超市商品“弃儿”的调查报告

1、超市商品“弃儿的调查报告关于超市商品“弃儿的调査报告一、超市商品弃儿现象我来到超市收款处，看到几乎每个收银台前的货架上都 摆着 杂七杂八的东西，有的甚至淹没了原本应放置在那里的 商品。我 客气询问收银员姐姐，她倒是很习惯的答复，把东 西放在货架上 就算不错了，还便于回收，一些顾客甚至会把 东西随手乱放。逛超市时，人们屡屡发现商品放错位置，超市的工作人员也很无奈的说“局部顾客乱拿乱放的行为，不仅加大了工作人员的劳动强度，也给超市造成了巨大损失。我又在超 市内随便逛逛， 我看到一位顾客很自然的将一盒糕点放在卖 挂面的货架上。就算 我是超市工作人员，看到这现象也不不能怎么样吧，毕竟顾客是上帝啊！在杂

2、粮区我发现有多包洗衣粉。我想肯定不止一家超市存在这种现象，别的超市可能也 有 于是，在另一家大型超市内我看到，一位女顾客拿出了 已放在购 物车里的一盒鲜肉，左看右看之后，便将鲜肉随手 扔在了冰淇淋 卖区的冰柜中，转身又去挑选其他货物了。在 超市中来来回回转 了几个来回，发现状况几乎和另一家的一 样，卖牙刷的地方一袋烧卖躺在上面，卖大豆油的地方牛奶 竟然也占有一席之地。林林 种种。这是一位老奶奶把一盒饼干放在了卖香肠的柜台上，我 满脸 笑意的走上前去， 笑着问“老奶奶， 你为什么不把饼干 放回去呢？ 还好这位奶奶的脾气比较好，“记不住这东西 在哪放的了？再说 再放回去也很麻烦。超市的人会收拾的。

3、 我笑了笑。也许这不 仅仅是老奶奶的心态吧。二、超市商品弃儿的成因 我的一个在超市工作的姐姐告诉我说“很多顾客拿了商 品后，又改变主意不买了，他们中绝大多数的人都会把商品 随手 放在临近的货架上，而不是放回原位。这种情况我们是 根本没有 方法的，最近正值假期，超市顾客也比平时多，随 意丢弃的现象 就更多了。“最让我们头疼的还是一些生鲜食品，它们离开冷藏环 境 不仅融化了，还会影响到其他产品，而这类商品往往占遗 弃商品 中的大多数，等我们发现时，商品都融化了，无法继 续出售了。 还有一些顾客在买生鲜果蔬时，一些顾客喜欢用 力掐捏，之后还 不买。这些果蔬也很容易变质影响销售。还 有一些有的是因为拿

4、 了蔬菜忘记过秤，懒得回去再称，有的 是找不到原来的货架。更 多的情况是，他们一下子拿了很多 东西，临时决定大量精简，许 多商品被就地放下。诸如此 类的事情每天都很多。我们没什么 可以约束顾客的，只能让 工作人员频繁的清理，尽量减少损失。超市弃儿不仅让超市受到损失，尤其是一些生鲜类的 , 根本无法回收，夏天情况更是严重，还给超市的工作人员带 来工 作上的不便，大大增加了工作量，还让超市的商品顺序 显得很混 乱，要是工作人员不频繁的清理， 相信也会给顾客 购物带来不便。快乐的假期，要是你全家大小开心购物时 , 再买吃的东西的地方， 看见了生活用品，相信你也不会很舒 服吧，高涨的购物心情相信 也会

5、降温吧 !三、超市商品弃儿解决方法我想，面对那么多的商品弃儿，超市工作人员更多的是 无奈 吧，除了安排人员不停地清理，应该也没什么太有效的 方法，我 想身为顾客的我们，应该文明购物，把不要的商品 放到原来的货 架上，即使不能放到原来的货架上，至少也应 该放到指定的地方 去，这样不仅给超市减少了损失，也给我 们自己购物带来方便。 再就是，超市应该多设立一些“弃儿 的家而不应该仅仅在收银 台处，这样方便顾客找到放置弃 儿的地方。我想“弃儿之家多 了，那无家可归的弃儿就少To 商品的顺序就会好很多啊。解决弃儿的问题，不仅需要 我们顾客的努力超市也应该多想想方法。顾客方便多了，自 然超 市的麻烦就少了

6、啊！ !四、超市商品弃儿带来的思考“超市弃儿让超市人员伤透了脑筋，可是秉持着顾客 是上帝的原那么，超市又能怎么样呢？除了无奈，还真是别无 选择 啊！那么敢问，上帝就是因为这样才毫无顾忌的抛弃那 些曾被选 中的商品吗？纵然不要了，那也应该把“他们送 回家啊！“超市弃儿反映不仅仅是一个顾客，一个公民，一个 人的习惯问题，其实反映的更是一个人的道德素养，一个国 家的 公民素质。 或许你轻轻的一放， 给你自己是带来可能很 小的便利。 可是，却给更多的人带来不便。不仅超市的工作 人员要不停的收 拾，清理。也许有的人的快乐购物因你的随 手一放，而心情大打 折扣。天下的每一个父母，都望子成龙，望女成凤，都希

7、望自 己的儿女在各个方面都是上上之人选。教育儿女要明理，诚 信，高素质，高修养。所以宁愿砸重金在子女的教育开销上 其实不然，父母就是孩子最好的老师。父母的小小举动都会 成为 孩子学习的标准。所以你的好形象就不要因为这小小的 丢弃举动 减分。并应该借此时机好好的教育。超市弃儿反映的不仅仅是人们的不良购物习惯，更是人 们内 心的世界和道德修养的表达。也许老奶奶简单的一句 “超市人员 会清理的如此简单的一句话，翻译的不仅仅是 老奶奶的心理， 更是大多数购物人的心理。依靠别人，仰仗 别人，别人能做的， 自己就不会去做。也许清理是他们的本 职工作。但是我们有什么 理由让别人为我们自己的便利而 “买单呢？

8、文明购物表达的不 仅仅是一个人的习惯，更是 一个人的修养。构建和谐社会，提高国民素质，不是你的责任，我的责 任， 是我们大家的责任。靠的是我们大家啊！所以不要以为 那只是小 事啊，那可是国民素质进步的一个小小的台阶啊。“千里之行， 始于足下。 国民素质的提高并非是一蹴而就 的事， 那可是一步步走出来的啊 !因为在公共场所的这些行为，或多或少、或直接或间接 , 都 造成了对他人利益的损害、对公共秩序规那么的破坏。然而 , 在国民 素质和社会环境之间，在不文明行为和公共秩序之 间，我们可以 粗略地找出这样的恶性循环：公德心的薄弱和 公共意识的缺乏， 造就了一种只顾自己不管别人的行为。？ 那么什么是

9、素质呢？素指构成事物的根本成分，如元素、要素、素养等；质 那么指 事物的根本点，如性质、本质、资质、品质和质量等 ;素质一词在指事物时，就是表示事物的本来性质，在指人时 , 即表 示人的素养、资质和品质。中华民族，作为世界上人口最多，其历史之悠久，文化 之丰 富，在世界民族之林中独树一帜，为人类的开展与进步 做出了伟 大的奉献。作为一个整体，她以其独特的内涵，特 色鲜明的文化 结构和传统得到了世界各民族的推崇和敬重， 她是最伟大的民族。我们的民族是一个伟大的民族，勿庸置疑，而众多国人 之言行实为丑陋，这也是不争的事实。究其源乃素质低下 , 各种意识的缺少或冷淡。人的丑陋其实就是国人意识冷淡，素

10、质低下的外现。“超市弃儿让我们看到了了中国人名那种强烈的个人 主义和淡薄的集体观念。以及人们那强烈的依赖感和团队意 思的 的缺乏。中国国民整体素质不高，一些公民社会公德意识不强 .法制意识冷淡、判断荣辱与是非的能力较低。家国天下皆有人组成，想要提高一个团体，一个民族 , 一个 国家的素质，只有提高每一个人的素质。那么如何提高 个人素质 呢?素质一一常常是评判一个人的第一印象。具有良好素 质，对 一个人非常有用，甚至是终身受益。修养是个人魅力 的根底，其 它一切吸引人的长处均来源与此 ?修养指的是一 个人理论，知识， 艺术，思想等方面的一定水平，通常也是一 人综合能力与素质的 表达.良好的个人素质，不仅对人有益处，而且对国家也非常 有好 处。良好素质的人，引来是人们的敬仰而反之你在别人 眼。提高素质首先我们要学会做人。我们提倡做人，我们说 做人 要有个性，但是我们提倡的的是有理性的个性，而非无 理性的任性。要自信， 但是不要自大。 要讲诚信， 老实守信 也是一种美德。 具有团队精神，群体意识，合作精神。只有懂得做人才会做事。只有做高品质的人才能做高质 量的 事。“超市弃儿让我们看到了自身的缺乏，更让我们找到 了自身的缺陷，但是也是