21春北京中医药大学《管理学原理》平时作业2答案

1、21春北京中医药大学管理学原理平时作业2答案决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整?()A.出主意B.拿主意C.评价各种主意D.既出主意又拿主意()是有关于企业长远目标和政策的一个决定，比如一个企业的长期投资目标的决策、这类投资的财务来源、产品和市场选择及类似的长期性问题。A.战略决策B.整体决策C.战术决策D.短期决策按照决策的依据分类，有：()A.组织决策与个人决策B.肯定性决策、非肯定性决策和风险型决策C.战略决策与战术决策D.经验决策和科学决策()的观点可以追溯到科学管理的创始人泰罗，并为运筹学家和管理科学家们一贯坚持。A.最优决策

2、B.满意决策C.科学决策D.合理决策()的代表人是西蒙，他对运筹学家们的决策标准提出了尖锐批评，并提出了他的决策标准。A.最优决策B.满意决策C.科学决策D.合理决策孔茨的()的实质是强调决策过程各个阶段的工作质量决定决策的正确性和有效性。A.最优决策B.满意决策C.科学决策D.合理决策()是利用过去的资料来预测未来状态的方法。应用这类方法基于以下认识：承认事物发展的延续性，同时考虑到事务发展中随机因素的影响和干扰。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法()是研究变量之间因果关系的一种定量方法，通过找到变量之间因果关系预测未来。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法()主要靠人的经

3、验和综合分析能力来预测。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法德尔菲法是本世纪50年代由()研究出来的一种预测方法。A.日本松下公司B.美国通用公司C.德国西门子公司D.美国兰德公司德尔菲法一般遵循下列程序：() (1)统计归纳(2)多次反复(3)沟通反馈意见(4)记名投寄征询意见A.(1) (3) (2) (4)B.4) (2) (1) (3)C.(4) (1) (3) (2)D.(1) (1) (2) (3)()的主要特点是，把注意力集中在一个方案或系统的最终效果上，根据每个方案在为目标服务时的效果，来权衡他们的优缺点。A.概率方法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法(

4、)是为了减少决策结果的不可靠性所采用的一种方法，即决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额，再把各个方案的这个差额加以比较而作出决定。A.期望值法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法()是解决多变量最有决策的方法，在各种相互关联的多变量的约束条件下，去解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题。A.期望值法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：()A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D

5、.下级意见美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。关于这句话，正确的理解是：()A.委员会决策往往目标不明确B.委员会决策的准确性往往很差C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策D.群体决策往往难以把握市场的动向决策的灵魂是：()A.选择性B.目标性C.合理性D.利益性历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量入为出转为为爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚。福特已经

6、将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?()A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去观察现实中出现的变化C.依赖数量比信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点下列各种决策方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是：

7、()A.互动小组法B.电子会议法C.德尔菲法D.头脑风暴法组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是：()A.个人管理制B.委员会制C.集权制D.分权制某上市公司拟收购一家企业，公司总经理责成战略规划部负责收集潜在收购对象的信息，供董事会和高层经理决策参考。战略规划部经过调研，确定六家可供选择的收购对象，并提供了每一家潜在收购对象详尽的财务、技术、市场、管理等方面的分析报告。董事会开过两次会议之后，形成三种不同的意见。一部分人赞同收购甲企业，一部分人赞同收购乙企业，还有部分人赞同收购丙企业。因为三家企业各有各自的特点，虽然多次开会，仍难于达成一致。在难

8、以达成一致的下列原因中，哪个最为可能?()A.决策层内部不团结，存在利益冲突与权力斗争B.没有明确收购目标和收购的约束条件，造成不同的人有不同的标准评价不同方案C.董事长或总经理对企业控制能力弱，无法掌控局面D.战略规划部门提供的信息有倾向性，致使董事会难于识别真相()是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。A.组织状态B.组织结构C.管理宽度D.组织层次以下关于组织工作特点的说法中不正确的是：()A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作具有独立性，与其他计划、领导、控制等职能没有任何联系D.组织工作要充分考虑非正式组织的

9、影响()把各种类型的组织所对应的技术分成三个大类：单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术。A.卡斯特B.孔茨C.伯法D.伍德沃德()一般属于定制，常常是小批量生产。例如船舶、大型发电机组等产品的生产。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产()通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品。如汽车、家电生产。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产通过()转化装置将原材料转化为成品。经过这一流程，材料的成分发生了改变。例如化学工厂、石油精炼厂。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C

10、.连续流程性生产技术D.标准化生产伍德沃德发现在采取()技术类型的场合，组织结构常常是趋向有机式的。A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术B.大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术C.连续流程性生产技术、标准化生产D.单件或小批生产技术、连续流程性生产技术伍德沃德发现在采取()技术类型的场合，组织结构常常是趋向机械式的。A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产、连续流程性生产技术()经过研究发现，在稳定的环境下对应的是机械式结构，不稳定的环境下对应的是有机式结构。A.伯法和西蒙B.伯恩斯和斯托克C.伯法和斯托克D.伯恩斯和

11、西蒙()经过研究发现，组织的每一个子单位都各有其相应的外界环境，都以各自特有的方式适应着环境。A.劳伦斯和娄斯奇B.伯恩斯和斯托克C.伯恩斯和娄斯奇D.劳伦斯和斯托克()是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和每一个组织成员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。A.目标统一原理B.分工协作原理C.管理宽度原理D.责权一致原理()是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。A.目标统一原理B.分工协作原理C.管理宽度原理D.责权一致原理()是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，

12、就越是能够保证组织的有效运行。A.目标统一原理B.集权与分权相结合的原则C.管理宽度原理D.稳定性与适应性结合原理()是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理()是指对组织结构中职权的集权于分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理()是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.稳定性与适应性结合原理D.分工协作原理据传，美国有一报社曾慷

13、慨地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美元的收入。该报社之所以给球队巨额"捐款"，是因为：()A.该报社为非盈利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现B.该报社是一盈利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现C.该报社是一盈利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营()就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。A.职能设计B.组织设计C.部门设计D.职位设计生产工人在装配流水线上从事简单、重复的工作，办公室

14、职员坐在计算机前从事范围狭窄的、标准化的任务，是属于：()A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队()的优点是，有利于提高人员的工作熟练程度，有利于减少因工作变换而损失的时间，有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本。A.职位丰富化B.专业化分工C.职位扩大化D.工作团队()是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。它主张通过把若干狭窄的活动合并为一件工作的方式来扩大工作的广度和范围。A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队()是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度

15、，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队()的工作方式下，享有相当大的自主权，除了安排工作进度、决定工作方法之外，团队甚至可以自主挑选成员、自主考评工作绩效等。A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队()提出了职位特征模型(JCM)。A.哈克曼和奥海姆B.孔茨和奥海姆C.厄威克和哈克曼D.厄威克和孔茨根据职位特征模型(JCM)，一个职位对人们的激励程度取决于()。A.技能专业性、任务分工性、任务多样性B.技能多样性、任务分工性、任务重要性C.技能专业性、任务同一性、任务开放性D.技能多样性、任务同一性、任务重要性()的主要职

16、能是对整个组织的管理负有全面责任，负责制定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，对组织的各项业务活动实行统一指挥和综合管理等。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业管理者()的主要职能是为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，拟定和选择计划的实施方案、步骤和程序，调整各部门之间的关系等。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业管理者()的主要职能是按照规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施计划，故又称为执行层或操作层。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业管理者()把经营管理分成三个层次：战略规划层、战术计划层和运行管理层。A.斯隆结构

17、B.安东尼结构C.扁平结构D.高耸结构管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：()A.直线结构与职能结构B.直线结构与矩阵结构C.矩阵结构与扁平结构D.直线结构与参谋结构E.扁平结构与高耸结构()结构的优点是，较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属传递的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。A.直线结构B.高耸结构C.职能结构D.扁平结构以下关于扁平结构的说法中错误的是：()。A.有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密，分工细致明细D.被管理者有较大的自由性和创造性以下关于高耸结构的说法中错误的是：()。A.管理层次

18、多，上下级意见沟通和交流受阻B.被管理者积极性与创造性差C.管理严密，分工细致明细D.由于不能严密地监督下级，上下级协调较差()指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系以几何级数增加。A.格拉丘纳斯B.汉密尔顿C.厄威克D.卡曼在上级素质()、下级素质()的时候，最有可能加大管理宽度。A.高、高B.低、高C.低、低D.高、低()是指承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合。A.组织B.层次C.职能D.部门当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置：()A.组织结构B.管

19、理层次C.分公司D.部门美国学者()提出组织发展过程经历创业、职能发展、分权、参谋激增、再集权等阶段。A.卡曼B.彼得·圣吉C.迈克尔·波特D.巴纳德按产品划分部门的主要缺点是：()A.往往造成组织职能重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难B.不利于产品规格和品种的改进C.不利于调动部门管理者的积极性D.应变能力较弱，部门之间的协调性差根据分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系也不同。其中()是根据地理因素来设立管理部门。A.职能部门化B.产品部门化C.矩阵组织D.地区部门化在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、

20、军长。这种组织设计的依据是：()A.按职能划分部门B.按人数划分部门C.按地区划分部门D.按顾客划分部门为实现共同奋斗目标而组合在一起的有机体称为：()A.管理B.决策C.管理人员D.组织管理幅度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的()。A.工作情况B.人数C.事限D.档案确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?()A.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍

21、重要的问题，无须过多考虑在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽?()A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定，时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散()是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率。A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按产品划分部门D.按地区划分部门中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、

22、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式?()A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?()A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是：()A.按地区划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按顾客划分部门某总经理把产品销售的责任

23、委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：()A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则最早使用、也是最简单的组织结构类型是：()A.职能型组织结构B.直线型组织结构C.矩阵结构D.直线-职能型组织结构职能型组织结构的最大缺点是：()A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差如果企业需要集中各方面专业人才参加完成某项任务或工程，宜采用的管理机构模式是：()A.职能制

24、B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制事业部制组织结构首创于20世纪20年代，最初是由美国()公司创立。A.兰德B.IBMC.通用汽车D.福特汽车某段交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机向交通部门请求授助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价?()A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率

25、C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体()结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。A.矩阵制B.直线型C.职能型D.事业部制E.多维立体()组织结构最突出的特点是“集中决策，分散经营”，这是在组织领导方式由集权制向分权制转化的一种改革。A.多维立体B.直线职能制C.事业部制D.直线制直线型组织结构一般只适用于：()A.大型组织B.科研组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按

26、职能实现专业化管理的小型组织()的特点是将企业内部各项工作通过承包合同交给不同的专门企业去承担，而总公司只保留为数有限的职员，它的主要工作是制定政策及协调各承包公司的关系。A.虚拟组织B.网络组织C.学习型组织D.簇群组织()组织结构首创于20世纪20年代，最初由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，又称为“斯隆模型”，由于是分权制组织形式，也成为“联邦分权化”。A.直线-职能型B.矩阵制C.事业部制D.多维立体型销售部经理说：“我们的销售部队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏

27、想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话提示该企业在组织上存在什么严重问题?()A.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理对于强调本部门工作的重要性D.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬()划分部门的方法适用于组织的基层，这是在正常的工作日不能满足工作需要时采用的一种划分部门的方法。A.按职能性质B.按产品业务C.按时间D.按销售渠道海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等，这是采取了按()划分部门办法。A.人数B.职

28、能C.地区D.顾客E.产品()划分部门的方法易于导致“隧道视野”的现象：由于各部门职能专业化，使该部门的专业人员除了本部门外，其余什么都不顾，如同过隧道一样。A.人数B.职能C.地区D.顾客E.产品按()划分部门方法的优点在于充分发挥设备的效率，使设备的维修保管、材料供应和人力应用等更加方便。A.人数B.职能C.设备D.顾客E.产品汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?()A.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构B.该公司在组织运作中出现了越极指挥问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意

29、地违背了统一指挥原则()是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.顾问职权从组织的上层到下层的主管人员之间，形成一个权力线，在这个权力线中，权力的指向由上到下，便形成一个()。A.权力链B.指挥链C.职务链D.职能链()是指组织领导层将权力较多地分散在整个组织中，使下级能够在一定的权限范围内，自主地决定问题，自行履行工作职责。A.集权B.极权C.分权D.领导()是指某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.顾问职权对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：()

30、A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担下列关于授权的表述中正确的是：()A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权()是指上级领导者给予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。在此过程中，授权者对被授权者有指挥和监督的权利，被授权者有行使权力的权利，并负有向授权者汇报情况和完成任务的责任。A.领导B.指挥C.授权D.命令中国有句古话：“将在外，君命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?()A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B.这种管理思路是一种放任式的领导方式C.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念D.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力下列因素中不属于衡量集权与分权程度标志的