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文档简介

1、最新整理动车组平安治理方法1 平安规那么1.1 列车乘务组人员列车员、保洁员、配餐师、效劳员、车辆机械师、 乘警应当接受列车长统一领导,各负其责、各司其职,在保证旅客平安的情况 下,质量良好地完本钱岗位工作.特殊情况下,按规定也要服从司机统一指挥.1.2 客运乘务组人员上岗前必须通过路局培训,段劳动平安测试合格后, 路局统一颁发上岗证后,方能上岗.1.3 列车长、列车员主要承当效劳旅客、查验车票、处理票务、危险品卡 控、突发事件应急处理等工作. 发生影响旅客平安问题时, 客运乘务组应当立即 采取有效举措,保护旅客生命和财产平安.1.4 旅客乘降根据“前门下,后门上分工,特殊情况可通报车站具体变

2、 更组织方案.中间站到达前, 列车通过列车播送组织旅客在各车厢运行方向前端 车门等候下车.车站开车前提前 5 分钟停止检票,始发站提前 20分钟检票放客, 列车长提前 20 分钟折返站 10 分钟按规定通知司机、司机通知机械师开门. 到站为低站台时 ,到站前 列车长组织提前翻开车门翻板 , 并提示附近旅客平安注 意事项,开车后及时放平、 扣锁翻板;到站为高站台时 , 车门翻板免开.发车前, 列车长确认旅客乘降完毕后,通知司机关闭车门哈站始发为开车前 2 分钟; 用语为“动车XX次司机,旅客乘降完毕,请关闭车门,司机听到后答复“动 车XX次司机明白,如自动开关门装置故障时, 司机通知随车机械师和

3、列车长; 列车长负责组织手动开关车门, 随车机械师负责处理相关故障. 动车组到站停稳 后,司机负责开启车门.按钮不在司机操作台的, 司机通知机械师开关车门. 动车组重联运行时, 两列车长同时确认旅客乘降完毕, 二组列车长和一组列车长 照应乘降完毕,用语为“ XX次后部旅客乘降完毕,运行前方列车长第一组的 列车长负责确认旅客乘降情况并通知司机,呼叫用语同发车呼叫用语.1.5 列车乘务人员应当配备无线对讲机,及时通报各种信息,但不得用对讲机从事与工作无关事情.动车组列车配备二支长度1.5M 杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,及时协助旅客捡拾掉入站台下的行李物品.1.6 CRH5 动车组列车乘务室只能

4、用于放置班组资料和办公用品, 不得储物 或改作他用.1.7 全列车除指定车厢吸烟处外,其他车厢一律禁止吸烟.列车乘务员要 增强宣传,对吸烟的旅客做好解释引导工作.1.8 列车销售的食品、饮品必须为全国名优产品,并实行统一采购、统一 进价、统一销售价格,严把食品、饮品进货渠道,预防旅客食物中毒.1.9 列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车平安设备的治理,制止旅 客搬动、 触碰平安设备等不平安行为. 严禁任何人在列车运行中翻开气密窗. 除 工作需要列车长或列车长指定的工作人员准许进入司机室外, 其他人员一律不得 进入司机室.1.10 电气化线路上,接触wang的各导线相连部件,通常均带有 高压电

5、,禁止直接或间接通过任何物件如:棒条、导线、水流与上述设备接 触.为保证人身平安,除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物品包括 长杆、导线等与接触wang设备的带电局部必须保持两米以上距离. CRH5动车 组需要外皮洗刷作业时,必须在接触 wang断电区域进行.严禁保洁人员用水冲 洗车顶受电弓、 高压电缆头连接器, 上述部位的清洁应采用湿抹布擦抹方式. 同 时登高作业要采取平安防护举措. 内部保洁严禁用水冲洗地板、 墙板和车辆连接 处.1.11 全列车门的开启和关闭 司机操控.列车乘务人员在车门关闭后,不 得随意开启车门;遇特殊情况必须开启车门时,须先 列车长确认列车未启动, 得到司机同意

6、前方可开启车门;再次关闭后, 列车长逐辆确认车门状态,通知 司机已关闭车门, 司机确认车门状态前方可动车. 列车运行中如车门发生故障, 危及人身平安时, 现场发现人员应立即采取临时平安防护举措, 并通知机械师处 理.列车停车时车门发生故障,列车乘务人员可采取手动开关车门.1.12 列车运行中发生影响列车正常运行时, 列车长应向司机询问原因, 并 应根据晚点处置有关规定向旅客说明情况, 做好平安宣传, 稳定旅客情绪. 预防 旅客擅自开启车门.1.13 因接触wang临时停电或列车故障造成列车途中停车或中断行车时, 列车长应组织列车乘务人员启动?哈客 CRH5旅客列车发生行车中断应急处置预 案?,各岗位乘务员要坚守工作岗位,增强车内巡视,照顾好重点旅客,并向旅 客做好宣传解释,不得擅自开启车门,预防发生意外.1.14 列车运行中遇有旅客因伤、 病必须临时停车抢救时, 列车长应通过司 机向所在局列车调度员报告情况请求临时停车. 列车长应组织列车乘务人员启动 ?哈客CRH5旅客列车旅客人身伤害或急病事件应急处置预案?,及时编制客运记 录并做好交接准备.列车长应及时将现场情况报告段调度室及所在车队负责人. 列车乘务人员不得下车参与处理.如需补充证实材料时, 受理站通知我段于 2 日内补送.1.15 列车运行中发生火灾爆炸时, 列车长应组织列车乘务人员启动 ?哈客CRH

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