生产一线质量管理能力提升实务

1、生产质量管理能力提升实务课程大纲课程目标提高生产一线人员质量管理意识和实战技巧；强化生产一线人员准确诊断质量问题的分析能力；帮助生产一线主管掌握质量改善的管理工具；认知自身应承担的质量责任和角色要求；站在企业全流程的角度，塑造完整质量意识；理解质量领域的新理念，并了解优秀企业的质量管理新趋势; 提升生产现场的质量控制水平；掌握持续改进的思考方法、系统流程、关键点和有效途径。课程对象生产一线主管及相关员工课程时间2天授课形式实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式课程大纲一、重新认识质量1. 质量理念2. 质量成本3. 追求零缺陷4. 从事后变成事前5. PDCA 与 SDCA 管

2、理6. 克服ISO中的执行偏差7. 质量管理的几大误区二、生产一线质量管理的主要内容1. 生产现场质量管理对象2. 品质保证 5 要素4M1I3. 对生产现场管理建立管理目标4. 对生产现场管理目标进行考评三、发现、分析、解决质量问题的工具1. 5W1H2. 4WHY3. 检查表4. 分层法5. 直方图6. 分布图7. 鱼骨图8. 趋势图9. 柏拉图10. 防错法11. 头脑风暴法12. 目视与看板管理四、一线质量控制实战技能1. 作业标准化2. 过程控制3. 检查管理4. 质量异常管理5. 质量月报6. 纠正与预防7. 生产过程零缺陷的控制点8. 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计9. 生产线的

3、系统的管理10. 检验检查点的合理有效布局五、一线质量的持续改进1. QCC品质圈2. 改进目标的设置3. 四个改进的步骤4. 改进系统流程图5. 消除缺陷的有效途径6. 持续改进的团队合作六、学员行动计划与承诺注：以上内容及时间可以根椐客户需要进行调整5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5

4、721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 1012293648614254