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文档简介

1、.网管工作流程一 电子锁维修流程1老人到前台或者房务部申请、报修，2前台或者销售部写维修单，由部门经理签字报到网管维修。如果网管能够维修则填写维修申请单，如需购买配件，写申请说明原由由部门经理签字，如需申请资金则请财务总监签字有效。申请完后方可维修。3申报人签字。完成。二 饭卡系统维修 1由饭卡系统使用人提出维修申请。2是否在能力之内的维修，如需购买写申购流程。3维修完毕申请人签字。 三 电话维修 1由提出人填写维修申请单。2线路如果没有问题需要更换部件的写申购流程。（因现阶段发现工程初期墙体线有部分不通，在维修能力之外，无法维修。需要打开墙体重新走线）。四 电话交换机维修 1由网管写申请说明

2、原由填写保修申请单。2能正常维修的则填写维修单，如果不能维修的需要请外面人维修则写明理由报财务总监批准方维修。3维修后经上级领导签字方生效。五 老人房间网络维修1 老人房间的电脑设备出现故障时，告知前台或者销售部。前台或销售部填写维修申请单。 2维修。六 网络设备维修1 由网管直接填写维修申请，需要购买的配件需要财务总监签字方有效。2维修。七 中控设备维修1由中控员填写维修申请单，报告网管维修。如需购买写申购流程。2维修好后让申报人签字确认。八 有线电视维修1由房务部、销售、 前台提出维修申请，接到申请后查看原因，如果能维修，填写维修申请单。如需外部维修人员进行维修（原因是歌华来人肯定不给修）。写明原因价钱申报财务部批准维修。九 卫星天线维修1 房务部、 前台、 销售填写维修申请单。2维修。3检验维修情况。十 音响设备维修由使用者提出申请，填写维修申请单。维修如需外部技术进行维修则申请外部维修流程报财务总监。维修后申请人验收。十一 音响设备使用 需要网管配合的提前最少半天申请，安排时间调试。有什么具体要求也写出来。在指定时间指定地点，指定地方摆放设备，调试音响设备。十二 打印机

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