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文档简介
1、商务礼仪一位次排列礼仪宴会的桌次坐请坐,请上座这是中国人待客的根本礼数, 位次排列外表 上排的是座次,实际上排的是尊卑。这些问题在日常生活和工作 中无所不在,很难逃避。桌次的排列就座前,应首先区分出主桌。通常两桌横排时,面对正门右 边的桌子是主桌;当两桌竖排时,距离正门最远的那桌子为主桌。 如果桌子数量在三以上时,遵循的是“以右为尊 “以门定位“以远为上的原如此。座次安排座次安排的一般原如此以主人的座位为中心。如有女主人参加时,如此以主人和女 主人为基准,以靠近者为尊座,依次排列。夫妇一般不相邻而座。按西方习惯,女主人坐在男主人对面, 男女依次相间而坐。女主人面向上菜的门。 我国和其他一些国家
2、 如此不受此限。把主宾与其夫人安排在最尊贵显要的位置上。通常做法是以右为上,即主人的右手是第一尊位;其余主客人员,按礼宾次序 就座。主宾偕夫人出席宴会,而主人的夫人因故不能出席时,通常 可以安排其他身份相当的主方人员在主宾夫人的邻近坐陪, 以便 招呼攀谈。译员可安排在主宾的右侧,以便于翻译。有些国家不给译员 安排席次,译员坐在主人和主宾背后工作,用餐另行安排。在遵从礼宾次序的前提下,应尽可能使相邻就座者便于交 谈。例如,在身份大体一样时,把职业、专业一样近或使用同一 语种的人排在邻近。主人方面的陪客应尽可能插在客人之间坐,以便同客人交 谈,防止只和已方人员坐在一起。座位卡宴会上准备座位卡是必要
3、的。 由中方主办的宴会,中文写在 上方附名衔外文写在下方可不附名衔。座位卡的字体要大,易于识别。摆放座位卡时要放在易于让人看见的地方,不要 被餐巾或菜盘遮挡住。便宴和家宴可不摆放座位卡, 但主人应对 客人的座位预做安排,心中有数,以免现场忙乱。圆桌的座次3主人的夫人未出席的宴会座次排列示意图tr(第七一王王尊宾人客女 三箜。男主人的右侧是主宾,士 宾西女主人的右侧是主宾夫人译员(也可以安排译员坐在宾主之间的后方)主客译员女译员客主(主客方尽量间插就座)王客客第女 主 人主宾主 人(若女主人未能出席,则安排 身份与女主人大致相当的主方 女性陪座在主宾夫人身侧)主(国际惯例也经常安排女主人坐在与主
4、人相对的位置人主宾带夫人出席、有译员的宴会座次排列示意图11长桌的座次女主人男主人男2女4男6女5男3女主宾男主宾女3男5女6男4女2金译 主RE、主 客 员 人 客 主 客 王主 客 主 主 译 主 客 主宾 员主人与主宾的夫人均未出席时的宴会座次排列示意图 椭圆桌的座次女主人男主宾女男5 女女主宾男主人附注在我国,从古至今,“尊左还是“尊右不是一成不变的, 有年代和地域的区别,至今仍存在争议。因此,不能简单地认为 我国是“以左为尊。在座次安排上,首先要看会议的性质。政 务会议、单位部的大型会议,一般仍然遵守“左为上的原如此, 其他商务、社交、涉外活动,一般遵循“以右为尊的国际惯例。乘车的座
5、次情况1如果你与上司总与总夫人一同坐车,由总驾车,太太自然应坐在前座,你千万不要抢着坐前面。如果中途太太下了车,你应 该怎么办?不动?特别是女性职员, 更会这样想:我单独跟总在 一起,还是要避嫌,坐远一点好些。错!你要第一时间打开车门, 在副驾驶座坐下。为什么?因为如果总在前面驾车你坐在后座, 总便成了你的司机了。总的来说,只有在乘坐名副其实的“司机 驾驶的车子时,才应该司机坐前座,你坐后座。情况2如果自己作为宾客拜访,对方公司的秘书和司机接送。 那么, 对方秘书应在副驾驶位。驾驶位后面的座位为第1尊位,旁边座 位为第2尊位,所以自己应该坐司机座后方的位置。情况3如果太太私家车,载甲小姐和乙先
6、生,又应该怎样坐呢?因 为是女性驾驶,所以应该由男士坐在她旁边,即乙先生坐前座, 甲小姐坐后座。情况4ABC公司的司机小何送本公司经理与另一位主任去机场,应 该怎么坐呢?你大概已猜到经理会坐后座,但是主任怎么办好 呢?坐前座?后座?其实很容易, 主要看主任平时有没有权预订 车子自用,如果有的话,那么他平时可能坐后座,现在和经理一 起,他也应该理直气壮地跟经理一块儿坐,而让副驾驶座空着。如与经理同行的是他的秘书, 而秘书平时是不可预订车子自 用的,她便应坐前座了。再清楚一点说,司机是经理的司机,秘 书和司机只是同事关系,所以她应该和司机同坐前座。秘书和经理一同乘飞机去新加坡,由酒店的车子接他们去
7、酒 店,秘书是否坐前面呢?答案是“不。这次又不同了,因为现 在两人都是酒店的客人,所以两人都应坐后座。很简单,主要看 你和司机的关系。行进中的位次与客人弁排行进时,位次排列的要职务高者走在中央其次是 侧,再次是外侧。一般情况下,应该让客人走在中央或是侧。与客人单行行进,即前后在一条线上时,一般应该让客人在 前面行进。走楼梯的次序因为楼梯比拟窄,弁排走会影响他人,所以一般来说,上楼 时应右侧单行行进,以前方为上,但也有例外,男女同行上下楼 梯时,宜女士居后,在客人不认路的情况下,陪同引导人员要在 前面带路。乘坐电梯的次序进入电梯的次序陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,假如客人不止一人,自己可先行进入电梯,一 手按住“开门按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进, 请客人或长辈进入电梯轿厢。如果是和自己的领导一同乘
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