三一重工组织管理模式24页word文档

1、第二部分工作程序政策、目标公司经营计划、市场供求_市版!推辆押划 合同（订单）、销售情况:01111三一重工集团有限公司营销一、二部业务流程及关系图市场需求预测、营销计划（包括销售计划、市场开发计划、资金需求计划、人力资源需求计划等）营销科长、部长I目标市场、竞争状况、潜在市场,营销策划与促销组织 012f销售策划员市场价格营销政策、营销策划 合同法方案（CI）、促销活动（资料、座谈会、演示会等）主管副总 生产部 财务部 研究所 售后部 各片区区域经济环境、客户情况金市场开发与销,售组织用0131营销业务员市场开发组织； 客户咨询接待'规范、指标实施公关与商务谈判、贷款回收（策划及依法

2、催制销售发运组织及销售服务片区业务监管及合同评审014片区营销业务监管（人员管理、片区建设合同和 方法、制度调配及档案. 费用审查等）“T销售经理、部长 销售投入产出情况、广告经济效果 ,销售分析与业务考核0151销售分析员、部长销售完成情况及销售分析报告、业, 务考核等主管副 总 客户公 关 计财部研究所售后部各片区第3页质量规范、标准公司经营计划、市场信息合同、技术改进通知 r.售后服务管理能与考核031三一重工集团有限公司售后服务部业务流程及关系图售后服务政策与计划（资金需求）、业务管理人员调配与考核：售后服务维修、安装调试T售后服务员、部长 i客户咨询申请、质量跟踪通知*售后!技才服务

3、与设计032*售后工程师售后技术服务报告合同法、制度（单）、配套设计、咨询服务等客户配件需求及维修申请配件销售管理及维修 1。33程少f配销管理员一配件销售合同（提程序、制度发货通知（营销部）程序、规范公司经营计划、市场调查合产品开发改进计划及论证 041执行经审批货单）、配件（自制巳 维修情况记录报告计划及资金需求、主管副r总计财部 生产部 质保部 营销部 人资部 生产部4计财部 营销部销售储运管034产品发运、押运、（账）货物签收规范、方法成品库存管理生产部 计财部 营销部*客户资信情况及反馈投诉处理及其记销售档案及那信息管理035t信息管理员客录、客（联络、客.户档案、信息报告三一重工集

4、团有限公司三一研究所业务流程及关系图新产品计划、产品改进计划、（参与项目论证）、试制计划、开发费用（资金）计划、人力资源需求计划质保部 生产部 计财部 营销部 主管副 总生产部 计财部 投资部 销售部 物资部 人资部行业竞争动态设计规范、标准经审批T计划调研员*一、产品使用情况、用户需求、产品功能结构产油设计与改;042，项目工程师技术图纸、工艺文件、方式、途径（工程）产品图纸、 工艺规范、能力工艺过程及成本、质量要求、材料性能.产品工艺务执行设计计算文件、改进策划、f:计043f项目工艺师攵进设计说明、采购清单（文件）等织纸、工时、材料定额、工装设备需求、工艺改进会计制度、财务准则务产品试制

5、与鉴定 044标准、 VT车间主任、专家国际标准、技术参数、产品性能、管理技术重工集团有限公司质量保证部业多流程及关系生产部物资部质保部生产部 质保部 物资部 各车间 各仓库标准、规范主管副1 F总生产部产品技术文件图纸、工艺文件*物资部及数据管理045标准库规程质保部t资料管理员各车间试制试验报告、鉴定文件、改进建议公司经营计划、市场供求合同、库存西息、销售情况/1质量检验员、科长生产状况、生,过程、设备状况 J质量J见及处据采集 073f质量管理员、聿J送检单、计量、化验要求、试验通知质量数据记录、监控结果记录及报告、选题数据（库）管理 标准、方法长'J计量、化验报告、试验报告方法

6、、规范质量检测及管理 074标准、1备车间质量问题报告、客户和市场质量问题记录、米购质量动态,质量分析控制1 质量分析报告、了核 075r质量控m实施报告f质量分析员、部长1计量员、化验员二一重工集团有限公司生产管理部业务流程及关系图主管副 总物资部 生产部 营销部 计财部 各车间政策生产计划管理081年、月生产计划（产量、品种）、物料需求计划、设备能力计划、资金需求计划主计划、定额经审批执行T部长、生产计划员 日时定额（成本定额）、工资计划、人员车间柞业计戈内成本控制082 t车间主任、计戈生产周（或旬） 规范、方法计划、工序能力、工序控制、生产进度计划、成本定额控制、电、气、人员状况、各部

7、门计划车间调度与 理协调管地083生产资源调度、与其它部门的管理体制协调设备采购与维修、劳动（技术）安全、方法管理f生产调度员、部长主管副 总 物资部 计财部 营销部 研究所 m质保部研究所各车间主管副总计财部物资部研究所营销部第15页报表、车间报表、生产费用单据等、生产状况数据生产统计分析咛嘛 084统计分析员、斗长生产完成情况分析、统计报告等三一重工集团有限公司物资供应部业务流程及关系图公司经营计划协作采购计划年、月外协、米购计划（资金、人员调配、定额、价格、要求）、业务人员的考核（表）等市场供求与考核 091经审电/力格、要求标准、定额执行计划员、部长车间旬生产计划及生产完成情况、协为单

8、位卜协业务管理 092f外协业务员*外船合同签订及相关业专价格.一:一供应渠道与供应商外购业务管理 093国内采购合方式同及相关业务、国外进口合同及相关业务采购业务员*交通状况、运输计划及成本采购运输调度 094T计划员 入库单、领料单、发票、出库单等运输调度其3标准、方法（派车单等）_库存管理（仓请）095仓库管理员供应商情况调查、市场供求变化、供应商及货源结构等库存报表、方法库存控制合同、供感供应商档案、合同执行情况商信息管统计报告:f1统段析员等三一重工集团有限公司计划财务部业务流程及关系图主管副总 计财部 生产部 质保部 研究所主管副总研究所供应商生产部质保部计财部->售后部主管

9、副总营销部生产部研究所质保部政策、法律公司发展战略、部门计划草案、经部境、市场动态公司经营计划101（公司发展规划）、公司经策划安、公司经营计划（年度）方案、月度计划（下达） 经审批方法、政策总经理 主管副总 各职能部门，计划科长、部长0B门资金需求计划、资金市场状况财务4计划与曾金管理 102执行筹资策划方案、财务及成本计划、配合资金组织、资金的调配与平衡等经电标准、制度、准 f计划员、资金科长I定额（工时、材埋肖耗）、分厂报表、发票、费用单据（管理、上 财务预好与金，销售及工程等）3部结算单（领料等）、银行及现金凭证口计核算03执行成本定额、成本核算（明细帐、台帐、总帐等）、财务预算安销售

10、收入（利润）核论方法（帐表）、资金核算、财务核算、仓库监管、会计报表f核算员、会而长销售完成情况、资金使用情况、成本差异表、定额完成情况.财务分株监 督成本控制* 1木04隹、成本及财务分析监督R告成本控制方案、措施等事 制度、政策、t财务分析员、长工商税务审计通知及凭证三一重工集团有限公司人力资源部业务流程及关系图工商税务审计处理105工商义务登记审Gl报告会计科长、部长主管副总 各职能部门各车间主管副总 各职能部门 各车间 各往来单位主管副总 各职能部门各车间主管副总 政府相关 部门政策公司发展战略、人才市场动态人力资源开发计划及评审111公司人力资源规划（方案）、人力资源评审组织及评审报

11、告、招聘策划案、年度人力资源需求计划、培训计划主管副 总各职能 部门各车间公司经营针期、部门人员需求资金计划及月度部门工作计划经审批各部门负责人、部长法规9力资源要求、来源、渠道、市场供求状况上 人员招聘、宿，查及培训112t招聘员、培训员招聘组织、人员寻聘标准、原则出产经营过程、员工绩效、相关部门工作情耳 工作设计A审查及选聘、员工培训目标分析、培训事务管理等工考核 *113部门设置、岗位分析、监督考核、人事任免、人力资源配置、对内对外人事关系、协调方法T监督员、部长 政府人事文件、公司人事关系变动记录、劳动保险需求（政策）.人事内务管理人事档案、工资、劳动保险等、与统计 标准、114事务管

12、理及统计分、析报告f内勤（管理）员三一重工集团有限公司投资发展部业务流程及关系图主管副 总 地方主 管部门 各职能 部门 各车间 财务部*法律、制度公司经营计划后勤保障计 划与考核131，部长后勤保障计划（资金需求计划）、值班安排、费用审查、考核报告务执行报告、治安信息反馈行政费用核算（账表）及报表计划、招待所管理及财务报主管副总各职能部门计财部治安主管部门主管副总计财部总经办各职能部门各车间标准市场状况法规、政策t行政科长食堂及车队用餐计划挂管理、车辆管理及报表包鲤堂管理砌队长三一重工集团有限公司基建管理部/务流程有X系图公司战略规划公司经营讨划基建项目论证与计划 141（参与）基建项目产项

13、论证、提出基建计划（资金需求）、项目计划有施工招标等标准、方法经审批t基建工程师、部长 工程设计和施工方案公司经营计划工程预决个资料管理142 1预决算员执行工程预决算（工程成本核算） 标准、规范工程设计及施工图纸、施工进展情况政策、目标、法律公司公关策划及主任151管理、项目资料管理（归档）施工技术管理与监叫t施工技吊3员设施问题报告单及维修申请施工监管及验收报告（造价、质量、工期） 要求三一重工集团有限公司总经王物业维修、绿化管理物业管理及流程及关系图公司内部和外部文件档案管理、公司整体公关策划案及对外事务管理方式、要求总经理主管副总计财部研究所生产部主管副总计近部各职能部门后勤保障部&#

14、165;车即副总各职能部门研究所营销部物资部第19页三一重工计划制订下达流程图第13页公司宗旨公司能力及公司五年计划市场竞争分析（竞 争者、潜在竞争者、 供应商、客户、替 代品生产者）月度计划纲要计生物营公司产品销 售分析部门月度计划主作业计划生物产资部部人 资 部基建部三一重工人员聘用流程图部门用人申请否直接上级 审批公司人力资源计划填写用人吗请表部门任务结构部门工作效率人力资源部招聘方案、员工编制招聘策划人员、时间安排辞职劳动管理否人资部主管 副总审批口各部主 管初审不合格不予初录初录培训不合格合各部王管审查部门试用三个月部门直接与公侬明裱或其委不合格一重工费给轲普哪期匕程序图-JI_&#

15、171;_生公司年修金计划否否审，批计财部 资金平衡表部门合同书和其 他资金需要文件部门月度资金计划工作业务流程花!甜说明一、三一重工主要业务过程及部门业务流程的设计意图与设计方法说明7公司的主要业务过程和部门业务流程及关系图是在企业实际经营过程调查分析的基础上采用当前国际上应用于最广泛的复杂系统设计和分析工具（IDEF方法）绘制和设计出来的，力图反映企业主要业务过程和部门业务关系的实际，基本符合现代企业生产经营模式的特征和要求。二、三一重工部门业务流程及关系图设计说明公司部门业务流程及关系设计原依据是三一公司目前的业务过程、经营状况及发展思路，参照国际、国内现代企业经营过程及同行业企业的运作模式和经验，主要规范部门的业务过程，理顺部门之间的业务关系。因此，部门业务流程设计来源于公司的实际状况而又不局限于目前公司的现行业务过程。鉴于公司处于发展过程中，对于公司三个浊同产品的研究所公设计了一个业务流程， 意在反映产品开发的规范化过程而避开不确定因素所造成的业务流程缺陷，使研究所 发展富有想象空间。鉴于公司产品营销状况及发展需要，对于公司的两个不同产品营销部也只高了一个业 务流程，意在集中公司的营销资源、理顺营销业务流程