绩效管理制度人力资源部范本

1、绩效管理制度研发部）XX公司2012 年 3 月1、总则绩效是团队或员工所做的工作中对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部份。 绩效管理是企业人力资源管理的核心工作，通过工作绩效的管理与评估，提高员工与公 司整体的工作绩效，从而实现企业的目标。另外，通过对工作绩效的管理与评估，以及 在此过程中的管理沟通与工作指导，发展和提高员工个人的工作胜任力，并发挥个人的 潜力，最终实现个人职业生涯的目标。同时，公司也将绩效评估的结果作为职务晋升与 激励的评判标准。2、范围研发部员工。3、权限各部门职员由本部门主管经理考核；部门主管经理由副总经理考核；副总经理 由总经理考核；总经理的考核由董事会按任职期限进

2、行考核。4 、内容和分类任务目标的完成：以工作目标达成为核心的任务绩效考核；它是与被考核人的任务 目标、工作结果直接相联系，从工作量、任务完成质量和时效等方面加以评价。 工作过程的行为规范：以工作行为表现为核心的周边绩效考核。对达成职责、任务 以及对整体团队有影响的支持性工作因素，涉及到工作态度、敬业奉献精神、责任 心、服务意识、协调合作、团队精神、业务知识、创新能力、专业技能、执行能力、 合作能力、客户满意度等。管理能力及结果：是管理者管理能力及团队整体目标达成度的考核。对于管理人员而言，管理绩效是其整体工作绩效的重要组成部分，涉及到部门整体目标的实现、团队建设、人员管理和沟通计划、决策、控

3、制、授权、协调、以及对下属的培养培 训等方面因素。具体的业绩考核及量化标准还可由各部门视其工作及业务特点另行规定。5 、周期及依据周期：以年为单位进行考核。依据：绩效考核成绩将依据该考核周期员工与主管经理共同设定工作目标的完成情况，并结合该考核周期的综合表现，评定出考核结果。6、 流程6.1 由本人及主管经理根据近期工作任务制定下一考核周期内的工作计划，并就“关键 目标”“实现目标所需工作计划” “业绩评估衡量标准” “所需资源支持”“完成时间” 等做出详细说明， 经双方商讨后签字确认。 对突发的工作内容由员工及时补充到 目 标设定与业绩评估标准一览表中。同时员工应于每日 /每周对当日 /当周

4、的工作情 况进行总结并提交于主管，以便及时了解和掌握工作进展情况。6.2 考核周期结束后，本人应在两日内向主管经理提交个人业绩总结与因素调查表 ， 主要内容包括：本考核周期内工作计划完成情况、所作的主要工作、工作完成的程 度及完成的质量；本考核周期尚未完成的工作以及存在的不足；个人发展及培训计 划等。6.3 直接主管将在本考核周期结束后的五日内参照本人总结并依据本考核周期制定的 目标设定与业绩评估标准 ，根据实际工作完成情况、综合表现，结合用户、同事 反馈意见给出该考核周期内的绩效评估综合得分。6.4 分值以百分制计算。考核成绩还与其工作的饱满度有关；每个考核周期由主管经理根据其工作饱满程度给

5、出相应的工作量饱满度考核系数。对表现非常突出、对公司经营管理出谋划策并取得显著效益的， 可酌情给予不超过 20 分的附加分。 相反，对 因个人原因，造成工作严重失误或给公司形象和利益带来严重影响的，公司将酌情 全部或部分停发本考核周期绩效工资。6.5 直接经理将考核结果交由主管总 / 副总经理的审核确认后，一周内与本人见面并进 行沟通交流，存在异议的，应通过沟通达成共识并签字确认。对不能达成一致意见 的，员工可向更上一级主管或人事行政部提起申诉。6.6 部门主管与员工沟通后，应及时将考评结果交至人事行政部，并由人事行政部将最 后审定的考核结果交至总经理审阅并存档，同时依此核发本考核周期的绩效工

6、资。7 、成绩的计算及结果的分级本考核周期绩效考核得分： S=Q*B+F注：Q本季度个人综合考核成绩B- 工作量饱满系数( 0.3-1.2 )F- 附加分综合绩效考核的结果分为六级，依次为：A、A- 、B、C、D、E。A (S >90):工作很出色，能很好的完成本岗位工作职责，综合表现优秀。A- (S >80):工作出色，能完成本岗位工作职责，综合表现好。B (S>70)： 能完成本岗位工作职责，基本能达到本岗位一般要求。C (S>60)： 基本能完成本岗位工作职责，工作中存在一定的问题，综合能力及表现一般。D (S>45)： 未按时完成工作计划，部分工作未达标，

7、需改进加强并提高技能；E (SW44):基本完不成本岗位工作职责，工作中出现严重失误，存在相当严重的问题8、结果的运用8.1薪金调整考核结果将作为薪金调整的主要依据，公司原则上每年年初将根据上年度综合考 核结果进行薪金调整。但对岗位作用发挥突出、业务能力明显提高、给公司做出突出 贡献、绩效考核连续多次获得优异的员工，公司将随时调整其薪金待遇。对因实际能力与本岗位不符使绩效考核不达标或严重违反公司有关制度的，经部门经理提议、总经理办公会讨论同意，将随时进行相应的处理。即：对考核结果为D的，将酌情降级降薪或调岗；考核结果为 E的，公司将予以严重警告直至解除劳动合 同。行政财务类及各部门助理人员，若

8、其考核结果低于C,将严重警告直至予以解除劳动合同。8.2确定绩效工资的发放比例若在不满聘用期离开公司，则不再发放年终绩效工资。绩效考核的结果，是确定年度奖金发放比例的有力依据，但不是完全充分依据。对 部门经理以上人员年终绩效工资的发放，还要结合公司整体目标业绩完成情况而定。年终绩效工资将在公司财政年度结束后的一个月内，参照本人全年工资的平均发放 比例及实际聘用时间按比例发放。绩效考核成绩对应绩效工资的发放比例绩效考核等级分值范围绩效工资的发放比例描述A>90100%优秀A->8085%优良B>7065%良C>6050%中D两520%差E<440%严重警告8.3职务晋升或调迁对考核中考核成绩一直在任职资格标准以上的，将给予一定的职务晋升机会；对 考核中考评结果不佳的，将给予降薪或调岗，对仍不能胜任本岗位工作的，将依