南开20春（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《第一次把事情做对（麦课）》作业答案

1、南开20春（1709、1803、1809、1903、1909、2003）第一次把事情做对（麦课）作业答案第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A.事前B.事中C.事后D.整个过程中企业成功的关键是什么?A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果?A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详一个组织中管理者的职责是什么?A.在员工中产生巨大的凝聚力B.设定目标

2、C.制定规范和组织协调D.要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么?A.第一次把事情做对B.值得信赖C.零缺陷D.强大达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?A.不要在工作中设立返工区B.取消精神上的返工区C.提前做好预防D.提前制定计划人们能否做对取决于什么?A.思想观念B.行为能力C.预防是否完备D.知识储备企业成本的真谛是什么?A.没有返工、报废B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对任何组织都具有的相同目的是什

3、么?A.提高品牌知名度B.累计财富C.提供需要的解决之道D.实现一群人共同的目标工作的目的应该是什么?A.满足上司的要求B.满足自己的要求C.满足客户的要求D.满足同事的要求比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么?A.他是个电脑天才B.他抓住了时代的脉搏C.他是一个出色的管理经营天才D.他拥有全世界最优秀的员工商家在商场中需要达到谁的要求?A.自己B.组织C.顾客D.市场什么决定企业的质量?A.员工的数量B.设备的先进C.员工的素质D.员工对企业文化的认同感治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么?A.态度上的缺陷B.头脑里的缺陷C.预防系统的不完善D.设备的不完善90/10原理说的

4、是什么?A.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识B.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持C.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持D.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识工作的质量可以用什么来衡量的?A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本如何打造一个优秀的系统和平台如何改造一个旧有的系统和平台?A.改变我们的制度B.改变我们的方法C.改变我们的文化D.改变我们的心态为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A.因为做的事不一定是自己想要的B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为没有总结经验，

5、随时应变市场的最终决定者是谁?A.生产者B.顾客C.销售者D.政府调控对于追求零缺陷的人来说，他们的什么一致?A.才华B.激情C.价值取向D.人生追求怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做?遵循什么样的原则呢?A.首先识别与确定要求B.首先制定预防方案C.然后努力符合要求D.然后按方案进行如何对预防加以规范?A.制定改进政策B.制定预防政策C.建立系统以预防问题D.建立系统以规划预防方案组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?A.补救缺失B.重复劳动C.过时劳动D.应付性劳动当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争?A.产品B.服务C.人才D.品牌苏沃洛夫成

6、功的法则是什么?A.制定计划B.统一精神C.积极预防、提前做好准备D.追求结果怎样才能提供需要的解决之道呢?A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品什么是一个国家、一个民族的永恒要求?A.强盛B.诚信C.韬光养晦D.实力领导最欣赏什么样的员工?A.无条件执行领导的要求B.和领导风雨同舟C.具备较强的工作能力D.总能圆满完成领导交给的任务怎样让工作具有质量?A.不向不符合要求的情形妥协B.第一次把事情做对C.零缺陷D.极力预防错误的发生顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。()A.正确B.错误企业要努力发现市场流行需求，适

7、应流行需求。()A.正确B.错误智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。()A.正确B.错误系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。()A.正确B.错误一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。()A.正确B.错误做对就是做到最好。()A.正确B.错误“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。()A.正确B.错误一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对。()A.正确B.错误质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。()A.正确B.错误企业要

8、想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。()A.正确B.错误想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。()A.正确B.错误任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()A.正确B.错误一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。()A.正确B.错误要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.正确B.错误作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。()A.正确B.错误要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。()A.正确B.错误把所有的

9、工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。()A.正确B.错误在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。()A.正确B.错误事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。()A.正确B.错误商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。()A.正确B.错误 参考答案：A参考答案：A参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：C参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：A参考答案：A参考答案：C参考答案：C参考答案：B参考答案：ABC参考答案：AC参考答案：AC参考答案：ABCD参考答案：AB参考答案：ABCD参考答案：ABC