东莞远东物业管理有限公司富雅花园方案

1、东莞市远东物业管 理有限公司富雅花 园方案富雅花园方案、，. 刖百承蒙信任，我们非常荣幸地提交我公司对东莞市富雅花园的物业管理投标方案，本方案有利于促进富雅花园物业保值和增值，现供贵业主委员会在招标时参考，并作为进一步合作的基础，希望在物业管理上取得更大的成效。本 方案现为初案，是根据当前富雅花园的基本情况 ，结合我公司的专业实践以及 对该项目初步了解的基础上完成的 ，如有幸或得投标权，将提交具体的计划。希望以此奠定双方长期真诚友好的合作关系！公司简介东莞市远东物业管理有限公司成立于9月，是一家集物业管理、物业咨询、物业中介为一体的具有独立法人及三级资质的专业物业管理企业，公司秉承”科学管理，

2、优质服务，业主至上，服务第一”的工作宗旨，积极倡导”人 性化”的管理。我们的指导思想是 ：”以人为本，以客户满意为目标，竭诚为 客户提供完善的生活空间和优质服务”，经过优质服务来不断赢得顾客的信赖，占领市场。公司管辖的物业涉及住宅、高层楼寓、 商业物业、 顾问服务等，服务的项目有太港商业城、迪宝小商品批发城、旺角新城国际风情步行街（盛都 花园）、三屯富怡花园、华侨新村等，所服务的项目均受到业主的一致认可和好评。公司逐步形成了一支高素质、有着丰富管理经验的队伍，管理人员持证上岗率达100%,公司在借鉴国内外物业管理的先进经验的同时,不断积极探索自身的发展思路和模式，把管理融入服务当中，始终把业主

3、的利益放在 首要位置，不断提高服务层次，改进服务质量，追求无止境的服务新境界，打造 行业的先锋。公司自成立以来，按照ISO9001质量体系管理标准制定了相关管理制度 和工作手册，并在工作中严格执行和检查、监督，形成了一套完整的从公司到部门，再到管理处由上至下的检查、监督机制。并在行业内最早推出首任”问责制”和末位“淘汰制”，不断强化内部管理，提高服务管理水平，以质量赢得顾客的信赖、赢得市场，逐步创出远东品牌。第一章物业特点分析与整体管理设想一、富雅花园的特点与物业管理定位富雅花园地处东莞市东城区，小区总建筑面积35745.75平方米（其中住宅26692.9平方米，商铺3636.42平方米，写字

4、楼5416.43平方米，。现有六部电梯 小区住宅共计352户，商铺46间。周边交通便利、人口密集。如何满足业主对于自己要居住使用几十年的楼宇来选聘一个好管家，以保证物业的完好度，提升物业的形象，促进物业的保值、增值。就必须依靠一支高效、精干、一专多能、团结、务实、向上的物业服务队伍。从而 可改变和提高人们的生活质量、生活观念和生活方式，也必将创造出物业管理的新概念，给物业管理带来根本性的变化 ，导至管理观念、管理机构、 管理方式、管理手段、 管理人员素质的现代化。针对富雅花园物业现状，我们采取以下管理方式：1、管理体制：企业化、 专业化、 一体化。2、管理模式：一手抓物业管理，一手抓精神文明建设。3、达到目标：社会效益、 环境效益和经济效益。4、管理体系：严格按照ISO9001 质量标准体系。我们认为，要提升富雅花园物业的管理水平和服务品质，必须把业主满不满意作为检验管理和服务工作的标准。因此，必须在物业管理和服务以及安全上下功夫：一是为广大业主（住户）创造一个安全、 洁净、优雅的居住环境 二是