PICC产品战略分析

1、产品组合医疗保险少儿成长医疗保障计划“医诊无忧”社保补充个人医疗保障计划 守护专家住院定额个人医疗保险守护专家住院费用（推广版）个人医疗保 险守护专家住院费用（推荐版）个人医疗保 险（2012010 0年 1 1 月 1 1 日起停售）守护专家住院费用（推崇版）个人医疗保 险守护专家社保补充团体医疗保险守护专家门诊费用团体医疗保险守护专家住院费用团体医疗保险守护专家住院定额团体医疗保险守护专家特需医疗团体医疗保险疾病保安心宝个人终身重大疾病保障计划关爱 专家-终身重疾团体疾病保险 健康专 家-个人防癌疾病保险保障计划关爱专 家-双重呵护终身重大疾病保险守护天使-少儿重大疾病保障计划 守护天 使

2、-少儿特定疾病保障计划 关爱专家短期 重疾（推广版）团体疾病保险“锦绣前程”少儿重大疾病保障计划关爱专家终身重疾个人疾病保险关爱专家定期重疾个人疾病保险意外专害意险医疗个人医疗保险守护专家境外旅行（推荐版）个人医疗保 险守护专家境外旅行（推广版）个人医疗保 险福佑专家境外旅行个人意外伤害保险 福 佑专家人身意外个人意外伤害保险 福佑 专家交通工具个人意外伤害保险 守护专 家境外旅行保险（此险种符合欧洲申根协议 国家使馆签证要求）守护专家意外医疗（推广版）团体医疗保险 福佑专家人身意外团体意外伤害保险 福佑 专家交通工具团体意外伤害保险建筑工程 施工人员团体意外伤害保险护理保险幸福宝健康保障计划

3、金利宝个人护理保障增值计划（万能型）健康宝个人护理保险（万能型，A A 款） 健 康人生个人护理保险增值计划（万能型 D D 款）健康人生个人护理保险增值计划（万能型C C 款）健康人生个人护理保险增值计划（万能型B B 款）健康宝个人护理保险（万能型）（20102010 年1 1 月 1 1 日起停售）健康人生护理保险增值计划（20092009 年 1 1月 1 1 日起停售）全无忧长期护理个人健康保障计划常无忧保障计划常无忧健康增值计划（20082008 年 8 8 月 1 1 日起 停售）成熟期的营销策略市场改良策略:争取竞争 对手的客户： PICCPICC 名 下的 “守 护天使 -少

4、儿重 大疾病保障计 划” 等针 对 儿童的产品计划利用 “天下父母心 ”的理 念， 从而将为人父母的 顾客从 竞争对手那 边吸引 过来。产品改进 策略产品创新 ：与国 外的 保险保障 相比，国 内的保险 产品还 是很 匮乏的 ，具有 很多创 新的机会 。如果人保财 险具有 很 强的创新 实 力 ，而且业界每 每关 注的产品 突破都是 人 保做出的话，那么就能够以“PICCPICC 为了您,创新 不止”作为传播诉求 ，将 PICCPICC 塑造 成一个创新的品牌 。市场营销 组合改进策略? ?促销优惠政策：PICCPICC 可以开发更多的 团体保险 活动，制定一 些优惠 政策。? ?增加宣传力度

5、: :PICCPICC 可以增加广告支出，争取竞标 到中央台的黄 金时段 。? ?提高知名 度： PICCPICC 可以赞助一些体育 盛 会或知 名活动，借此 提高知 名 度与影 响品牌策略品牌定位品牌现状：由于 19981998 年以前中国的保险市场处于完全垄断的状态，保险供应者只有人民保险一家，因此也就谈不上品牌经营。但 9090 年代后，保险市场的经营主体不断增加，竞争也日趋激烈，并导致 PICPICC C的市场份额不断下降。在这种情况下，如何在顾客的头 脑中构建起强大的品牌形象，成了 PICCPICC 不得不考虑的问题。由于财 险行业的特殊性，人保财险的广告宣传并不多见，因此归纳出 P

6、ICCPICC的品牌定义还是 存在一定困难。但是，从人保公司最近在凤凰卫视 投放的广告（尽 管该广告的目标受众可能是海外的投资者而不是顾 客）还是可以看出 PICPICC C的品牌精髓一一“人民保险，造福于民”。 也就是说，人保 作为财险行业的当然领导者，试图以公司为广大人 民提供的保险保 障这一点，来建立自己的品牌内涵营销理论告诉我们，品牌实际上是顾客对企业的认知。因此，品牌是什么”这一命题，关 键不在于我们宣传了什 么，而在于企业在顾客的心目中是什么样。要想了解PICC的品牌现 状,就必须了解顾客到底怎么看 PICCPICC。由于没有相关的调查资料，我们无法洞察顾客的心理，但中国人寿对此开

7、展的调查，似乎有一定的借鉴作用，因为无论在经营实力还是品牌影响方面，二者都具有极大的相似性。中国人寿曾联合过一家著名的调研公司进行品牌调研，调研结果显示：消费者对中国人寿品牌形象的认知是具有行业经验”、资金雄厚的保 险公司”。在消费者心目中，中国人寿就 像一个 四十多岁的中年男人，出身豪门”，有权势”，稳 重成熟，事业有成，有老大 风范”；但同时 他做事比较谨慎，高高在上，给人一种距 离感”。按我们对 人保财险的理解，这一 形象也同样适用 PICCPICC，这就是 PICCPICC 的品牌现状。PICCPICC 定位点的选择在 PICCPICC 品牌现状的分析过程中，我们找到了 PICCPIC

8、C 品牌 的主推诉求“人民保险，造福 于民”和 PICCPICC 在顾客心目中的主要印象一“稳重、 谨慎、有距 离感” ，现在就对其进行逐一分析。首先，“人民保险，造福于民”的诉求与平安的“平 安”、太保的“诚信”都有一定程度的雷 同，而且由于传播力度不如 平 安大，所以让平安 占据了保障“阶梯”的第一层。其次“稳 重、谨慎、有距离感”这样 的品 牌形象也给人以 保守的感觉，在一定程度上与保险行业的 整体诉求“朝阳行业” 有所冲 突。所以，有 必要对 PICCPICC 的品牌进行重新定位，在顾客 头脑中建立起新的“阶梯”。以下几点可作为 PICCPICC 新定位选择的突破口：（ 1 1） 经营

9、实力。在 经营实力上，人保当仁不让地占据头把交 椅。而在财险行业，经营实 力就相当于保障程度 ，实力越强保障就越大，“实 力”这一定位点对顾客的冲击是很显著的，因此实力的“阶 梯”也容易在顾客头脑中形成。而且，经 营实力与其他保险公司形成 的差异，是他们永远 无法消除的。PICCPICC 可尝试以“实力有多大，保障就 有多大”来对这一 定位进行传播，以引 导顾客建立新的、有利于人保的品牌评价 体系。（ 2 2） 公司历史。在 历史方面，人保也是很容易寻找到市场区 隔，与竞争对手形成差异。 比 如中国人寿就以“ 相知多年，值得托付”来宣传自己的经营 历史，从而暗示自己可信。 但是， 在经营历史上

10、 做文章时，必须注意剔除掉历史所带来的 “保守、有距离感”等负面 因素。人 寿的做法就 值得借鉴，“相知多年，值得托付”不但 不失历史感，而且体现了邻 里乡亲般的 平易近人。PICCPICC 可把“五十年，保障越来越稳，经营越来越新”作为品牌核心，通过广告传播活动， 将人保财险塑造成一个成熟而且活力四射 的企业。务的专业化、服务的 精细化都可以作为定位点。但是，人保财实而明显的竞争优势 ，如果在这些方面没有优势，就一定要放来说很重要。3 3）客户服务。由 于保险行业是一个典型的服务性行业，所的心。但是，在各个公司都重视对服务宣传的同时，人保财险用独特的视角对保险服务进行重新诠释。服务的及时性是

11、一个以把网点数量转换成服务及时性，“快速服务，依赖我们全国以在服务方面更能打动顾客要想在其中做文章，就必须不错的突破口，而且人保可XXXX 个服务网点”。此夕卜，服险一定要在这些方面存在切弃这些点，即使它们对顾客（4 4） 产品创新。与 国外的保险保障相比，国内的保险产品还 是很匮乏的，这也给国内企 业以更多的创新空间 。如果人保财险具有很强的创新实力，而 且业界每每关注的产品突破都是人保做出的话， 那么就能够以 “ PICCPICC 为了您，创新不止”作为 传播诉求，将 PICCPICC 塑 造成一个创新的品牌，这和招商银行的“因您而变”的品牌诉求有异曲同工之处。品牌归属策略制造商品牌（不同类别的家族品牌策略）： 名下的各 种保险产品的主权都属于 PICCPICC 公 司，并为 2002008 8奥运会,2010,2010 年上海世博会 开发了一系列具有中国特色和自主知识产 权 的专属保险产品。另夕卜，保险产品的相异的 性质决定了它们的不同名称。产品线延伸产品优势中国人保财险是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，公司 拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类, 涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任 信用险、意外健康险、能源 及航空航天