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文档简介
1、销售管理培训销售管理培训数据分析篇数据分析篇2008-8培训大纲培训大纲2345数据分析在销售中的作用数据分析在销售中的作用Excel基本操作基本操作实际销售中的数据化操作实际销售中的数据化操作数据化分析总结数据化分析总结培训考核培训考核1铺货销售补货调拨清货加强商品部与销售部的相互协作什么是店铺管理数据化分析?什么是店铺管理数据化分析?店铺在经营过程中产生大量的与服装销售有关的数据信息制定销售计划与决策快速、准确的了解执行结果提高营销系统运行效率为什么要做数据分析为什么要做数据分析问题一问题一问题二问题二问题三问题三针对针对08夏季货品销售提出以下问题夏季货品销售提出以下问题加强营销数据的采
2、集与管理并进行合理、准确、有效的实时性分析合理、准确、有效的实时性分析,有助于店铺逐渐克服经验营销经验营销导致的局限性局限性或对经验营销者的过度依赖性,形成科学的营销新理念,提高店铺的市场认识能力市场认识能力、市场管理能力市场管理能力和市场适应能力市场适应能力。主管对主销款、主推款的认识?为什么凭感觉凭经验补货往往会造成后期出现货品断色断码但款式杂乱 ?业绩差时除了客观的客流因素,该如何调配货品以达到最大限度的提高业绩表现?销售主管应如何在片区层面上系统地管理货品,而不是在店铺层面上做一些经验上的感觉上的调整 ?销售数据分析的好处销售数据分析的好处有助于制定科学、有效的销售计划有助于正确、快速
3、的对销售计划做出调整与策略有助于跟踪、了解销售情况,找到销售问题2345数据分析在销售中的作用数据分析在销售中的作用Excel基本操作基本操作实际销售中的数据化操作实际销售中的数据化操作数据化分析总结数据化分析总结培训考核培训考核1铺货销售补货调拨清货加强商品部与销售部的相互协作Excel究竟能为我做什么呢?方便的表格制作功能强大的数据分析和计算功能数据库管理功能丰富的图表数据共享Excel不能为我做什么?决策支持学习方法学习方法积极的心态 兴趣是最好的老师,压力是前进的动力。 “二八定律”:80%的人只会使用一个软件20%的功能。 Excel最多有5%的功能为人们所常用,那么另外95%的功能
4、呢? 不知道有另外的95%的功能; 知道有但不知道怎么用; 暂时用不上; 如果属于前两种情况,那么请好好的继续学习。 如果属于第三种情况正确的学习方法 循序渐进 善用资源、学以致用(善于使用Excel联机帮助) 多阅读多实践 精通VBA才是高手吗?嗯嗯你真的认为自己属于第三种情况吗?你真的认为自己属于第三种情况吗?Excel基本概念基本概念 工作簿工作簿 Excel是以工作薄为单位来处理和存储数据,工作簿是处理和存储数据的文件,工作薄文件是Excel存储在磁盘上的最小独立单位。每个工作簿可以包含多张工作表,工作簿文件的扩展名为.xls。标题栏上显示的是当前工作簿的名字,Excel默认的工作簿名
5、称为“book1”。 工作表工作表 工作表也称电子表格,由排列成行和列的单元格组成,是单元格的集合。每个工作簿包含多个工作表,默认状态工作薄包含张工作表,最多可包含255张工作表,每张工作表都用一个名字来标识,系统以sheet 1、sheet 2sheet n作为默认名字。工作表不能单独存储,只能存在于工作簿中。在使用工作薄文件时,只有一个工作表是当前活动的工作表。 单元格单元格 单元格是工作表中的小方格,是存储数据的基本单元,是Excel独立操作的最小单位。一个工作表中的单元格数为256(列数)65536(行数)。 可以向单元格内输入文字、数据、公式,也可以对单元格进行各种格式的设置,如字体
6、、颜色、长度、宽度、对齐方式等。 单元格的位置是通过它所在的行号和列标来确定,如C10单元格是第C列和第10行交汇处的小方格。EXCELEXCEL的窗口及基本概念的窗口及基本概念标题栏标题栏菜单栏菜单栏常用工具栏常用工具栏格式工具栏格式工具栏 名称框名称框 全选按钮全选按钮状态栏状态栏滚动条滚动条标签滚动按标签滚动按钮钮工作表标签工作表标签当前单元格当前单元格填充句柄填充句柄编辑公式编辑公式确认按钮确认按钮取消按钮取消按钮工作表管理工作表管理插入工作表插入工作表删除工作表删除工作表移动或复制工作表移动或复制工作表重新命名工作表重新命名工作表插入工作表插入工作表鼠标右击插入工作表的操作鼠标右击插
7、入工作表的操作插入工作表对话框插入工作表对话框删除工作表删除工作表将工作表删除将工作表删除移动或复制工作表移动或复制工作表1、在同一个工作簿中文件中移动或复制工作表2、在两个工作簿中移动或复制工作表移动或复制工作表对话框移动或复制工作表对话框 重命名工作表重命名工作表重命名工作表重命名工作表公式与函数公式与函数公式和函数使得电子表格变得非常有用,尤其是在处理大量数据的时候。使用Excel中的公式来计算电子表格中的数据得到的结果,当数据更新后,无需做额外的工作,公式将自动更新结果。函数可以大大加强公式的功能和进行普通运算符不能完成的计算。Excel包括400多个函数,还可以从第三方供应商处购买额
8、外的专用函数甚至可以创建自己的定值函数(VBA),但是通常使用的也只有十几个函数。公式是对工作表中的数据进行分析的等式,它可以对工作表中的数值进行加法、减法、乘法和除法等的运算。公式的输入方法: =公式表达式 表达式由运算符、常量、单元格引用、函数以及括号等组成。 举例:ABCD1数值1数值2公式运算结果212=A2+12335=(A3+B2)*3154=SUM(B2:B3)7算术运算符算术运算符基本的数学运算,如加法、减法和乘法,连接数字和产生数字结果等 ;ABCDE1符号名称含义举例结果2+加号加法3+363-减号减法5-234*星号乘法3*395/正斜线除法5/41.256%百分号百分比
9、20%20%7插入符号乘幂运算329使用简单公式计算使用简单公式计算8月份商品销售情况表折率=生意额/(数量*吊牌价)E2公式为=D2/(B2*C2)由于各商品的折率计算方式相同,因此只需要拖动E2单元格右下角的填充柄,向下填充即可复制公式。其他基本操作其他基本操作基本操作编辑功能文件新建剪切工具栏打开另存页面设置打印区域打印编辑复制填充清除查找替换视图编辑栏状态栏页眉和页脚批注插入行图表特殊符号批注图片图示单元格行列工作表条件格式格式数据分析功能工具保护选项数据分析排序筛选分列合并计算数据透视格式操作快捷键操作快捷键 全选 Ctrl+A 复制 Ctrl+C 粘贴 Ctrl+V 剪切 Ctrl
10、+X 撤消 Ctrl+Z 切换窗口 Alt+Tab 查找 Ctrl+F替换 Ctrl+H填充 Ctrl+D(向下填充)Ctrl+R(向右填充)2345数据分析在销售中的作用数据分析在销售中的作用Excel基本操作基本操作实际销售中的数据化操作实际销售中的数据化操作数据化分析总结数据化分析总结培训考核培训考核1铺货销售补货调拨清货加强商品部与销售部的相互协作在信息化管理进一步发展的今天,销售已不再是从前狭义的“卖商品”,而是应该从计划开始,而我们的销售主管作为在销售第一线管理的人员更是应该具有对这些销售阶段进行合理分析与商品部同事及时反馈以快速、准确的制定相应的销售策略,以达成资源配置最优化,利
11、润最大化。而不是纯粹以以往经验来作为执行与处理问题的唯一方式。销售管理销售管理铺货销售清货调拨补货销售分析的常用指标计算销售分析的常用指标计算生意额/吊牌额根据单位的不同可算出日折率,周折率,月折率,季折率以及年折率库存量/销售量由此可根据目前的销售情况得出库存货品库存货品剩余的销售时间剩余的销售时间,周转期单位可定为天数,周数,月数仍至年数。进货量/销售量用于考量货品的消化程度,在片区层面上可简单区分畅销、滞销款式和店铺本周销量/上周销售-1可通过定量的分析得出具体的销售增长(进货增长),同样也可从总体或者细分到品类、款式、颜色销售分析的常用函数销售分析的常用函数Vlookup函数Sum函数
12、Count函数Average函数Round函数Rank函数If函数Sumif函数VLOOKUP函数函数【用途】在表格数组的首列查找值,并由此返回表格数组当前行中其他列的值。 【语法】 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,range_lookup) Lookup_value 为需要在表格中查找的数值。 Table_array 为两列或多列数据,table_array 第一列中的值是由lookup_value 搜索的值,这些值可以是文本、数字或逻辑值,不区分大小写。 Col_index_num 为 table_array 中待返回的匹配值的
13、列序号。Col_index_num 为 1 时,返回table_array 第一列中的数值;col_index_num 为 2,返回 table_array 第二列中的数值,以此类推。 Range_lookup 为逻辑值,指定希望 VLOOKUP 查找精确的匹配值还是近似匹配值 如果为 TRUE 或省略,则返回精确匹配值或近似匹配值。 如果为 FALSE,VLOOKUP 将只寻找精确匹配值。VLOOKUP函数应用举例一函数应用举例一AB1店铺1月2上海奉城店50003青浦店60004青浦百联58005乐购金山店63006上海桃浦店4500ABCD1店铺1月2月3月2青浦店=VLOOKUP(A2
14、,1月明细表!A:B,2,FALSE)3乐购金山店4淞江乐购5上海奉城店6上海桃浦店1月明细表月明细表汇总表汇总表=VLOOKUP(A2,1月明细表月明细表!A:B,2,FALSE)需要查找的文字需要查找的区域包括返回值区域返回值所在的查找区域中的列数FALSE为近似查找TRUE为精确查找VLOOKUP函数应用举例二函数应用举例二多列数据同时查找我们在实际操作中,会遇到多列连续的数据需要同时查找的情况,这时你使用vlookup函数进行一列一列的查找会麻烦,可以同时进行多列查找,解决的方法将函数的第三个参数待返回的查找值的序列号设置为变量。ABCD1货号季节性别小类28211301=vlooku
15、p($A:$A,sheet1!$A:$D,column(B:B),0)3821130248211303582113056821130678211307ABCD1货号季节性别小类2821130208夏季男款T恤3821130508夏季男款T恤4821130708夏季男款T恤5821130608夏季男款T恤6821130308夏季男款T恤7821130108夏季男款T恤=vlookup($A:$A,sheet1!$A:$D,column(B:B),0)需要查找的区域包括返回值区域用变量表示返回值所在的查找区域中的列数需要查找的列回车之后,只需拖动单元格中的公式至单元格就可查找出单元格所对应的内容S
16、UM函数函数 【用途】返回某一单元格区域中所有数字之和 【语法】 SUM(number1,number2, .) Number1, number2, . 代表需要计算的值,可以是具体的数值、引用的单元格(区域)、逻辑值等。 举例: =SUM(1,2,3,4,5)SUM函数应用函数应用对不连续区域进行求和嵌入公式联用COUNT函数函数【用途】返回包含数字以及包含参数列表中的数字的单元格的个数。利用函数 COUNT 可以计算 单元格区域或数字数组中数字字段的输入项个数。【语法】COUNT(value1,value2,.) Value1, value2, . 为包含或引用各种类型数据的参数(1到30
17、个),但只有数字类型 的数据才被计算。【示例】A1销售22008-12-83419522.246TRUE7#DIV/0!输入函数:=COUNT(A1:A7),返回值3,单元格中的文本、空白及错误值被忽略(1)函数 COUNT 在计数时,将把数字、日期、或以文本代表的数字计算在 内;但是错误值或其他无法转换成数字的文字将被忽略。 (2)如果参数是一个数组或引用,那么只统计数组或引用中的数字;数组或引 用中的空白单元格、逻辑值、文字或错误值都将被忽略。如果要统计空白 单元格、逻辑值、文字或错误值,请使用函数 COUNTA,如输入: =COUNTA(A1:A7),则返回值为6说明AVERAGE/TR
18、IMMEAN函数函数 AVERAGE函数【用途】返回参数的平均值(算术平均值)。【语法】AVERAGE(number1,number2,.) Number1, number2, . 为需要计算平均值的 1 到 30 个参数。(1)输入公式:=AVERTGE(A1:A6),返回值13.5;(2)输入公式:=AVERAGE(A1:A6,B1:B3),返回值16AB111202122131322414515616说明:(1)参数可以是数字,或者是包含数字的名称、数组 或引用。 (2)如果数组或引用参数包含文本、逻辑值或空白单 元格,则这些值将被忽略;但包含零值的单元格 将计算在内。 ROUND函数函
19、数【用途】返回某个数字按指定位数取整后的数字。【语法】 ROUND(number,num_digits) Number 需要进行四舍五入的数字。 Num_digits 指定的位数,按此位数进行四舍五入。如果 num_digits 大于 0,则四舍五入到指定的小数位。 如果 num_digits 等于 0,则四舍五入到最接近的整数。 如果 num_digits 小于 0,则在小数点左侧进行四舍五入。AB1数值四舍五入23.153.232.1492.154-2.589-2.59521.522AB1数值四舍五入23.15=ROUND(A2,1)32.149=ROUND(A3,2)4-2.589=RO
20、UND(A4,2)521.5=ROUND(A5,0)=ROUND(A2,1)四舍五入的数值小数点后的位数RANK函数函数【用途】返回一个数字在数字列表中的排位。数字的排位是其大小与列表中其他值的比值(如果列表已排过序,则数字的排位就是它当前的位置)。【语法】 RANK(number,ref,order) Number 为需要找到排位的数字 Ref 为数字列表数组或对数字列表的引用。 Ref 中的非数值型参数将被忽略。 Order 为一数字,指明排位的方式。 如果 order 为 0(零)或省略,Microsoft Excel 对数字的排位是基于 ref 为按照降序排列的列表。 如果 order
21、 不为零,Microsoft Excel 对数字的排位是基于 ref 为按照升序排列的列表。【说明】函数 RANK 对重复数的排位相同。但重复数的存在将影响后续数值的排位。例如,在一列按升序排列的整数中,如果整数 10 出现两次,其排位为 5,则 11 的排位为 7(没有排位为 6 的数值)。由于某些原因,用户可能使用考虑重复数字的排位定义。在前面的示例中,用户可能要将整数 10 的排位改为 5.5。这可通过将下列修正因素添加到按排位返回的值来实现。该修正因素对于按照升序计算排位(顺序 = 非零值)或按照降序计算排位(顺序 = 0 或被忽略)的情况都是正确的。重复数排位的修正因素 =COUNT
22、(ref) + 1 RANK(number, ref, 0) RANK(number, ref, 1)/2。在下列示例中,RANK(A2,A1:A5,1) 等于 3。修正因素是 (5 + 1 2 3)/2 = 0.5,考虑重复数排位的修改排位是 3 + 0.5 = 3.5。如果数字仅在 ref 出现一次,由于不必调整 RANK,因此修正因素为 0。RANK函数应用函数应用(美式排名)(美式排名)ABCD1店铺本周销售应用排名2七宝乐购店25000=RANK($B2,$B$2:$B$8)53桃浦店1860064正大店3600025淞江乐购3200036易买得1630077朱泾店3200038青浦
23、店420001=RANK($B2,$B$2:$B$8)美式排名:并列排名占用名次。IF函数函数 IF函数【用途】 执行真假值判断,根据逻辑计算的真假值,返回不同结果【语法】 IF(logical_test,value_if_true,value_if_false) Logical_test: 表示计算结果为 TRUE 或 FALSE 的任意值或表达式。 Value_if_true: logical_test 为 TRUE 时返回的值。 Value_if_false: logical_test 为 FALSE 时返回的值。【说明】 函数 IF 可以嵌套七层,用 value_if_false 及
24、value_if_true 参数可以构造复杂 的检测条件。 在计算参数 value_if_true 和 value_if_false 后,函数 IF 返回相应语句执行后 的返回值。【示例】店铺的同事在给仓库传补货单时,往往会遇到一款多个颜色的情况,他们会在 每个颜色的前面都写上货号,仓库的同事看了会觉得很繁琐,现用IF函数对其 进行处理。IF函数的应用函数的应用ABCDEFG1货号颜色SMLXLXXL282113027246642382113028046642482113021246642582113071846642682113078846642782113077046642 上面的表格是店
25、铺的同事传上来的补货单,只有两个款,每款有三个颜色,但是仓库的同事一眼难以看出只有两个款。处理的方式是在A列后插入一列,在B2单元格中输入公式=IF(A2=A1,”,A2),返回的结果为8211302,再将公式拖动至B7单元格,则相邻单元格相同的货号只会显示一次,这样就很容易看出只有两个款。ABCDEFGH1货号颜色SMLXLXXL28211302821130272466423821130280466424821130212466425821130782113071846642682113078846642782113077046642IF函数的应用函数的应用 在A列后插入一列,在B2单元格中
26、输入公式=IF(A2=“”,B1,A2),返回的结果8211302,再将公式拖动至B7单元格,这样所有的货号就显示出来了 现在将刚才的问题倒过来,也就是相邻单元格相同的货号至显示了一次,用IF函数将这些未显示的货号全部显示出来。ABCDEFG1货号颜色SMLXLXXL28211302724664238046642412466425821130718466426884664277046642ABCDEFGH1货号颜色SMLXLXXL28211302821130272466423821130280466424821130212466425821130782113071846642682113078
27、846642782113077046642SUMIF函数函数【用途】根据指定条件对若干单元格求和。 【语法】 SUMIF(range,criteria,sum_range) Range 为用于条件判断的单元格区域。 Criteria 为确定哪些单元格将被相加求和的条件,其形式可以为数字、表 达式或文本。例如,条件可以表示为 32、32、32 或 apples。 Sum_range 是需要求和的实际单元格。ABC1产品单价销售提成2A111003B100104C200305D20406E45507F8880求:单价大于50元的产品的销售提成总额 输入公式:=SUMIF(B2:B7,”50”,C2
28、:C7),此时将对单价大于50的B、C和F产品的销售提成进行求和,输出结果为120。Sumif应用应用ABC1货号类别数量2货品1毛衫453货品2水洗裤914货品3毛衫805货品4牛仔裤656货品5外套727货品6长袖恤77求:毛衫类别的销售数量总和 输入公式:=SUMIF(B2:B7,”=毛衫”,C2:C7)此时对属于毛衫类别的货品1和货品3的销售数量进行求和,输出结果为125。说明:(1)求和的条件必须要加上双引号,否则会提示公式输入错误; (2)需要求和的单元格区域省略不写,将默认为对用于条件判断的单 元格区域进行求和; (3)当判断的条件是等于时,等号可以缺失。 数据分析实际应用铺货数
29、据分析实际应用铺货销售管理销售管理铺货铺货销售清货调拨补货掌握每一个店铺的货品最小陈列款式数量和商品数量。这就需要销售主管清楚每一个店铺的仓位数量以及道具数量,能够根据货架的陈列特点做出最后综合的计算,结合各店铺的下一季度的业绩指标和以往店铺的销售能力定出各店铺的铺货量。(在每季订货会前上报给企划部审核) 我们必须思考的问题我们必须思考的问题1如何如何 衡量最小铺货量的基准衡量最小铺货量的基准 如何把总量和如何把总量和SKU细分到类别细分到类别23如何在换场前对所管店铺进行陈列规划如何在换场前对所管店铺进行陈列规划数据分析实际应用铺货数据分析实际应用铺货我们必须做到细节我们必须做到细节123问
30、问题题解解决决方方案案铺货量的计算以业绩和陈列为基础,在系统层面上可以先计算出面积大,销售业绩好的店铺的铺场量,以此为基准类推到其他各店铺根据商品部提供的片区以往类别销售比例和单店的类别销售比例,结合当地人群喜好以及下季流行预计调整比例细化到数量根据类别销售比例与商品企划主管下发的店各类别铺铺货量明细与铺货款式、颜色来制定各店铺的陈列模式(店铺铺货明细表,附有货品图片)数据分析实际应用销售数据分析实际应用销售销售管理销售管理铺货铺货销售销售清货调拨补货所有的数据分析,商品计划,以及销售对策最终的目的都是在于小库存、多销量、高业绩。那么在销售过程中我们如何把握及时正确的货品那么在销售过程中我们如
31、何把握及时正确的货品信息,分析出影响业绩走势的因素,做出有效、信息,分析出影响业绩走势的因素,做出有效、合理的货品销售对策呢?合理的货品销售对策呢?我们必须思考的问题我们必须思考的问题1如何细分业绩指标如何细分业绩指标 如何判定畅销款与滞销款与款式生命如何判定畅销款与滞销款与款式生命周期分析周期分析23如何进行多店之间货品分析以及作出处如何进行多店之间货品分析以及作出处理对策理对策数据分析实际应用销售数据分析实际应用销售1如何细分业绩由片区业绩店铺业绩店员业绩由片区数量店铺数量店员数量2如何跟进店铺业绩由店铺业绩-单周业绩-单日业绩的差异由店铺数量-单周数量-单日数量的差异具体EXCEL分析跟
32、进表的操作每周销售指标表(以8月份为例)数据分析实际应用销售数据分析实际应用销售畅销款、滞销款分析思路畅销款、滞销款分析思路畅滞销款分析是单店货品销售数据中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。畅销款是在一定时间内销量较大的款式,而滞销款则是在一定时间内销量较小的款式。在畅滞销款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。案例:某款销售非常好,但当初订货非常少,也无法补货,这样在很短的时间内就销售完了,其总销售数量并不大,那么也不能算是畅销款,因为该款对店铺的利润贡献率不大。畅销款、滞销款分析作用畅销款、滞销款分析作用有利于对各款式的补货判断,结合同类
33、别款式的库存判断补货的量查验陈列、导购推荐的程度案例:某款订货数量较多,销售却较少,则首先要检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点推荐该款。及时、准确的对滞销款进行促销数据分析实际应用销售数据分析实际应用销售单款销售生命周期分析思路单款销售生命周期分析思路概念:指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指销售期)影响单款销售周期的因素:季节和气候;款式自身销售特点;店铺内相近产品之间的竞争。案例:案例:数据分析实际应用销售数据分析实际应用销售案例分析:5-9日是该款的销售高峰期,而前后几天都是非常大的反差,这样我们就应该对照近期的天气情况和该款式特点作出判断。一般来讲,单款销售出
34、现严重下滑主要是有以下三个原因: 1、近期天气气温不适合该款销售 等到最适合的天气来到时重点陈列,但应提醒商品部考虑以下在上货时间的把握上存在 一些问题 2、销售衰退期已到,是一种正常的下滑 应该即时促销,以提高该款的销售竞争力和降低该款的库存风险 3、新上了一个与之相类似的款式,并且可能在陈列时突出一点 考虑把与之竞争的新款撤掉或陈列在较一般的位置,并检讨自己的时间把握。相反,如果根据销售走势判断出还有一定的销售潜力,则完全可以分析出该款大概海可以销售多少件, 职责:根据销售分析对店铺每周的铺货进行审核,监督各店铺补货是否合理 数据分析实际应用补货数据分析实际应用补货案例:出现店铺只补好销的
35、货品,到后期好销货品补不上,相对不好销的货品又断色断码不补造成有货补不上,店铺货品不足的,或者是店铺有些已经断色断码的货品仓库有货但没有补充的情况 审核监督店铺补货应注意或者考虑到的问题:在店铺补货策略上主管应充分与企划沟通 应在片区乃至分公司的角度上操作,结合整体的货品结构,不要产生惯性的什么货品好销我就要什么货品的观念 考虑到好销和不好销的货品永远都是相对的,主要是看我们怎么在销售过程中去调整,当然这也涉及了陈列和店员的销售技巧等多方面的配合。 补货应考虑到各店铺的计划的销售总量,特别是临近季末应该更加注意,防止店铺麻木补货超过自身的销售能力造成库存。(商品部要向主管提供各店铺的预计销售量)数据分析实际应用调拨数据分析实际应用调拨当货品销售过了一段时间,必然会出现断色断码或者发现某些特别滞销的款式,那么当出现这种情况的时候,我们就要及时通过分析数据来做出相应的对策,调拨就是其中一项快速有效的方法之一。l 调拨分为片区内的调拨以及片区之间的调拨,片区内的货品集中,店铺之 间调换销售款式以体现出上新款的感觉促进销售,片区之间季末的大规模 货品集中,片区之间正款货品的相互调拨l 要注意的是进行片区间的调拨一定要向企划提交申请并且批准,在货品上市 前企划应向各销售主管提供各片区的销售款式资料,销售主管不得擅自调拨 或者补充企划没有计划给该区域
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