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文档简介
1、老板不是好东西老板肯定不是好东西, 这是很多职场人士的抱怨。 但是, 好东西都绝对做不了老板,这是姚绍龙老师的观点!那天,我第一次去一家企业咨询, 老板安排好了之后说, 姚老师,今天我有事外出,下面那些人我都交给你啦。 于是, 在接下来的时间里,我就召集了各职能部门主管进行初次交 流,但想不到的是,在足足一个上午的时间里,我都在替老 板接受各种各样的口水抱怨。行政主管对我说:姚老师,我们老板对谁都不相信,每 次出差都是不让人知道,象朱元璋一样,生怕别人知道后不 认真做事;人事主管对我说:姚老师,老板最看不起我们搞 管理的,一点权限都不给,说话也不算数,刚开始说一年后 会给我涨工资的,但都一年半
2、了,一分钱都不加,我这次休 假都不想再回来了。总助心态比较好,就这样对我说:姚老 师,老板都不安排我事做,我的工资也太低,要不是看到你 过来能学点东西,我都准备不干了。其他各部门也都不甘落后,有人说老板太凶,说不上三 句话就骂人,公司管理上太乱、老板喜欢随意罚款;上班时 间太长,没有加班费;办公条件太差、休息时间太少;员工 流失太大,人手不足,等等等等,不一而足,几乎没有一个 人说老板好话,老板也被描述得一无是处。于是,在整个上 午的时间里,我都几乎被掩埋在抱怨的海洋中,我简直怀疑 老板是否有故意让我替他受过之嫌疑。站在职业的角度,我 真替这样的老板、这样的下属、这样的团队感到悲哀!在接下来的
3、时间里,我还是按照行程计划进行前期管理 调研,但更让我吃惊的事还在后面。找总经理助理要各部门 的工作计划与总结,没有!要一份标准管理文件清单, 没有; 要查看会议记录,没有;要一份稽查记录,没有;要一份行 政奖罚记录或分析总结,没有;要一份后勤资料,没有;要 人事月报,没有;员工花名册没有、组织结构图没有、岗位 说明书没有、人力结构图没有,招聘计划没有、绩效分析没 有、人事制度没有、培训计划没有、培训记录没有、没有没 有都没有,几乎什么都没有。再问何时能提供给我,几乎是 异口同声回答说:这个绝对没那么快,需要几天时间的。而 稍微有点常识的人都知道,我要的这些资料几乎都是一个正 常运行的企业必备
4、的基本资料,属一个小文员必须做的日常 工作啊!于是,我将需要的资料列出清单,将需要的表格画出样 板,再一个个教大家怎么去做, 然后说,我给大家三天时间, 三天后我再来收集这些资料。按照计划,三天后我又去了企业,这时,我认为应该是 有资料可以分析啦。于是上午 9点就赶到企业。但是,只看 到偌大的写字楼里,仅两个文员和一位技术经理在上班,一问,他们说,这几天老板不在家,那些人都不会准时上班的, 有的可能在宿舍看球赛, 不用问,那些资料肯定是拿不到了, 我晕啊!于是,我一方面叫他们一个个电话通知尽快到公司上 班,一方面调整行程计划,干脆去各分公司、各卖场走走看 看 因为我的时间是不能耽搁的啊,来企业
5、辅导一天,就 一定要完成规定的项目任务啊!10下午5点,我再次回到公司总部,人倒是都在上班了, 但一个个都还在忙着为我准备资料,看样子,今天是肯定无 法拿到这些资料了,我真的急啊!于是,我召集大家开个会 说:我要的这些资料,都是一些最基本的日常管理资料,并 且,这些工作都是一个文员才做的,在其他企业我只要 分钟都能收集到,大家有那么多的时间看球赛,有那么多的 时间抱怨老板,为何都没有反省一下自己啊?上班时间可以 看球吗?上班可以玩游戏吗?告诉你们,要是我是老板,你 们都被炒掉100遍了。最后,我告诉大家:在抱怨之前,先好好反思一下自己' 反思一下你能做什么?你又做了什么?你又做的怎样?为 何老板不信你?为何老板宁愿大把花钱搞系统、大把花钱请 顾问都不愿给
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