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文档简介
1、xx年分公司工作总结xx年油品销售分公司行政工作报告 一、主要指标完成情况(截止xx年11月) 销量总量*万吨,完成进度预算109%。其中: 纯枪量*万吨(剔除批转零),完成进度预算*%。批发量*万吨,完成进度预算*%。 二、20xx主要工作开展情况 1科学研判市场,把握销售节奏 多种渠道了解省内外市场及价格的变化状况和同行业销售方案、进度、开发策略等方面变化信息,强化分析,结合省公司资源情况科学调整销售节奏。一季度考虑到柴汽油结算价和资源情况,大力扩销柴油,顶住雨雪天气不利影响,顺利实现开门红。二季度柴油资源吃紧,把握上级公司汽油促销契机,大力开发汽油客户,实现汽油销售*余吨,汽油季度销量接
2、近*年全年销量,顺利完成省公司汽油促销任务。三季度控销保效,在批发价格最高位扩销上量,确保了利润目标的全面完成。 2做好差异营销,提升效劳价值 组织客户经理逐个梳理市场客户,将客户划分为忠诚客户、石化竞争客户、海油中化竞争客户、走私油竞争客户,一户一策,差异营销。对于忠诚客户提高效劳水平,积极开展拜访,以效劳创造高效益。对于石化竞争客户,保持竞争对手微弱价格优势,实现高毛利销售。对于海油中化竞争客户,张弛有度,“打”“谈”结合,让海油中化回到稳价稳市场的轨道上,在不亏损的情况下根据省公司节奏勇于亮剑,扩大销量,抢占份额。对走私油竞争客户,一方面加大走私油违法宣传,引导客户回归,另一方面市场监管
3、、政协等渠道积极与政府部门汇报,寻求对走私销售行为的打压。 (二)围绕客户做文章,切实提量增效 1夯实根底管理,提高客户效劳水平 2开展“五走进”,客户开发走出困境 (1)全员参与“一站一周一客户”,全面推进机构客户大开发和五走进工作。员工主动走进社区发放宣传单页,上门开发客户、开口营销。综合运用折扣卡、油非互动等手段,把握客户需求“一客一策”。截止到11月底,共实现机构用户开发167家,五走进活动460家。其中,实现月消费柴油50万元以上4家,10万元以上的客户11家,已累计消费930万,定额卡销售70万元。 (2)积极参与政府车辆用油采购。经过多方联系并由市直机关事务管理人员牵线,主动与可
4、能参标的几家第三方都达成了初步意向,目前等待政府招标进程,尽最大努力取得未来三年的政府车辆定点加油单位资格。 3细化促销活动,努力实现量效并行 积极开展二十周年庆汽油直降活动,通过精准谋划筹备、宣传、落实、评价四个阶段,充分发挥共享平台作用,借助房产中介的资源,利用对方线上的宣传路径,针对业主将活动内容转发累计近2000人次,促进了活动宣传的广泛有效性。在 138天的活动中12座站点日均销量到达196吨。五一广场加油站实现月均销售突破1740吨,同比增幅121%,环比增幅22%,单日最高销售突破72吨,创历史最高。 4优化支付方式,提升客户现场体验 优化支付方式,实现智能机升级。积极与工商银行
5、合作,有效推进智能机升级,在全省加油站结算系统中率先实现三通一充。截止目前,xx分公司所有在营站点已成功开通了智能支付功能,可以通过微信、支付宝以及银行卡对加油卡进行充值和支付,为客户选择现金支付提供便利,方便了客户消费,提高了加油站效劳效率。 (三)围绕管理做文章,强化非油销售 1加强制度宣贯,强化员工责任意识 带着员工“每日30分钟”学习便利店现场操作369标准、便利店优化诊断提升、非油管理运作手册规章制度及讲解营销战略方案,定期为员工做思想教育、专业知识与技能、效劳理念等方面的培训,树立员工敬业爱岗意识,提高团队综合素质,提升团队的效率和开展能力。 2精细商品管理,提高非油运转效率 强化
6、便利店商品精细化管理,对滞销品设置为“可售不可订”模式。采用abc库存结构分析法优化订货,设置专人对非油指标进行实时跟踪,从销售排行榜、综合奉献率、周转率、新品更新率、陈列等指标加强考核,做到“勤统计、深分析、时预警”。指导便利店科学订货,加强控制并实施科学的内部调拨,连线连片资源优化互补,加快便利店商品流转速度,有效降低了库存本钱。 3灵活鼓励措施,提高油站营销能力 (1)鼓励员工,刺激员工开口营销。制定xx分公司单项单品奖励鼓励政策,下发非油单站人均日销售目标值,将非油店销指标细化到班、责任到人,在量化指标根底上实施非油量化奖励考核,做到多劳多得,不劳不得,拉开奖惩差距,充分提高全员销售热
7、情,提升非油店销能力。截止到11月末,月均提升员工工资总额409元/人/月。 (2)强化稽查,提升非油增收创效能力。按照便利店优化提升工作通知组织部署,制定xx分公司实施方案,成立巡查小组,定期开展商品稽查。每月由公司领导带队不定期对所有站点进行商品稽查。现场出具问题清单及负面清单,提出整改建议,定期通报,实时跟踪整改情况,对出现屡查屡犯等问题的站点负责人进行约谈、降职等处理,催促非油管理优化。 (四)围绕开发做文章,完善终端布局 1完成宇宙加油站工程建设、证照办理,该站已于1月底投入运营。 2经详尽开展市场调研并上报总经理办公会审批后,拟与无为县徐岗加油站签订了资产转让合同,收购徐岗加油站全
8、部资产和经营权。 3荆山加油站,省住建厅10月份下发控规调整批复,分公司已将新址规划办理材料上报市规划局,等待办公会评审。 4东门加油站,在无为县商务局的推动下,屡次与县政府、自然资源和规划局协调、沟通。新址土地指标已开始报批。 (五)围绕党建做文章,发挥引领作用 1.扎实开展主题教育,凝心聚力促进开展 “、牢记使命”开展以来,xx分公司党委按照安徽公司党委统一部署,紧密结合实际,精心组织推动,坚持把主题教育与企业实际相结合、把理论武装与实践锻炼相结合,边学边查边改,到达了预期目的,取得了良好效果。 2. 务实开展党群活动,效劳经营中心工作 一是围绕公司经营工作实际,制定分公司“攻坚年”活动方案,活动明确到月、到组织部门,扎实开展各项业务活动及文体活动,组织开展了消防平安实战化演练活动、加油站管理人员的技能培训活动、机关人员拓展活动、便利店巡店优化活动、宝石花进车展、七一红色教育等活动。二是丰富职工文化生活,凝聚众人心。结合员工诉求和文化生活实际,开展了三八节赏花采摘
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