会顺利很多。建立与物业部门的良好关系,保持勤拜访十分重要,在开盘销售前,一般最少2天要拜访一次。第二步:进驻前的准备一、 物料清单:1、 展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。2、 产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。3、 帐篷、太阳伞:营造气氛。4、 形象台、桌、椅:携带轻便的

40、、标准形象台及桌椅若干。5、 电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。6、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。7、 小礼品:赠送给业主。8、 X架、KT板:公司介绍、产品介绍等。有的直接印在帐篷上。9、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:1) 公司介绍要简洁,重点突出。2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感

41、觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。4) 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。5) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。6) 最好是一个小区一种单张,显得格外重视此小区推广。第三步:正式进驻正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。(一) 单独进驻1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。2、 场地布置:一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架

42、。要配有统一的形象台。附近以太阳伞配合造势。3、 注意事项:3. 1要搞好物业的关系,事前进行公关。3. 2事中要服从他们的管理。3. 3不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。3. 4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;3. 5有条件的,现场可播放专题片、广告片。(二) 异业联盟,联合进驻为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如橱柜、瓷砖、地板、涂料、家电、家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。(三) 与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险

43、大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。第四步:接待与介绍产品1、 工作人员必须统一穿着公司的制服,或T恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。2、 介绍产品要专业。3、 绝对不可以与业主争吵。4、 向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。5、 推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。6、 当业主觉得产品

44、单一时应积极建议业主预约参观公司展厅。7、 积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。8、 送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、业务员的名片等。第五步: 扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX公司的,我有一些资料想给您看看。”4、 资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、业务员的名片等。5、 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠好随时通知您。”6、 扫楼时一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。7、 扫楼后应该填写业主档案表。第六步:参观预约登记/确认对一些有意向的客户,又暂时没有满意的产品,可建议他们去公司展厅参观。在现场时可以这样对业主说:“我们在这个小区只是展示了部分产品,而且展示场地比较简陋,效果相

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