收费管理站站长工作总结

1、收费管理站站长工作总结时光飞逝，不知不觉中，xx年将伴随着新年伊始渐渐 离去。再回首，思考亦多，感慨亦多，受益亦多。“忙并收 获着，累并快乐着”成了我心曲的主旋律，常鸣耳盼。对 我而言，蛇年的工作中，有硕果累累的喜悦，也有与队员 合作战斗的艰辛，更有遇到困难和挫折时的惆怅。作为收 费管理一站的站长，在领导的支持下，虽无惊天之言，动 地之举，但在本职工作中，做到兢兢业业，爱岗奉献，恪 尽职守，思想坚定，吃苦在前，享乐在后，认真完成领导 交办的各项任务。现在就一年来的思想、学习、工作、生 活情况总结如下：首先是学习方面，增强政治理论学习和思想道德素 质，才能激发对工作的热情和能动性。年初，直运中心

2、领 导部门组织各站学习团队正能量。通过阅读此书后，让 我受益匪浅。我们环卫执法工作是一项团体协作性很强的 工作，单凭一、两个人是无法完成的。而且一站都是年轻 人，个个都散发着青春的活力。相对来说，工作经验还需 历练，这更要求我们有很高的团队意识和团队的分工与合 作。发挥团队的作用，凝聚集体的正能量就要求从我做起, 无论在工作中和生活上，多关心我们的小队员，与我们年 轻的同志们交心。一个正能量的团队，是能够战胜任何困 难的。在每年学习的天津市机关事业单位人才培训网上， 我也认真观看了各位教授老师的讲课，对网络社会与公 民参与和当前中国的社会稳定与创新管理有了基本 了解。通过学习，丰富了个人知识内

3、涵，提高了道德修养, 增加了政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨 和世界观、人生观、价值观。坚持学以致用，力求通过理 论学习运用到工作实践中去。再有，在实际工作中任劳任怨，尽职尽责。一站的片 区范围是中心、八里台和学府。看似平静的三个街区，实 际大大小小的问题也是此起彼伏。其中，最头疼的当属学 府街白堤路上的*办公楼。由于一楼是*饭 店，垃圾房就在马路便道上，每天的泪水垃圾都显而易见, 严重地影响了环境卫生，给我们的工作也带来了很大压 力。学府片区的两位队员几次找到相关负责人沟通此事， 但都是扬汤止沸，抱薪救火。饭店经理每次都叫保洁员出 来扫扫周围的垃圾，把门关上，但再清倒垃圾又是如此

4、。 再三考虑后，我跟队员们找到*饭店的负责人，要求 他们在垃圾房外安装一面能推拉的遮挡墙，这样一来，服 务员倒垃圾也方便，视觉上也美观，更不会影响环境卫生。 随着学府片棘手情况的解决，八里台万象公寓又开始了新 的问题。年中，八里台队员们在转街途中发现，万象公寓 的透视墙内有垃圾桶满冒现象，由于公寓装修，所以，工 程垃圾和生活垃圾都混在了一起，找到物业负责人都是各 自推卸责任，没有一人出面正式处理问题。所以我们八里 台的队员们只有每天自己死盯，经过大家的共同努力，终 于发现了私到垃圾的车辆。经过这件事，不但彻底解决了 透视墙垃圾的问题，还帮助直运谈下了一个新的客户。只 有发现问题及时解决，才能保

5、证工作质量。在中心片区垃 圾处理费难收取的情况，我和一站全体队员们组织起来， 一起去的*市场，采用全体上场的战术。有开发票 的，有讲道理的，有说服教育的，对于一些素质低、学历 浅的门脸商贩，只有我们不厌其烦的摆事实讲道理，晓之 以理动之以情。对个别钉子户的门脸小老板必须一鼓作气, 发自内心关怀备至的讲解沟通，让老百姓真正体会到我们 的关心，他们也愿意为环卫事业奉献自己的一份力量。在 全体队员的配合下，今年一站共解决综合管理案件* *起，在去年的基础上，今年收取垃圾处理费共增长了 *个门脸，完成了总任务的*%,比去年提高 了 *%。最后，对于新一年的工作，要更上一层楼，这也意味 着新的起点和新的挑战。要一如既往的尽职尽责，勤奋工 作。在肯定成绩的同时，更要清楚的看到，未来的工作还 是会面临各种各样的困难。这就要求我作为一站之长，更 要保持高度良好的精神状态，不辜负领导的重托和同志们 的厚望，满腔热情地