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文档简介
1、1HR 面试提问步骤与应答策略、的过程:1、关系建立期:一般面试官会问一些封闭型问题, 但是都是应 聘者有所准备的。2、导入期:一般都是开放性的,应聘者比较熟悉的问题。3、核心阶段:一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题,先有一个开放型问题开始,在逐步细化,了解细节。4、确认期:一般面试问题都是开放型的行为性问题, 再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。25、总结阶段:般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进 步了解的问题二、从你提的问题看,你应该进入了最后一个阶段。这个阶段看似是一个比较简单的阶段,但是却非常重要。你的 面试者是总经理, 这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可 以
2、为自己加分,做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。 总结阶 段你的问题取决与两方面的因素:一是你和总经理沟通过程中,有哪 些信息是模糊的,需要确定的,哪些是不足的,需要加强了解;二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解,应聘的岗位职责、 工 作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力,后者 可以看出你是否有所准备。 你应该让总结阶段为自己加分添彩,在总 经理心中留下深刻印象。三、你在回复别人时,谈到了 可是有时候,我都可以跟人家聊 上一个话题聊上一两个小时,双方都表示有兴趣,但都没定下来,不 知对方为何?这个问题。你的表达能力和实际工作应该是不错的。 但 是有个问题,这个能够
3、深入展开交流的话题,是否与你应聘岗位的职 责相关。如果不是,则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经 验或方法。一般来说,就你的岗位 行政专员 而言,面试时间应该不 会超过半个小时的,应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试, 就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质,技能测试应该是情景 模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。 如果你是应聘主管或经理职务,对方应该会问许多经验型的行为型或 情3景型问题。四、面试的原理:就是用过去的行为预测未来的行为。面试有效性取决于两个因 素:一是面试官的知识经验;二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回 答提问时,尽量围绕着问题进行回
4、答,展开太多,看似可以展示你的 能力,其实也暴露你更多的行为特征。五、给你的建议:1、充分准备,对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架 构、规模、业务等信息进行了解;对应聘岗位的职责、要求进行了解, 并与自己对比,找出自己胜任这份职务的优缺点。2、建议在参加面试前,根据你自己的从业经验以及对企业的了 解情况,制定一份岗位工作建议书或计划书。43、提前到场,在等候期间,可以翻阅公司的一些杂志、报刊、介绍等资料,加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段,做些准备4、回答面试官提问时,尽量围绕着问题回答,不需要展开,尽 量不要展开。把主动权交给面试官,表示尊重。面试官要求进一步回 答时,在展开。5
5、、善用总结阶段,如果你对企业比较有兴趣,希望能够加入,则你一定要向面试官表达加入意愿,并简单阐述你的优点、能力与这 个岗位的匹配程度,能够为这个企业带来的价值。同时,也可以将在 等候面试阶段通过企业的一些资料的了解, 提出一些自己的看法和建 议。6、最后,在面试结束阶段,把你前期准备的工作建议书或计划 书交给面试官,并表达感谢提供面试机会。如果可能留下面试官的电 话。7、面试过程中,谈到应聘企业是,请用 我们企业这个称呼, 这表示你已经是公司的一份子了。8、面试结束后,第三天应主动电话询问面试情况, 表示对这个 岗位5的重视。如果对方表示暂无结果,不要放弃,在第五天请再次主 动电话询问,表示参入的意愿。如果对方表示已经有合适人选,你应 该再次表示感谢对方,希望下次有机会再加入。还未结束,请在过年过节时,向面试官(总经理)发慰问短信,
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