与发包人、监理及设计方案人的配合

1、十二、与发包人、监理及设计人的配合在工程工程建设过程中,组织与协调工作是十分严重的.从施工工程部的 角度而言,如何做好工程工程建设的组织与协调工作,从而实现工程建设的质 量、进度、平安及本钱限制四大大目标,是一个非常严重的问题.实践证实, 在工作出现矛盾常常是由于信息不通畅,在建设的过程中各有关单位自行其是 造成的.因此,我们必须建立有用的沟通体系,使信息在整个工程建设的系统 中得到优良的传递.尤其要做好与发包人、监理、施工、设计的沟通治理.第一节、关系处理一、总承包与发包人关系的处理1、与发包人关系处理的意义发包人是工程的所有者,对工程具有分外的权力,而工程经理为发包人管 理工程,服从发包人

2、的决策、指令,工程经理在处理现场问题时,应尽量到达 发包人的要求,获得发包人的支持.2、与发包人工作关系的处理承包人和发包人之间是合同关系,双方之间的工作开展主要是依据工程施 工合同,发包人根据合同要求,为承包人提供工程资料、现场施工条件、政府 相关部门的手续等.作为承包人那么根据工程施工合同,负责工程的施工组织与 与治理,同时对指定分包、独立分包、指定供给商、独立供给商等提供总包服 务和照管.作为本工程的承包人,我们将会根据投标文件的人员组织机构和人员安排 组织工程施工.根据工程招标文件的要求,行使业主赋予的权利,履行应尽的 义务.3、与发包人关系处理的举措3.1 工程经理首先理解总目标、理

3、解发包人的意图、反复阅读合同或工程任 务文件.对于未能参加工程决策过程的工程经理,必须了解工程构思的根底、 起因、出发点,了解目标设计和决策背景.3.2 工程经理作出决策安排时要考虑到业主的期望、习惯和价值观念,说出 他想要说的话,经常了解发包人所面临的压力,以及发包人对工程关注的焦 点.3.3 尊崇发包人,随时向发包人报告情况.在发包人作决策时,提供充分的 信息,让他了解工程的全貌、工程实施状况、方案的利弊得失及对目标的影 响.3.4 增强方案性和预见性,让发包人了解承包商、了解他自己非程序干预的 后果.发包人和工程治理者双方理解得越深,双方期望越清楚,那么争执越少.3.5 在工程运行过程中

4、,工程治理者越早进入工程,工程实施越顺利.如果 条件允许,最正确能让他参与目标设计和决策过程,在工程整个过程中保持工程 经理的稳定性和持续性.3.6 工程经理遇到发包人所属的其他部门或合资者各方同时来指导工程的情 况,工程经理很好地倾听这些人的忠告,对他们作耐烦的解释和说明.总之,工程部与发包人之间的关系协调贯穿于施工工程治理的全过程.协调的目的是搞好协作,协调的方法是执行合同,协调的重点是资金问 题、质量问题和进度问题.工程部在施工准备阶段要求发包人按规定的时间履 行合同约定的责任,保证工程顺利开展.工程部在规定的时间内承当约定的责 任,为开工之后持续施工创造条件.工程部及时向发包人提供有关

5、的生产计 划、统计资料、工程事故报告等,发包人按规定时间向工程部提供技术资料.3.7 程中的效劳4.1 增强与发包人的沟通与了解,根据发包人的建设意图,征求发包人对工 程施工的意见,对发包人提出的问题及时予以答复和处理,不断改良我们的工 作.4.2 当好发包人的助手发挥本企业的技术优势,站在发包人的角度从工程的使用功能、设计的合 理性等方面考虑,提合理化建议.根据合同要求,科学合理组织施工,统一协调、治理、解决工程中存在的问题,让发包人放心.建立与发包人、监理参加 的工程例会制度,增强与当地部门的联系,增强沟通,及时解决可能出现的扰 民、民扰等现象,保证工程顺利进行.4.3 坚持三个服从原那么

6、发包人要求与工程部要求不一致,但发包人要求不低于或高于国家标准要 求时服从发包人要求.发包人要求与工程部要求不一致,但发包人要求可改善使用功能性时,服 从发包人要求.发包人要求超出合同范围,但工程部能够做到时,服从发包人要去.4.4 三个制度定期例会制：定期召开与发包人的碰头会,讨论解决施工过程中出现的各 种矛盾及问题,理顺每一阶段的关系.预先汇报制：每周五将下周的施工进度方案及主要施工方案和施工安排, 包括质量、平安、文明施工的工作安排都事先以书面形式向发包人汇报,便于 发包人监督,如有异议,工程部将根据合同要求和三个服从原那么及时予以修 正.合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为发包

7、人当一个好的参 谋,及时为发包人提供各种提升质量,改善功能及降低本钱的合理化建议,积 极为发包人着想,争取使工程以最少的投资产生最正确的效果.5、工程部与发包人配合举措认真遵守招标文件和施工总承包合同的各项约定.积极配合发包人进行现场检查,接受发包人的监督和指导.积极为本工程出谋划策,做好发包人的参谋.认真核定工程进度,为发包人工程款的拨付提供确凿依据.6、竣工后的效劳本公司不仅重视施工过程中的质量监控,而且也同样十分重视工程交工后 的效劳工作,根据公司质量体系文件及有关法律法规的规定,本公司承诺以下 效劳举措：对于任何原因造成的任何损坏,我方将主动的先维修,后分析原因.对发包人相关工作人员进

8、行必要的培训.为本工程建立保修队,并与发包人建立工程维修联系制度.7、作为承包人对业主来说应奉为上帝是众所周知的,因此应处处严谨,使 自己的效劳取得发包人的满意,只有承包人把工作做好,才能取得业主的谅解 和支持.工程部与业主的协调应注意以下几点：7.1作为业主来说,他对自己的工程处处关心,这种关心的程度并不亚于工 程经理.业主也有相应的治理人才,为此业主的整个班子有全面对工程经理深 入介入的可能性.这有可能使承包人有不解放的约束感和被动感.特别是对方 的干预意见并不正确时就很被动.对此,要正确熟悉,耐烦沟通,一旦得到互 相理解,反过来能得到对方的帮助和支持.7.2工程经理与业主之间要及时沟通信

9、息,如工程的进展、工程进展中的难 题、工程未来的打算,以及主动了解对方的企图要求,以求迅速予以解决.7.3依靠业主为协调沟通解决困难,比方许多与业主有合同关系的单位但与 工程部并无合同关系,这样充分利用业主的力量可以事半功倍.8、在施工现场工程办公区提供办公室供建设单位和监理单位使用,提供优 良的办公环境,保证办公的日常运营.9、积极主动地做好与外界的协调,为建设单位减轻外部协调压力.我们都 将本着为工程负责、为建设单位负责、同时为自己负责的态度积极努力的协调 处理各种关系和问题,获得实效.10、自觉做好新法规、标准及相关规定的学习和教育.11、认真执行、服从建设单位指挥协调与指令,全面贯彻执

10、行建设单位针 对本工程制定的所有规章制度.12、建立施工例会制度,定期召开施工办公会,并就施工质量、进度、安 全及合理化建议等情况定期向建设单位汇报.及时向建设单位提供详细的施工 进度.13、工程部做到机构健康,分工明确.工程部主要治理人员名单和责任上 报建设单位备案,以便施工过程中对口治理,保持密切联系与沟通,不利于建 设单位对工程全面监管.14、在施工期明确业主和承包商的关系,认真履行合同,摆正自己的位 置,果断满足业主及现场工程师对工程提出的各项合理要求.积极邀请甲方及有关专家到现场指导,虚心学习,向建设单位提供建设性 意思.15、本着对工程和业主负责的精神,在工程移交后的质量保修期内跟

11、踪 工程运行状况,及时反应信息,对可能出现的问题及时通知业主并协商解决, 以保证工程的平安运行.二、总承包与监理人关系的处理1、与监理人关系处理的意义监理单位是代表发包人根据规定的监理程序、以设计图纸、总承包合同和 国家的相关标准标准为依据、对工程的施工进度、质量、平安等覆行监督治理 责任的单位.因此,配合监理人做好监理工作、尊崇和理解监理单位的工作性 质、处理好与监理单位的关系对于工程覆约有着严重的意义.2、与监理人处理关系的三让原那么2.1 承包方与监理方案不一致,但效果相同时,承包方意见让位于监理；2.2 承包方与监理要求不一致,但监理要求不利于使用功能时,承包方意见 让位于监理；2.3

12、 承包方与监理要求不一致,但监理要求高于标准或标准要求时,承包方 意见让位于监理.3、与监理人配合、协调举措3.1 工程部及时向监理机构提供有关生产方案、统计资料、工程事故报告 等,按?建设工程监理标准?的规定和施工合同的要求,接受监理单位的监督 和治理,搞好协作配合.3.2 工程部充分了解监理工作的性质、原那么,尊崇监理人员,对其工作积极 配合,始终坚持双方目标一致的原那么,并积极主动地处理工作.3.3 在合作过程中,工程部注意现场签证工作,遇到设计变更、材料改变或 分外工艺以及隐藏工程等及时得到监理人员的认可,并形成书面材料,尽量减 少与监理人员的摩擦.严格地组织施工,预防在施工中出现明锐

13、问题.3.4 一旦与监理意见不一致时,双方以进一步合作为前提,在相互理解、相 互配合的原那么下进行协商,工程部尊崇监理人员或监理机构的最后决定.3.5 建立积极的与监理沟通的渠道,如会议制度、报表制度等,与监理及时 交换工程信息,及时解决存在的问题；3.6 与监理意见不能达成一致时,共同与业主协商,本着对工程不利、对业 主不利的原那么妥善处理3.7 公司将积极主动配合现场监理工程师代表,积极维护他们的责任的权 力.3.8 依据合同中明确规定的施工进度方案、施工组织设计等文件,及时提给 监理工程师批审.3.9 在施工全过程中,严格根据经业主及监理工程师批准的实施性施工组织设计进行工程的质量治理.

14、自检、互检、专检的根底上,接受监理工程师的 验收和检查,并根据监理工程师的要求,予以整改.3.10 贯彻已建立的质量限制、检查、治理制度,并据此对各施工工序予以 监控,保证工程到达合格.3.11 所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具,均主动向监 理工程师提交产品合格质量保证书.使用前应主动递交材料物理化学实验检测 结果报告.3.12 严格执行土道工序不合格,下道工序不施工的准那么,主动理解、支 持监理工程师接受的工作.当发生工作意见不统一的情况时,遵循先接受监理工程师的指导,后磋商统一 的原那么,在现场质量治理工作中,主动维护好监理 工程师的权威性.3.13 一切设计变更、施工变更

15、及时通报监理人,定期就工程 相关事宜进行协商沟通.4、根据我国现在的监理队伍的现状,工程部应做好以下工作：4.1 许多严重的技术复核,不能全部依赖监理的工作,应自己严格把关.4.2 工程经理部应教育广漠施工技术人员尊崇监理的工作,配合监理的工 作,及时向监理提供给有的技术资料,并预防在意见分歧时产生磨擦,尊崇监 理和监理所作出的决定,并理解监理的良苦用心.4.3 当与监理有例外观点时,那么应多进行沟通协调,大凡情况下否认监理的 意见是不可以的.但对于一些技术问题,有时监理也会作出一些错误的决定, 在这种情况下,不能图省事、便当而违抗监理指令,即使有例外意见也必须在 协调后待监理改变主张再作决定

16、.与监理的协调工作主要是技术人员之间的 事,而协调的范围仅限于技术方案的例外观点,其余的事情是以绝对服从监理 的指令作为施工企业人员的天职与道德形象.三、总承包与设计人关系的处理1、与设计单位关系处理的意义设计单位是把业主的要求和意图变为图纸,总包把图纸变为实体工程,把 图纸上的系统变为可操作的有使用功能的系统,施工的依据就是图纸,把图纸 变为实体工程为根本目标,所以总包和设计人的配合非常严重.2、与设计单位的关系处理工程部应注重与设计单位的沟通,了解图纸设计的总体思路,尊崇设计单 位的意见,对设计中存在的问题应主动与设计单位磋商,积极支持设计单位的 工作,同时也争取设计单位的支持.工程部在设

17、计交底和图纸会审工作中应与 设计单位进行深层次交流,确凿把握设计,对设计与施工不吻合或设计中的隐 含问题应及时予以澄清和落实.工程部在设计交底、图纸会审、设计洽商、变 更、地基处理、隐藏工程验收和交工验收等环节中与设计单位密切配合,同时 接受发包人和监理工程师对双方的协调.3、我公司中标后,我们即与设计院联系,进一步了解设计意图及工程要 求,并且提出图纸中存在的问题以及不合理的地方,尽快组织图纸会审,来解 决制约本工程实施过程中的相关问题,并且也要通过发包人邀请设计方进行一 次全面的设计交底.4、参加施工图会审,协助业主向设计院提出建议,完善设计内容和设备选 型.5、要根据本工程的施工总进度方

18、案,提出施工图的需求方案,来保证施工 准备过程的施工图纸.6、在施工中,及时会同业主、设计院,根据施工总进度,进行部位验收、 中间质量验收、竣工验收等.7、会同设计院、业主一起参加设备等的选型、选材和定货,参加新材料的 定样采购.8、事先考虑好发生图纸会审、设计变更等情况,制定一套应急举措或方 案.遇有设计变更,及时迅速地修改工程进度方案并相应调整人力、设备、材 料和资金的用量.9、要严格根据设计要求执行,缺少工程洽谈或设计变更时,任何人无权改 动施工图纸.不根据设计变更、施工图纸、工程洽谈进行施工的,除勒令其停 工整改外,还追究其原因返工造成的各种经济损失和工期损失.10、严格遵循设计图纸要求,在对设计意图理解不明时,要立即向设计方 请教,来保证设计意图的实现.11、在施工中增强与设计单位沟通协作,了解 设计图,做好工