19长时间大面积停电处理预案

1、停电突发事件处理预案突发事件类型及规模预测事件级别适用范围规模预测重点防护对象影响区域非计划 性停电二级因操作使用不当，火灾，漏水， 意外碰撞，产品质量，自然老化 等原因造成个别供电设备设施损 坏，开关跳闸断电短时间/、可恢 复规模较小 影胴较小各强电竖井配电设备 设施，机房内，个别 控制配电设备设施， 车库内个别主要控制 配电设备设施整层用户或非 重点设备房非计划 性停电一级因操作使用不当，火灾，漏水， 意外碰撞，人员触电，产品质量， 自然老化等原因造成大型供电设 备设施损坏，主要开关跳闸断电， 有人员伤亡，短时间/、可恢复， 或外网突发停电规模大 影响大各插接箱母线开关， 配电室各机房内主

2、要 供配电设备设施，电 缆等全部或部分楼 宇、银行、商场、 酒店等重点大 客户、重点设备 机房电话通知上报流程内容级别时间要求正常工作日夜间及节假日一级事件1分钟 通知完毕工程主任总经理值班经理二级事件1分钟 通知完毕工程主任工程物业部长值班经理三、报警原则报警时讲清楚停电区域、现场秩序情况、是否有人员受伤，报警人姓名、部门等。四、应急设备、设施的要求应急设备、设施运行状态标准手电、应急灯保证现场照明及维修喇叭组织人员疏散、稳定现场秩序维修工具修复、更换设备五、应急处理流程图发展状态工作流程相关责任人 接报后5分钟内，携带人字梯、手电、对讲机、工具 箱赶到现场查看。 工程电工到场 2分钟内通知

3、工程主任（工程主任通 知工程物业部长和物业主任） 现场查找原因，尽量修复启动预案：1）组织工程抢修人员维修2）提供临时供电3）上报公司4）供电恢复，二级事件完成 营运部迅速组织人员携带应急照明灯具，在受影响 区域及各主要通道提供临时照明，安抚客户 物业部安排中控室人员启动应急广播对客户进行广 播，告知现场情况协助疏散。警戒现场预防治安事 件的发生，维护现场人员的秩序 工程部迅速查找原因，安排临时供电 营运部解释原因，同时现场取证，留存证据，进行 保险理赔 上报公司 客服部申请保险理赔 评估预案效果形成报告上报总经理 一级事件完成金户反应或员工发现信息、 /现场查有1）工程电工工程主任工程主任工

4、程物业部长工程物业部长工程主任 营运主任 物业主任物业主任尸通知流程、V）厂启动预案、1）事态扩大1J善后处理L）六、各楼供电系统简述（统计）配电室供电系统简述大商业各楼层供电系统简述配电间低压柜所带设备为：1 .电梯机房用电、冷冻机房照明及动力、热力站动力。2 .公共区域照明、弱电管井、卫生间用电、泛光灯。3 .信息机房用电、影城照明及动力。1.81、 层车场照明及动力。5 .外泛光照明、景观照明。6 .商业生活水泵房、消防水泵房动力。7 .百货照明、动力、空调。1 .各楼层普通照明、应急照明在所处楼层强电间照明、 应急照明控制柜内。2 .商户用电在所处楼层强电间母排插接箱内。3 .区域各楼

5、层公共照明、商户用电，在所属楼层强电 间内。七、培训/演练要求参加培训人员培训内容培训频次或 时间考核方式培训人员培训好工程部人员现场整体组织和指挥每年二次实操工程物业 部长实战性检验工程部主管、 领班和员工人员组织时效性、现场应急 工具准备是否齐全、现场排 查故障流程的培训每两个月一 次口试、实 操工程主任实操不得少 于三次新入职技H对整个流程进行逐项培训上岗前实操工程主管模拟性检验商管主管、领 班和商管员人员组织时效性、现场应急 工具准备是否齐全、现场布 防组织有效性的培训每两个月一 次口试、实 操物业主任实操不得少 于三次新入职商管员对整个流程进行逐项培训山岗前实操商管主管模拟性检验营运部主管和 员工人员组织时效性、组织通知 客户时效性、现场应急工具 准