中级社工综合能力复习大纲

1、社会工作综合能力（中级）复习提纲第一章社会工作概述1、社会工作的一般性定义2、我国对社会工作的理解3、中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问 题的决定对社会工作和社工人才队伍建设的阐述。4、社会工作的目标，服务对象层面的目标，社会层面的目标；5、社会工作对服务对象的功能，对社会层面的功能 ； 6、西方社会工作产生的历史背景（1）基督理念；（2）人 道主义助人活动的思想基础。7、制度背景，1601年，伊莉莎白济贫法。8、社会工作专业培训的历史：1893年，英格兰开设“慈 善训练”学校。社会工作专业方法的发展：小组工作：20世纪20年代至40年代，社区工作：20世纪60年代，社会工 作行政：2

2、0世纪70年代9、中国社会工作教育的重要标志；10、社会工作的基本要素11、社会工作价值观的核心 12、社会工作者的基本角色 和间接服务角色13、社会工作者与志愿者的关系14、社会工作领域的扩展第二章社会工作的价值观与专业伦理15、西方福利观念的变化：从宗教理念、道德到社会团结和社会权利。16、我国传统文化中的福利思想，周礼、儒家的影响。17、国际社会工作界认同的专业价值观18、社会工作价值观的操作原则：19、我国的社会工作专业实践的价值观20、社会工作专业伦理的主要内容：21、社会工作者面临的主要伦理困境 22、社会工作专业的伦理守则内容第三章人类行为与社会环境23、马斯洛的人类需要层次24

3、、ERG-阿尔德弗尔理论25、人类需要的类型26、人类行为的类型和特点 27、社会环境的主要构成要素28、人类行为和社会环境的关系29、弗洛伊德的精神分析理论及五个阶段30、埃里克森的心理社会发展阶段论31、皮亚杰的认知发展阶段论32、科尔伯格的道德发展阶段论33、人生发展各阶段的生理、心理和社会发展特征第四章社会工作理论34、社会工作理论在社会工作务实中的主要作用35、弗洛伊德精神分析理论主要观点焦虑与防卫机制36、精神分析理论的实务原则37、精神分析治疗过程的四个部分38、治疗实质阶段的三个内容39、认知行为理论的实务原则40、认知行为理论，埃里斯提由的“ ABC情绪理论框架” 41、认知

4、行为理论的助人原则42、认知行为学派的的助人过程43、社会支持理论：工具性支持；表达性支持44、影响社会支持程度的因素45、社会支持网络及三个作用46、生态系统理论47、社会环境的分类。48、生态系统理论的观点49、运用生态系统理论应该注意的问题50、人本主义的发源51、社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯，他提由了社会工作专业治疗的几个原则52、人本主义在小组工作中的应用53、存在主义的核心54、存在主义思想提由的社会工作治疗过程中五个基本概念55、增能理论的的概念和基本假设56、增能取向的社会工作其助人过程注重的几个方面第五章个案工作方法57、个案工作的本质和基本要素58、个案

5、工作的主要模式59、心理社会治疗模式的特征及理论假设的四个方面60、心理社会治疗模式的治疗技巧、实施程序61、心理社会治疗模式的内容及特点62、理性情绪治疗模式的内容及特点63、任务中心模式的内容及特点64、危机介入模式的内容及特点65、家庭治疗模式的内容与特点66、个案的制定计划、基本内容；67、个案结案的五种情况和三种方式；68、个案会谈的技巧、建立关系的技巧、收集资料的技巧、方案策划的技巧、 评估的技巧69、个案管理特点、实施原则，个案管理的工作流程；第六章小组工作70、小组工作的类型与特点71、小组工作的价值观72、小组工作的主要模式，以及几种模式的理论基础和 实施73、小组工作过程可

6、划分为五个阶段，即小组工作准备 阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。74.小组工作的准备阶段目标；开始阶段组员的特点；社会工作者的角色；中期转折阶段组员的特点，社会工作者 的任务、角色；中期转折阶段社会工作者的责任和角色；结 束阶段组员的特点及社会工作者的责任和角色；75、小组工作与组员沟通的技巧；76、小组讨论的事先准备；77、小组工作的治疗技巧直接干预法，具体操作中可以运用的几种技巧；第七章社区工作方法78、社区的工作基本特征79社区工作的专业特点80、社区工作的分类：美国罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。81、社区工作的具体目标和实践原则82、社会工作的的主

7、要模式：地区发展模式、社会策划和社区照顾三种模式。83、地区发展模式的特点、实施策略、社工的角色、评价优点；84、社会策划模式的基本假设、特点、社工的角色、评价优点和不足；85、社区照顾模式“正常化”的基本含义。86、社区照顾的特点、实施策略；87、社工作者在社区照顾中的角色；88、社区照顾模式评价5 / 8的优点；89、社区工作一般可以划分的阶段；90、社区工作准备阶段关于社区需要的分类；91、社区工作准备阶段关于社区资源种类；92、社区工作启动阶段的介入策略和工作方法；社区阶段性工作目标；93、社区工作巩固阶段 介入策略和工作方法、 注意事项；94、社区工作评估阶段评估的分类；95、社区团

8、体和组织的维持与发展中 危机及问题成员的处理 策略；96、社区教育技巧中动员群众的常用方法、注意事项；97、发展社区支持网络的技巧中 发展自助小组的技巧；98、发展志愿者的技巧；99、行政技巧中的策划技巧；100、行政技巧中与组织接触的技巧；第八章社会工作行政101、社会工作行政含义；102、社会服务计划是行政管理中最重要的环节，其余行政管理活动，包括组织、领导、人力资源、协调和控制，都是由此衍生由来的。103、社会服务机构的计划；104、社会服务方案的策划；方案的评估方法；105、我国社会服务机构的类型；106、社会服务机构的组织结构。107、社会服务机构的运作：授权、协调、沟通。108、社

9、会服务机构的领导特征；109、社会服务结构的领导方式；110、社会服务机构人力资源特点和重要性；111、社会服务机构的人力资源管理的几项工作；112、志愿者管理的特点；113、志愿者管理的原因；114、社会服务机构的资金的三大类来源；115、社会服务机构的财务预算；116、社会服务机构的筹钱方法；117、社会服务机构开展公共关系工作的意义；118、社会服务机构开展公共关系的主要方法；119、民政部在社会福利方面的主要职责；120、卫生部门在社会福利方面的主要职责；121、人事部门在社会福利方面的主要职责；122、我国社会福利行政体系的特点；第九章 社会工作督导123、督导在社会工作中的重要意义

10、；124、社会工作督导的含义和对象；125、社会工作督导的类型；126、社会工作督导的功能；127、社会工作督导者扮演多种角色；128、支持性督导的内容129、社会工作督导过程及技巧；130、在个别督导的会谈过程中，督导者应做到的事项；131.个别督导的主要技巧；132、团体督导的含义；133、团体督导的技巧134、同事督导的技巧内容；135、志愿者督导工作目的、功能；136、志愿者督导的工作内容；第十章社会工作研究137、社会工作研究的主要特性；138、社会工作研究的层次划分；139、社会工作研究细分的四种类型；140、社会工作研究的伦理；141、社会工作研究的方法论；142、反实证主义方法论；143、社会