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文档简介

1、实习汇报汇报人：潘 琦汇报时间：2012年3月16日国际旅游文化学院2008级旅游管理班实习单位简介实习内容实习过程摘要实习经验总结实习单位简介：贵阳国际旅行社（原贵阳旅行社）：贵阳国际旅行社成立于1984年，是随着中国改革开放的步伐，最早从事旅游接待工作的服务机构。经过二十多年的成长与磨练，积累了丰富的旅游接待经验。以组织、接待外宾、港、澳、台同胞团体旅游观光为主，承办旅游包车、旅游咨询、旅游线路设计、外语导游、翻译等相关业务。：荣获2005年度全国百强旅行社；2006年度贵旅集团先进集体；2007年旅游行业十佳旅行社；2008年贵阳市旅游企业先进部门。董事长董事长杨凯先生，具有强烈的市场开

2、拓意识，大力提倡“诚信合作，互利互惠”的经营理念；在企业内部提倡“互助互爱、人文关怀”的合作氛围。“专业优质、安全亲和”是我们品牌精神。实习内容 熟悉带团业务：熟悉带团业务：公司培训带团技巧;跟团学习业务和熟记路线;带小团练习，走近的旅游线路;上大团；跨省带团。 学习旅行社的其他业务：学习旅行社的其他业务：学习计调操作技巧；熟悉旅行社业务操作业务；办公室其他业务的学习 。实习过程摘要贵阳贵阳市周边旅游路线省内 安 顺主要旅游路线 黔西南主要旅游路线 黔东南主要旅游路线 黔南主要旅游路线遵 义主要旅游路线省外 重庆市内 三峡贵阳市周边的旅游路线国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008

3、级旅游管理班线路：花青天趣事：团中的夫妻两一直都叫我“小孩”，没叫过导游。南江大峡谷（漂流）青岩古镇黔灵山甲秀楼息烽集中营贵阳黔西南主要旅游路线 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008级旅游管理班前往兴义万峰林的主角们！带团过程中，遇到勤俭好学的姐弟俩！安顺市主要旅游路线 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008级旅游管理班黄果树之美遵义市主要旅游路线 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008级旅游管理班遵义市的旅游景点主要分为三个部分：遵义会议会址、国酒文化城和赤水风景名胜区。茅台酒厂生产情况！黔南州主要旅游路线 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化

4、学院2008级旅游管理班到了黔南，马上到了黔南，马上想到的是荔波世想到的是荔波世界遗产地，而最界遗产地，而最出名的也是荔波！出名的也是荔波！大小七孔大小七孔黔东南州主要旅游路线 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008级旅游管理班三大大主要景点：西江苗寨、镇远古镇和杉木河漂流三峡风光 国际旅游文化学院 旅游管理班国际旅游文化学院2008级旅游管理班实习过程中遇到的趣事：实习过程中遇到的趣事：遇到客人坐在黔灵山自带针线缝皮带；遇到好学姐弟俩边买东西，边写作业；游客夫妻两称呼我为“小孩”。收获：收获：知道当自己利益受到侵犯时拍照留证据；针对不同的人采用不同的招数；总结出很多地方的客人的习性，为以后和客人接触积累经验；拓宽了自己的视野。实习过程中的不足之处：实习过程中的不足之处：还不够细心；自己的

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