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文档简介
1、浅析企业人力资源成本控制【文章摘要】人本主义是现代管理理论的核心思想。本文叙述了人本主义管理思想的发展脉络,并采用 了逻辑分析的方法,阐述了人本主义在新经济环境下激发员工创造力、吸引优秀人才、改 进管理系统、建设企业文化中的指导作用,最后得出结论并提出指导意见。【关键词】人本主义;人力资源管理;人力资源成本控制1人本主义的主要内涵人本主义,即“以人为本”。人本主义是德文Anthropologismus的意译,其词源是希腊文 antropos “人"和logos "学说"。人本主义最早由古罗马思想家西塞罗提出,他提出人本管理中最关键的目标就是实现人的 发展,这是管理
2、思想史中人做为管理对象第一次得到重视。20世纪,现代人本主义兴起, 并与众多社会科学结合,形成了存在主义、法兰克福学派、动机理论等一批革命性的学说。2人本主义思想在人力资源管理中的演进20世纪50年代,在人事管理的基础上,管理学大师彼得?德鲁克首次提出了 “人力资源管 理”的概念,管理理论与实践进入了人力资源管理时代。人力资源管理理论认识到与物与 资本相比,人具有特殊性,并不是工具和机器。这种特殊性体现在人是有潜能的,人力资 源管理的关键就在于开发人的潜能,让人力资源得到充分的发挥。随着管理学与心理学等 其他社会科学的交叉结合,管理理论对人的认识上升到一个新的高度。到了20世纪90年代, 经济
3、发展逐步向知识经济过渡,知识作为一种稀缺资源的重要性不断增加。知识只能依托 于人而存在,人才从一种资源转变为一种生产要素,人力资源开始向“人力资本”转变。 这一时期人本主义思想与人力资源管理理论高度结合并渗透,使人力资源管理上升到战略 的高度。3人本主义与企业人力资源成本控制在信息经济、知识经济的环境下,人才成为企业最重要的资源,人力资源成本逐步成为企 业运营成本中支出最多的部分。企业必须要考虑如何在不影响正常运营的前提下如何对人 力资源的成本进行控制。人本主义对企业人力资源成本控制的影响主要体现在以下4个方 面:3. 1人本主义管理是激发员J:创造力最经济的方法知识经济中,员工的创造力日益成
4、为企业在竞争中取得优势的关键。如何激发员工的创造 力,成为企业人力资源管理亟待解决的课题。人本主义为如何激发员工创造力指明了正确 的方向。首先,创新工作往往需要比较自由宽松的环境,传统组织中的监督体制往往不能 提供这一有助于创新的环境。而在人本主义的视角下,人们自己最终要对所发生的事情负 责,所以人本主义管理不依赖于外部的监督,而专注于激发员工内心的动机,以引导员工 自我实现为目标,这样就可以形成有利于创新的环境,达到激励员工创新的目的。这一做 法的特点是成本较小,但收益高,不需进行任何投资,只是企业在人力资源管理观念上的 一些转变。但应注意的是,不是所有的工作都适用这一逻辑,有些工作流程性较
5、强,外部 监督的重要性要远远比激发创造性重要,当然这也不是否认人本主义的作用,只是对于这 些工作岗位,我们需要从人本主义的另外一个维度去分析。3. 2人本主义管理有助于吸引优秀人才人本主义认为,人存在的目的在于自我实现。进入21世纪后,社会精英阶层获得物质收益 的效用已经呈现出边际递减的趋势,越来越多的精英人士开始追寻内心的满足,这印证了 人本主义的“自我实现论”。在企业人力资源管理中,如吸引并何留住人才一直是一个难 题。在人本主义视角来看,传统的物质激励已经难以满足当代精英们的需求,企业的人力 资源管理者需要深入剖析他们深层次的需求,精准定位,设计出符合他们偏好的激励计划。 在这种激励计划中
6、,物质只是其中一部分,更重要的是提供更好的工作环境与晋升机会来 激发他们的幸福感与自豪感。3. 3人本主义有助于提升管理系统效率人本主义强调,人是有思想的,人不仅是“工具人”,更是“经济人”、“社会人”以及 “自我实现的人”。企业的管理系统应该在这些关于人的最基本的假设上建立,只有遵循 了人本主义假设的系统才是更有效率的。人本主义下的管理系统应该承认人性的弱点,并 激励和开发人性的优点。例如,对于很多企业存在的加班问题,传统理论认为加班是由于 员工的懈怠导致的,这种懈怠是一种错误,应该对员工进行批评教育。但是,从人本主义 的视角来看,一个人的精力是有限的,不可能在每一件事都保持着高度集中与高效
7、率,所 以懈怠与拖延无法避免,存在加班现象说明企业可能对人力资源的分配与估计有问题,或 对工作的关键环节缺乏必要的监督导致了员工的拖延。人本主义并没有简单的把懈怠简单 地认为是由员工的错误导致的,而是从人的本性这一视角来发现并解决问题:要么承认拖 延是人的天性,无法避免,所以只能重估并重新分配人力资源;要么认识到拖延虽然是人 的天性,但可以通过监督机制克服,那就根据需求改进管理系统。在解决这一类与员工日 常行为密切相关的管理系统设计上,人本主义往往能带来更好的解决方案。4结束语本文通过梳理人本主义的发展脉络,结合知识经济与信息经济下的新趋势,采用逻辑分析 的方法,探讨了人本主义对企业人力资源管理成本控制的指导作用。任何研究都难以穷尽 人力资源管理中实践的所有问题,在人本主义的视角下,该领域仍有许多更有价值的问题 有待探讨。
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