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文档简介
1、杭州赢动教育咨询有限公司总裁 崔立标:后面还有一个环节。同样,电子商务要快速进入,还有一个通道是外包。进入下一个环节:电商外包:传统服装企业如何快速启动“蓝海市场”:主持人有请易合信息ceo 赵子龙先生。主持人:我们有请嘉宾:上海商派运营总监 黄俊维先生。瑞金麟副总裁 安士辉先生。经济观察报it资深媒体人中国电子商务研究中心特约研究员 余德。主持人:现在还有哪一些朋友是做传统的服装品牌的?请举手。我是刚才明白我们要讨论的话题。实际上刚才提高,问各问题,非常的尖锐。其实刚才讲案例,忘记讲了,你们知道纳纹女装,从杭派到淘宝,一年到八千万,是非常快的。他们的回答是从他的角度看,我们是从自己的角度也看
2、。黄总是商派的。请你先讲一下,自己对电子商务外包的看法。上海商派运营总监 黄俊维:其实电子商务外包,也是一种潮流,因为上海商派网络科技有限公司从05年到现在,有一种不被信任感,到现在,第一个问题,这个技术程序员特别难招,不管是一线还是二线,成本很高。第二,通过这个技术的手段,做电子商务的系统,把正确的电子商务的系统,自主研发出来的话,这个成本和时间是很多的。电子商务的企业是等不及的。主持人:我们瑞金麟网络技术服务有限公司也是非常优秀的公司。他们的客户包括中粮,请你做一下介绍。瑞金麟副总裁 安士辉:不好意思,简单和大家分享一下,关于服装企业进入电子商务,我们作为传统的品牌企业,进入电子商务,你要
3、进入这个蓝海,抢什么东西给传统企业进入电子商务有很多销路,渠道,可以反过来对实体店的运营,如果你们想清楚,传统的品牌做服装的案例是这样的。我们大老板的在英国留学,在网络上买东西非常好。你们上网,开店,是很不理智的。比如说对这个预期的判断多高。我今天投资三千万,赚两个亿,但是半年就下不去了。我不是针对美特斯邦威。我重复一下赵总说的话,这一论电子商务,做一把手的工程,一个要稳打。不要找一个助理。他没有办法决定企业战略的东西。第二,你对所有的数据反应都快,你使用资金快了,你什么都可以做到。现在是传统企业是慢的环节,一旦你快不起来,是很被动的,比如说我们的新品的上新的速度,你快不起来,我们当初合作的时
4、候,到这个周末,三四天的时间,上一个大活动。我们只要来做电子商务,电子商务的市场带给任何企业更快的赚钱,花钱,打响品牌,你跟不上,钱就烧出去了。跟上了,企业才可以成长。帮助传统的品牌实现业务的流程。这个是我带来的第二点主持人:电子商务在淋浴,传统的企业在泡澡。我觉得有一个问题,可以去理解,品牌的真正的核心在哪里?你的理解是怎么样的?经济观察报it资深媒体人中国电子商务研究中心特约研究员 余德:是这样的,我更多的是听别人的,我是做媒体的。很少有机会去回答一些问题。实际上对品牌,我感觉可能有很多想法和说法,包括我们操盘手的解释,我从小有一个好的办法,中国的汉字博大精深。所谓的品牌,有品质的牌子,我
5、可以简单的讲,牌子,当然是一个我们需要很好的稳定性,形成一个长期的忠诚度,还有好的传播,一群人认为这个是呈现了东西,我们称之为为什么要品质,是质量,质量不用说了,要把质量做好,要有很好的东西。这个是一个因素。在品这一块,古人有一句话,万般皆下品,唯有读书高。某一个人有没有品,实际上更多的呈现出来的是镜像的,可能是一种感受,品质这个东西需要有一个好的故事,好的文化支撑。这个品质加上牌子,出来就是品牌。但是我们这个品牌不是说我们有了好的故事,有了好的商业上的牌子的东西,品牌就传递出来,获得正像的回馈。我是这样理解的。主持人:把品牌的电子商务外包出去,大家心态都是不一样的。比如说麦当劳,肯德基,他真
6、正拥有的是他的客户,甚至广告,运营,全部是外包出去的。可能有一些是在放手里面的。包括我们刚才讲的,客户也是重要的。实际上,每个品牌对自己的核心竞争力的理解,决定了外包的可能性。现在接触过了。我们的品牌商有离场了。我们还是把这一些问题留给听众。我大概回复一下。因为有一些外包的很多是专业性的问题。要不要外包,还有很多专业性的问题。有提问吗?提问:各位嘉宾大家好,我想问一下,安总,你刚才介绍了一下入驻电子商务,要以快。如果作为一个电子商务外包企业来说的话,抓住哪几个核心。第二,作为一个小型的电子商务企业,应该抓住几点,让他发展的速度更快。谢谢安总。瑞金麟副总裁 安士辉:刚才说快,有一个问题,传统的企
7、业做电子商务,你做外包比自己做更快,如果和胡总pk的话,我搞不过他,他比我们快很多。你说我们怎么样快,最简单的一点,任何一家公司,相对于传统品牌的公司,一个电子商务的团队,他的品牌的投入程度,工作的积极性和热情甚至比一些品牌自己要跟稳定。主持人:实际上有一些资源的积累。瑞金麟副总裁 安士辉:还有从哪一些环节做得更快。我们比传统品牌商更加熟悉怎么样玩好。如何更好的去服务好来自于互联网的客户。我们要经过二次,三次的营销。我们用自己开发的软件,实现一个人一天处理一万单。一个人可能在淘宝上只有500单。店员的话,一天50件就不得了了。就是在中国的范围之内,同时接来自全国各地的订单。不仅仅是某一个门店。
8、这个对我们专业性来说,不是半年,一年到两年可以实现的。我们是一个团队带新的项目,我们有成熟的团队来接一个好的品牌做大。其实这里面来说,中小品牌进入电子商务怎么办?这里面任何带领的机构都是要活下去的。收钱多了,中小品牌承受不了。少了我们的团队活不下去了。我们各个代理的机构,接的大品牌比较多的。这一点对于中小品牌进入电子商务,可以先由一些有经验的代言机构做规划,做培训,教他们怎么样下这个棋。主持人:实际上,一个公司要不做广,要不做专。我们也想听听上海商派运营总监 黄俊维的意见。上海商派运营总监 黄俊维:大家对这个理解有多少呢?我给大家普及一下我的理解。首先一个,大家可以看到电子商务网站,有很多的商
9、品的图片,图片是可以外包的。网站本身的一个设计,也是可以外包的。还有承载这个系统也是可以外包的。这里面有很多的订单处理,还有ecer,还有客户关系管理,都是可以外包的。从现在的上海商派网络科技有限公司的一些合作伙伴,有几个是主流。第一个是很多传统的企业,进入电子商务的话,首先要做的是电子商务的平台,不管是b2b,还是b2c,拥有这个平台,是否就有专业的人去打造这个平台的一些基础的一些工作。再下来的话,就是品牌建设好了,我们是否有专业的团队去运营这个平台。就像很多时候,网站建好了,可以交给他们,让他们去推广,一年的话,几千万,上亿。主持人:最后一个问题。提问:我想问一下瑞金麟网络技术服务有限公司,你们有哪些品牌在服务的?瑞金麟网络技术服务有限公司:现在我们主要是三各行业,有食品、化妆品,服装行业。我们最大的客户是中粮,他们的销售是过千亿的。我们从事活动和销售,日常是一千单的水平。中粮做得比较好,淘宝官方把一些产品推荐给我们,他觉得我们做得很好。还
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